Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca, de pesquisa e de redes sociais

Question 1

O que é um programa de navegação?

Answer 1

1. Os programas de navegação, ou navegadores de internet são ferramentas utilizadas para a visualização do conteúdo web.
2. As informações estão espalhadas por diversos pontos da internet, e sem uma forma simples de se chegar até elas, de nada serviriam.
3. Assim, cada conteúdo está indicado por um endereço próprio ao qual o navegador se refere quando necessita de determinada informação.

Question 2

Julgue certo ou errado:

Os endereços utilizados nos navegadores funcionam da mesma maneira que os números de telefone ou endereços de casas. Ao digitarmos o endereço do website (um espaço com conteúdo na internet), o conteúdo do site é exibido.

Answer 2

Certo.

Question 3

Quais são os três principais navegadores de internet?

Answer 3

Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome

Question 4

Fale acerca do Internet Explorer.

Answer 4

1. O Internet Explorer é um navegador web que foi criado em meados de 1995 e foi embutido no sistema Windows, ambos criados pela Microsoft.
2. Ele foi incluído no sistema pela primeira vez no Windows 95 e esse é um dos principais motivos do navegador ser um dos mais usados no planeta, já que acompanha a adoção do sistema operacional.
3. Atualmente a versão utilizada é a do Internet Explorer 11, que também vem instalada nos smartphones com sistema Windows Phone.

Question 5

Fale sobre os principais atalhos do Internet Explorer

Ctrl + D
Ctrl + W
F1
Ctrl + T
Ctrl + P
F5
Ctrl + Tab
Ctrl + J

Answer 5

Ctrl + D - Adicionar o site atual aos favoritos.
Ctrl + W - Fechar a guia.
F1 - Obter ajuda e suporte
Ctrl + T - Abrir uma nova guia.
Ctrl + P - Imprimir a página atual.
F5 - Atualizar a página atual.
Ctrl + Tab - Mudar de guias.
Ctrl + J - Exibir Comandos

Question 6

Julgue certo ou errado quanto ao comando do Internet Explorer:

Abrir uma nova janela de Navegação InPrivate é Ctrl + Shift + P

Answer 6

Assertiva correta.

Question 7

julgue certo ou errado quanto ao comando do Internet Explorer:

Exibir os comandos de aplicativo (barra de endereços, sites frequentes, etc.) é Alt + D?

Answer 7

Certo.

Question 8

Fale acerca do navegador Mozilla Firefox

Answer 8

É um navegador web de código aberto e multiplataforma com versões para Windows, OS X (Mac), Linux e Android.

Ser um navegador de código aberto significa que o seu código fonte é disponibilizado para que os usuários possam estudar, modificar e distribuir o software de graça para qualquer um e para qualquer finalidade.

A Mozilla, criadora do Firefox, é uma organização sem fins lucrativos.

Question 9

Os seguintes atalhos do Mozilla servem para quê?

Alt + seta para a esquerda ou Backspace
Alt + seta para a direita ou Shift + Backspace
Esc	
F5 ou Ctrl + R		
Ctrl + F5 ou Ctrl + Shift + R
Seta para baixo ou para cima
Page Down ou Barra de espaço	
Page Up ou Shift + Barra de espaço
Home
End

Answer 9

Alt + seta para a esquerda ou Backspace - volta para página anterior;

Alt + seta para a direita ou Shift + Backspace - avança a próxima página;

ESC - para carregamento da página;

F5 ou Ctrl + R - Recarrega a página atual;

Ctrl + F5 ou Shift + R - Recarrega o cache e a página atual.

Seta para baixo ou para cima - descer ou subir uma linha na visualização da página;

Page Down ou Barra de espaço - descer uma página;

Page Up ou Shift + Barra de espaço - subir uma página;

Home - sobe para o topo da página;

End - vai para o final da página;

Question 10

Os seguinte atalhos servem para qual finalidade no Mozilla Firefox?

Alt + Home
Ctrl + N
Alt + F4
Ctrl + +

Answer 10

Alt + Home - vai para sua página inicial;
Ctrl + N - abre nova janela de navegação;
Alt + F4 - fecha janela atual;
Ctrl + + - aumenta o zoom da página;

Question 11

Diga para que serve os seguintes comandos do Mozilla Firefox

Ctrl + - 
Ctrl + 0
F11
F7
Tab

Answer 11

Ctrl + - diminui o zoom da página;	
Ctrl + 0 - restaura zoom original;	
F11 - visualização em tela cheia;	
F7 - ativa navegação pelo teclado;	
Tab - avança para o próximo campo de interação.

