Examen final Flashcards
1
Q
Quelles sont les 4 typologies des groupes? (comment elles se classes, ou par quoi)
A
origine
structuration
niveau de fonction
durée de vie
2
Q
L’origine d’un groupe peut avoir 2 formes, lesquelles?
A
Naturel (groupes d’amis)
Formé (une classe)
3
Q
la structuration d’un groupe peut avoir 2 formes, lesquelles?
A
Informel (clientèles captives, foyer de personne âgées)
Formel (identification à une équipe de sport)
4
Q
Quels sont les 2 niveau de fonction d’un groupe?
A
psycho-groupe (répondre à la satisfaction d’un besoin personnel
sociogroupe (poursuivre des objectifs en communs)
5
Q
qu’est-ce que l’environnement proximal ?
A
famille, amis, voisinage, milieu de travail : contexte immédiat au sein desquels une personne évolue sur une base régulière pendant une période de temps significative
6
Q
Qu’est-ce que l’environnement distal?
A
organismes de services, politiques sociales, valeurs dominantes : contextes plus ou moins éloignés au sein desquels une personne évolue et dont l’influence sur cette dernière n’est pas toujours directement perceptible
7
Q
Définissez l’intervention de groupe
A
méthode d’intervention qui mise sur le potentiel d’aide mutuelle présent, dans un groupe et qui s’appuie sur une démarche structurée visant, d’une part, à aider les membres à satisfaire leurs besoins socioémotifs ou à accomplir certaines tâches et, d’autre part à favoriser l’acquisition de pouvoir par les membres du groupe
8
Q
quels sont les 2 types de valeur de base du travail social de groupe?
A
humanistes et démocratiques
9
Q
il faut être CONSCIENT de 4 choses en intervention de groupe, lesquelles?
A
nos propres valeurs
ceux de chaque membre
ceux du groupe
et ceux de l’entreprise qui nous emploie
10
Q
à quand remonte les débuts du travail social de groupe?
A
début XXe siècle
11
Q
Au cours de quelle décennie le travail social de groupe se professionnalise?
A
années 30
12
Q
Durant quelle période l’intervention de groupe fait-elle sont entrée dans le milieu clinique?
A
après guerre (39-45)
13
Q
quelle période est qualifié de l’âge d’or pour l’intervention de groupe?
A
après guerre (39-45)
14
Q
à partir de quelle décennie il y aura prépondérance de l’intervention personnelle sur l’intervention de groupe?
A
années 60
15
Q
quels sont, durant les années 60, les 3 modèles de pratique en TSG de Papell et Rothman?
A
à buts sociaux
de réadaptation
de réciprocité
16
Q
au cours de quelle décennie le TSG s’est consolidé?
A
années 80
17
Q
Toujours selon Papell et Rothman, durant les années 80, quelles sont les 7 caractéristiques du TSG
A
1- la flexibilité des objectifs et du processus d’intervention
2- l’affirmation de l’aide mutuelle comme élément central de la démarche du groupe
3- la reconnaissance de l’extériorité du groupe
4- l’adoption d’une vision systémique du groupe
5- la recherche d’un équilibre entre les besoins individuels des membres et les besoins collectifs du groupe
6- la spontanéité dans le choix des actions alliée à une planification rigoureuse dans l’exécution
7- la promotion d’une relation égalitaire entre l’intervenant et les membres du groupe
18
Q
l’émergence des groupes virtuels vient quand?
A
XXIe siècle
19
Q
Selon Toseland et Rivas quelles sont les 2 grandes catégories de groupe
A
traitement (soutien, éducation, socialisation et thérapie)
tâche
20
Q
Quelles sont les 8 choses qui caractérises un groupe de tâche?
A
1- la mission à accomplir
2- les rôles attribués aux personnes
3- la nature des communications (centrée sur la tâche_
4- les procédures à suivre (formelles)
5- les critères de constitution (expertise des membres liées à la mission)
6- la transparence (faible révélation de soi)
7- la confidentialité des propos (discussion qui peut être ouverte au public)
8- l’évaluation (fondé sur l’atteinte de l’objectif)
21
Q
Qu’est-ce qu’un groupe de soutien?
A
groupe se distinguant par la valorisation de l’entraide entre les membres vivant des situations similaires
22
Q
Qu’est-ce qu’un groupe d’éducation?
