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Développement des compétences > Examen final > Flashcards

Examen final Flashcards

1
Q

Définition de mentorat

A

Personne d’expérience qui investit sa sagesse et son expertise afin de favoriser le développement d’une autre personne

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Q

Définition de coaching

A

Coach va aider à développer son potentiel et son savoir-faire

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3
Q

Définition de participation à l’action

A

Méthode expérentielle où les individus sont les acteurs de leur apprentissage

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4
Q

Définition de simulation

A

Mettre en oeuvre une pratique ou un comportement avant leur utilisation au quotidien

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5
Q

Définition de webinaire

A

Système de partage d’écran pour donner la conférence en ligne où la personne peut être chez soi

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6
Q

Définition de E-Learning

A

Accès à des informations en ligne diffusées par internet ou d’autres médias électroniques

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7
Q

Définition de co-développement

A

Pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres (consolidation des pratiques)

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8
Q

Quand utiliser le mentorat?

A
  • PME

- Manque d’expérience

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9
Q

Quand utiliser le coaching?

A
  • Situation nécessitant une amélioration ou un changement rapide
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10
Q

Quand utiliser la formation par l’action?

A
  • Formation active
  • Démontrer les enjeux
  • Problématique en équipe
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11
Q

Quand utiliser la simulation?

A
  • Réalité dangereuse

- (médecine, pompier, secouristes)

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12
Q

Quand utiliser le webinaire?

A
  • Marché B2B
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13
Q

Quand utiliser le E-Learning?

A
  • Grandes entreprises

- Peut former un grand nombre de personnes

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14
Q

Quand utiliser le co-développement?

A
  • Mélange des connaissances

- Projets entre plusieurs départements

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15
Q

Avantages du mentorat

A
  • Augmente la confiance en soi

- Améliore les compétences, attitudes et comportements

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16
Q

Avantages du coaching

A
  • Développement rapide,
  • Influence les attitudes/cpts
  • Améliore le fonctionnement individuel
17
Q

Avantages de la formation par l’action

A
  • Combine pratique et simulation
  • Améliore la performance
  • Développement des compétences de résolution de problèmes d’équipe
18
Q

Avantages de la simulation

A
  • Motivation
  • Méthode d’apprentissage active
  • Autoformation
19
Q

Avantages du webinaire

A
  • Économie de temps + argent
  • Interactif
  • Remédie à la dispersion géographique
20
Q

Avantages du E-Learning

A

Gains de temps
Réduction des coûts
Assure un bon suivi du processus d’apprentissage

21
Q

Avantages du co-développement

A

Climat du groupe positif
Partage des savoirs
Richesses des échanges

22
Q

Inconvénients du coaching

A

Pas à long terme

23
Q

Inconvénients de la formation par action

A

Très couteux

Beaucoup de temps et planification

24
Q

Inconvénients de la simulation

A

Coûteux,
Beaucoup de temps
Correspond pas à tous les types de personnes

25
Q

Inconvénients du webinaire

A

Absence de contact humain
Manque de concentration
Dérangement

26
Q

Inconvénients du E-Learning

A

Pas approprié pour tous

Coût élevé du développement du contenu

27
Q

Inconvénients du co-développement

A

Plus ordinaires quand il y a des faibles motivations dans le groupe
Climat négatif

28
Q

Capital compétences

A

Compétences que l’entreprise acquiert, développe et mobiliser pour fonctionner et accroître sa compétitivité

29
Q

6 étapes du cycle de gestion

A
  1. Identification et analyse des besoins
  2. Design de la formation
  3. Conception de la formation
  4. Diffusion de la formation
  5. Évaluation de la formation
  6. Gestion du transfert des apprentissages
30
Q

Compétences collectives

A

L’ensemble des savoir-agir qui émergent d’une équipe de travail, combinant des ressources endogènes (aptitudes, capacités, valeurs) de chacun des membres, des ressources exogènes (environnement, procédure, opération) de chacun des membres, et créant des compétences nouvelles issues d’une combinaison synergique de ressources

31
Q

Apprentissage organisationnel

A

Un processus par lequel une organisation acquiert ou génère des connaissances qui produisent un changement cognitif et modifient l’étendue des comportements potentiels de l’organisation

32
Q

Grosses lignes

Étape 1 du cycle de gestion

A

Étape 1: Identification et analyse des besoins
Identifier:
1. Identifier
2. Recenser les besoins
3. Établir les priorités de formation (urgence)

Analyse:

  1. Préciser les écarts de performance
  2. Déterminer les causes potentielles
  3. Dresser les conclusions
33
Q

Grosses lignes

Étape 2 du cycle de gestion

A

Étape 2: Design de la formation
Éléments:
Pourquoi, quoi, pour qui, qui, vue d’ensemble

4 décisions:
Média (quelle formation la plus appropriée?)
Scénario (conception)
Metteur en scène
Première (durée, contexte, lieu)
34
Q

Grosses lignes

Étape 3 du cycle de gestion

A

Étape 3: Conception de la formation

Pertinence des objectifs: maximiser les efforts et définir les résultats attendus

Élaboration du contenu:

  • Structure logique appuyée sur les principes d’apprentissages
  • Découpage pédagogique (heuristique, démonstrative et applicative)
35
Q

Grosses lignes

Étape 4 du cycle de gestion

A

Étape 4: diffusion de la formation

Préparation à la formation: formateur, disposition de la salle, préparation des participants

Enchaînement des parties:

  • Ouverture : brise glace, attentes, préoccupations, ajustement
  • Déroulement: gestion du temps, rôle
  • Clôture: résumés, réactions
  • Suivi post-formation: individuel ou de groupe
36
Q

Grosses lignes

Étape 5 du cycle de gestion

A

Étape 5: Évaluation de la formation

Indicateurs de réussite (productivité, qualité du service, qualité du produit, maîtrise des coûts)

Plusieurs modèles d’évaluation qui existe:

Modèle à 4 niveaux: apprenants, apprentissages, nouveaux cpts, effets sur l’organisation
Modèle des cibles: contenu et design de formation, changement chez les apprenants, retombés dans l’organisation

37
Q

Grosses lignes

Étape 6 du cycle de gestion

A

Étape 6: Gestion du transfert des apprentissages
= assurer le maintien dans le temps des connaissances et des habiletés apprises (utilisation, adaptation + maintien)

Plusieurs types de transfert existe (positif, négatif, horizontal, vertical, proximal, distal)

Développement des compétences (1 decks)

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