Question 12

Fale acerca do Google Chrome.

Answer 12

O Google Chrome é o mais popular navegador disponível para Windows, Mac (Mac OS), Linux (Ubuntu), Android e iOS – só não possui versão para Windows Phone.

Como seu nome deixa claro, o browser é desenvolvido pelo Google, é grátis e tem versão em Português. A primeira versão foi liberada em 2008 e recebe atualizações constantemente.

Question 13

Verdadeiro ou falso sobre o Google Chrome:

O navegador conseguiu se diferenciar de seus concorrentes devido ao uso de plugins. Sua popularização também se deu pela quantidade de smartphones com sistema Android, que já trazem o Chrome como navegador padrão.

Answer 13

Verdadeiro.

Question 14

Diga sobre os comandos de ação e atalho do Google Chrome:

Ctrl + n
Ctrl + Shift + n
Ctrl + t
Ctrl + Shift + t

Answer 14

Ctrl + n - Abrir uma nova janela
Ctrl + Shift + n - Abrir uma nova janela no modo de navegação anônima
Ctrl + t - Abrir uma nova guia e acessá-la
Ctrl + Shift + t - Reabrir a última guia fechada e acessá-la

Question 15

Diga para que serve os seguintes comandos do Google Chrome.

Ctrl + Tab  ou  Ctrl + PgDn
Ctrl + Shift + Tab  ou  Ctrl + PgUp
Ctrl + 1  a  Ctrl + 8
Ctrl + 9
Alt + Home
Alt + seta para a esquerda

Answer 15

Ctrl + Tab ou Ctrl + PgDn - Acessar a próxima guia aberta
Ctrl + Shift + Tab ou Ctrl + PgUp - Acessar a guia aberta anterior
Ctrl + 1 a Ctrl + 8 - Acessar uma guia específica
Ctrl + 9 - Acessar a última guia
Alt + Home - Abrir a página inicial na guia atual
Alt + seta para a esquerda - Abrir a página anterior do histórico de navegação na página atual

Question 16

O que é a navegação por abas ou guias?

Answer 16

É abrir várias abas, e acessar diferentes páginas em cada uma delas – alternando da forma que achar melhor.

Question 17

Fale acerca da funcionalidade Favoritos.

Answer 17

A funcionalidade “favoritos” serve pra armazenar páginas que acessamos com muita frequência, ou que desejamos salvar o endereço para posteriores consultas.

O navegador armazena o link, e abre a página com apenas um clique, não necessitando digitar todo o endereço da página.

Question 18

Fale sobre os Cookies.

Answer 18

1. Os cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente, através do navegador, o que o internauta está visitando na rede. Eles possuem formato de texto e não ocupam praticamente nenhum espaço no disco rígido do computador.
2. Não há limite para quais informações os cookies podem armazenar. Eles são capazes de registrar um endereço de e-mail, as preferências de pesquisa no Google, a cidade de onde você está conectado e muito mais.

Question 19

Fale acerca do Correio Eletrônico.

Answer 19

O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é um programa em que é possível realizar trocas de mensagens pela internet,

Por ele é possível o envio e a troca de documentos, imagens e áudios para qualquer pessoa que possua um endereço de correio eletrônico.

Pode ser acessado por multi-dispositivos e multi-plataforma.

Question 20

Cite sobre as atividades do Correio Eletrônico.

Answer 20

Pedir arquivos;
Solicitar informações;
Mandar mensagens;
Fazer leitura de informações;
Fazer download de arquivos, etc.

Question 21

Distinga sobre To, Cc, Bcc e Subject do Correio Eletrônico de envios de e-mails.

Answer 21

To: é o endereço para qual será enviada a mensagem;

Cc: vem do inglês Carbon Copy (cópia carbonada). Nesse espaço você coloca o endereço de uma pessoa que receberá uma cópia do e-mail.

Bcc: vem do inglês Blind Carbon Copy (cópia cega). Utilizado quando o usuário deseja encaminhar um e-mail e anexa um destinatário que não deve aparecer na mensagem para as outras pessoas.

Subject: é o assunto de sua mensagem e pode ou não ser preenchido.

