Examen I Flashcards
Questions de révision
Expliquez le concept de rationalité limité.
On reconnait le fait que la prise de décision peut être influencée par les valeurs, les capacités et l’aptitude d’une personne à analyser l’information. Ce concept entraine deux conséquences sur la prise de décision;
- Le fait que le gestionnaire prendrait une décision lorsqu’il a trouvé une solution satisfaisante, mais pas optimale
- Le gestionnaire peut tomber dans un piège où il se laissera influencer par ses idées préconçues
Quelle stratégie d’affaires caractérise le mieux McDonald’s.
La domination par les coûts (il s’agit d’une stratégie d’affaires par laquelle l’entreprise vise à avoir les coûts les plus bas de son secteur d’activité)
Expliquez les concepts d’intégration verticale et d’intégration horizontale.
Intégration verticale : Stratégie par laquelle une entreprise acquiert la propriété (ou une participation majoritaire à la propriété) des procédés de ses fournisseurs ou des débouchés qui servent à la distribution de ses biens ou de ses services. (Ex. : Shell)
Intégration horizontale : Stratégie par laquelle une entreprise devient propriétaire ou partenaire, d’une entreprise concurrente, présente sur le même marché, ou sur un marché semblable, et offrant le même produit ou un produit semblable (Ex. : Couche-Tard
Quelle est la principale différence entre une union douanière et un marché commun?
La principale différence entre les deux types de zone de libre échange est la libre circulation des facteurs de production (la main-d’oeuvre, le capital et les technologies circulent librement entre les pays du marché commun).
Qu’est-ce qu’une situation oligopolistique?
Une situation sur le marché lorsqu’il y a peu d’offreurs (vendeurs) et beaucoup de demandes (clients).
Vrai ou faux? D’après une recherche menée par Latham, Mitchell et Dorsett, les objectifs fixés aux travailleurs selon le mode participatif tendent à être moins exigeants que ceux qui auraient été déterminés uniquement par le superviseur.
Faux. Les travailleurs ont tendance à être plus exigeants envers eux. Les travailleurs ne les perçoivent pas de la sorte.
Quelles sont les grandes stratégies d’internationalisation? Donnez leurs avantages et leurs inconvénients. (INCOMPLET)
-L’exportation (Biens tangibles) :
Avantages : -Augmentation marché étranger -Accroit le volume des ventes Inconvénients : -Adaptation des produits à la culture -Frais de commercialisation -L’octroi de licences (services/concepts)
Avantages :
-Évite les coûts de location
Inconvénients :
-Ne pas être en mesure de conserver la maîtrise du design, de la fabrication ou de la vente des produits, comme elle le ferait si elle mettait sur pied ses propres installations en territoire étranger;
-Perdre la mainmise sur son produit breveté.
-Risque d’être copié
-Le franchisage (restauration/hôtel/service de location)
Avantages :
-Permet de faire une percée dans le marché et ainsi prendre de l’expansion, mais meilleur contrôle
Inconvénients :
-Difficulté d’assurer le contrôle de la qualité
-L’investissement direct à l’étranger ées dans un pays étranger sous la direction de l’entreprise qui investit.
Avantages :
L’entreprise qui investit dirige elle-même les activités qu’elle exerce dans un pays étranger.
Peut acquérir des biens ou des établissements dans un pays étranger;
Un investissement direct à l’étranger implique que la société possède plus de 50% de l’établissement étranger.
Inconvénient :
Quels sont les deux principes fondamentaux sous-tendant la matrice du Boston Consulting Group. Expliquez-les.
- Courbe d’expérience: décroissance des coûts par le nombre d’unités produites et par expérience acquise vis-à-vis la production
- Cycle de vie d’une activité: Plus l’activité est jeune, plus les investissements sont importants. Réciproquement, plus l’activité est âgée, moins les investissements sont grands.
Expliquez la matrice BCG.
Elle aide à déterminer l’intérêt relatif que présente chaque secteur d’activité de l’entreprise. On y compare le taux de croissance et la position sur le marché (part de marché de chaque secteur d’activité de l’entreprise). Généralement, chaque secteur est placé dans un carré et représenté par un cercle d’une taille proportionnelle à son importance dans l’entreprise. Une fois qu’on a déterminé la place de tous les secteurs d’activités dans l’entreprise, on peut attribuer à chacun un statut :
- Étoile : Domaine d’activité stratégique ou entreprise possédant une part assez substantielle du marché dans une industrie à forte croissance
- Point d’interrogation : Unités d’affaires ou entreprise ayant une part relativement faible du marché dans un secteur à forte croissance
- Vache à lait : Unités d’affaires ou entreprise qui jouit d’une part de marché assez considérable dans un secteur à faible croissance
- Canard boiteux/poids mort : Unités d’affaires ou entreprise occupant une faible part de marché dans un secteur peu intéressant et à faible croissance
Qu’est-ce que la gestion par objectifs (GPO)? Donnez deux avantages et un effet pervers.
GPO : Assigner les objectifs aux individus. Ces objectifs sont fixés conjointement entre les individus et le patron. Chaque objectif est planifié.
Avantages :
-Motive les équipes
-Énonce clairement les objectifs à atteindre
Inconvénient :
-Doit être flexible afin de pouvoir être modifié
Expliquez les trois grandes façons d’envisager la responsabilité sociale des entreprises.
- Laisser faire/Capitalisme pur: Ce n’est pas à l’entreprise de s’occuper de l’intérêt social, mais plutôt celle des actionnaires.
- Comportement moral minimal: l’objectif d’une entreprise est de maximiser les bénéfices, toutefois, ce faisant, elle doit se conformer à un minimum moral, autrement dit, elle ne doit léser personne.
- Théorie des groupes d’intérêts: Tous les groupes liés à l’entreprise (fournisseurs, clients, etc.) au sien en bénéficie.
Donnez 3 avantages et une limite de la planification.
Avantages:
-Elle oriente et motive.
-Elle réduite le nombre de décisions improvisées.
-Elle révèle les possibilités et les dangers futurs.
Inconvénient:
-Peut contraindre un gestionnaire à agir en cas où la planification déborde.
***Qu’est-ce que l’équivocité? Illustrez à l’aide de l’exemple des militaires vu en classe.
On entend par équivoque une possibilité d’interpréter de façon ambigüe un événement ou un mot. Dans l’exemple des militaires hongrois, certes ils avaient une carte, mais celle-ci comportait des données erronées. Ces derniers ont tout de même su comment retrouver leur chemin. Les soldats n’ont jamais réalisé que la carte qu’ils possédaient n’était pas la bonne, ils ont tout de même pu interpréter les données qu’ils avaient dans leur environnement immédiat (les Alpes dans leur champ de vision, les montagnes sur la carte) afin de se repérer. Quand on donne des instructions aux gens, il faut faire attention puisqu’il peut y avoir une autre interprétation que ce que l’on voulait leur dire.
Quelles sont les grands risques des stratégies d’internationalisation?
- Augmentation du risque de conflits
- Risque sur l’investissement et la réputation
- Nécessite une connaissance géo-politique
- Culture
Qu’entend-on par le concept de « variété requise »**
On veut démontrer l’importance de la diversité au sein des entreprises. C’est un éventail de compétences plus larges. C’est l’utilisation de la variété (et non un type d’accommodation de la diversité). Les entreprises à l’ère actuelle ont besoin de maximiser les avantages potentiels tout en minimisant les contraintes. Afin de procéder ainsi, il importe de créer de nouveaux comportements dans l’organisation.
