Examen mi-session Flashcards
Les 3 pôles de la communication
- Réciprocité
- Circularité
- Inter-Subjectivité
Qu’est-ce que la communication
Échange d’information entre un émetteur qui produit un énoncé et un récepteur à qui l’énoncé est destiné et de ce qui l’émetteur sollicite l’écoute et/ou une réponse explicite ou implicite.
Réciprocité
Lorsqu’on communique, on définit le type de relation qu’on veut avec la personne, donc la manière qu’on s’adresse avec la personne. La réciprocité est d’accepter ou non le choix de position que l’autre propose.
Circularité
La personne ne parle pas seul, la parole revient.
Inter-subjectivité
Partage l’émetteur transmet au récepteur et le récepteur partage en fonction de ce qui est dit
La transmission (communication) se fait à l’aide de 4 signes
- Langage des signes (LSQ, geste)
- Dessins, pictos, couleurs
- Code verbal (signes vocaux, langue oral)
- Code graphique (langue écrite)
Comment se fait le transfert de l’information ?
Se fait au moyen d’un message qui a reçu une certaine forme, qui a été codé par le biais d’un système de signes issus d’une convention préétablis et systématique.
Les 5 facteurs de la communication
- L’émetteur et le récepteur
- Message
- Contact
- Contexte et référent
- Le code ensemble conventionnel de signes
L’émetteur et le récepteur
En situation d’échange
Communication bidirectionnelle : l’émetteur transmet son message, mais la manière dont le récepteur va répondre, l’émetteur devrai s’ajuster. Le récepteur va changer en fonction de ce qui est transmis
Message
- Durée, forme, contenu et efficacité variable
- à qui on s’adresse et aux réactions
- contexte (cours de 3 ou 6h)
- Le nombre de personne ; une classe VS un enfant
- Message plus efficace en groupe restreint
Contact
Canal physique :
Communication directe : air
Communication indirecte : téléphone, texto, courriel, livre, journaux, film, communication, vidéo
Contexte ou référent
**Situation à laquelle le message renvoie.
Contexte situationnel : les connaissances partagés, les expériences vécus ensemble
Impact sur le contexte situationnel : en fonction de ce que tu sais, tu adaptes le message. En maternelle, ils doivent apprendre à trouver suffisamment d’info pour que le récepteur comprenne ce qui est dit.
Le code
Ensemble conventionnel de signes commun, en totalité ou en partie, au locuteur et à l’interlocuteur.
** Signes peuvent prendre différentes formes (gestuel, linguistique et non linguistique)
Les types de relation
- Asymétrique
- Symétrique
- Hiérarchique
Relation asymétrique
Expert en haut du novice
Une personne en position autre qui apporte à l’autre quelque chose qu’elle n’a pas.
** Coach, parent, tutorat
Relation symétrique
Au même niveau
Coopératif. Ils ont la même position,
** 2 enseignantes, 2 enfants, 2 médecins..
Relation hierarchique
Quelqu’un supérieur à l’autre
Pas réciproque, abus d’autorité
** hArcèlement, enfants abusés, M.Lecours
Communication linguistique
Oral, geste, écrit
Communication non-linguistique
gestuel (naturel, pas LSQ), dessin/picto, mouvement corporel, expression faciales, proxémie (espace vital)
Communication paralinguistique
Intonation/prosodie
Les dimensions de la communication
Contenu et relation
Problèmes de communication
Désaccord ou confusion au plan de l’une de ces dimensions, parfois même au plan des deux dimensions à la fois
Métacommunication
- Réflexion = Aller plus loin
- Utiliser la communication pour rétablir et analyser la communication
- Gérer des problèmes de communication
Caractéristiques du langage
- Caractère universel (les enfants passent par la même étape)
- Spécifique à l’humain
- Créatif (aucune limite)