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Com-2150: communication et changement d'attitude > Examen mi-session > Flashcards

Examen mi-session Flashcards

1
Q

Qu’est ce que la communication persuasive?

A

Toutes formes de messages qui ont pour objectif de construire, renforcer ou changer une réponse chez un individu

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2
Q

Quels sont les effets de masse d’un stimulus ? violence tv? publicité?

A

réponse / violence sociale / effets

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3
Q

Pourquoi dit on que les effets limités des médias sont un processus bidirectionnel?

A

communication / récepteur

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4
Q

Qu’est ce que l’exposition sélective?

A

On chercher l’information qui correspond à ce que l’on pense

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5
Q

Qu’est ce que le biais de confirmation?

A

On garde seulement ce que l’on veut

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6
Q

Le traitement de l’info publicitaire se définit de quelle façon ? (2)

A

+ pertinents = arguments = cognitif

- pertinents = connotations = émotif

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7
Q

Qu’est ce que la propagande?

A

manipulation des attitudes et des opinions par des communications biaisées (s’apparente à l’éducation)

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8
Q

à quoi fait appel la propagande?

A

réactions émotives plutôt qu’au raisonnement

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9
Q

Qu’est ce que la persuasion?

A

communication orientée mais objective. Se rapproche plus de la propagande que de l’éducation

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10
Q

Selon le schéma classique de la persuasion de McGuire, quelles sont les 6 étapes?

à quoi correspondent les 3 premières et les 3 dernières?

A

exposition - attention - compréhension (réception)

acceptation - rétention - action (option)

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11
Q

à quoi correspond ce type d’énnoncé?
« il y a un accident causé par la vitesse »

rappel / jugement / corroboration / contre-argument / intention

A

rappel

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12
Q

à quoi correspond ce type d’énnoncé?
« cette publicité est très mal conçue»

rappel / jugement / corroboration / contre-argument / intention

A

jugement

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13
Q

à quoi correspond ce type d’énnoncé?
« le fils de mon ami a eu un accident comme ça »

rappel / jugement / corroboration / contre-argument / intention

A

corroboration

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14
Q

à quoi correspond ce type d’énnoncé?
« les accidents ne sont pas réalistes»

rappel / jugement / corroboration / contre-argument / intention

A

contre-argument

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15
Q

à quoi correspond ce type d’énnoncé?
« je crois que je vais arrêter de texter au volant»

rappel / jugement / corroboration / contre-argument / intention

A

intention

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16
Q

À quelles recherches appartiennent ces particularités?

mesure des effets aux niveaux cognitif et émotionnels

documentation des réactions immédiates suite à l’exposition à une communication persuasive

peu d’études sur les effets à long terme

peu d’études sur les effets des comportements

A

recherches sur l’effet de la publicité

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17
Q

Qu’est ce que l’attitude?

A

Propension psychologique exprimant l’évaluation favorable ou défavorable que l’on fait d’un objet

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18
Q

Qu’est ce qui différencie l’attitude, les croyances et les comportements?

A

Attitude - prédisposition STABLE de nature émotionnelle
Croyances - INFORMATIONS détenues basées sur des fais réels ou présumés
Comportements - ACTIONS réalisées et observables

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19
Q

Le modèle triadique de l’attitude fait référence a quelles dimensions de l’attitude?

A

cognitive, affective/émotionnelle, comportementale

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20
Q

à quelle structure appartient l’attitude?

A

Cognitive

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21
Q

Quelles sont les fonctions de l’attitude? (4)

A

connaissance / ajustements / protection de soi / relations sociales

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22
Q

Quels sont les deux types de facteurs d’influence de la personnalité et des valeurs?

A

influences normatives et influences culturelles

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23
Q

Quel est le principal indicateur de la relation attitude/comportement?

A

le coefficient de corrélation (-1 0 +1)

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24
Q

Que révèle l’étude de LaPierre quant au racisme aux USA? (attitudes et comportements)

A

attitudes négatives, mais comportements favorables

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25
Q

Que révèle l’étude de Wicker ? (attitudes)

A

On ne devrait pas se concentrer sur les attitudes

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26
Q

Que révèle l’étude de Corey? (plagiat et tricherie)

A

pas de relations entre attitudes et comportements

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27
Q

Selon le principe de compatibilité, pour identifier le comportement par rapport à l’attitude, quels sont les 4 facteurs à vérifier?

A
  1. nature de l’action
  2. cible
  3. contexte du comportement prédit
  4. moment
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28
Q

Pour mesurer un comportement global, quel type de mesure d’attitude faut-il?