A
groupe dont l’objectif est d’aider les membres à développer de nouvelles connaissances ou à acquérir des comportements différents
23
Q
Qu’est-ce qu’un groupe de croissance?
A
groupe offrant aux membres la possibilité d’être plus conscient de leurs émotions, de leurs croyances et de leurs comportements
24
Q
Qu’est-ce qu’un groupe de socialisation?
A
groupe visant l’acquisition d’habiletés sociales et l’apprentissage de comportements qui vont permettre aux membres d’améliorer leur fonctionnement en société
25
quelles étaient les grandes lignes du TSG au début 1900?
agir collectivement pour éliminer les injustices
les "settlements"
s'associer pour agir
26
quelles étaient les grandes lignes du TSG dans les années 30?
connaître comment les individus se comporte en groupe
lien entre la personne et la société
divergence entre le TSG et le TSP
27
quelles étaient les grandes lignes du TSG après la guerre?
mettre ensemble des personnes vivant les mêmes problématiques
plus axé sur la thérapie
début du SVS extra muro
28
quelles étaient les grandes lignes du TSG dans les années 60?
suprématie de l'intervention individuelle
| TSG manque de spécificité, crise profonde
29
quelles étaient les grandes lignes du TSG dans les années 80-90?
nous devons avoir des résultats concrets (crise économique)
| les intervenants en TSG se regroupent
30
Qui est Simone Paré?
prof à Laval de 1946-1983
31
quelles sont les 5 composantes qui reviennent dans toutes les définitions possibles de l'intervention de groupe?
1- une activité orienté vers un BUT
2- auprès d'un PETIT GROUPE de personnes
3- afin de rencontrer leurs BESOINS SOCIAUX et ÉMOTIFS et d'accomplir CERTAINES TÂCHES
4- cette activité est dirigée sur les MEMBRES du groupe et sur le GROUPE COMME UN TOUT
5- dans un ORGANISME de distribution de services
32
quand on parle du BUT d'un groupe de quoi on parle?
la finalité de la participation et le type de pratique
33
quand on parle de PETIT GROUPE on parle de quoi?
3 à 20 personnes
34
pourquoi mentionne-t-on l'ORGANISME dans la définition du TSG?
le contexte de travail influence les buts, oriente les actions et légitimise les pratiques
35
La finalité du TSG recherche l'équilibre entre 2 axes lesquels?
individuel vs collectif
| besoins sociaux émotifs vs tâche
36
Vrai ou Faux? on vise les individus avant de viser le groupe dans nos interventions.
Faux, l'inverse
37
Vrai ou Faux? le TSG est une méthode en soi?
Vrai, elle possède ses théories, ses valeurs, ses buts et ses techniques
38
Vrai ou Faux? l'aide mutuelle n'est pas obligatoire en intervention de groupe.
Faux, elle est une condition obligatoire
39
Nommez quelques valeurs du TSG
```
respect de la personne
coopération et démocratie
solidarité et entraide
changement sociaux
développement du pouvoir d'agir
liberté d'expression
promotion de l'autonomie et de l'autoréalisation
justice sociale
non-jugement
capacité des personnes d'évoluer et de se développer
```
40
misre sur le groupe comme catalyseur de changement, en TSG, c'est quoi?
- connaître et utiliser les processus de groupe
- favoriser l'aide mutuelle
- rendre les membres et le groupe autonome
- aider les membres à prendre conscience de ce qu'ils ont vécu dans le groupe pour s'en servir dans d'autres contextes
41
quelles sont les 3 composantes utiles à une bonne théorie en TSG?
les croyances et les connaissances sur le comportement humain
les croyances et les connaissance sur les processus de changement
les habiletés, les techniques et les stratégies adéquates pour guider le processus de changement
42
quelles sont les 3 grands types d'assise théorique?
