Examen intersemestral Flashcards
¿Qué es SIM?
Sistema de Información de Mercadotecnia
¿Qué es la Investigación de Mercados?
Análisis, identificación y difusión de la información para hacer la mejor toma de decisiones sobre la problemática de una empresa o negocio.
¿Cuáles son los datos secundarios?
Los sistemas que se pueden encontrar.
-SIM: tomar decisiones. registros internos.
-Sistema inteligencia: Información del entorno, noticias.
-Sistema analitico: excel, software.
Autores y cuántos pasos
Benassini (7)
Kinnear (9)
Kotler (6)
Malhotra (6)
Definición de Malhotra
La investigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el SUMINISTRO DE INFORMACIÓN para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing.
Tipos de investigación de mercados
- CualItativa: exploratoria (Identificar)
- Cuantitativa: descriptiva y causal (solucionar)
Primer paso de Malhotra
Definir el problema: a)problema de negocio
-antecedentes, objetivos, conocer el negocio, fuentes secundarias, gráficos.
b)problema de investigación
Diferencia entre un problema de negocio y un problema de investigación
Segundo paso de Malhotra
Tercer paso de Malhotra
Cuarto paso de Malhotra
¿Cuántas unidades muestrales son? y un ejemplo
¿Cuáles son los técnicas de muestreo?
Instrumentos para la guía de observación
Tipos de observación
