Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Fek 102 > Fek 102 > Flashcards

Fek 102 Flashcards

1
Q

BCG-matrisen, Affärsportföljanalys

A

x: marknadsandelar
y: tillväxt

stjärna: hög marknadsandel, hög tillväxt

frågetecken: låg marknadsandel, hög tillväxt (utvecklingsfas)
- går förhoppningsvis vidare till stjärnor med hjälp av mer uppmärksamhet och fortsatt tillväxt

kassako: hög marknadsandel, låg tillväxt
- en marknad som håller på att försvinna men genererar fortfarande pengar för att producera

hund: låg marknadsandel, låg tillväxt
- ska man göra sig av med produkten eller lockar den in konsumenter till andra produkter?
- produktutveckling i produkt/marknadsexpansionsmodellen

växa, skörda, behålla, avyttra

Kritik: implementering, och underlag kostsamt, sid 48

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Promotionmixen (del av 4pn) Marknadskommunikationsmixen

A

APPSD
Push och pull
Annonsering, personlig försäljning, PR, säljstöd, direktmarknadsföring

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Produktlivscykeln

A

PITMN
produktutveckling, introduktion, tillväxt, mognad, nedgång

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Stimuli-respons-modellen,

A

4p + EPTEK
=> BBB
=> allt i köpprocessen

alltså:
marknadsförign och andra stimuli:
marknadsföring: produkt, pris, plats, påverkan
andra: ekonomiska, teknologiska, politiska, ekologiska, kulturella
=>
Köparens svarta låda: köparens karaktär, köparens beslutsprocess (Kulturella, sociala, personliga, psykologiska)
=>
köparens respons:
val av produkt, val av varumärke, val av butik, köptidpunkt, köpbelopp

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Segmentering konsumentmarknaden

A

GDPB
geografisk, demografisk, psykografisk, beteendemässig (s. 254)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Segmentering industriella marknaden

A

SIPA
situationsfaktorer, personliga faktorer, inköpsprocesser, arbetssätt, sökta fördelar, normala segmenterings grunder

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Segmentering internationella marknaden

A

PEGK
politisk, ekonomisk, geografisk, kulturell

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Effektiv segmentering

A

DAMST
differentierbar, angripbart, mätbart, substantiellt, tillgängligt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Köpbeslutsprocessen

A

BIUKE
behovsupptäckt, information, utvärdering, köpbeslut, efterköpsbeteende (s.204)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Värdeerbjudande (Övergripande possitionering)

A

x: Pris
y: fördelar
Mer, samma, mindre

  • Mer för delar för mer pris
  • Mer fördelar för samma pris
  • Mer fördelar för mindrepris
  • Samma fördelar för mindre pris
  • Mindre fördelar för mycket mindre pris (sid. 276)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Brand equity, Varumärkeskapital

A

Skillnaden på hur produkter och marknadsföringsaktiviteter tas emot av marknaden mellan en produkt med varumärke och en generisk produkt utan varumärke.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Varumärke

A

Representerar allt som en vara, tjänst, organisation, arbetsgivare, region eller person betyder för konsumenten. Styrkan kan mätas i differentiering, relevans, kunskap, värdering.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Varumärkesstrategi

A

UPNÄ
Varumärkespositionering: produktattribut, fördelar

Varumärkets namn: välj rätt namn, skydda

Vem äger varumärket?: tillverkarens varumärke, co-branding

Varumärkesutveckling: linjeutvdigningar, varumärkesutvidgning, multibrand, nya varumärken (x, produktkategori. y, varumärke)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Marknadsundersökningsprocessen

A

DUGT + forskning (tänk HC projekt)

definera problem och mål med undersökning

utveckla en plan för datainsamling

genomföra undersökningen, smala in och analysera

tolka och avrapportera resultat (sid 123)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Kostnadsbaserad prissättning

A

produktionskostnader + vinst, marknadsför utifrån priset

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Värdebaserad prissättning

A

Kundens uppfattning av produktens värde (sid 356)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Mervärdebaserad prissättning

