Fagstoff

Question 1

Hva er observasjon?

Answer 1

Observasjon handler om at du bruker sansene dine for å få informasjon om kunder, brukere og pasienter,

Question 2

Hvordan observerer man?

Answer 2

Når man observerer ser, lytter, lukter og kjenner du med hendene dine. Deretter tolker og bearbeider du det du sanser.

Question 3

Hvorfor skal du observere?

Answer 3

Vi observerer for å få informasjon om brukeren. Informasjon som er til å stole på.

Question 4

Kan en enkelt observasjon gi deg ett helhetlig bilde av en bruker?

Answer 4

Nei, det er summen av observasjoner over tid som kan gi deg et helhetlig bilde av en person.

Question 5

Hva skal du observere?

Answer 5

Observer brukerens helhetlige situasjon, dette gjør du ved å observere og tenke over i egne tanker alle de grunnleggende behovene brukeren har.

Question 6

Hvorfor må du vite hva du skal se etter?

Answer 6

Vi kan ikke se alt - da er sjansen for at vi går glipp av noe viktig større, derfor er det viktig at du vet hva som er viktig å se etter.

For å få til dette må du ta utgangspunkt i fagkunnskap og erfaring du får i jobben din. I tilleg må du være oppmerksom og konsentrert, helt til stede i situasjonen.

Question 7

Skal man bare observere?

Answer 7

Nei, man skal observere, bearbeide og tolke

Question 8

Hvorfor blir observasjoner ofte forskjellige?

Answer 8

Det er fordi vi observerer subjektivt. Vi legger til våre egne tanker, meninger, holdninger, humør og fordommer i tolkningen av en situasjon.

Question 9

Hva er en subjektiv observasjon?

Answer 9

En subjektiv observasjon er når vi legger til våre egne tanker, meninger, holdninger, humør og fordommer i tolkningen av en situasjon. Når du er subjektiv ser du kun det du venter eller ønsker å se dette farger observasjonen.

Question 10

Hva er en feilkilde når man observerer?

Answer 10

Vanlige feilkilder i en observasjon er dagsform, humør og interesser. Disse påvirker ha du observerer og kan føre til feiltolkning av en brukers situasjon.

Question 11

Hva er objektiv observasjon?

Answer 11

Når du observerer objektivt, legger du ikke til dine egne tolkninger, du har kunnskap om feilkilder i observasjonen og er bevisst på å unngå disse.

Question 12

Hvorfor er det viktig og observere objektivt?

Answer 12

Det er viktig og observere objektivt fordi at andre trenger de observasjonene du gjør. De er nødvendig for å vurdere tilstanden til brukerne. Derfor må du dokumentere. Ved at du dokumenterer subjektive observasjoner kan brukere få feil behandling og støtte.

Question 13

Hvorfor er det viktig og reflektere rundt det man observerer?

Answer 13

Det er viktig og reflektere rundt det man observerer fordi det vil styrke den objektive observasjonen ettersom at du tenker over og kanskje snakker rundt situasjonen med andre og dermed kan avsløre eventuelle feilkilder.

Question 14

Hva er sammenhengen mellom observasjon og kommunikasjon?

Answer 14

For å finne ut mer av det du sanser, må du følge opp de signalene du får. Det kan du gjøre ved å kommunisere med pasienten. Først da kan du finne ut om det du observerer stemmer med virkligheten.

Question 15

Hva er viktig når man kommuniserer med brukere om egne observasjoner?

Answer 15

God tid,, åpen kommunikasjon, lytte aktivt og gode spørsmål.

Question 16

Hva er aktiv lytting?

Answer 16

Ved aktiv lytting setter du pasienten i sentrum. Du viser repekt, empati og interesse. Da føler brukeren at du tar han på alvor og er interessert i det han har å si.

Ved aktiv lyttting er du helt tilstede i samtalen.

Question 17

Hva er hensikten med aktiv lytting?

Answer 17

Hensikten med aktiv lytting er å få frem opplysninger som sikrer at han kan få god og riktig behandling.

Question 18

Hva er åpne spørsmål?

Answer 18

Åpne spørsmål er spørsmål som tillater mottakeren og snakke fritt, spørsmål som man må svare mer enn ja eller nei på.

Åpne spørsmål begynner ofte med hva, hvorfor eller hvordan.

Question 19

Hva er hensikten med åpne spørsmål?

Answer 19

Hensikten med åpne spørsmål er å prøve å få pasienten til å komme frem med sine egne behov opplevelser og tanker.

Question 20

Hva er lukkede spørsmål?

Answer 20

Lukkede spørsmå er spørsmål som ofte kan besvares med enkle korste svar som ja eller nei.

Question 21

Hvordan brukes lukkede spørsmål?

Answer 21

Lukkede spørsmål kan fint brukes for å enkelt få klarhet i ting. Ved lukkede spørsmål får vi bekreftet eller avkreftet noe konkret vi lurer på.

Question 22

Du tolker det du observerer, hva betyr det?

Answer 22

Når vi tolker det vi observerer prøver vi å forstå betydningen av det vi ser eller opplever.