Examen intra

Question 1

Les quatre péridodes de la théorie du management

Answer 1

Fondation
Expansion
Reformulation
Refondation

Question 2

Les 4 principes de l’organisation scientifique du travail

Answer 2

Étudier la façon dont les employés travaillent
Écrire les règles et les procédures standards
Sélectionner les employés et les former
Niveau réaliste de performance et un système de rémunération qui récompense la performance

Question 3

Les 3 tâches de l’administration industrielle et générale

Answer 3

Les fonctions spécialisées
La fonction administrative
Les principes d’administration

Question 4

Les 3 logiques d’action

Answer 4

Raison formelle
Charisme individuel
Tradition collective

Question 5

4 étapes du cycle administratif

Answer 5

P (Planification) - anticipe l’avenir et formule les intentions
O (organise) - conçoit et coordonne le travail des membres
D (direction) - oriente l’action, communique, motive, RH
C (contrôle) - prend la mesure des réalisations et rétroaction

Question 6

Les 4 sortes de rôles (plus grand cercle au plus petit)

Answer 6

Rôles hiérarchiques
Rôles d’administration générale
Rôles fonctionnels
Rôles quotidiens

Question 7

Les rôles hiérarchiques (3 grandes catégories)

Answer 7

La haute direction
Les cadres intermédiaires
Les cadres opérationnels

Question 8

Les 3 catégories de rôles quotidiens

Answer 8

Rôles interpersonnels
Rôles informationnels
Rôles décisionnels

Question 9

Caractéristiques du rôle interpersonnel

Answer 9

Symbole
Leader
Agent de liaison

Question 10

Caractéristiques du rôle informationnel

Answer 10

Observateur actif
Diffuseur
Porte-parole

Question 11

Caractéristiques du rôle décisionnel

Answer 11

Entrepreneur
Régulateur
Négociateur
Répartiteur de ressources

Question 12

Les habiletés de gestion (3)

Answer 12

Les habiletés cognitives - la savoir conceptuel
Les habiletés sociales - le savoir-être
Les habiletés technique - le savoir-faire

Question 13

La dualité de l’environnement, nommez les deux envrionnements

Answer 13

L’environnement global et l’environnement d’affaires

Question 14

Composantes de l’environnement global ?

Answer 14

Normes et tendances - Les normes sociales (travail et interactions) et les contextes sociétaux (PESTEL)

Question 15

Composantes de l’environnement d’affaires ?

Answer 15

Les menaces et opportunités - Les parties prenantes liées au secteur d’activités et les parties prenantes liées à l’environnement global

Question 16

Les 3 responsabilités envers le développement durable

Answer 16

Économique (maximise la performance économique de l’organisation) - maximise les rendements à court terme tout en investissant sur le développement économique à long terme
Sociale (contribue au développement social de l’organisation comme de la société) - offrir des conditions de travail équitables et stimulantes tout en donnant droit de paroles aux parties prenantes
Environnementale (inscrire l’activité de l’organisation dans une quête de développement durable) - minimiser l’empreinte écologique de l’activité organisationnelle et mettre en oeuvre des technologies vertes et promouvoir la protection de l’environnement naturel

Question 17

Activité de soutien de la chaîne de valeur (4)

Answer 17

Infrastructures
Gestion des ressources humaines
Développement technologique
Approvisionnement

Question 18

Activités principales de la chaîne de valeur (5)

Answer 18

Logistique interne
Production
Logistique externe
Commercialisation et ventes
Service

Question 19

Cadre gouvernance

Answer 19

Légitimité

Question 20

Perspective symbolique

Answer 20

Intégration

Question 21

Cadre stratégique

Answer 21

Compétitivité

Question 22

Perspective psychologique

Answer 22

Concilliation

Question 23

Cadre structurel

Answer 23

Efficacité

Question 24

Perspective cognitive

Answer 24

Apprentissage

Question 25

Cadre opérationnel

Answer 25

Productivité

Question 26

Perspective politique

Answer 26

Collaboration