A

mesure globale

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29
Q

à quoi correspondent toutes ces mesures?

  • autoévaluation
  • échelle de thurstone
  • échelle de Guttman
  • échelle de Likert
  • échelle différentiel sémantique
  • autoposition sur échelle d’opinion#
A

évaluation directe des attitudes

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30
Q

à quelle échelle correspond cette définition?

+ compliquée, - utilisée (intervalles calculabes)

  1. collecte d’infos et d’opinions
  2. classement +/- 10 degrés
  3. élimination disparités
  4. réécriture, indice de classement
  5. énoncés retenus mélangés au hasard
A

échelle de Thurstone

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31
Q

à quelle échelle correspond cette définition?

variante de l’échelle de Bordagus

Distance sociale pour mesurer les préjugés sociaux et raciaux.

L’item suivant inclut les précédents.

A

échelle de Guttman

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32
Q

à quelle échelle correspond cette définition?

indiquer si nous sommes d’accord, plus ou moins d’accord, plutôt en désaccord, …

A

échelle de Likert

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33
Q

à quelle échelle correspond cette définition?

met en opposition des adjectifs qui représentent la même chose et les individus doivent se positionner (bien +2 +1 0 -1 -2 mal)

A

échelle différentiel sémantique

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34
Q

à quelle échelle correspond cette définition?

positionner face à un comportement/ opinion (1 à 5)

pas utilisée dans les recherches!

A

échelle d’autoposition

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35
Q

Combien de choses à la fois sommes nous capable de gérer avec la MCT?

A

7 (+ PETITE CAPACITÉ)

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36
Q

À quoi fait référence le temps de réaction simple?

A

stimuli sonore/visuel

37
Q

À quoi fait référence le temps de réaction calculé?

A

apprentissage de temps de réaction simple + tâche discriminante

38
Q

Quel est le temps et le volume du registre d’infos sensorielle?

A

temps : environ 1 seconde

volume: élevé

39
Q

Quel est le temps et le volume de la MCT?

A

temps: environ 20 secondes
volume: faible

40
Q

Quel est le temps et le volume MLT?

A

temps: ilimité
volume: ilimité

41
Q

Comment la complexité de la tâche affecte-t’elle le temps de traitement?

A

tâche + complexe = temps de traitement + long (TD= TR-TRS)

42
Q

à quel stade se situe le registre d’informations sensorielles?

A

stade pré-attentionnel

43
Q

Combien d’éléments peut on retenir en mémoire sensorielle?

A

12

44
Q

Je suis le siège de la conscience (mémoire de travail). Qui suis-je?

A

mémoire court terme

45
Q

Selon l’exemple de la suite de chiffres, pour le traitement est plus long en fonction du nombres d’informations dans la MCT?

A

On balaye tout même si on a trouvé la réponse

46
Q

Qu’est-ce qu’un chunk?

A

unité de sens visuel ou sémentique. On regroupe les lettres ensemble pour avoir un mot (plus facile à retenir)

47
Q

Quels sont les types de chunk? (5)

A

chunks pré-existants /
similarité physique /
similarité sémantique (la vie est bell) /
sous ensemble (menu resto/ordi) /
indices structurants (advances cues - . com = site)

48
Q

Que permet l’auto répétition contrairement au transfert en MLT?

A

Auto-répétition = maintien MCT / transfert MLT = rétention

49
Q

Qu’est-ce que l’effet de primauté?

A

se souvenir des premières choses

50
Q

Qu’est-ce que l’effet de récence?

A

se souvenir des dernières choses

51
Q

Craik et Watkins (1973) ont tiré quelle conclusion concernant la répétition et la rétention?

A

la répétition ne permet pas la rétention

52
Q

Quels sont les deux types de répétition?

A
  1. maintien (pas de réflexon)

2. élaboration (permet l’implantation en mémoire à long terme)

53
Q

Sur quoi repose l’élaboration?

A

structure pré-existante - mise en relation avec des connaisances de la MLT

54
Q

à quelle mémoire fait on référence?

  • meilleure rétention avec une image
  • apprentissage avec phrase meilleur que répétition seule
  • apprentissages avec paires associées = plus efficaces
  • singularité (bizzarerie) = pas de meilleure performance
A

MCT

55
Q

à quelle mémoire fait on référence?

  • pas d’oublis, difficulté à se rappeler
  • stockage sémantique / imagique
A

MLT

56
Q

Qu’est ce que le stockage sémantique?

A

unités de sens

57
Q

Qu’est ce que le stockage imagique?

A

images

58
Q

Quel est le meilleur type d’encodage pour la MLT?

