Examen final Flashcards
Qu’est-ce qui est au coeur de la définition du travail social? 11 choses
- pratiques professionnelle et un discipline
- Changement et développement social
- cohésion sociale
- pouvoir d’agir
- Libération des personnes
- Justice sociale
- Droit de la personne
- responsabilité collective
- respect des diversités
- théories
- connaissances autochtones
Afin de se proclamer TS que faut-il légalement?
le titre de l’Ordre de l’OTSTCFQ
Quelle est la profession le plus jeune (admise à titre de profession)?
la criminologie
Vrai ou Faux. La mission première de l’Ordre est de protéger les professionnels contre l’abus du système.
Faux : c’est de protéger le public des professionnels
Comment l’Ordre qui régit les TS réalise-t-il sa mission de protéger le public? nommez 2 façons
- contrôle des compétences
- Surveiller l’exercice de la profession
- Réglementer l’exercice
- Gérer le processus disciplinaire
- Favoriser le développement de la profession
- Contrôler l’exercice illégal de la profession et l’usurpation du titre
À quoi touche la Loi 21?
les actes réservés
Qui sont les 2 fondatrices de la discipline?
Marry Richmond et Jane Addams
Selon Groulx (texte 1, cours 2) l’histoire du service social se divise en 3 périodes. Vrai ou Faux. elles sont : confessionnelle, professionnelle et institutionnelle?
Vrai
Quelles sont les trois grandes manières de présenter le travail social selon Lecomte (2000)?
- art et science
- profession axée sur le fonctionnement social des individus
- comme une discipline pratique
Vrai ou Faux? les trois axes d’une définition dynamique du travail social sont : les discours, les travailleurs et les publics.
Faux :
- les discours
- les milieux de pratiques
- Les choix effectués par les travailleurs sociaux
Vrai ou Faux? le travail social se pratique exclusivement sur les personne les plus défavorisées et les plus vulnérables de la société.
Faux : Essentiellement, mais pas exclusivement
Quels sont les 4 domaines du référentiel de compétences?
- Une pratique éthique, critique et réflexive
- Un processus d’intervention social auprès des individus, des familles, des groupes et des collectivités
- Des collaborations professionnelles, intersectorielles et partenariales
- Une contribution à son développement professionnel et à l’évolution de la profession
Être capable de créer et maintenir des liens sociaux de collaboration avec les acteurs concernés par les situations-problèmes, fait partie de quel domaine de compétence?
un processus d’intervention social auprès des individus…
Être capable de développer son identité et ses connaissances professionnelles, fait partie de quel domaine de compétence?
Une contribution à son développement professionnel et à l’évolution de la profession
Vrai ou Faux? Il y a deux types de valeurs pour les collectivités : les valeurs de référence et les normes.
Faux : les valeurs de référence (ce qui nous influence, les normes) et les valeurs de préférence (ce que l’on voudrait, mais qui n’est pas toujours réalisé)
Vrai ou Faux? Les 4 caractéristiques des valeurs sont : Idéales, subjectives, affectives et historiques.
Faux : idéales, affectives, subjectives, hiérarchiques
Nommez les 4 fonctions principales des valeurs.
- influence la représentation de soi et d’autrui
- influence la prise de décision
- oriente nos conduites
- organise la société
Les valeurs auxquelles on aspire sont celles de …
Préférences
Les valeurs que l’on pratique au quotidien sont celles de …
Références
Nommez 3 des 5 catégorisations des valeurs du service social.
- le respect de la dignité humaine
- la justice sociale
- la rationalité professionnelle
- la vie démocratique
- le potentiel de chaque être humain
Les 4 axes des valeurs du service social sont :
a) humaniste, démocratique, autotélique et professionnelle
b) humaniste, intégrité, justice sociale et droits humains
c) droits humains, humanistes, professionnalisme et démocratiques
d) 4? sérieux? je pensais pas qu’il y en avait tant que ça!
c)
Quels sont les trois piliers de la profession du travail social?
la connaissance (savoir), les habiletés (savoir-faire), les valeurs (savoir-être)
Vrai ou Faux? La déontologie est un ensemble de règles et de normes qui régissent une profession ou une fonction, la conduite de ceux qui l’exercent ainsi que les rapports entre ceux-ci et leurs clients ou le publics.
Vrai
Dans le code de déontologie il y a 3 types de devoirs à avoir en tant que membre de l’Ordre, nommez les.
Devoirs envers le public
Devoirs envers le client
Devoirs envers la profession
Vrai ou Faux? la confidentialité et le secret professionnel sont la même chose.
Faux : la confidentialité c’est ce qui se dit ou se fait sous le sceau du secret professionnel. Le secret professionnel c’est ce qui est imposé par un Ordre professionnel
Vrai ou Faux? on ne peut jamais briser le secret professionnel.
Faux : quand on a l’autorisation de la personne ou quand la loi nous l’oblige, par exemple
Qu’est-ce qui est nécessaire pour pouvoir avoir le sceau du secret professionnel?
Faire partie de l’Ordre
Nommez 4 des 8 grandes catégories de dilemme les plus fréquent en travail social.
- confidentialité et secret professionnel
- Autodétermination et paternalisme
- Double relation
- Divulgation de la vérité
- Lois, politiques et règlements
- Dénonciation
- Attribution des ressources
- Valeurs personnelles et professionnelles
Quelles sont les 3 méthodes d’intervention?
- Individuelle
- De groupe
- Organisation communautaire
Vrai ou Faux? l’intervention individuelle intervient auprès des individus, des couples, des familles, mais pas plus loin.
Faux : le réseaux immédiats
Vrai ou Faux? La relation d’aide appartient au travail social.
Faux
Vrai ou Faux? la psychothérapie n’appartient pas au travail social.
Vrai
Vrai ou Faux? la thérapie familiale et conjugale fait partie du travail social.
Faux
Vrai ou Faux? Le terme psychothérapeute n’est pas un terme réservé.
Faux : depuis 2012 c’est un terme réservé, seulement les psychologues et les médecins sont autorisés
Vrai ou Faux? à part les médecins et les psychologues personne ne peut faire de la psychothérapie.
Faux : les TS, les TCF, les Psycho ed., les CO, les infirmières et les ergo, peuvent s’ils ont une maîtrise et ont fait un stage supervisé de 300 heures
Nommez 3 des 5 pièges à éviter en tant que TS dans la praitque.
- Établir un style hiérarchique
- Travailler de manière isolée (contre l’interdisciplinarité)
- Ne pas aller au devant de l’information (manque d’initiative)
- Prendre les problèmes sur ses épaules
- Ne pas s’ajuster au cadre de référence de l’autre (défocusser du Moi pour comprendre le référentiel de l’Autre)
L’intervention individuelle se situe au point de jonction entre ________ et son ________ ________
l’individu
environnement
social
Le social internalisé est un processus ______ d’autoformulation dans lequel les _______ s’évaluent eux-mêmes en fonction de _________ _________, puis agissent sur eux-même pour essayer d’y être conformes.
actif
individus
caractéristiques
normatives
l’intervention individuelle doit donc non seulement poser des actions qui créent des “________” (influençant les rapports entre la personne et son environnement), et des “________” (resserant le tissu social de la personne), mais aussi permettre “_________” des sentiments, de problèmes, des pratiques culturelles et sociales que la personne a fait siens.
Interférences
Connexions
L’Externalisation
Quelles sont, selon Payne, les trois fonctions du travail social?
Clinique (aider la personne à se développer avec une attention particulière sur l’entourage)
Sociale (rétablir le fonctionnement sociale de la personne dans son environnement
Transformation sociale (oeuvrer à la transformation des structures sociales et à la promulgation de la justice sociale
Nommez 4 des 7 rôles du travailleur social selon Payne.
- Clinicien ou aidant
- Courtier de ressources
- Médiateur social
- Avocat ou intercesseur
- Éducateur ou formateur
- Protecteur ou tuteur
- Coordonnateur
Vrai ou Faux? les champs de pratique du TS sont : d’ordre étatique, communautaire ou privé.
Vrai
Définissez le service social des groupes.
Une action orientée vers des buts qui se réalise auprès d’un petit nombre de personnes travaillant ensemble autour d’intérêts ou de problèmes communs
Vrai ou Faux? l’intervention de groupe se fait de manière spontanée afin de valoriser l’expression au maximum de tous les participants.
Faux : c’est une action orientée, planifiée, ordonnée et exécutée méthodiquement
Vrai ou Faux? La seule chose qui compte dans une intervention de groupe c’est le groupe en entier.
Faux : le petit nombre, fait que l’on peut viser chaque personne du groupe en même temps que le groupe en tant qu’entité
Quels sont les 5 types de groupe de traitement ?
a) thérapie, éducation, spirituel, ethnique, croissance personnelle
b) thérapie, soutien, socialisation, croissance personnelle, éducation
c) Thérapie, féministe, politique, ethnique, socialisation
d) soutien, socialisation, thérapie, éducation, politique
b)
Quel est le postulat fondamental de l’organisation communautaire?
Un problème collectif nécessite une action collective
L’organisation communautaire cherche à _______ du ________ aux personnes et aux _________ sur leur ________ en proposant et en soutenant des ________ qui reposent sur des valeurs de _______, de _________ et de justice sociale
redonner pouvoir communautés environnement interventions solidarité démocratie
Vrai ou Faux? les trois types de communauté, en organisation communautaire, sont : territoriale, d’intérêt et d’identité.
Vrai
Quelles sont les deux façons de voir l’intervention des travailleurs sociaux, ou sur quoi vont-ils travailler avec l’individu?
Le fonctionnement social
Perspective du changement social (Les problèmes sociaux)
Vrai ou Faux? Au Québec c’est le fonctionnalisme qui est “recommandé” par la définition du travail social (selon le code des professions)
Vrai
Quel est le but du fonctionnalisme?
Que l’individu retrouve un fonctionnement “normal” pour sa société. À travers des transactions personne/environnement physique et personne/environnement social adéquates
Un problème social se définit comme suit : une situation ______ d’origine sociale reconnue _______ dans ses manifestations, sa ______, son étendue ou son ______, qui fait l’objet d’un jugement _______ ou de ______ voulant qu’elle soit menaçante pour la vie en société et qu’elle doive faire l’objet d’une _______ _______
factuelle objectivement durée ampleur normatif valeur action collective
Quelles sont les 4 parties d’un problème social?
l’origine sociale
sa reconnaissance objective
sa reconnaissance subjective
la mobilisation collective
à quoi est liée l’origine sociale d’un problème social.
Se distingue des causes naturelles et biologiques
est liée aux changements sociaux
est liées aux rapport sociaux
Vrai ou Faux? la reconnaissance objective d’un problème social est la récolte de données très précises sur une situation observable et mesurable par son ampleur, ses manifestations et sa durée.
Vrai
Vrai ou Faux? la reconnaissance subjective d’un problème social est qu’il doit y avoir quelques personnes qui reconnaisse l’existence d’un problème social
Faux : Une majorité de gens doivent le reconnaître comme un problème social. Un jugement normatif ou de valeur par une masse critique d’acteurs
la mobilisation collective sert à quoi?
Quand un problème social est bien construit, bien documenté, bien reconnu, mais pas assez par l’État, il faut faire une action collective
En reprenant le fonctionnalisme pur, expliquez l’itinérance.
L’individu a une défaillance et nous devons la trouver afin de l’aider à réintégrer le fonctionnement social désiré
En reprenant la perspective du changement social pur, expliquez l’itinérance.
Les structures sont responsables de la situation d’itinérance, il faut le documenter, que les gens le voient comme ça et ensuite faire un mouvement collectif fasse aux structures
Quels sont les 3 types de fonctionnement social?
Adapté
À risque
Inadapté
Qu’est-ce qui caractérise le préjugé sur la pauvreté? qu’est-ce qui le différencie des autres (comme le racisme, les handicapés, les noirs)?
préjugés excessivement répandu et surtout très TOLÉRÉ
Vrai ou Faux? les pauvres ne veulent pas travailler.
Faux : 1 pauvres sur 10 qui touche de l’aide sociale ne travaille pas (5 sont à la retraite et les 4 autres travaillent)
Vrai ou Faux? on vit relativement bien sur le BS?
Faux : il faudrait environ 1437$/mois pour couvrir les besoins de base, et ils reçoivent 704$/mois
Vrai ou Faux? il n’y a pas plus fraudeur qu’un BS?
Faux : 3% des gens sur l’aide social ont commis de la fraude
Vrai ou Faux? En coupant les chèques des assistés sociaux on les retourne plus vite au travail
Faux : en 2000 on pouvait couvrir 60% des besoins de base, aujourd’hui c’est 49% et le nombre de personnes sur l’aide sociale n’a pas diminué
Définition des Nations Unies, la pauvreté est une condition dans laquelle se trouve un être humain qui est privée de manière ____ ou ____ des ______, des _____, des choix, de la ______ et du ______ nécessaire pour jouir d’un niveau de vie _______ et d’autres droits civils, culturels, économiques, _______ et _______
durable chronique ressources moyens sécurité pouvoir suffisant politiques sociaux
Les trois unités de mesures les plus utilisées au Québec sont :
a) le SFR, le MFC et le MPR
b) le SFC, le MFR et le MPC
c) le SFR, le MFO et le MPC
d) le SFR, le MFR et le MPC
d) Seuil de faible de revenu, mesure de faible revenu, mesure du panier de consommation
Vrai ou Faux? les MFR est l’unité qui se calcule comme suit : l’unité familiale consacre 20% de plus de son revenu que la moyenne des familles pour couvrir les nécessités de base comme le logement l’alimentation et l’habillement.
Faux : c’est le SFR
Vrai ou Faux? la mesure de faible revenu est : toutes personnes gagnant moins que la moitié du revenu médian annuel .
Vrai
Vrai ou Faux? le MPC est une mesure de pauvreté.
Faux : c’est combien ça prend d’argent pour couvrir les besoins de premières nécessités (+7% pour les imprévus)
La pauvreté constitue un _____ _______ à l’exercice des ______ et _______ de la personne, y compris des ______ ______
obstacle majeur droits liberté droits fondamentaux
Vrai ou Faux? c’est normal que la pauvreté demeure au Canada, nous ne sommes pas le pays le plus riche au monde.
Faux : le Canada compte parmi les sociétés les plus riches au monde, et ce n’est pas normal
Nommez 4 de 5 sphères de la vie touchées par la pauvreté.
Sur la santé Sur l'éducation Sur l'emploi Sur la justice Sur la violence conjugale
La pauvreté nie particulièrement 3 droits de la Charte des droits et libertés du Québec, lesquels?
- le droit de se voir reconnaître et d’exercer l’ensemble de ses droits et libertés sans discrimination fondée sur la condition sociale
- Le droit économique et social
- Article 45, niveau de vie décent, doit signifier un niveau de vie qui ne met pas en péril l’exercice d’autres droits fondamentaux (intégrité et égalité)
La ________ constitue le plus grave problème de droits et libertés du Québec contemporain
pauvreté
Les préjugés sont des _______, des idées ______ souvent _______ par le milieu, l’époque, l’_______, que l’on forme sans avoir _______ une question dans son ensemble ou sans disposer des ______ ou d’_______ fondés sur des ________ ou une _______significative
croyances préconçues imposées éducation examiné preuves arguments connaissances expérience
Au Québec, depuis quelle année les préjugés ont une reconnaissance politique?
a) 1985
b) 2000
c) 2002
d) il n’ont pas encore été reconnus politiquement
c)
Quels sont les 3 effets des préjugés qui nuisent à la lutte contre la pauvreté?
ils instillent chez les personnes en situation de pauvreté un sentiment d’infériorité
ils minent la cohésion sociale en contribuant à diviser les citoyens
ils font obstacle à l’émergence et à la mise en place de solutions novatrices ou différentes
Vrai ou Faux? Aujourd’hui on peut encore dire que d’occuper un emploi offre une garantie contre la pauvreté.
Faux : près du tiers (31%) des personnes à faible revenu sont des travailleurs
La pauvreté est plus fréquente et plus persistante pour 5 catégories d’individus nommez-en 4.
Personnes seules Famille monoparentale Personnes immigrantes Personnes handicapées Autochtones
Vrai ou Faux? L’éducation est perçue comme l’instrument de mesure privilégié du mérite et de la réussite personnelle.
Faux : c’est le travail, “les pauvres n’ont pas le droit au plaisir, au beau, au divertissement, ils ne travaillent pas”
Quelle est une des conséquences les plus dramatique des préjugés?
c’est que les personnes qui en sont la cible finissent par se persuader qu’elles ont en effet moins de valeur que les autres
Pourquoi dit-on que l’étiquette “prestataires sans contraintes sévères à l’emploi” disqualifie doublement?
d’une par, en affirmant leur état de dépendance et d’autre part, en laissant entendre que rien ne les empêche pourtant de tirer leurs revenus du travail
Vidéo sur la pauvreté : Les mois de Novembre et Décembre représente combien en % des dons individuels annuels?
90%, le reste de l’année c’est les même pauvres qui auraient besoin…
Vidéo sur la pauvreté : Nommez un des plus grand préjugé sur les pauvres.
Les gens sont pauvres par choix
Vidéo sur la pauvreté : Mendier dans la rue est égal à quoi? (du côté intra-personnel)
détruire son estime de soi
Vidéo sur la pauvreté : Vrai ou Faux? la pauvreté coûte moins cher à la société si on ne s’en occupe pas.
Faux : 1/4 des coûts de santé sont dû à la pauvreté
Définition de l’oppression : un _____ et le résultat de ce _____, qui met en évidence un acte d’_______ prenant diverses formes et qui a des conséquences sur les ________ de ______ d’une personne ou d’un groupe, et qui contribue aussi au ______ de ces _______ de _______
Processus Processus Exploitation Conditions Vie Maintien Conditions Vie
En résumé, la définition de l’oppression se décrit comme?
un déséquilibre des forces, en faveur de un et en défaveur d’un autre
Nommez 5 formes d’oppression.
- Sexisme
- Racisme
- Classisme
- Ethnocentrisme
- Colonialisme
- Capacitisme
- Âgisme
- Islamophobie
- Homophobie
Nommez 4 des 8 manifestations de l’oppression.
- Exploitation
- Marginalisation
- Impuissance
- Impérialisme culturel
- Violence
- Exclusion
- Discrimination
- l’Abnégation
Nommez les lieux où se manifeste l’oppression.
- Actions individuelles
- Discours politiques
- Politiques sociales
- Pratiques sociales
- Pratiques économiques
Que veut dire l’oppression intersectionnelle?
Complexité des problèmes sociaux, les gens ont rarement un seul problème ou une seule source d’oppression. C’est l’interaction des oppressions. Tout ce qui compose notre identité et qui peut être utilisé comme forme d’oppression peut interagir sur la personne
Quelles sont les 6 principes, selon Pullen-Sansfaçon, pour une méthode anti-oppressive?
- Transformation sociale : identifié des mesures sociales qui produisent des injustices
- Le renouvellement des connaissances : comprendre que les savoirs, les technologies, les politiques changent et qu’afin de pouvoir continuer à intervenir efficacement nous devons nous tenir à jour
- L’auto réflexion critique : ouverture d’esprit, être capable d’examiner nos préjugés et de les réfléchir.
- L’analyse critique des problèmes : comprendre l’ensemble des circonstances et des structures qui ont amené une personne dans cette situation.
- L’empowerment : on ne fait pas les choses à la place de la personne, mais bien avec elle
- Alliances et partenariat : affiliation avec des organismes communautaires
Quelles sont les 4 dimensions de l’approche structurelle selon Moreau?
La défense du client
La matérialisation et collectivisation des problèmes
Le questionnement de l’idéologie dominante
Le renforcement du pouvoir du client
Selon Moreau, quand il parle de Défense du client, qu’est-ce que cela signifie?
on prend partit, en faveur des personnes en situation d’oppression, nous ne sommes pas neutre
Selon Moreau, quand il parle de Matérialisation et collectivisation des problèmes, qu’est-ce que cela signifie?
Faire prendre conscience à la personne qu’elle n’est pas seule dans cette situation
Selon Moreau, quand il parle du Questionnement de l’idéologie dominante, qu’est-ce que cela signifie?
Il faut être capable de se questionner sur cette dernière afin de comprendre l’influence qu’elle aura sur l’oppression de la personne
Selon Moreau, quand il parle du Renforcement du pouvoir du client, qu’est-ce que cela signifie
L’empowerment, de faire chaque chose AVEC la personne et non pour elle
Quelles sont les trois cibles d’une pratique anti-oppressive?
individuelles
groupales
collectives
Quelles sont les trois tendances lourdes dans l’intervention sociale?
L’individualisation et la psychologisation des problèmes sociaux et de l’intervention sociale
la professionnalisation et la spécialisation de l’intervention sociale
Les pratiques fondées sur les données probantes et les systèmes de surveillance et de régulations des pratiques
Vrai ou Faux? l’approche Structurelle en est une conflictuelle.
Vrai
Quels sont les deux buts principaux de faire de la recherche en service social?
- le développement de la pratique
2. obtenir sa reconnaissance comme discipline
Les recherches en service social améliore 3 types de compétences, lesquelles?
Professionnelles
personnelles
déontologiques
Quels sont les trois types de recherche en service sociale?
Quantitative
Qualitative
Recherche-action
Les recherches quantitatives servent à quoi et se concentrent sur quoi?
Cherche à généraliser les résultats chiffrés
- Mesurer
- Évaluer
Les recherches qualitatives servent à quoi et se concentrent sur quoi?
On ne cherche pas à généralisé, mais plutôt la transférabilité
- Explorer
- Décrire
- Comprendre
Les recherches-action servent à quoi et se concentrent sur quoi?
- Développer et renouveler des pratiques
- Formuler des solutions à des problèmes
Servent à enrichir les pratiques
Quels sont les 6 types de conditions objectives de vie (COV)?
- Caractéristiques personnelles (sexe, âge. orientation sexuelle, statut et rôles, état matrimonial, nb d’enfants à charge)
- Caractéristiques développementales (caractères morphologiques [poids, taille, santé physique], qualification professionnelle et langues parlées, histoire de vie antécédents)
- Les conditions sociales (origine ethnique, nationalité, religion, statut migratoire)
- Les conditions d’habitation
- Les conditions de travail
- Les conditions économiques
La quête aux données probantes a débuté en quelle année?
2000
La recherche quantitative est associé à quelle théorie?
positivisme
La recherche qualitative est associé à quelle théorie?
constructivisme
Quelles sont les limites des recherches quantitatives?
- minimiser l’importance du jugement clinique formé à partir d’expériences singulières
- Faire fi de la réalité subjective des personnes
- surestimer l’effet de traitement dans les méta-analyses
- interpréter l’activité scientifique comme étant produite par des experts de façon neutre et exempte de toute valeur.
Quels sont, dans les enjeux éthiques, les trois principes
- respect des personnes
- leur bien-être
- la justice
La ______, en travail social, _____ de la société et doit _____ à la société.
Recherche
vient
retourner
