Examen intra Flashcards

Question 1

Q

Qu’est-ce que la RSE (responsabilité sociale en entreprise)?

Answer

A

La RSE correspond à l’ensemble des actions qu’une entreprise met en place en faveur du DD.
La RSE est un concept apparu dès 1960, mais n’a été adoptée qu’à la fin des années 70.

Question 2

Q

Qu’est-ce que le développement durable?

Answer

A

Le DD tente de répondre aux besoins du présent sans

compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

Question 3

Q

Quels sont les 3 objectifs du DD?

Answer

A

Développer l’économie
Protéger l’environnement
Répondre aux besoins de la société (logement, santé, éducation, etc.)

Question 4

Q

Comment une entreprise peut etteindre les objectifs de DD?

Answer

A

Utilisation de matières premières renouvelables ou moins dommageables
Favoriser des fournisseurs durables
Veiller à la santé et la sécurité des travailleurs
Favoriser le service client
Favoriser la bonne gouvernance

Question 5

Q

Quels sont les résultats pour les entreprises ayant une démarche de RSE?

Answer

A

Un gain de performance d’environ 10-15%.

Question 6

Q

Quels sont les 3 pilliers du DD?

Answer

A

People
Planet
Profit

Question 7

Q

En quoi consiste l’approche étroite du business case?

Answer

A

Soutenabilité faible
Concerne la performance financière
ex: Produits écologiques (logo, certifications, etc.)
Accès à des Fonds institutionnel de recherche
Réduction des coûts d’emballage

Question 8

Q

En quoi consiste l’approche élargie du business case?

Answer

A

Soutenabilité forte
Concerne les variables intermédiaires
• Améliorer la réputation et l’image
• Obtenir et conserver le soutien de la société
• Améliorer la réputation auprès des investisseurs, agences
de notation financière et banques
• Réduire et gérer les risques commerciaux
• Améliorer le moral et accroître la productivité des salariés
• Attirer et retenir un personnel qualifié
• Réduire les coûts d’opération
• Ouvrir de nouveaux marchés
• Développer la créativité!

Question 9

Q

Quelles sont les cinq générations de la responsabilité sociale organisationnelle?

Answer

A

1e génération: le normatif (responsabilité sociale)
2e génération: le pragmatisme (réponse sociale)
3e génération: la juxtaposition (la performance sociale)
4e génération: l’interactionnisme
5e génération: l’intégration

Question 10

Q

Quelles sont les 7 principes de responsabilité sociétale?

Answer

A

Rendre compte
Transparence
Comportement éthique
Respect des intérêts des parties prenantes
Légalité
Respects des normes internationales de comportement
Respect des droits de l’homme

Question 11

Q

Quel était le but du protocole de kyoto?

Answer

A

But contraignant: réduire, 2008-2012, 5 % les émissions de CO2e par rapport au niveau de 1990.

Question 12

Q

Qu’est-ce que le GIEC?

Answer

A

Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat. Il a été créé en 1988 et leur but est de fournir des évaluations détaillées de l’état des connaissances scientifiques, techniques et socio-économiques sur
les changements climatiques, leurs causes, leurs répercussions potentielles et les stratégies de lutte. Plus de 2500 scientifiques.

Question 13

Q

Qu’est-ce que la bourse carbone et quels en sont les avantages/inconvénients?

Answer

A

Bourse carbone implique quota GES qui diminue année après année
Contrairement aux taxes, le marché du carbone crée une rareté et permet de faire pression sur la consommation par le mécanisme des prix.
Avantages: Permet l’innovation, la vente de quotas et d’avoir une démarche de bon citoyen corporatif
Double valeur: efficacité énergétique + vente quota d’émission en surplus

Question 14

Q

Qu’est-ce que la taxe carbone?

Answer

A

• Pour toutes les autres provinces qui n’ont pas de bourse du carbone, le gouvernement du Canada va imposer une taxe du carbone.
• 20$/tCO2e en 2019 et augmentation
de 10$/an pour atteindre 50$/tCO2e
en 2022.
• Équivalent: ~5 ¢/L

Question 15

Q

Qu’est-ce que le carbone boréal?

Answer

A

C’est le seul programme de compensation d’émission de gaz à effet de serre par plantation d’arbres qui est entièrement dédié à la recherche universitaire. Carbone boréal a planté plus de 1,2 millions d’arbres en 10 ans qui vont contribuer à capturer 145 000 tonnes de CO2.

