Exercice 1. Flashcards

1
Q

Un service n’est jamais un produit

A

Faux

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2
Q

Le nom d’un produit, c’est la marque

A

Vrai

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3
Q

La marque peut être également une expression ou un dessin

A

Vrai

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4
Q

L’image de marque c’est l’impression psychologique que la marque fait sur le marché.

A

Vrai

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5
Q

L’image de marque est toujours positive

A

Faux

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6
Q

Le nom d’une marque doit être assez long pour que le public puisse le retenir facilement

A

Faux

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7
Q

Il est avantageux d’utiliser le même nom de marque pour des produits qui sont très différents

A

Vrai

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8
Q

Il est avantageux d’utiliser le même nom de marque pour des produits qui sont très similaires

A

Vrai

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9
Q

La garantie et le service après-vente rassurent le consommateur sur la qualité du produit et celle de l’entreprise même.

A

Vrai

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4
5
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