F2 Teknikbaserade affärsmodeller: värdeskapande och värdeerbjudande

Question 1

Industriella verksamheter karakteriseras av

Answer 1

• Standardisering
• Systematik
• Specialisering
• Storskalighet

Question 2

Exemplar på konkurrensstrategier

Answer 2

• Produktledarskap (eg Gucci)
• Operativ överlägsenhet (eg HM)
• Kundnärhet (eg skräddare)

Question 3

Vad känneteckner “operativ överlägsenhet”

Answer 3

• Stordriftsfördelar
• Effektiv produktion
• Standardiserade lösningar
• Känd teknologi
  –> låga kostnader

Question 4

Vad känneteckner “produktledarskap”

Answer 4

• Innovation
• Produkternas funktion
• Produktegenskaper
• Differentiering
  –> Premiumpris

Question 5

Vad känneteckner “kundnärhet”

Answer 5

• Kundrelationer
• Individuella produkter
• Skräddersytt
• Flexibilitet
• Service och support
  –> kundloyalitet

Question 6

Hur ser affärsmodellen ut?

Answer 6

• Värdeskapandet
• Värdeerbjudandet
• Värdefångsten

Question 7

Vad innebär värdeskapande?

Answer 7

Produktionen och leveransen

Question 8

Vad innebär värdeerbjudandet?

Answer 8

Produkten (varan eller tjänsten)

Question 9

Vad innebär värdefångsten?

Answer 9

Intäktsmodellen eller betalningsmodellen

Question 10

Var skapas värdet?

Answer 10

Hos kunden

Question 11

Vad är skillanden mellan varor och tjänster?

Answer 11

Material/immaterial
Produktion åtskild från konsumption/ sker samtidigt
Lagras/lagras inte
Föremål/Aktivitet eller process
Kärnvärdet skapas i fabrik/ i interaktion
Kunder deltar inte/deltar i produktionen
Överlåtelse / ingen överlåtelse av äganderätt

Question 12

Vad betyder B2C

Answer 12

Business to consumer

Question 13

Vad betyder B2B

Answer 13

Business to business

Question 14

Konsument vs producent varor

Answer 14

Böcker vs pappersmassa
Personbiler vs lastbiler
Medicin vs laboratorieutrustning
Bostadshus vs fabrik
Heminredning vs kontorsinredning

Question 15

Konsument vs producent tjänster

Answer 15

Utbildning vs uppdragsutbildning
Tandläkare vs företagshälsovård

Question 16

Värdeerbjudandet är oftast en mix av …

Answer 16

varor och tjänster

Question 17

Ge ett exempel på ett värdeerbjudande som är 50/50 varor och tjänster

Answer 17

Restaurant (varor: mat, tjänster: service)

Question 18

Komplementtjänster kan vara tre olika

Answer 18

• Förenklar (finansiering av bilköp)
• Anpassar (serviceavtal bil)
• Ersätter (uthyrning eller leasing av bil)

Question 19

Vad är förenklande komplementtjänster?

Answer 19

Tjänster som förenklar försäljning eller användning av varan utan att påverka funktionalitet

Question 20

Vad är anpassande komplementtjänster?

Answer 20

Tjänster som anpassar varan, förbättrar eller utveklar. Samarbete och kunskapsutbyte.
Eg.
- skräddersydda kundanpassningar
- int

Question 21

Vad är ersättande tjänster?

Answer 21

ersätter försäljning av varan eg. uthyrning och leasning av bil

Question 22

Vad är servitisation / tjänstefiering?

Answer 22

the transformation of a manufacturing firm from the mere offering of products to the market to providing innovative and invaluable services alongside their products. By so doing, the sale becomes an ongoing engagement and not a one-off event.

Question 23

Vad har värdeskapande för utgångspunkt?

Answer 23

Resurstransformation

Question 24

Vad är inputs i resurstransformationen för varor?

