Examen final Flashcards
Module 2 - Définir le professionnalisme
- Du point de vue de la personne : Qualité de quelqu’un qui s’est spécialisé dans un domaine spécifique et qui intériorise les valeurs privilégiées par le groupe professionnel auquel il appartient et adopte les attitudes et comportements lui permettant d’exercer sa profession avec une grande compétence
- Du point de vue du groupe professionnel : Ensemble de valeurs ainsi que de règles officielles et non officielles (qui découlent de ses valeurs) que se donne un groupe professionnel dans le but d’assurer la qualité des actes des membres du groupe et ayant comme finalité la protection du public
Module 2 - Énoncer ce qui signifie être une professionnel aujourd’hui
Profession :
1) connaissances requises pour exercer les activités
2) autonomie dans l’exercice des activités
3) caractère personnel des rapports avec le client
4) gravité des préjudices pouvant être subis par les clients
5) caractère confidentiel des renseignements pouvant être connus dans
(Article 25 du code des professions)
Module 2 - Expliquer quelles sont les fonctions d’un ordre professionnel
La mission principale d’un ordre est de protéger le public, soit toutes les personnes qui utilisent des services professionnels dans les différentes sphères d’activités réglementées.
- Contrôler la compétence et l’intégrité de ses membres
- Surveiller l’exercice de la profession
- Réglementer l’exercice
- Gérer le processus disciplinaire
- Favoriser le développement de la profession
- Contrôler l’exercice illégal de la profession et l’usurpation du titre
- Produire un rapport annuel
Module 2 - Distinguer une approche conséquentialiste d’un approche déontologique
- Approche déontologique: Affirme que chaque action humaine doit être jugée selon sa conformité ou non-conformité à certain devoir (Le droit s’inscrit dans cette approche)
- Approche conséquentialiste: ce sont les conséquences d’une action donnée qui doivent constituer la base de tout jugement moral de ladite action. (Une action moralement juste est une action dont les conséquences sont bonnes) -> le plus grand bien pour le plus grand nombre
Module 3 - Expliquer comment, historiquement, les ordre professionnels se sont constitués
1.regroupements de professionnel (années 30 @ 50) inspiré d’un modele religieux
modele d’appartenance structure morale
pressions pour redéfinir les professions et apparition des nouvelles professions
Les lacunes des ordres ressortent
2.Structures légales (corporation professionnel)
on garde beaucoup de l’ancient systeme
approche beaucoup plus légaliste (contrôle des membres) par le comité de discipline.
3.Le professionalisme se défini par les mouvements de la qualité totale
dans le but d’assurer un maximum de qualité dans les relations professionelles.
inspiré par l’éthique des affaires
L’acte professionnel est remplacé par le service au client.
4.Disparition redéfinition VS crise (comission charboneau + concorde)
Disparition ou redéfinition de l’ordre. OIQ mise sous tutel
Module 3 - Énoncer les critères requis pour qu’une occupation soit reconnu comme une profession
Une occupation doit répondre de cinq facteurs afin d’être reconnue comme une profession :
- connaissances requises pour exercer les activités;
- autonomie dans l’exercice des activités;
- caractère personnel des rapports avec les clients;
- gravité des préjudices pouvant être subis par les clients;
- caractère confidentiel des renseignements pouvant être connus dans l’exercice des activités.
Module 3 - Reconnaitre les différents modèles de professionnels et d’ordres professionnels
Modèles de professionnel:
1) Professionnel-paternel (en perte de vitesse) : le bon père de famille
2) Professionnel-expert (dominant depuis 30 ans)
3) Professionnel-partenaire (en développement)
Modèles d’ordre professionnel:
A) Organisme corporatif (ordre regroupant des pairs partageant un même savoir et une même culture professionnelle)
B) Organisme à vocation réglementaire
C) Un lieu d’appartenance et de partage
Module 4 - Expliquer la nécessité d’une réglementation des professions au Québec
- Le développement de l’économie des services
– nouvelles connaissances dans de nombreux domaines
– exigence de savoirs pratiques et théoriques spécialisés
– création ou transformation des occupations offrant ces services
– pression pour une reconnaissance de nouvelles professions
- La nécessité d’assurer la sécurité du public
– Plus une activité a un impact sur la vie des gens et sur la collectivité,
• plus le contrôle des savoirs nécessaire à l’activité est important,
• plus il importe d’identifier ceux et celles ayant ces savoirs.
