Examen Intra Flashcards
Deux objectifs de la relation d’aide?
Aider le client à gérer plus efficacemenr ses problèmes en développant de ressources inexploitées
Aider le client à mieux s’aider lui-même au quotidien
Circonstance pour que la relation d’aide fonctionne?
- motivation intrinsèque de l’aidé
- th connait ses propres limites
- aidé prêt à être aidé
Trois étapes de la relation d’aide selon Hétu?
- S’exprimer
- Comprendre et se comprendre
- Explorer des scénarios de solution
Force du modèle de Hétu?
Sa flexibilité (non-linéraire)
Habiletés selon Hills à l’étape de l’expression?
Écoute reflet question ouverte et fermée
Habiletés selon Hills à l’étape de la compréhension?
La focalisation l’interprétation la question ouverte
Les habiletés selon Hills à l’étape de l’exploration de solutions?
Guider la personne vers recherche de solution, voir diff stratégies podsibles et utiliser des questions ouvertes.
Tâches du th à l’exploration?
Établir contact, encourager cl à explorer ses pensées, faciliter l’expression des émotions
Tâches du th à l’étape de la compréhension?
Construire nouvelle compréhension de la situation, encourager cl à déterminer son rôle dans ses pensées et ses actions (focalisation de mise)
Tâches du th à l’étape de l’action?
Aider client à envisager nouveaux cmpts, l’assister dans le choix de ses actions, donner de la rétroaction, assister dans l’éval du chmgt et ajudet plan d’action
Valeurs de la relation d’aide?
Respect du client et de des propres limites
Empathie
Authenticité
Présence
FOPYD?
Faire face au client Adopter une position ouverte et non-défensives Se pencher vers l'autre Maintenir le contact avec les yeux Être détendu
Écoute inadéquate?
Absence d’écoute
Écoute partielle
Écoute mécanique
Réponse anticipée
Écoutes biaisées selon Egan?
FATFS
Écoute filtrée Écoute appréciative Écoute basée sur la théorie Écoute basér sur les faits Écoute sympathique
Effets de la compréhensions empathique?
Relation aidant-aidé Relation aidé avec lui-même Estime de soi de l'aidé Sur la résolution des problèmes Sur les interventions de l'aidant