Question 22

Distinga sobre agentes de usuários e agentes de transferência

Answer 22

1. Os agentes usuários são exemplificados pelo Mozilla Thunderbird e pelo Outlook.
2. Os agentes de transferência realizam um processo de envio dos agentes usuários e servidores de e-mail.

Question 23

Justifique se verdadeiro ou falso:

Os agentes de transferência usam três protocolos: SMTP (Simple Transfer Protocol), POP (Post Office Protocol) e IMAP (Internet Message Protocol).

Answer 23

Verdadeiro.

O SMTP é usado para transferir mensagens eletrônicas entre os computadores. O POP é muito usado para verificar mensagens de servidores de e-mail quando ele se conecta ao servidor suas mensagens são levadas do servidor para o computador local. Pode ser usado por quem usa conexão discada.

Já o IMAP também é um protocolo padrão que permite acesso a mensagens nos servidores de e-mail. Ele possibilita a leitura de arquivos dos e-mails, mas não permite que eles sejam baixados. O IMAP é ideal para quem acessa o e-mail de vários locais diferentes.

Question 24

Fale acerca do Outlook Express.

Answer 24

É um aplicativo da Microsoft que permite, além da utilização de outros serviços online, gerenciar mais de uma conta de e-mail com autonomia, bem como utilizar formatação HTML nas mensagens.

Depois de configurar o Outlook, você pode enviar e receber mensagens eletrônicas (e-mails) direto do programa.

Question 25

Fale sobre os segmentos do Outlook Express.

Answer 25

Painel de Pastas: permite que o usuário salve seus e-mails em pastas específicas e dá a possibilidade de criar novas pastas;

Painel das Mensagens: onde se concentra a lista de mensagens de determinada pasta e quando se clica em um dos e-mails o conteúdo é disponibilizado no painel de conteúdo.

Painel de Conteúdo: esse painel é onde irá aparecer o conteúdo das mensagens enviadas.

Painel de Contatos: nesse local se concentram as pessoas que foram cadastradas em sua lista de endereço.

Question 26

Conceitue o que seria um Grupo ou Fórum de Discussão.

Answer 26

É, basicamente, uma ferramenta que permite que um grupo de usuários, possam trocar informações sobre um determinado assunto ou tema.

Os demais participantes acessam a mensagem e, se um ou mais deles souber a resposta, ele coloca a resposta no fórum, para que todos compartilhem a dica.

Estão também disponíveis ferramentas para pesquisar nas mensagens arquivadas e para ordená-las por assunto, por data de postagem, por autor e assim por diante.

Question 27

Certo ou errado:

Se você se inscreve em um fórum hoje, você poderá acessar todas as mensagens postadas anteriormente, desde que o fórum foi inaugurado.

Answer 27

Certo.

Question 28

Existem diferentes opções para ter acesso as mensagens. As mais comuns são:

Answer 28

Receber cada mensagem individualmente, via e-mail (Não recomendada esta opção, pois em fóruns muito movimentados, são geradas centenas de mensagens, diariamente)

Receber um único e-mail, com todas as mensagens do dia (Recomendada esta opção)

Consultar as mensagens diretamente via Internet.

Question 29

Certo ou errado:

O correio eletrônico provê uma forma eletrônica de enviar e receber mensagens e arquivos (em attachment) assincronamente.
Por ser assíncrona, esta ferramenta tem a grande vantagem de que cada um pode enviar ou receber suas mensagens de acordo com sua disponibilidade de tempo

Answer 29

Certo.

Question 30

Distinga ferramentas síncronas e assíncronas

Answer 30

As ferramentas síncronas se caracterizam por permitir que duas ou mais pessoas possam se comunicar em um mesmo período do tempo, ou seja, elas devem estar conectadas à Internet, usando a ferramenta, todas no mesmo momento.

Uma analogia a isto poderia ser uma tele-reunião através do telefone, onde diversas pessoas estariam participando em um mesmo instante.

Ex: correio eletrônico.

As ferramentas assíncronas também permitem a comunicação de pessoas, só que estas pessoas não precisam necessariamente acessar as ferramentas em um mesmo período de tempo (em um mesmo instante).

Uma analogia a isto poderia ser uma cópia de um documento enviado a diversas pessoas, pelo correio tradicional. Cada pessoa, ao receber este documento, o lerá em horários provavelmente diferentes dos demais.

Ex: áudio-conferência e vídeo-conferência