Approche humaniste / théorie psychanalytique : mettent l'accent sur les comportements des individus au sein d'un groupe
théorie du soutien social / empowerment : qui s'intéressent aux forces extérieures au groupe
théorie des systèmes / orientation systémique : qui abordent le groupe comme une entité propre
43
quelles sont les 3 attitudes fondamentales de l'approche humaniste?
l'empathie
la congruence
la considération positive inconditionnelle
44
Quelle est la limite de l'approche humaniste?
elle accorde peu d'importance aux dynamiques de groupe et aux relations que les membres entretiennent avec leur environnement
45
Quel est la définition de soutien social et quels sont ses 3 angles?
ensemble d'activités qui augmente chez l'individu le sentiment de contrôle sur sa vie au moyen du partage des tâches, de l'assistance matérielle et cognitive, et du réconfort émotionnel
1- les ressources du réseau de soutien
2- les comportements de soutien
3- le soutien perçu
46
en tant que Système, les groupes ont 4 fonctions majeures, lesquelles?
l'intégration
l'adaptation aux demandes de l'environnement
le maintien par la définition des objectifs, de l'identité et des procédures
l'atteinte des objectifs
47
quelle est la limite de l'approche systémique?
propose un cadre strictement descriptif (elle décrit le comment, mais n'explique pas le pourquoi)
48
Nommez 4 des 12 préceptes qui doivent guider l'intervenant en TSG.
1- l'intervenant doit adapter sa façon de faire aux besoins des membres tout en tenant compte des différents style d'interventions, des diverses approches et des nombreux sytles de groupes
2- l'intervenant doit juger de la pertinence d'utiliser l'intervention de groupe
3- l'intervenant doit être sensible à deux centres d'intérêt : le comportement de chaque membre et la dynamique d'ensemble du groupe
4- le choix des activités doit être fait avec soin, et leur planification doit être rigoureuse
5- l'intervenant doit considérer tout ce qui arrive au sein d'un groupe comme une occasion d'apprentissage
6- l'intervenant doit être créatif au sein d'un groupe
7- l'intervenant doit être en mesure de justifier la nature de ses interventions
8- le noyau central du processus d'intervention peut se résumer à 8 dimensions : L'empathie, la chaleur, le respect, l'authenticité, le sens concret, l'ouverture, la confrontation et l'Attention à ce qui se passe ici et maintenant
9- l'intervention doit permettre à chaque membre et au groupe dans son ensemble d'acquérir un sentiment de pouvoir leur permettant d'agir efficacement
10- l'évaluation de l'efficacité d'un groupe doit s'appuyer sur les changements manifestent à l'Extérieur du groupe
11- les changements significatifs se produisent plus facilement dans un climat de confiance et d'Acceptation
12- l'intervenant doit être attentif aux forces et aux compétences des membres
49
complétez la définition de l'animation :
ensemble de ________ partagées entre un _________ désigné et les _______ du ______ de façon à favoriser l'_______ des _______ du _______
```
responsabilités
responsable
membre
groupe
atteinte
objectifs
groupe
```
50
les attitudes du TS en TSG sont reliées à quoi?
Savoir-être
à la conscience de son identité sociale
elles ne sont pas innées, on les développent
51
Quelles sont les 4 attitudes fondamentales en TSG?
aide mutuelle (penser groupe
buts communs ( agir groupe)
Nous (parler en groupe)
aimer ce que l'on fait (respirer groupe)
52
Quelles sont les 6 grandes familles d'habiletés en TSG?
| Tu peux aussi me les faire en association, comme c'est comme ça que la prof va nous le demander à l'exam
1- Favoriser la constitution d'une entité groupale : établir un contact visuel avec tous les membres, accorder de l'attention à chaque membre, déterminer les perceptions des membres au sujet de leurs besoins, impliquer le groupe comme un tout
2- Mettre en place les paramètres de fonctionnement du groupe : établir des règles et des normes avec les membres, clarifier les rôles
3- Dynamiser la réalisation de la tâche : organiser le travail, fixer collectivement les buts et les rappeler au groupe, mettre le groupe au travail et éviter l'illussion de travail, faire le point sur le chemin parcouru
4- Enrichir la communication : donner de l'information, diriger les communications, tenir compte des messages non-verbaux, favoriser l'expression appropriée des sentiments, faciliter la participation collective
5- Faciliter le passage des moments difficiles : lancer la discussion sur des sujets délicats, clarifier les obstacles au travail, faire émerger des opinions divergentes, établir des liens entre les interventions, vérifier s'il y a consensus
6- Favoriser l'établissement d'un climat positif : soutenir les membres et reconnaître leurs efforts, permettre aux membres de se détendre, favoriser l'expression des réactions à l'expérience de groupe
53
quelles sont les 3 dimensions de l'animation?