A

Produkt egenskaper och tillägstjänster kommuniceras för att motivera ett högre pris

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Priselasticitet

A

Smärtgränsen: hur mycket efterfrågan förändras när prisförändring sker

= förändring i volym/pris förändring i procent

hög: efterfrågan är väldigt känslig för förändring

låg: efterfrågan är inte känslig för förändring (sid. 368)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Produktionskonceptet

A

Tillgängligt och billigt (s. 18)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Produktkonceptet

A

Ge kund kvalité

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Försäljningskonceptet

A

Övertyga kund

Pil frammåt:
- Utgångspunkt: Produktionen
- Fokus: befintliga produkter
- Medel: försäljning och marknadskommunikation
- Resultat: vinst genom försäljningsvolym

22
Q

Marknadsföringskonceptet

A

Lära känna kundbehov. Måste ha för att finnas långsiktigt på marknaden

Pil frammåt:
- Utgångspunkt: Marknaden
- Fokus: kundbehov
- Medel: integrerad marknadsföring
- Resultat: vinst genom kundtillfredställelse

23
Q

Samhällsorienterade marknadsföringskonceptet

A

Triangel:
Samhället: välfärd för medborgare
Företag: vinst
Kunder: nöjdhet

24
Q

Marketing myopia

A

Marknadsföring närsynhet => missar omgivningen
Misstaget att ängna för mycket uppmärksamhet åt produkten och för lite åt det fördelar och upplevelser som produkten skapar (sid. 12)

25
Q

Prisanpassningsstrategier

A

SIR GDPS
segmenterad, internationell, rabatter, geografisk, dynamisk, psykologisk, säljstödjande (sid. 374)

26
Q

Produkt typer

A

Vara eller tjänst(upplevelse):
- Köp
- användning
- konsumtion som tillfredsställer

27
Q

Produktdimensioner

A
  • Kärna: kärnfördel, kärnprodukt
  • Verklig produkt: paketering, egenskaper, kvalité, design, varumärke
  • Utvidgad produkt: installation, eftermarknad, garantier, leverans
28
Q

Konsumentköpbeteende

A

Tabell av
x: engagemang
y: skillnader

KVDV:
Komplext köpbeteende: högt köpengagemang, signifika skillnader mellan varumärken

Variationssökande köpbeteende: lågt köpengagemang, signifika skillnader

Dissonansreducerande köpbeteende: högt köpengagemang, små skillnader mellan varumärken

Vanebaserat köpbeteende: lågt köpengagemang, små skillnader

29
Q

Marknadsföringsprocessen

A

FULS
- förstå marknader och kudner
- utveckla kunddriven marknadsföringsstrategi
- leverera högt kundvärde
- skapa nöjda kunder, lönsamma relationer
=> högt kundvärde ger lönsamhet och kundkapital 1. Analys (omvärld (mikro/makro)), 2. Planering (strategier), 3. Implementering, 4. Kontroll

30
Q

Primärdata

A

information som samlas in för den specifika undersökning som genomförs

31
Q

Sekundärdata

A

Information som redan exsisterar och har samlats in för ett annat syfte än aktuella

32
Q

Utomlandsetablering

A

längst pilen ökar engagemang, risk, styrning och kontroll

  • Export: indirekt, direkt
    => Joint venturing: licensering, joint ownership
    => direkt investering: egen sammansättning och produktion (sid 67)
33
Q

Produkt-/marknadsexpansionsmodellen

A

x: produkter
y: marknaden

MPMD
Marknadspenetrering: befintliga produkter, marknader där företaget agerar

Produktutveckling: nya produkter, marknader där företaget agerar

Marknadsutveckling: befintliga produkter, nya marknader

Diversifiering: nya produkter, nya marknader (sid 51)

34
Q

Downsizing

A

ingen lönsamhet genom tillväxt, minska verksamheten

35
Q

Primära konkurrneter

A

företag i samma bransch med liknande produkter

36
Q

Sekundära konkurrenter

A

företag som tillverkar substitut

37
Q

Internationaliseringsprocessen

A

små steg framåt, ex filialetablering

viktiga aktörer för positionering: konsumenter, konkurrenter, företaget

38
Q

Marknadsmixen (Konkreta marknadsförings verktyg)

