Examen Intra Flashcards

1
Q

Pourquoi investir dans les ti et si

A

Pour atteindre 6 objectifs stratégique

  • l’excellence opérationnelle
  • la création de nouveaux produits
  • la création de rapports privilégiés avec les clients et fournisseurs
  • l’amélioration de la prise de décision
  • l’avantage compétitif
  • la survie
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2
Q

Les forces motrices de l’ère de l’information

A

Données: élément brutes représentant des évènements (Faits)
- date de la commande
- quantité vendus
- numéro client
Informations : donnés présentées sous forme compréhensive et utile pour la prise de décision (compilation)
- produit qui se vend le mieux
- meilleur client

Intelligence d’affaire : sert à analyser des récurrences, des tendances et des relations en vue de la prise de décision stratégique
- ventes les plus faibles par semaine comparativement

Connaissances : les compétences et l’expérience associé à l’information et l’intelligence qui forment les ressources intellectuels d’une personne
- dévider de ne pas congédier une personne qui fournit un rendement inférieur au attente lorsqu’il sait qu’il éprouve des problèmes familiaux

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3
Q

L’avantage concurrentiel

A

Avantage concurrentiel : le fait que la clientèle d’une organisation accorde une plus grande valeur à son produit ou service que celui du concurrent

Avantage de précurseur : premier à offrir un produit ou service avec un avantage concurrentiel (hausse fortement de la part de marché)

Vieille stratégie : études et analyse des évènement et des tendances dans l’environnement d’affaires d’un organisation

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4
Q

Les modèles pour orienter l’organisation à devenir plus concurrentiel

A

modèle des 5 forces de Porter
Aide à évaluer
- l’interêt relatif d’entrer ou de rester dans un secteur
- l’attrait d’un secteur

Les trois stratégie Génériques
- aide à prendre des décisions sur comment concurrencer

Analyse de la chaîne de valeur
- approche systémique pour estimer et accroître la valeur des activités opérationnelles

Analyse FFOM

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5
Q

Les 3 stratégies concurrentielles de Porter

A

Domination par les coûts (grand marché / coût moins élevé)
- réduire les coûts et les prix de ses produits a un niveau inférieur tout en augmentant la qualité

La différenciation (grand marché / coût plus élevé)
- créer des nouveaux produits ou rendre l’utilisation de ceux existant plus agréable ex:Apple

Stratégie ciblée (niche) ( marche restreint / coût moins élevé ou coût plus élevé)
- se concentrer sur un segment de marché et le servir mieux que ses concurrent

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6
Q

Les types d’affaires électroniques

A
Fournisseur de contenu 
Infomediaire 
Marché en ligne 
Portail 
Fournisseur de services 
Courtier en ligne
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7
Q

Les quartes modèles d’affaires électroniques

A

Le commerce électronique interentreprises

Le commerce électronique entreprise-consommateur

Le commerce électronique consommateur-entreprise

Le commerce électronique interconsommateurs

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8
Q

Exemples d’intelligence artificielle

A

Systèmes experts

Réseau neuronaux

Algorithmes génétiques

Agents intelligents

Réalité virtuelle

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9
Q

Avantage liés aux affaires électronique

A
  • accès total
  • fidélisation accrue de la clientèle
  • amélioration d’un contenu de l’information
  • commodité accrue
  • accroissement de la clientèle
  • diminution des coûts
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10
Q

Principaux types de changements de processus

A

Automatisation des processus opérationnel: réduire l’intervention humaine (mise sur l’efficience)

Rationalisation des processus tactique :processus d’affaires en simplifiant les étapes ou en éliminent celle qui sont inutiles ( mise sur l’efficience des ressources)

Refonte des processus d’affaires : reconfiguration les processus d’affaires peut permettre d’obtenir de meilleur rendement sur le capital investi (mise sur l’efficience et l’efficacité

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11
Q

Technologie de rupture et de continuité

A

Rupture : tend à ouvrir de nouveaux marché et de détruire les anciens

Continuité : tend à donner des produits améliorer (meilleur, plus rapide, moins cher, écologique) dans un marché déjà établit

