F2_Grundläggande begrepp och arbetsprocesser Flashcards
Vad handlar MDI om?
Vad står MDI för?
MDI står för Människa-datorinteraktion.
- Att studera interaktionen mellan användare och datorer/teknik.
Det består av tre delar: användaren, det tekniska systemet och interaktionen dem
emellan.
- Handlar om hur tekniska system bör konstrueras givet människans egenskaper,
kognitiva styrkor och begränsningar. - Tvärvetenskapligt fält som knyter samman tekniska ämnen med ämnen om människan.
- Inom ämnet finns det metoder för att analysera användare, arbetsuppgifter och tekniska system.
Hur definieras begreppet användbarhet?
Den grad i vilken användare i ett givet sammanhang kan bruka en produkt för att uppnå specifika mål på ett ändamålsenligt, effektivt och för användaren tillfredsställande sätt.
Additional facts:
- Specifierar egenskaperna hos en produkt i användning (ändamålsenligt, effektiv, tillfredsställande).
- Beror på vilka som är användarna, vad deras specifika mål är, i vilket sammanhang produkten används osv.
- Är mätbart.
- Kräver en användarcentrerad process.
Vad är interaktionsdesign?
Design av interaktiva produkter för att hjälpa människor att kommunicera och interagera i sin vardag och i sitt yrkesliv.
Vad står UX för och vad definieras som det?
User experience = användarupplevelse.
Detta handlar om användarens upplevelse av en produkt, ett system eller en tjänst.
Inkluderar användbarhet men är mer än användbarhet.
Rita upp diagrammet för hur man arbetar på ett användarcentrerat sätt.
Rita :)
Hur ser den iterativa arbetsprocessen ut?
Användarcentrerad design.
Observation, Idégenerering, Designförslag, Utvärdering
Vilka principer ska man följa när man arbetar på ett användarcentrerat sätt.
Designen är baserad på en klar förståelse för användaren, användningssammanhanget och uppgiften.
Aktiv involvering av användare genom hela design- och utvecklingsfasen.
Iterativ arbetsprocess.
Tvärdisciplinära team (en bredd av kompetenser och perspektiv. Obs. att detta inkluderar användare).
Vad inkluderas i ett användningssammanhang?
Tekniska, fysiska, sociala, kulturella och organisatoriska aspekter.
Förklara steget “Planera processen med människan i centrum” som ingår i det användarcentrerade arbetssättet.
Vad går projektet ut på? Vad är dess syfte?
Varför är det viktigt att projektet genomförs?
Vad är det man önskar åstadkomma?
Definiera er målgrupp.
Rekrytera deltagare/användare ur den målgruppen.
Ta fram material för att inhämta informerat samtycke.
Förklara steget “Förstå och specificera användningssammanhanget” som ingår i det användarcentrerade arbetssättet.
Mål: förståelse för problemområdet. Få inspiration och information till det
kommande designarbetet.
- Intervjuer (OBS: förbered intervjufrågor innan).
- Observationer (som komplement till det som sagts i intervjuer).
- Ta noggranna fältanteckningar.
- Anteckna observationer och fakta samt sådant som kan indikera:
- Saker att förändra, saker att bevara/förstärka och saker
att ta hänsyn till som begränsar
vad som är möjligt
- Saker att förändra, saker att bevara/förstärka och saker
Förklara steget “Specificera användarkrav och organisatoriska/verksamhetskrav” som ingår i det användarcentrerade arbetssättet.
- Insamlad data behöver sammanställas och analyseras
- Fokus på:
* vad användarna vet,
* vad de gör
* vad de känner och upplever - Insikter gestaltas ofta i form av:
* Personas
* Scenarion
* Storyboards - Kravformulering – krav samlas inte in, krav skapas (i projektets informationsinhämtningsfas, men itereras löpande)
- Krav bygger på användarnas behov.
* spårbarhet till användarstudierna viktigt - Behöver vara konkreta (möjliga att validera)
- Krav dokumenteras (t.ex. i form av personas, scenarion) och testas (med prototyper)
- Kan delas in i olika kategorier. T.ex. funktionella krav och icke-funktionella krav
* Funktionella krav beskriver vad en användaren ska kunna göra med systemet
* Icke-funktionella krav är förhållanden under vilka funktionella krav ska fungera
Vad är Personas?
Konkret gestaltning av de behov och mål som ni designar för.
- Beskrivning av en hypotetisk individ baserad på fakta om användare
* OBS: är en syntes av data från flera användare, inte en beskrivning av en enskild individ - Presenteras som en ”levande” karaktär (levandegöras med namn, porträttbild och beskrivning av en personlighet)
- Utgångspunkten för en persona är de motivationer, förväntningar och mål som delas av användargruppen och som driver deras beteendemönster.
- Skrivs med inlevelse
- Vanligt att utveckla fler än en persona (primär persona vs sekundär persona)
- Hjälper utvecklingsteamet att få en gemensam bild
Vad är ett Scenario?
- Textbeskrivning av ett användarscenario.
* En berättelse om er persona - Användarens egenskaper, mål, uppgifter, miljö och förväntningar på produkten/interaktionen.
- Användbart för att definiera användarens problem och den föreslagna lösningen.
- Hjälper designern i att validera antaganden och testa hypoteser.
Vad är storyboarding?
Visuell representation av ett användarscenario med illustrationer (skisser, foton).
Visar sekvensen av handlingar i interaktionen med systemet.
Effektivt sätt att visualisera användarens upplevelse och känslor samt för att demonstrera flödet och funktionaliteten hos en produkt.
Kan, men behöver inte, innehålla kommentarer, dialog, känslor osv.
Förklara steget “Producera designlösningar” som ingår i det användarcentrerade arbetssättet.
- Prototyp = “första form”
- Ett utkast på en produkt (hela eller delar av produkten)
- Att tidigt och kontinuerligt jobba med prototyping har många fördelar:
* Stödjer en kreativ process
* Genererar idéer (snabbt och effektivt sätt att utforska många idéer)
* Visualiserar idéer och lösningar
* Underlättar kommunikation av idéer
* Möjliggör utvärdering av idéer och designlösningar med användare - Börja med det övergripande. Testa många idéer.
- Var inte rädd för att kasta en prototyp och börja om
- Öka detaljgraden allt eftersom