Question 16

Q

Quels sont les changements de prémisse derrière la théorie néo-institutionnelle?

Answer

A

De la maximisation de la richesse des actionnaires à la recherche de légitimité pour opérer “Licence to operate” .
Au delà d’un calcul de rentabilité ou d’efficacité technique, plusieurs formes de rationalité justifient une décision par sa légitimité.
C’est la recherche d’une légitimité sociale qui guide certaines décisions ou comportements dans les organisations.

Question 17

Q

Quels sont les objectifs soutenus par la théorie neoinstitutionnelle?

Answer

A

L’objectif prioritaire des organisations est la survie et non la maximisation de l’utilité (choix rationnel).
L’objectif est de se perpétuer à travers un ensemble de valeurs et de normes sociales.
Pour assurer sa survie, l’organisation est en quête de légitimité auprès des institutions qui lui permettent de se maintenir en vie.
Les parties prenantes deviennent ainsi une audience envers lesquelles les organisations doivent démontrer leur légitimité.

Question 18

Q

Qu’est-ce que l’isomorphisme institutionnel (théorie neoinstitutionnelle)?

Answer

A

• L’isomorphisme institutionnel désigne un processus d’homogénéisation dans la structure, les pratiques et la culture des organisations
• « si l’institutionnalisation participe à des processus qui tendent à rendre les organisations de plus en plus similaires, elle ne les rend pas pour autant plus efficaces. » […] « Plus que
pour des questions d’efficacité ou de performance, l’homogénéisation renforcerait la légitimité des organisations. »

Question 19

Q

En quoi consiste la forme coercitive de la théorie neointstitutionnelle? (rationalité coercitive/procédurale)

Answer

A

• Les pressions faites par les structures formelles, législatives et réglementaires pour l’adoption d’un comportement approprié à la norme en société .
• Ex.: lois et règlements, organismes de surveillance, normes, etc.
• Coercition: Pouvoir de contraindre quelqu’un à se soumettre à la loi.
• Explique l’isomorphisme des entreprises.
• Cela favorise une bonne réputation et la pérennité de
l’organisation.
• Les entreprises peuvent certes contester ces contraintes, mais la stratégie dominante reste le compromis ou la conformité, laquelle devient par ailleurs un signal pour les parties prenantes.

Question 20

Q

En quoi consiste la forme normative de la théorie neoinstitutionnelle? (rationalité normative/consensus légitimé)

Answer

A

Les différentes institutions véhiculent des valeurs et des normes quasihomogène.
Ex.: la formation professionnelle, le reporting généralisé, les certifications, les référentiels de bonnes pratiques, etc.
Des normes sont ainsi diffusées par les universités, les réseaux professionnels, les sociétés de conseil, les grands fournisseurs.
La rationalité vient du trajet collectif qui a été suivi pour établir l’acceptabilité de la règle.
Ces normes et valeurs sont adoptées sous la pression des institutions normatives.
En situation d’évolution, de changement des règles, la décision est légitimée par la procédure éthique qui a été suivie.
Ces valeurs permettent de distinguer entre ce qui est désirable ou non.

Question 21

Q

En quoi consiste la forme cognitive de la théorie neoinstitutionnelle? (rationalité mimétique)

Answer

A

Le mimétisme est un système référentiel qui se propage par isomorphisme, et convention tacite des modes de comportement des autres.
Mimétisme: Changement de conduite ou de comportement pour se fondre dans le milieu ambiant
En situation d’incertitude, adopter les mêmes modes de fonctionnement que les organisations réputées et légitimes permet de fournir un cadre référentiel pour guider les actions individuelles ou collectives (Zerbib, 2017).
Par exemple, il y a les effets de mode dans les pratiques de gestion.
Les pratiques de « benchmarking » contribuent fortement à cet effet de mimétisme.

Question 22

Q

Quelles sont les différences entre les formes coercitive, normative et cognitive?

Answer

A

Coercitive:
-lois et règlements (social, environnement, DD)
-Sanctions
-Bourses et taxes
-Règles dans l’attribution de contrats
-Obligation d’audiences publiques
-Exigences des donneurs d’ordres et des clients
-Exigences des bailleurs de fond
Normative:
-localisation (ville verte, ville industrielle…)
-normes industrielles
-cultures industrielles
-codes industrielles
-participation à un réseau/concours de DD
-présence de groupes de pression
-valeurs communes partagées par la communauté
-investissement socialement responsable
-incitatif financiers
Cognitive:
-Programme d’accompagnement
-Formations/informations disponibles et accessibles

Question 23

Q

Qu’est-ce que l’isomorphisme?