A

double encodage - sémantique et imagique

59
Q

Quels sont les 3 types de mémoire à long terme?

A

Mémoire procédurale : savoir faire
Mémoire épisodique: notre histoire
Mémoire sémantique:savoirs, signification

60
Q

à quoi fait référence le phénomène du bout de la langue?

A

circuits de la MLT

61
Q

à quoi fait référence la théorie de la détérioration?

A

le temps passe et on n’utilise pas l’information

62
Q

à quoi fait référence la théorie de l’interférence?

A

trop d’informations = oublli

63
Q

Qu’est ce que l’interférence préactive?

A

apprentissages antérieurs (ex: # tél)

64
Q

Qu’est ce que l’interférence rétroactive?

A

apprentissages ultérieurs (ex: nouvelle info, donc je me souviens plus de l’ancienne)

65
Q

Qu’est ce que la surcharge informationnelle (homéostasie)?

A

trop d’informations qui rentrent donc pas capable de traiter l’infos.

66
Q

Qu’est-ce que le pattern recognition?

A

la mémoire sensorielle demande à la MLT si elle le connait.

67
Q

Comment est traité un stimuli s’il est:
1- connu neutre
2- connu positif/négatif
3- inconnu

A

neutre = pas d’attention

positif/négatif = transfert MCT

inconnu = transfert MCT

68
Q

Quelles sont les 2 propriétés de l’attention?

A
  1. intensité

2. distribution

69
Q

Quels sont les 4 types d’attention?

A

concentrée : fixée sur une chose
diffuse: balayage global ( - spécifique et concentré)
focalisée: faire 1 chose à la fois
divisée: faire plusieurs choses à la fois

70
Q

Quels sont les deux processus expérimentals fait par Cherry en 1953 avec la musique?

A
  1. split span (attention divisée) - 1 oreille

2. double masquage - 2 oreilles

71
Q

Pourquoi l’hypothèse du canal unique a été abandonnée? (broadbert)

A

l’attention est une ressources de traitement qui a une capacité limitée

72
Q

De quoi dépend la quantité d’attention requise?

A

l’automatisation des tâches à effectuer

73
Q

Quelles sont les mesures d’évaluation de l’attention? (3)

A

réponses appréciatives (questionnaires) / réponses comportementales spontannées et opérantes / réponses physiologiques

74
Q

Quelles sont les deux caractéristiques des comportements?

A

direction / intensité

75
Q

Pourquoi dit on que l’activation est un processus dynamogène non spécifique?

A

activation système central généralisé (tout le corps)

76
Q

Quels sont les deux types d’activation?

A

tonique (basse le matin et augmente avec la journée)

phasique (phases ++ dans la journée *ex: café)

77
Q

Qu’est ce que le rythme circadien?

A

activation tonique de base, peu de contrôle, mais possiblité de la décaler (ex café)

78
Q

Qu’est ce que la vigilance?

A

associée au niveau général tonique de l’organisme - préparation physiologique a répondre à une stimulation –> éveillés

79
Q

Comment se décrit la vigilance des extravertis et des introvertis?

A

extravertis: chercheurs de sensations fortes, éparpillés - pub doivent être intense pour aller les chercher
introvertis: + activés que les extravertis

80
Q

Qu’est ce qu’un état d’activation extrême?

A

excitation –> panique

81
Q

Qu’est ce que le réflexe d’orientation - adaptation?

A

capacité du stimuli à drainer l’attention réflexe (très près du pattern recognition)

ex: lettre G - certaine souplesse en terme de comparaison

82
Q

Les comportements exploratoires liés à l’attention réflexe sont en relation avec quoi?

A

les besoins de stimulation (faim soif sexe danger ou intérêts et motivations acquises : ex cigarette)

83
Q

Les comportements exploratoires liés à l’attention volontaire sont en relation avec quoi?

A

stimuli neutre au plan biologique, curiosité

84
Q

Quelles sont les étapes liées à l’activation et au traitement de l’information? (3)

A

sélection des messages / traitement de l’information / performance au rappel

85
Q

Qu’est ce qui définit les tâches simples?

A

+ motivé = meilleure performance, peut les effectuer même si on est excité

86
Q

Qu’est ce qui définit les tâches complexes?

A

nécessite activation optimale pour être efficace, dépassé ce point on est contre-productif.

87
Q

Qu’est ce qui définit l’activation élevée en terme de rappel ?

Long terme et court terme

A

meilleur rappel long terme

88
Q

Qu’est ce qui définit l’activation faible en terme de rappel ?

Long terme et court terme

A

meilleur rappel court terme

Com-2150: communication et changement d'attitude (1 decks)

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