– D’où :
• uniformisation et contrôle de la formation,
• distinction des droits de pratique.
Module 4 - Expliquer sommairement le rôle des instances qui compose la structure du système professionnel du Québec
Le syndic: Membre de l’ordre nommé par le bureau. Reçoit les plaints et enquêtes.
Commité de revision: Revoit les decision du syndic.
Commité de discipline: dispose des plaintes qui lui sont soumises.
Comité d’inspection professionnel: Procède à une inspection / verification ou enquête sur les compétences. La formation
Commité de formation: Examine les questions relatives à la qualité de la formation.
Module 4 - Expliquer comment est assurée la protection du public
La protection du public est assure par les ordres professionnels basé sur les principes d’autogestion et d’autorégulation. Autrement dit, c’est le devoir l’ordre de faire respecter son propre code par ses membres. En deuxième lieux, les différents acteurs de la strucuture interne s’assure de la conformité des actes professionnel.
Module 5 - Énoncer les traits principaux du code de déontologie
Régit un mode d’exercice d’une profession
Ensemble des droits et devoirs qui régissent une profession, la conduite de ses membres, les rapports entre ceux-ci et leur client ou le public
Module 5 - Présenter les valeurs de votre profession
La compétence
Maitrise des connaissances, application rigoureuse et constant, jugement pratique et habilté, respect de l’humain.
Le sens de l’éthique
Privilégie l’intérêt de la société et des client, intégrité, disponibilité, discretion professionnel, solidarité entre collègue.
La responsabilité
Accepte seulement les mandats pour lequels il a les compétences, assume les consequence de ses actes.
L’engagement social
Haut niveau de qualité, éclairer les choix de la société, mieux être de ses concitoyent.
Module 6 - Expliquer ce qu’est un consensus (avec ses forces et limites)
Le consensus explore les divers points de vue et possibilités qui sont en dispute, les endigue et les dirige vers une entente reconnue par tous
Module 6 - Distinguer le raisonnement stratégique, normatif et éthique
Raisonnement normatif : Consiste à agir de façon conforme à des valeurs par le biais de l’exécution d’un devoir ou par l’application d’une norme ou d’une règle.
Raisonnement éthique : Consiste à réfléchir (délibération éthique) sur les raisons justifiant le choix en identifiant les valeurs en jeu et les conséquences de la décision. Décision réfléchie et délibérée qui met en scène des valeurs souvent conflictuelles. (Approche autorégulatoire : Éthique).
Raisonnement stratégique : Contrairement aux autres raisonnements, celui-ci ne cherche pas à prendre une décision bonne ou acceptable envers les autres, mais une décision qui soit efficace. Il n’est pas contraire aux raisonnements normatif et éthique, il est plutôt balisé par ceux-ci.
Module 7 - de nommer les principales étapes de la «Grille d’analyse de Legault» et ses principales composantes
Phase 1: prendre conscience de la situation
Étape 1 : Inventorier les principaux élements de la situation (faits marquants)
Étape 2 : Formuler le dilemme et les propositions (A= A=/ )
Étape 3: Identifier les partit impliqués.
Étape 4: Analyser la situation des parties, conséquences + ou - pour chacun des partits pour les différentes propositions définies en 2.
Étape 5: Analyser la dimension normative : ressortir les règles déontologique et normes légales associé au sujet ainsi que les valeurs s’y rattachant.
Phase 2 : Clarifier les valeurs conflictuelles de la situation
Étape 6: Identifier les émotions dominantes dans la situation et leurs roles dans la délibération
Étape 7 : nommer les valeurs agissants dans la décision.
Étape 8 : Identifier les conflits de valeurs dans la situation pour les deux propositions déninies en 2.
Phase 3 : Prise de décision Éthique.
Étape 9 et 10 : Identifier la valeur qui a présence dans la situation et les raisons qui justifient la priorité accordée a la valeur prioritaire.
Étape 11 : Action retenur et actions pour diminuer les inconvénients engendrés par la prise de décision.
Phase 4 : établir un dialogue entre les personnes impliquées.
Étape 12 : soumetre la décision a la critique..
Étape 13 : Formuler et présenter l’argumentation
