ffff Flashcards
wyjaśnienie pojęcia CRM
zarządzanie relacjami z klientem
co to jest GVA w aukcjach internetowych
GAV (Gross Auction Value). Całkowita wartość aukcji oznacza sumę
powstałą z pomnożenia wszystkich wylicytowanych produktów i cen, za
jakie zostały one sprzedane
jeżeli partner otrzymuje prowizję tylko za swoich klientów to jaki to jest program partnerski
ednopoziomowy
na czym polega A2C
administration to customers
której cechy przedswięziecia e-biznesowego dotyczy personalizacja, kastomizacja i masowa kastomizacja
relacja z klientem
masowa kastomizacja, czy klient bezpośrednio w niej bierze udział
tak
Każdy model biznesowy powinien określać przewagę konkurencyjną na rynku
TAK
co to jest wortal
portal dla specyficznej grupy usług
Brand marketing
ma na celu budowanie świadomości marki, odpowiednich skojarzeń z wybranymi wartościami w taki sposób, aby w przyszłości przełożyło się to na wzrost wyników firmy takich jak zwiększenie sprzedaży lub lojalności.
Performance marketing
ma na celu wywołanie działania, czyli
bezpośredniej reakzji u odbiorcy, np. kupienie czegoś po wejściu na
stronę.
Strategia konfiguracji
push
czy model taryfowy (utility model) opiera sie na zasadzie “pay as u go”
nie
wielkość rynku, konkurencja, produkty i usługi substytucyjne to czynniki zewnętrzne czy wewnętrzne (wpływające na przychody w gospodarce internetowej)?
zewnętrzne
co to jest SSL
szyfrowany kanał transmisji na drodze klient - sprzedawca
Wskaźnik GAV oceniający wielkość serwisu aukcyjnego jest:
całkowitą sumą powstałą z pomnożenia wszystkich wylicytowanych
produktów i cen, za jakie zostały one sprzedane