Examen MKTG

Question 1

¿Porque es vital estimar la demanda?

Answer 1

Supply chain, flujos de caja (cobranzas y proyecciones), inversiones, talento y MOD, Relación con clientes

Question 2

Variables de la demanda

Answer 2

Ocasión de consumo, ciclo de vida, situación financiera, gasto MKT y modas

Question 3

Tipos de mercado

Answer 3

Potencial, disponible, meta, penetrado

Question 4

Proceso de estudio de mercado

Answer 4

Problema, marco teorico, hipotesis, diseño, muestra, implementación, recolectar info, interpretar info

Question 5

Diseño de un SIM

Answer 5

Definición de objetivos, eleccion de datos, capacitación, implementación, seguimiento

Question 6

¿Que es un SIM?

Answer 6

Permite gestionar, almacenar, rastrear y registrar como y con quienes se está creando una relación

Question 7

Marco teorico

Answer 7

Análisis de info ya existente

Question 8

Diseño

Answer 8

Plan de acción, que tipo de investigación vamos a usar en base a problema e hipotesis

Question 9

Tipos de investigación

Answer 9

Exploratoria, descriptiva y casual

Question 10

Orientación al consumidor

Answer 10

Demográfica, geográfica, actitudinal

Question 11

Orientación al producto

Answer 11

Beneficio buscado, tasa de uso, estado del usuario, tipo de producto y ocasión de consumo

Question 12

Criterios de elección de target

Answer 12

Tamaño, tasa de crecimiento, margen y posibilidad de ganar

Question 13

Que es el posicionamiento?

Answer 13

Lugar que ocupa una marca en el corazón y mente de las personas

Question 14

Porque es importante el posicionamiento

Answer 14

1) Logra manejo eficiente de la marca para un target, optimizo recursos, gano tiempo y ahorro esfuerzos
2) si no elijo posicionamiento otros lo haran por mi

Question 15

Errores de posicionamiento

Answer 15

Sub, sobre, confuso, irrelevante, dudoso

Question 16

Reglas del posicionamiento

Answer 16

1) relacionar mensaje con conocimientos del consumidor

2) simplificar al máximo el mensaje

Question 17

Etica del MKT

Answer 17

Precio, plaza, posicionamiento, packaging, promoción y producto

Question 18

Que es la planificación estrategica

Answer 18

Proceso para anticipar sucesos y asi determinar mejor forma de cumplir los objetivos. Incluye todos los cargos y deptos.

Question 19

Objetivos SMART

Answer 19

Estratégicos, financieros, operativos

Question 20

Analisis interno

Answer 20

Precio, distribución, comunicación, organización, producto y servicio

Question 21

Análisis externo

Answer 21

Consumidor, entorno, competencias

Question 22

Micro entorno

Answer 22

Fuerzas que afectan directamente en capacidad de cumplir con consumidores:
Proveedores e intermediarios, competidores y consumidores

Question 23

Macro entorno

Answer 23

Politica, medio ambiente, demográfico, económico, tecnología y socio-cultural

Question 24

Estrategias

Answer 24

Planes de acciones ante el ¿Que pasaría si…?