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Psychologie Monde du travail > Examen Intra > Flashcards

Examen Intra Flashcards

1
Q

En quoi consiste le T et le O de PTO

A

T = Le processus de sélection d’évaluations et de formation (Analyse du travail,Gestion de la performance, Sélection du personnel,Formation et dev.) O = Relation entre l’individu et l’organisation (Motivation au travail,Attitudes etc. +/-) & Le contexte social du travail (Leadership,Conflit des groupes et équipes,Théorie de l’organisation,DO)

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2
Q
  1. Définition de la psychologie du travail et des organisation & 2. La différence entre un psycho chercheur et praticien T/O
A
  1. CCEM individuelles ou collectives DANS le contexte du travail et des organisations. 2. Chercheur = Ph.D. (pas toujours accès au titre et actes réservés) Praticien = Ph.D. ou Psy.D.
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3
Q

7 champs de recherche et de pratique en PTO

A
  1. Sélection et évaluation de personnel
  2. Formation et développement du personnel
  3. Gestion de la performance
  4. Mobilisation et engagement
  5. Diagnostic et DO
  6. Santé psychologique au travail
  7. Stratégie
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4
Q

Décrire l’évolution de la PTO 1911 - 1913 - 1914/1918 - 1920 - 1939/1945 - 1944 - 1946 - 1964

A

11: Taylor et la management scientifique
13:Munsterberg =Livre pionnier
14/18: Testing pour catégoriser les soldats + Acceptation sociale
20:Gilbreths (optimisation) + Hawthorne (Prod et facteurs psychosociaux)
39/45:Évaluation en fonction réaction stress(Cen.Eval)
44: Division 14 APA
46:++Programmes,Recherche en PTO au Qc.3uni.
64:Civil Rights Act (discrimination)

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5
Q

Qu’est-ce qu’une analyse d’emploi? + les 3 points à retenir

A

Méthode pour décrire les caractéristiques nécessaires pour faire un emploi.

  1. Systématique (procédure prévu à l’avance)
  2. Considère les sous-composantes
  3. Devient un rapport final
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6
Q

Qu’est ce qu’une analyse d’emploi orienté vers la tâche? Donner un exemple

A

Analyse d’emploi qui décrit l’emploi et donc les tâches requises dans celui-ci. Tâches peuvent être divisées en 5 niveaux de précision
(-Poste, Devoir,Tâche,Activité,Élément+)

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7
Q

Qu’est ce qu’une analyse d’emploi orienté ver la personne (KSAOs)? Donner un exemple

A

Analyse d’emploi qui décrit les exigences de l’emploi reliées à la personne. K(Connaissances)
S(Compétences) A (Habiletés) O(Autres caractéristiques)

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8
Q

Quel sont les 7 contextes d’analyse d’emploi et leur orientation? Savoir/Expliquer les contextes

A
  1. Aspects juridiques/ Tâches+KSAOs(discrimination)
  2. Gestion de la performance/Tâches(instant critiques)
  3. Sélection et dotation/KSAOs($)
  4. Développement professionnel/KSAOs(ÉchelonHiérarchiques)
  5. Formation/KSAOs(Compétences Actuelles ou Futures en fonction des objectifs)
  6. Orientation de carrière/KSAOs(Futur métier+Mettre en pratique compétences)
  7. Recherche/KSAOs+Tâches
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9
Q

Qui fait les analyse d’emploi et pourquoi?

A

Principalement les grandes entreprise 1.Structure (diagramme) 2.Stabilité (mm postes) 3.Nb élevé d’employé pour le mm poste

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10
Q

Qu’elle est l’étape 1 de l’analyse d’emploi?

A
  1. Déterminer l’objectifs
    Quelle est la motivation, aujourd’hui, pour l’entreprise de faire une analyse d’emploi? En fonction des objectifs du client
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11
Q

Qu’elle est l’étape 2 de l’analyse d’emploi?

A

2.Préparer la collecte

Préparer les méthodes et les techniques à mettre en application

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12
Q

Qu’elle est l’étape 3 de l’analyse d’emploi?

A
  1. Faire la collecte des données

Trouver quelles tâches a besoin de quelles connaissances

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13
Q

Qu’elle est l’étape 4 de l’analyse d’emploi?

A
  1. Valider l’analyse d’emploi

Faire valider les résultats pas l’équipe qui a demandé l’analyse

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14
Q

Qu’elle est l’étape 5 de l’analyse d’emploi?

