Examen intersemestral Flashcards
¿Qué es SIM?
Sistema de Información de Mercadotecnia
¿Qué es la Investigación de Mercados?
Análisis, identificación y difusión de la información para hacer la mejor toma de decisiones sobre la problemática de una empresa o negocio.
¿Cuáles son los datos secundarios?
Los sistemas que se pueden encontrar.
-SIM: tomar decisiones. registros internos.
-Sistema inteligencia: Información del entorno, noticias.
-Sistema analitico: excel, software.
Autores y cuántos pasos
Benassini (7)
Kinnear (9)
Kotler (6)
Malhotra (6)
Definición de Malhotra
La investigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el SUMINISTRO DE INFORMACIÓN para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing.
Tipos de investigación de mercados
- CualItativa: exploratoria (Identificar)
- Cuantitativa: descriptiva y causal (solucionar)
Primer paso de Malhotra
Definir el problema: a)problema de negocio
-antecedentes, objetivos, conocer el negocio, fuentes secundarias, gráficos.
b)problema de investigación
Diferencia entre un problema de negocio y un problema de investigación
Segundo paso de Malhotra
Tercer paso de Malhotra
Cuarto paso de Malhotra
¿Cuántas unidades muestrales son? y un ejemplo
¿Cuáles son los técnicas de muestreo?
Instrumentos para la guía de observación
Tipos de observación
¿Qué es la técnica de muestreo?
la suma de todas las personas
¿Cuáles son las técnicas de muestreo cualitativas o no significativas?
Quinto paso de Malhotra