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12
Q

Deux autres stratégies concurrentiel

A

Innovation : création de nouveau produit

Le resserrement des liens avec les clients et fournisseurs : établir des liens de confiances solide afin de les fidéliser

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13
Q

Les cinq modèles d’intrusion des pirates informatiques dans une entreprise

A

Mot de passe faibles

Les logiciels malveillant

Courriel d’hamçonnage

Piratage psychologique

Les rancongiciels

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14
Q

Trois domaines de la sécurité de l’information

A

Authentification et autorisation (personne)

Prévention et résistance (données)

Détection et réponse (attaques)

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15
Q

La mise au point des politiques de gestion de l’information

A

Politique de l’utilisation éthique de l’information

Politique de l’utilisation acceptable

Politique de confidentialité de l’information

Politique de confidentialité des courriels

Politique des surveillance en milieux de travail

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16
Q

Volet sécurité

A

La mise en sécurité consiste à garantir la prérennité des systèmes d’informations par le recours à des moyens permettant de supprimer certain risque ou réduire les risques à un niveaux acceptable

17
Q

Les types de médias sociaux

A

Médias sociaux de réseautage (interagir directement avec d’autres utilisateurs)

Médias sociaux de messagerie (Messenger)

Média sociaux de partage (Instagram)

Média sociaux de publication (blogue)

Média sociaux de discussion (snapchat)

Média sociaux de collaboration

18
Q

Les Webs

A

Web 1.0 : internautes n’est que spectateur

  • Page html non mise à jour
  • Page statique

Web 2.0 : internaute devient participatif
- service internet qui permet de collaborer, partager, et de créer des nouveaux services web

  1. 0 : l’ère de l’intelligence artificielle
    - robots et drone de livraison
    - évolution importante
    - imprimante 3D
    - object connecté
19
Q

Volet éthique

A

Morale : ensemble de valeur et de principes qui permet de différencier le bien du mal, le juste et l’injuste, l’acceptable et l’inacceptable auxquelles il faudrait si conformer

Éthique : une réflexion argumenté en vue du bien agir. S’interroger sur les valeurs morale qui devrait orienter nos actions dans différente situation dans le but d’agir conformément à ceux-ci

20
Q

Les si/ti et l’éthique

A

La vie privée

La vie professionnelles

Niveaux types de crimes

Utilisation de l’intelligence artificielle

21
Q

Types d’affaires électroniques

A
  • fournisseur de contenue
  • fournisseurs de services
  • infomédiaire
  • marché en ligne
  • Courtier en ligne
  • portail
22
Q

Avantages liés aux affaire électronique

A

Accès total

Fidélisation accrue de la clientèle

Commodité accrue

Amélioration du contenu de l’information

Accroissement de la portée mondialement

Diminution des coûts

23
Q

Les si au-dela de la technologie

A

Un système d’information n’est pas simplement un ordinateur. Pour utiliser les Si avec efficacité il faut comprendre l’organisation, la gestion et la technologie

Quoi faire? 
Dimension managériales (gestions des si) 
- évaluer les situations, les problèmes
- prendre une décision 
- PODC 
- créer de nouveaux produits 
Comment faire? 
Dimension organisationnelle des si 
- les personnes
- la structure organisationnelle 
- les processus d’affaires 
- la culture organisationnelle 
- la politique organisationnelle
Avec quoi le faire? 
Dimension technologique des si 
- le matériel informatique 
- les logiciels 
- gestions des données
- réseaux des communications 
Concerne tous les moyens techniques qui permet d’accomplir les tâches liés aux processus d’affaires
24
Q

Actifs complémentaires

A

Actifs supplémentaires nécessaires pour tirer de la valeur d’un investissement primaire

25
Q

Les conditions d’un Sig pour améliorer le processus d’affaire

A
  1. Marché : changement important
  2. Processus clés en dessous de la moyenne de l’industrie
  3. Retrouver avantage concurrentiel