Answer 24

Råvaror
Halvfabrikat
Komponenter

Question 25

Vad är inputs i resurstransformationen för tjänster?

Answer 25

Material Människor Data

Question 26

Vad innebär en cirkulär ekonomi?

Answer 26

Att man återanvänder, återtillverkar och återvinner

Question 27

Vilka kostnadsfördelningar ingår i en verksamhet?

Answer 27

Marknadsföring Produktutveckling Produktion Inköp

Question 28

Hur ser företagets ekonomiska kretslopp ut?

Answer 28

Anskaffningsmarknader -> värdeskapande -> avsättningsmarknader -> ägare och finansiere -> anskaffningsmarknader ...

Question 29

Vad påverkar hur resurstransformationen utformas?

Answer 29

- Volym - Variation i produkter - Variation i efterfrågan - Grad av kundinvolvering

Question 30

Verksamhetsvolym ger möjlighet till...

Answer 30

stordriftsfördelar (systematik, standardisering, specialisering) Eg. HM, Volvo, McDonalds, Telia (Konkurrensstrategi: operativ overlägsenhet)

Question 31

Hög produktvariation gör verksamheten mindre ... och därmed svårare at planera

Answer 31

förutsägbar (Konkurrensstrategi: kundnärhet)

Question 32

Produktvolym vs produktvariation är två motsättningar som ger ...

Answer 32

låga priser vs flexibilitet och variation

Question 33

Hög repeterbarhet Hög standardisering Hög specialisering Kapitalintensivt Låg enhetskostnar ger...

Answer 33

låga priser

Question 34

Flexibilitet Matcha kundkrav Komplex process Hög enhetskostnad ger...

Answer 34

Högt kundvärde (och höga priser)

Question 35

Låg grad av kundinvolvering ger möjlighet till...

Answer 35

standardisering, specialisering, systematisering

Question 36

Hög grad av kundinvolvering ställer krav på ...

Answer 36

flexibilitet

Question 37

Vad är de fyra V:na

Answer 37

Volume Variety Variation Visibility

Question 38

4V: hög volym ger...

Answer 38

låg styckkostnad

Question 39

4V: låg variety ger...

Answer 39

låg styckkostnad

Question 40

Hur kan man översätte the four V's volume variety variation visibility

Answer 40

volym variation i produktion variation i efterfrågan kundinvolvering

Question 41

Vad betyder outsourcing?

Answer 41

Lägga ut verksamhet på annat företag

Question 42

Vad betyder insourcing

Answer 42

Hämtar in verksamhet från annat företag

Question 43

Vad betyder offshoring

Answer 43

Flytter verksamhet till annat land men eget regi

Question 44

Vad betyder reshoring

Answer 44

Hämta tillbaka verksamhet som har offshorats

Question 45

Vad gör outsourcing

Answer 45

Öker flexibiliteten Öka storskalighet

Question 46

Vad gör insourcing

Answer 46

Uttnyttja existerande system skapa ytterligare värde

Question 47

Nämn olika intäktsmodeller

Answer 47

Enhetsförsäljning Abbonemang/Prenumeration Tilläggsförsäljning Hyra/Leasa Licensering Franchise Pris för användning Freemium Affiliate marketing

Question 48

Vad innebär franchise

Answer 48

ett företag äger ett affärskoncept och säljer rätten att använde detta till franchisetagare. Eg. Seven Eleven, Body Shop, Lindex, musicals som Phantom of the Opera.

Question 49

Vad innebär licensering

Answer 49

patent och varumärkesskyd. Eg. Carlsberg. Andra får tillverka och sälja i deras namn.

Question 50

horisontell integration

Answer 50

företaget köper en konkurrent

Question 51

vertikal integration

Answer 51

företaget köper ett företag som är bakåt eller framför i värdekedjan

Question 52

absorptive capacity

Answer 52

att ha förmåga att lära sig och ta till sig ny teknik från omvärld