A
  1. Rédiger le document final

Document qui décris toutes les informations liées à l’analyse de poste

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15
Q

Qu’elles sont les 2(3) types de personnes auxquelles on fait appel dans une analyse d’emploi? Leurs avantages et inconvénients

A
  1. Les analystes observateurs (du travail)
    A : Connaissance méthode et technique / Savent quoi regarder
    I : Pas connaissance des spécificités de l’emploi
  2. Experts de contenu (Responsables hiérachiques et titulaires de l’emploi)
    A: Connaissance des détails poussés
    I : Point de vu limité/ Pas savoir quoi mentionner
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16
Q

Quels sont les 4 outils que l’on peut utiliser pour une analyse d’emploi? Précisez les avantages et inconvénients de chacun

A
  1. Exécution du travail (A:Comprendre contexte/infos détaillées
    I:$Besoin formation/pas variabilité)
  2. Observation de l’emploi (A:Infos objective/+contexte I:
    - fidélité/employé qui modifie son cpt)
  3. Entrevues avec SMEs (A:+ points de vue/liste des tâches I:- contexte/dépend de la mémoire/long)
  4. Questionnaires (A:Très efficace/-$/Voir diff.entre postes/Comparer I: -Contexte/infos limitées au questions/connaissances pour conception du questionnaire)
17
Q

Quels sont les 4 questionnaires utilisés dans une analyse d’emploi?

A

IT: Inventaire de tâches
JCI: Inventaire des composantes du travail
PAQ: Questionnaire d’analyse de poste
FJA: Analyse fonctionnelle d’emploi

18
Q

Décrire en quoi consiste l’inventaire de tâche, ses avantages et ses inconvénients

A

Orienté tâches (+) et KSAOs
Rempli par les employés
Moyenne
4 échelles, Ex: quantité de temps consacré à une tâches, Importance de la tâche
A: Polyvalent/ Utile pour le sélection, le recrutement, la formation et l’évaluation/Tâches définies et standardisées
I: Long/Difficile a comparer avec d’autres postes/Sujet aux diff. émotionnelle (aimer ou non une tâche)

19
Q

Décrire en quoi consiste l’inventaire des composantes du travail, ses avantages et ses inconvénients

A

Questionnaire orienté Tâches et KSAOs (+)
Degré de correspondance entre tâches et KSAOs
Rempli par l’employé
5 catégories 400 items
A: Facile à comparer avec d’autres postes/Détermine les exigences du travail/Utilisé pour cursus scolaire
I: Initialement pour travail ouvrier/ Long

20
Q

Quelle est la différence entre l’IT et le JCI?

A

IT = Tâches JCI = KSAOs

beaucoup de détail dans It vc JCI moins de détails et donc plus facile a comparer les postes

21
Q

Décrire en quoi consiste le questionnaires d’analyse de poste, ses avantages et ses inconvénients

A

PAQ :Tâches et KSAOs
Rempli par l’Analyste /SMEs
6 catégories - 189 items
A: Comparaison directe les poste et orgs/ Standardisé1
I: Long+ennuyant (risques fausses réponses) Donne analyse du poste/Pas bon pour poste avec fonctions cognitives supérieures

22
Q

Décrire en quoi consiste l’analyse fonctionnelle du travail, ses avantages et ses inconvénients

A

Tout travail humain contient 3 orientation qui possèdent un niveau de complexité (Faible/Moyen/Élevé) : Choses(Objets réels) /Données(Abstractions ou symboles)/Personnes(ou animaux)
Identification de l’activité la plus complexe et fréquente en faisant appel a une syntaxe précise auquel est associé un système standard avec des valeurs numérique préétablies. Hiérarchie de valeur qui tiennent compte du % de temps et de la complexité.
A: Portrait intégré/Comparaison direct entre les postes/Informations fidèles
I: Besoin d’une bonne formation des experts

23
Q

Qu’est ce que le O*NET?

A

C’est un réseau d’informations sur les profession qui a été créer pas le gouvernement des USA, qui est basé sur le FJA et le dictionnaire des titres professionnels. Il est orienté tâche et KSAOs mais donne aussi des informations sur le contexte de travail, l’éducation requise, le salaire et l’employabilité et les styles, valeurs et besoins de travail. Il est très complet par contre comme base de données des USA il y a des différences avec le Canada

24
Q

Quels questionnaires ont utilise pour 1. Comparer des postes

2. Faire de la sélection 3. Identifier les besoins en formation 4. Évaluer la performance

A
  1. PAQ JCI FJA
  2. PAQ FJA IT
  3. IT JCI Incidents critiques
  4. Incidents critiques
25
Q

Points négatifs d’une analyse d’emploi

A

Absence de stabilité (ce qui est vs ce qui va être)
Potentiel vs compétences actuelles
Actif Vs Passif

Psychologie Monde du travail (1 decks)

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