le contenu
la procédure
l'aspect socioémotif
54
par rapport au contenu l'intervenant doit faire 4 choses, lesquelles?
définir
reformuler
faire des liens
résumer
55
par rapport à la procédure l'intervenant doit faire 4 choses, lesquelles?
suscite
refrène
sensibilise au temps
donne la parole
56
par rapport à l'aspect socioémotif l'intervenant doit faire 4 choses, lesquelles?
accueille
solidarise
objectivise
suscite la verbalisation
57
Quelles sont les 3 grandes catégories de facteurs qui peuvent influer sur la mise en oeuvre des habiletés utiles en TSG?
les facteurs d'ordre personnel
les facteurs liés au développement professionnel
les facteurs environnementaux
58
quelles sont les 4 phases du processus d'intervention de groupe?
1- la phase pré-groupe
2- la phase de début
3- la phase de travail
4- la phase de dissolution du groupe
59
Quel est le rôle de l'intervenant dans un groupe de thérapie (traitement)?
Expert, autorité
60
Quel est le rôle de l'intervenant dans un groupe de soutien (traitement)?
promoteur d'aide mutuelle
61
Quel est le rôle de l'intervenant dans un groupe d'éducation (traitement)?
enseignant, pédagogue
62
Quel est le rôle de l'intervenant dans un groupe de croissance (traitement)?
modèle de rôle et promoteur d'aide mutuelle
63
Quel est le rôle de l'intervenant dans un groupe de socialisation (traitement)?
animateur d'activités
64
Quel sont les trois modèles de groupes de socialisation, selon Toseland et Rivas?
groupe axés sur les habiletés sociales
groupe axés sur la participation
groupe récréatifs
65
La première phase d'une intervention de groupe, la planification ou pré-groupe, se divise en 3 étapes, lesquelles ?
- l'analyse de la situation : étude de la demande et appréciation du groupe comme méthode d'intervention
- structuration initiale du groupe : formulation du but et des objectifs, définition du cadre général de l'intervention et présentation écrite du projet
- constitution du groupe : recrutement des membres et préparation personnelle de l'intervenant
66
l'origine de la demande de service peut venir de 3 sources, lesquelles?
d'un organisme
d'un intervenant
des personnes
67
Sur quoi la définition des objectifs de l'intervention s'appuie-t-elle?
sur l'évaluation des forces et des besoins
68
Qu'est-ce qu'une force?
compétence individuelle ou ressource environnementale sur laquelle les personnes peuvent s'appuyer
69
quelles sont les 3 catégories de forces?
personnelles/individuelles
habiletés sociales
ressources de l'environnement
70
Qu'est-ce qu'un besoin?
manque, écart, différence entre ce qui est et ce qui devrait être.
71
Quels sont les 3 types de besoins?
normatifs : présents dans une population donnée
particuliers : découlent des situations dans lesquelles se trouvent certaines personnes
contextuels : liés aux échanges entre une personne et son environnement
72
quels sont les avantages d'utiliser le groupe en intervention?
permet à des personnes qui se trouvent dans des situations similaires de se côtoyer et de s'aider mutuellement, il offre un cadre qui facilite les changements sur les plans cognitif (modification de la perception de la réalité), émotionnel (mobilisation de sentiments appropirés) et comportemental (prise de décisions réalistes et soutien dans les changements de comportements)
73
Quels sont les limites de l'utilisation du groupe en intervention?
il peut favoriser la conformité et la dépendance des membres, comporte un risque sur la confidentialité de l'information échangée, bien géré les boucs émissaires et les gens qui parlent trop ou pas assez
74
Qu'est-ce qu'un donnée probante ?
information ou fait obtenu de façon systématique, c'est-à-dire d'une façon répétable, observable, plausible, vérifiable et globalement défendable
75
Définissez la phase de pré-groupe
ensemble des activités de réflexion et de préparation AVANT la première rencontre
76
Pour quelles raisons (3) la phase de pré-groupe est importante?
éviter de mettre des gens ensemble qui ne marcherait pas
avoir des objectifs communs
augmenter la cohésion et la participation
77
Qu'est-ce qui entre dans la sous phase (analyse de la situation/étude de la demande) de la phase de pré-groupe? (5)
- Connaître les enjeux en arrière de la demande, son origine
- la nature des services demandés : quel est le problème, la cause, les solutions
- l'analyse de l'environnement/communauté : qui est la communauté concernée
- l'organisme et le contexte d'intervention : les valeurs, la mission, les méthodes, la philosophie de l'organisme qui nous emploie
- évaluation des besoins et des forces de la personne : sens donné, sens perçus
78
Vrai ou Faux? l'analyse de la situation influence le choix du groupe et aussi le type de groupe.
Vrai
79
qu'est-ce qui entre dans la sous-phase (analyse de la situation/sélection de la méthode en intervention de groupe) de la phase de pré-groupe? (2)
- pertinence de l'intervention de groupe : en utilisant les données probantes
- soutien de votre organisme
80
Qu'est-ce qui entre dans la sous-phase (structuration initiale/détermination buts et objectifs) de la phase de pré-groupe?(3)
- buts : résultat global à atteindre / fonction du groupe (raison d'être du groupe, qu'est-ce que j'ai besoin qui sera répondu)
- objectifs : généraux (changements généraux attendus) spécifiques (changements concret attendus/observables et mesurables)
- stratégie d'évaluation : comment savoir qu'on a atteint les objectifs
81
donnez un exemple de But, objectif général et spécifique pour une situation
But : faire de l'éducation pour les gens qui vivent avec le diabète
Général : mettre à jour les connaissance des participants en matière de diabète
spécifiques : décrire l'Évolution du diabète, distinguer les différents types de diabète et nommer les principales complications à court et à long terme
82
complétez la définition suivante : Un but est un ______global qu'un ______ se propose d'atteindre; il _____ la ______ du groupe
résultat
groupe
traduit
fonction
83
Complétez la définition suivante : Un objectif est un ______ indiquant de façon ______ les ______ qui devraient ______ de la ______ à un groupe
```
énoncé
concrète
bénéfices
résulter
participation
```
84
La détermination du but et des objectifs affectera quelles décisions subséquentes?
la composition, la durée de vie et l'ouverture du groupe
85
Complétez la définition suivante : Un objectif opérationnel est un énoncé qui traduit le ______ souhaité dans des ______ précis, ______, observables et ______. Il correspond aux _____ menant à l'_____ des _______ _______
```
résultat
termes
concret
mesurables
étapes
atteinte
objectifs
spécifiques
```
86
Quels sont les critères d'évaluation des objectifs opérationnels? (8)
- significatif (pour les membres)
- pertinent au regard des besoins et des attentes
- réaliste/atteignable
- concorde avec les visées individuelles des membres
- met le membre au défi, mais pas trop
- peut être atteint compte tenu des ressources du groupe
- suffisamment souple pour être modifié en cours de route
- situer dans le temps (savoir combien de séance on aura besoin pour atteindre l'objectif)
87
l'évaluation de l'intervention, basée sur les données probantes, se fait en 2 temps, lesquels?
évaluation formative : étude du processus et des moyens
| évaluation sommative : étude qui vérifie l'atteinte des résultats
88
Complétez la définition suivante : La structure d'un groupe est l'_____ des _____ concrètes qui ______ le groupe liés à sa _____ et le _____ du groupe que l'on veut former
```
ensemble
conditions
caractérisent
composition
fonctionnement
```
89
la structure d'un groupe fait référence à 5 choses, lesquelles?
temps (nb de rencontres, fréquence des rencontres, durée des rencontres et moment des rencontres)
espace (tout ce qui a rapport au lieu)
taille du groupe (petit vs grand)
composition du groupe (homogénéité vs hétérogénéité)
degré d'ouverture du groupe (ouvert, semi-ouvert, fermé)
90
complétez la définition suivante : Un programme est l' _____ des ____ logiquement rattachées aux ____ d'un groupe et qui sont ______ pour faire ______ les membres
```
ensemble
activités
objectifs
utilisés
cheminer
```
91
quels sont les avantages et inconvénients d'un petit groupe (5-7 personnes)?
plus d'interaction entre les membres
plus d'attention accordée à chaque membre
intimité plus grande
pression plus forte pour participer
effets plus marqué des absences
animation plus facile
moins de diversité des comportements et des points de vue
92
quels sont les avantages et les inconvénients d'un grand groupe (8 personnes et +)?
```
suggestion plus variées
plus grande diversité d'opinions
risque de formation de sous-groupes
moins d'interactions directes individuelles
expression plus difficile des émotions
risque de retrait plus élevé
```
93
Que veut-on dire par équilibre entre l'homogénéité et l'hétérogénéité d'un groupe?
"le groupe doit être homogène sous suffisamment d'aspects pour assurer la sécurité et la stabilité et hétérogène sous suffisamment d'aspects pour assurer le travail et la vitalité"
94
la présentation écrite du projet devrait comporter quels éléments?(5)
```
contexte de l'intervention
caractéristiques de la population cible
intervention envisagée
ressources nécessaires pour le groupe
plan de réalisation et échéancier
```
95
Qu'est-ce qu'une NORME?
elles sont des règles qui servent à guider et à contrôler les comportements de son groupe = CADRE DE CONDUITE ATTENDU DE LA SOCIÉTÉ
96
Qu'est-ce qu'un RÈGLE?
dicte le comportement
97
Qu'est-ce qui caractérise une norme FORMELLE?
explicitement indiquées
98
Qu'est-ce qui caractérise une norme INFORMELLE?
implicite et parfois inconscientes
99
Qu'est-ce qui caractérise une norme FONCTIONNELLE?
normes qui aident le groupe dans son fonctionnement (ex, chacun parle à son tour)
100
Qu'est-ce qui caractérise une norme DYSFONCTIONELLE?
normes qui ralentissent le groupe ou qui affectent le climat (ex. accepter les téléphones portables) *l'animateur doit les rendre explicites et indiquer leur effet
101
En résumé, que font les 4 types de normes?
formelles : règles de participation
informelles : généralement implicite
Fonctionnelle : favorise le fonctionnement du groupe
dysfonctionnelle : normes adéquates? à vérifier avec le groupe
102
Qu'est-ce qui entre dans la sous-phase (structuration initiale/défintion cadre général du groupe) de la phase de pré-groupe? (3)
le programme
la structure du groupe
les ressources nécessaires
103
Qu'est-ce qui entre dans la sous-phase (structuration/présentation écrite du document) de la phase de pré-groupe?(1)
proposition écrite (3-7 pages maximum)
104
Qu'est-ce qui entre dans la sous-phase (constitution du groupe/recrutement des membres) de la phase de pré-groupe?(4)
membres potentiels
contact pré-groupe
sélection des membres
contrat initial
105
Qu'est-ce qui entre dans la sous-phase (constitution du groupe/préparation) de la phase de pré-groupe?(2)
anticipation des réactions
| organisation matérielle
106
Quels sont les 3 facteurs de succès quant à la composition du groupe?
- une homogénéité sur le plan des raisons qui amènent les membres à participer au groupe et des buts personnels qu'ils veulent atteindre
- une hétérogénéité des capacités d'adaptation, des expériences et de l'expertise des membres
- la présence de membres qui ont un large éventail d'habiletés et d'expertises
107
l'information transmise aux membres potentiels doit contenir quoi?
- le but du groupe
- le lieu
- les dates
- le moment
- la fréquence et la durée des réunions
- les frais de participation exigés
- les commodités offertes
- sous l'autorité de quel organisme le groupe est mis sur pied
108
Complétez la définition suivante : Le contact pré-groupe est une _____ antérieure au début des activités du groupe, qui sert principalement à _____ les personnes intéressés par le groupe et à _____ leur ______ à y ______
```
rencontre
informer
évaluer
intérêt
participer
```
109
quels sont les conditions minimales dans le choix des membres (3)
doit être capable d'entrer en communication avec les autres
de s'identifier aux autres membres
d'accepter des opinions, des positions et des comportements différents des leurs
110
Qu'est-ce qu'on qualifier de "variables critiques" dans la sélection des membres?
genre
| ethnie
111
Complétez la définition suivante : Le contrat initial est une entente ______ ou _____ établie entre l'______ et chacun des membres, ______ le début de groupe. Elle porte sur les _______ de _______ et la _____ du ______, le _____ de l'intervenant et les _____ _______
```
verbale
écrite
intervenant
avant
modalités
fonctionnement
composition
groupe
rôle
diverses exigences
```
112
la préparation de l'intervenant comprend 2 volets lesquels?
émotionnel et matériel