Answer

A

Propriété d’avoir des formes voisines

Question 24

Q

Quelles institutions s’intéressent au DD?

Answer

A

Les institutions financières
Les Investissements Socialements Responsables
Les institutions religieuses
Les villes et municipalités
Plusieurs autres…
Les universités et académies
L’armée et les organisations de sécurité

Question 25

Q

Quels sont les rapports entre le DD et les institutions financières?

Answer

A

Une volonté politique croissante de favoriser l’investissement responsable
• 04/2015: Le G20 donne un mandat au Conseil de Stabilité Financière d’étudier la prise en compte par le secteur financier des enjeux liés au changement
climatique. (Rapport TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures) (Juin 2017).)
• 09/2015 : Discours de Mark Carney, gouverneur de la Banque d’Angleterre et Président du Conseil de Stabilité Financière.

Déclarations individuelles et corporatives de +en+ nombreuses
• “A long terme, les questions ESG […] ont un impact financier réel et quantifiable.” Larry Fink, CEO de BlackRock.
• Plus grande société de gestion financière avec plus de $6500 G de dollars d’actifs sous gestion. (PIB Canada = $1800 G en 2018 FMI)

Enjeu: Risques physique et de responsabilité
• “Devoir fiduciaire”: Peur des investisseurs institutionnels de se faire poursuivre par les épargnants pour leur avoir vendu des créances toxiques.

Question 26

Q

Quelle est la contribution la plus importante du monde financier pour le DD?

Answer

A

« La contribution la plus importante à ce jour, soulignant
la gravité du risque climatique » (Grandjean, 2017)
29 sept. 2015 – Discours de Mark Carney, Président du Conseil de Stabilité Financière et gouverneur de la Banque d’Angleterre. Il a prononcé un important discours sur le risque climatique
• Deux tiers du discours était un copier/coller des
rapports du GIEC
• “La stabilité financière risque d’être impactée par le
changement climatique, et les modélisations
devraient intégrer les risques climatiques”

Question 27

Q

Qu’est-ce qui peut bien illustrer la tragédie des biens communs?

Answer

A

Les pêcheries et nos océans. Les pêcheurs ont trop à perdre à faire de la pêche raisonnée donc ils font de la pêche intensive.
La « tragédie des communs » est un phénomène collectif de surexploitation d’une ressource commune se
retrouve en économie, en écologie, en sociologie, etc.

Question 28

Q

Qu’est-ce que le devoir fiduciaire?

Answer

A

« Le devoir fiduciaire fait référence à l’obligation légale d’une partie d’agir uniquement dans l’intérêt d’une autre partie. » Dans un contrat, c’est le devoir du prestataire de mettre l’intérêt du client en premier.

Question 29

Q

Qu’est-ce que le PRI?

Answer

A

Principles for responsible investment.
• Le PRI, depuis 2005, est un réseau d’investisseurs socialement responsable, soutenu par l’ONU.
• Le PRI est une liste de six principes d’investissement responsable auxquels peut adhérer tout investisseur institutionnel, gestionnaire de placements ou prestataire de services.

Question 30

Q

Qu’a réussi à faire le PRI en 2017?

Answer

A

En 2017, plus de 1 750 signataires dans plus de 50 pays représentant US$70 000 G, avaient signé les Principes.
• Maintenant, avant de retenir les services d’un gestionnaire de placements, de plus en plus, les
investisseurs institutionnels demanderont si le gestionnaire est signataire du PRI.

Question 31

Q

Qui est Blackrock?

Answer

A

Le plus puissant gestionnaire d’actifs au monde. Ils sont signataire des PRI pour l’investissement responsable.
Selon le CEO, pour prospérer, les entreprises doivent bien aller financièrement, mais aussi montrer comment elle apporte une contribution positive à la société.

Question 32

Q

Qu’est-ce que le MSCI World?

Answer

A

Le MSCI World (Morgan Stanley Capital International) est un indice boursier de 1650 sociétés à travers le monde. Il sert de référence commune pour les fonds d’actions.

Question 33

Q

Qu’est-ce que Laudato si?

Answer

A

C’est une lettre d’enseignement de 184 pages écrite par le pape François, en 2015. Elle traite des questions environnementales et sociales, de « l’écologie intégrale », et de la manière générale de sauvegarde la Création, « notre maison commune ».

Question 34

Q

Qu’est-ce que le ISO 14 000 et le ISO 26 000?

Answer

A

ISO 14 000: Une norme pour le management environnemental.

ISO 26 000: responsabilité sociétale des organisations.

Question 35

Q

Quelles sont les deux approches dominantes en stratégie?

Answer

A

-L’école des ressources et compétences (inside-out)
• Focaliser sur les thémes comme les ressources et compétences, l’innovation, la culture, management par les valeurs, et le facteur humain (ressources immatérielles).
-L’école industrielle (outside-in)
• Management stratégique par l’analyse des forces concurrentielles du marché.
• SWOT, PESTEL, les 5 forces de Porter, Diamant

Question 36

Q

Que propose Porter pour adopter une stratégie?

Answer

A

• Analyse interne pour connaitre les capacités stratégiques
- Ce que l’on peut faire
• Analyse externe pour connaitre les facteurs clés de succès
-Ce qu’il faut faire

3 stratégies possibles:

Différenciation
Domination par les coûts
Niche

Question 37

Q

Qu’est-ce que la chaîne de valeur de Michael Porter?

Answer

A

La chaîne de valeur de Michael Porter permet d’évaluer les apports de chacune des fonctions, ou des métiers, à la création de la valeur et la distribution aux clients.

Question 38

Q

Quels sont les buts de la chaîne de valeur de Porter?

Answer

A

L’améliorer des coûts, la qualité, des délais, l’innovation, les services rendus et la réputation globale et la satisfaction des clients.
Ultimement, l’augmentation de la compétitivité.

Question 39

Q

Qu’est-ce que le diamant de Porter?

Answer

A

CONDITIONS LIÉES AUX FACTEURS DE PRODUCTION (gauche = chance)
-Ressources, Quantité, Qualité, Disponibilité et coûts.
STRATÉGIES, RIVALITÉS CONCURRENTIELLES ET STRUCTURES (haut = chance)
-Les règles et facteurs qui gouvernent la concurrence
CONDITIONS LIÉES À LA DEMANDE (droit = gouvernance)
-Niveau de la demande, les exigences, les spécificités des clients.
FOURNISSEURS ET AUTRES SOUTIENS À L’INDUSTRIE (bas = gouvernance) STIMULATION MUTUELLE
Disponibilité des acteurs et de structures de soutien au secteur

Question 40

Q

Quelles sont les 5 forces de Porter?

Answer

A

Menace des entrants potentiels
Menace des produits de substitution
Pouvoir de négociation des fournisseurs
Pouvoir de négociation des acheteurs
Rivalité concurrentielle

Question 41

Q

Quelles sont les 4 étapes du cycle de vie d’un marché?

Answer

A

Démarrage
Croissance
Maturité
Déclin

Question 42

Q

En quoi consiste la création de valeur partagée?

Answer

A

• Répondre aux besoins et aux défis de la société à l’aide d’un modèle d’affaires
• Et faire du profit
En gros, on ajoute la philanthropie ( Dons à des causes
sociales dignes d’intérêt, Volontariat, Bénévolat) et la RSE (Bon citoyen corporatif,Conformité aux normes de la
communauté, Initiatives de développement durable, Atténuer les risques et les préjudices, Améliorer la confiance et la réputation)

Question 43

Q

Quelles sont les 3 notions derrière le concept de création de valeur partagée?

Answer

A

Rentabilité & Soutenabilité (win-win)
-Ex: ampoule au LED Walmart sauve de l’argent
Repenser (écoconcevoir) les besoins, les produits et la chaîne de valeur
-Redéfinir l’entreprise autour des problèmes de la chaine
de valeur et des préoccupations non résolus des clients
et de la société.
• Opportunités pour se différencier et innover
Favoriser le développement de grappes (cluster) locales
-Des fournisseurs locaux favorise une efficacité dans les opérations et la logistique, en plus de favoriser la collaboration dans les réseaux entre PP locaux.

Question 44

Q

Qu’est-ce que l’avantage concurrentiel de Porter?

Answer

A

Différenciation ou réduction des coûts. (entrée en scène de l’approche océan bleu)
Concept d’innovation-valeur (Préconise de suivre les deux voies simultanément lorsque l’on prospecte un terrain vierge de concurrence)

Question 45

Q

Quels sont les buts de l’approche océan bleu?

Answer

A

Cessez d’entrer en compétition et développer vous une niche libre de concurrence et rentables.

Créer des marchés vierges
Mettre les concurrents hors jeu
Créer et capturer une nouvelle demande
Casser le cercle qualité/prix
Créer une différenciation et des prix élevé

Question 46

Q

Qu’est-ce que l’innovation valeur? (les deux triangles)

Answer

A

Baisser ses coûts en réduisant certains éléments que l’industrie considère comme importants.
Augmenter la valeur pour le client en jouant sur les éléments que l’industrie néglige.

Question 47

Q

Qu’est-ce que l’océan rouge?

Answer

A

Affrontement direct et frontal sur les marchés (différenciation ou réduction des coûts)

Marchés existants
Battre les concurrents
Exploiter la demande existante
Obtenir le meilleur rapport qualité/prix
Poursuivre une différenciation ou des prix bas.

Question 48

Q

En quoi consiste la RSE réactive?

Answer

A

Enjeux sociétal et environnemental générique du bon citoyens. On veut atténuer les impacts négatifs liés à la chaîne de valeur.

Question 49

Q

En quoi consiste la RSE stratégique?

Answer

A

Tranformer les activités liées à la chaîne de valeur pour
qu’elles soient un bénéfice pour la société et un
avantage stratégique pour l’entreprise. Philanthropie stratégique comme levier pour profiter des opportunités du contexte.

Question 50

Q

Quelle est la différence entre un profil de dirigeant proactif et réactif?

Answer

A

Le réactif a un niveau de priorité économique et environnementale faible et il est orienté vers la conformité. Le proactif a un niveau de priorité économique et environnementale élevé et est orienté vers les avantages.

Question 51

Q

Qu’est-ce qu’une PME traditionaliste? boussole durable

Answer

A

Proactif mais leur but est ↑ profits. Arguments de la voie de l’efficacité économique:
• Économies d’énergie, recyclage et contrôle des pertes
• Réduction de coûts, motivation des employés, image, ouverture de nouveaux marchés, etc.
( 🌳=1 / $=3)

Question 52

Q

Qu’est-ce qu’une PME stratégique? boussole durable

Answer

A

DD comme moyen d’innovation et avantage concurrentiel pour saisir des opportunités.
(🌳=3 / $=3)

Question 53

Q

Qu’est-ce qu’une PME réactive? boussole durable

Answer

A

Les pratiques de développement durable de votre entreprise se limitent au strict minimum, encadrées par la réglementation.
(🌳=1 / $=1)

Question 54

Q

Qu’est-ce qu’une PME militante? boussole durable

Answer

A

Haut degré d’engagement envers l’amélioration des
pratiques env. et soc. Prioriser la bonne gestion
des parties prenantes.
(🌳=3 / $=1)

Question 55

Q

Qu’est-ce que le plan d’affaires régulier? Décrire

Answer

A

Proposition de valeur (au centre) = ce que l’entreprise vend ou offre comme produit.
Segment de marché (à droite complètement) = à qui propose-t-on le P&S, et ce qu’ils recherchent
Canaux (à droite, milieu) = comment on distribue, site internet, point de chute.
Relation clients (à droite, en haut) = B2C? comment attirer, fidéliser et croître.
Flux de revenu (à droite, en bas) = clients prêts à payer, prix, autres entreprises…
Ressources clés (à gauche, milieu) = toute ce dont on a besoin
Activités clés (à gauche, en haut) = activité à faire pour la proposition de valeur.
Partenaires (à gauche complètement) = fournisseurs, spécialistes, soutien, investisseurs…
Coûts (à gauche, en bas) = coût de toute la production

Question 56

Q

Qu’est-ce que le plan d’affaires environnemental? Décrire

Answer

A

Valeur fonctionnelle (au centre) = proposition qui est bien pour l’environnement.
Phase d’utilisation (à droite complètement)
Distribution (à droite, au milieu)
Fin de vie du produit (à droite, en haut) = qu’arrive-t-il au produit après son utilisation, site d’enfouissement?
Les bénéfices pour l’environnement ( à droite, en bas)
Matériaux (à gauche, au milieu) Biodégradables? emballages…
Production (à gauche, en haut) comment et où
Fournitures et sous-traitance (à gauche complètement) tout ce qu’on a besoin pour produire
Impact environnemental (à gauche, en bas)

Question 57

Q

Quelle est la définition du modèle d’affaires conventionnel et son but?

Answer

A

Un modèle d’affaires décrit la façon dont une organisation crée, livre et capture de la valeur.
Un business modèle répond à:
« Qui est votre client, quelle valeur pouvez-vous
créer/ajouter pour ce client et comment pouvez-vous le
faire à des coûts raisonnables ? »

Question 58

Q

Qu’est-ce que la proposition de valeur?

Answer

A

Réponds à la question: “Que construisez-vous, pourquoi et pour qui?”
Les produits-services que l’entreprise livre à ses clients et les raisons pour lesquelles ils sont prêts à payer.
La proposition de valeur d’une entreprise est ce qui se distingue de ses concurrents par la valeur qu’elle crée.

Question 59

Q

Qu’est-ce que le nouveau modèle d’affaires durable?

Answer

A

Un modèle d’affaires pour le DD aide à décrire, analyser, gérer et communiquer:

La proposition de valeur durable d’une entreprise à ses clients et à toutes les autres PP;
Comment crée-t-elle et fournit-elle cette valeur;
Comment capture-t-elle la valeur économique tout en maintenant ou en régénérant le capital naturel, social et économique au-delà de ses limites organisationnelles en collaboration avec un large éventail d’acteurs?

Question 60

Q

Quelles sont les 4 dimensions des modèles d’affaires?

Answer

A

Valeur
Processus
Personnes
Résultats

Question 61

Q

Distinction du modèle d’affaires durable par rapport au conventionnel?

Answer

A

La valeur durable intègre une valeur écologique et/ou sociale mesurable accompagnée d’une valeur économique.
Exigent un système de flux de valeurs durables entre les multiples parties prenantes, y compris l’environnement naturel et la société en tant que parties prenantes primaires.
Exigent un réseau de valeurs avec un nouvel objectif, une nouvelle conception et une nouvelle gouvernance.
Exigent une prise en compte systémique des intérêts et des responsabilités des parties prenantes dans la création de valeur mutuelle.
L’internalisation des externalités par le biais des systèmes produits-services permet d’innover vers des modèles d’affaires durables.

Question 62

Q

Qu’est-ce que l’externalité?

Answer

A

Un agent reçoit un avantage ou subit un dommage sans payer ou sans que sa perte soit compensée, car ces effets sont extérieurs au marché.

Question 63

Q

Que veut-on dire par internaliser les externalités?

Answer

A

(1) réduire volontairement, (2) réglementer, (3) les compensations.

Question 64

Q

Quelles sont les caractéristiques qui rendent le modèle d’affaires durable?

Answer

A

S’appuie sur les trois piliers durabilité pour définir les objectifs d’une organisation.
Utilise une approche Triple bilan pour mesurer la performance.
Prends en compte les besoins de toutes les parties prenantes plutôt que de donner la priorité aux actionnaires.
Traite la nature comme une partie prenante et promeus la saine gestion de l’environnement.
Vision commune et leadership pour bien diriger les changements culturels et structurels nécessaires à la mise en œuvre du DD.
Englobe la perspective des systèmes ainsi que la perspective de l’entreprise.

Answer 65

A

Met l’accent sur la façon dont les entreprises saisissent la valeur des nouvelles opportunités commerciales, des nouveaux marchés et des nouvelles sources de revenus.

Answer 66

A

Se rapporte à la façon dont une entreprise tire ses revenus des ventes et distribue ses produits-services, ou des données/information aux clients et utilisateurs.

Answer 67

A

Trois canevas de neuf blocs d’Osterwalder, correspondant à chacune des dimensions de soutenabilité.
• Le volet économique met l’accent sur la rentabilité
• Le volet environnemental est inspiré par l’approche cycle de vie
• Le volet social comprend un focus sur les modes de gouvernance et les parties prenantes (salariés, fournisseurs, utilisateurs et communautés locales, etc.)

Answer 68

A

1e génération qui chevauche les années cinquante, soixante et soixante-dix. Certains pensent que les entreprises ont des obligations sociale étant donné leur poids dans la société. D’autres pensent que la recherche du profit est le seul objectif légitime et que les activités sociales sont des détournements de fonds.
Normes sociales pour les entreprises.

Answer 69

A

2e génération = années 70. L’entreprise joue un rôle réactif aux pressions de la société. Si les entreprises avaient écouter les souhaits des clients blanc dans les année 50-60, elles auraient excluent les noirs. Ce qui amène la 3e génération puisqu’il n’est pas tout le temps bon de se soumettre aux pressions sociales.

Answer 70

A

3e génération = 75 à 90. Elle est celle où l’on juxtapose les aspects normatifs et pratiques en faisant les deux principales dimensions d’un même construit, la performance sociale. Responsabilité sociale, réponse sociale et enjeux sociaux.

Answer 71

A

4e génération = années 90. Les enjeux sociaux de la 3e génération sont maintenant adapté au modèle des parties prenantes. Les parties prenantes définissent les normes à respecter par les entreprises. Elles établissent
les principes de responsabilité sociale. Ensuite, elles évaluent les actions des entreprises ce qui vient alimenter leurs réflexions sur le sujet (circularité). C’est du constructivisme social.

Answer 72

A

5e génération = 2000. Idée et concept de DD. Protocole de Kyoto (97). Comportement éthique et transparent.
o Contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société;
o Prend en compte les attentes des parties prenantes;
o Respecte les lois en vigueur tout en étant en cohérence avec les normes internationales du comportement;
o Est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations. » (Turcotte et al., 2011)

Answer 73

A

récompensent à travers le monde les entreprises les plus performantes selon des critères économiques, environnementaux et sociaux. Ces indices sont calculés conjointement par S&P Dow Jones Indices et RobecoSAM.

Answer 74

A

Investissement socialement responsable est l’application des principes du développement durable aux placements financiers. Il existe plusieurs approches, en classe on voit celle de l’inclusion/exclusion et du filtre positif et négatif.

Answer 75

A

L’exclusion : L’approche dite “exclusive” est la méthode originelle des fonds ISR. A l’origine, l’investisseur décide d’exclure de son portefeuille des secteurs d’activité entiers traditionnel (le tabac, les armes ou encore la pornographie) et émergent (régimes répressifs, travail des enfants, défense des animaux) et ainsi pratiquer une approche d’exclusion sectorielle.

Answer 76

A

Le screening positif, sur une approche consensuelle, se base sur des critères de sélection ou d’inclusion, principalement issus des critères ESG. Le principe de sélection veut que l’on se positionne dans une démarche constructive et non pas destructrice. Ainsi, les entreprises composant l’univers d’investissement global seront notées sur des critères relatifs à la protection de l’environnement, au domaine social et à l’application d’une gouvernance participative. Pondération pour choisir.

Answer 77

A

Bourse carbone:cota maximal pour tout le monde qui diminue à chaque année

Avantages: réduit la quantité de GES globalement, c’est un avantage pour certaines entreprises de moins polluer, car elles peuvent faire de l’argent, peut devenir mondial si d’autres endroits adhèrent.
Inconvénients: permet d’accorder plus facilement des passe-droits à certaines industries puisqu’elles peuvent acheter à d’autre leurs surplus, faible participation des entreprises.

Taxe carbone: plus tu pollue, plus tu paie

Avantages: prix des émissions de GES prévisibles et clairs, simplicité d’application pour les gouvernements et entreprises.
Inconvénients: va chercher des sous dans les poches des consommateurs (gilet jaune), n’aide pas les entreprises à voir une opportunité au fait de réduire son impact sur l’environnement.

Answer 78

A

Relations de soutien mutuel, de renforcement et de légitimation.

Answer 79

A

Subjectivité des personnes : grille de compréhension de ce qui se passe, interprétation et sens donné aux événements
Rationalité : font appel à la raison (intelligence cognitive ) et à l’intelligence émotionnelle, l’intelligence relationnelle)
Comportements : habitudes, coutumes et normes adoptées
Attentes, prémisses et anticipations
Sources de motivation : bien-être, sécurité, récompenses, reconnaissance et sentiment d’appartenance (Maslow)

Answer 80

A

Valeurs et convictions du personnel et des dirigeants (éthique)
Système de symboles et de significations de l’organisation
Croyances, traditions, coutumes, usages, habitudes particuliers

Answer 81

A

Buts, stratégies
Design de l’organisation
Système de recrutement, motivation, formation
Structure d’autorité et de contrôle
Système de gestion (budget, planification, incitatifs financiers)

Answer 82

A

Un ensemble de croyances implicites et de
comportements au travers desquels les individus donnent un sens au contexte organisationnel. Elle contribue à la manière dont les groupes d’individus se comportent face aux situations auxquelles ils sont confrontées »

Answer 83

A

Structure et organisation
Fonctions
Produits/services
Clients
Canaux de distribution
Marchés géographiques

Answer 84

A

Les mythes
Les symboles
Les rites et routines
Les paradigmes
Structure de pouvoir
Structure organisationnelle
Système de contrôle

Answer 85

A

Contexte externe stable
Modèle d'organisation classique
Respect de la hiérarchie rigoureux
Structuration fonctionnelle
Prise de décision centralisée
Éventail de subordination étroit
Type de coordination hiérarchie et règle

Answer 86

A

Contexte externe innovateur
Modèle d'organisation auto-contrôlé
Respect de la hiérarchie souple
Structuration divisionelle
Prise de décision décentralisée
Éventail de subordination large
Type de coordination comités, agent de liaison et d'intégration

Answer 87

A

Demande et prévision stable
Concurrents inchangés
Technologie et innovation de produit sont prévisibles
Les règles gouvernementales changent peu

Answer 88

A

Demande peu changer du jour au lendemain
Concurrents changent rapidement
Rythme d’évolution de la technologie rapide nécessitant de la R&D
Nouvelles règles s’adaptant aux nouveaux produits lancés

Answer 89

A

Outil qui consiste à déterminer quelles sont les PP qui détiennent le pouvoir d’influencer la stratégie et quel est leur intérêt de le faire.
Le croisement des niveaux de pouvoir et d’intérêt permet de positionner les PP et d’identifier les actions à mener pour renforcer ou atténuer cette position.
La position de chacune des PP est susceptible de varier en fonction de l’enjeu stratégique, notamment en ce qui concerne les intérêts.

Answer 90

A

c’est le degré d’influence (+/-) que les PP ont sur un projet de par leurs décisions ou actions, et qui facilite ou non l’exécution du projet.

Answer 91

A

c’est le degré d’importance ou de priorité accordée par les PP aux projets selon leurs besoins.

Answer 92

A

-À garder satisfait (P+/I-):
PP ayant une grande influence mais qui accordent peu
d’importance au projet. Il faut tout de même satisfaire à leur exigence
-Acteurs clés (P+/I+):
PP ayant une grande influence et accordent une grande importance au projet. Il faut les traiter avec soin
-Effort minimal (P-/I-):
PP dont l’influence et l’importance pour les objectifs du
projet sont faibles. Il est peu probable de les implique dans le projet
-À garder informés (P-/I+):
PP ayant une grande importance pour le projet, mais peu d’influence. Cela implique que des initiatives spéciales seront nécessaires si l’on veut protéger leurs intérêts

Answer 93

A

PP dormante: ne possède qu’un pouvoir d’influence mais manquent de légitimité et l’urgence de la situation les concernant n’est pas élevé.
PP discrétionnaires : possèdent une légitimité mais n’exercent pas de pouvoir et n’ont pas de revendications urgentes.
PP exigeantes : n’ont que l’attribut de l’urgence. Ils n’ont ni pouvoir, ni légitimité mais l’urgence de la situation qui les concerne peut être relayée
par d’autres PP (p.ex. médias)

Answer 94

A

PP dominantes : sont à la fois légitimes et détentrices d’un pouvoir. Il existe en général une reconnaissance formelle de leur influence et de leur importance pour l’entreprise. P. ex.: les grands actionnaires, les principaux prêteurs.
PP dépendantes : ont des revendications légitimes et pressantes , mais manquent de pouvoir d’influence sur l’organisation. P. ex.: les victimes d’une marée noire qui, sans l’appui d’une PP détenant un pouvoir, comme par exemple les collectivités territoriales ou l’Etat, ne peuvent pas forcément obtenir directement réparation.
PP dangereuses : détiennent du pouvoir et l’urgence de la situation les implique, mais ne sont pas considérées comme légitimes.

Answer 95

A

PP décisives : possèdent à la fois urgence, pouvoir et légitimité, par exemple lorsque les actionnaires reprennent un contrôle direct de leur entreprise.

Answer 96

A

La même chose que la matrice pouvoir/intérêt, mais avec une troisième dimension qui est l’attitude.

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