A

4P = Värdeerbjudande

pris, plats, produkt, promotion
=> kombinera

39
Q

Makromiljön

A

DEPTEK
demografisk, ekologisk, politisk, teknologisk, ekonomisk, kulturell (sid 82)

40
Q

Mikromiljön

A

LAKKMM
leverantörer, allmänheten, konsumenter, konkurrenter, mellanhänder, medier

41
Q

SWOT

A

Strength, weakness, oppurtunities, threaths

Mikro/intern: strenghts, weakness

Makro/extern: opportunities, threaths
s.64

42
Q

Kunddriven marknadsföringsstrategi

A
  • Segmentering: dela upp marknaden i liknande behov och önskemål, ex. demografisk, inkomst, geografi
  • Targeting: utforma sitt erbjudande utifrån segmentet
  • Differentiering: hur man urskiljer sig, unikt värde
  • Positionering: positionera i konsumenternas föreställningsvärld så det uppfattas tydligt

Tre steg:
1. Identifiera något man kan differentiera: ex. produkt-, tjänste, marknadsdifferentiering
2. Välj konkurrensfördel, ex. USP = marknadsföra en konkurrensfördel som företaget är bäst på marknaden på
3. Välja rätt positioneringsstrategi: tydlig värdeposition s.57

43
Q

Adoptionsprocessen

A

Hur konsumenter tar åt sig innovationer

MIUPA
medvetenhet, intresse, utvärdering, prov, adoption (209)

44
Q

AIDA

A

attention, interest, desire, action

45
Q

Mål med annonsering

A

PÖI
påminna, övertyga, informera

46
Q

Hållbara produkter ur samhällsperspektiv (matris)

A

x: omedelbar tillfredställelse
y: långsiktig konsumentnytta

HGUN
Hälsobringande produkter: låg omedelbar tillfredställelse, hög långsiktig konsumentnytta

Genuint eftertraktade produkter: hög omedelbar tillfredställelse, hög långsiktig konsumentnytta

Undermåliga produkter: låg omedelbar tillfredställelse, låg långsiktig konsumentnytta

Njutningsprodukter: hög omedelbar tillfredställelse, låg långsiktig konsumentnytta

47
Q

Hållbar miljöorientering

A

x: idag greening => imorgon bortom greening
y: intern => externt

UNFH
Undvika nedsmutsning: idag greening, internt, eliminera avfall innan det uppkommer

Ny ren teknologi: imorgon bortom greening, internt, utveckling av ny teknik för att minska miljöpåverkan

Förvaltarskap: idag greening, externt, minimera miljöpåverkan genom PLC/användning

Hållbarhetsvision: imorgon bortom greening, externt, skapa ett strategiskt förhållningssätt och policies för hållbar framtid (sid 172)

48
Q

Antaganden som utgör utgångspunkten i ett marknadsföringssynsätt

A

BEKUM
behov, erbjudanden, kundvärde, utbyten/relationer, marknader

49
Q

Porter konkurrensstrategier

A

-Övergripande kostnadsledarskap:
- lägsta kostnaderna i branschen
- handlar inte om lägsta priset
- generera hög avkastning
om företag vill sänka priser för ökad marknadsandel måste företaget sänka sina kostnader ytterligare, eller höja priset på lång sikt

-Differentiering:
- skapa tydligt differentierade produkter, erbjudande, marknadsföring
- kunna premiumprissätta ett erbjudande pga differentiering ökar företagets kostnader
- riskfyllt

-Fokus på ett segment

MIddle off the roaders

50
Q

Kommunikationsprocess

A

Sender => coding => message (=> noise) => decoding => reciever => feedback

51
Q

Kriterier för Diffrentiering

A

BDÖKSÖL

Betydelseful, distinkt, överlägsen, kommunicerbar, svårkopierad, överkomlig(pris), lönsam

Fek 102 (2 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions