Examen Final

Question 1

Quels sont les 4 savoirs?

Answer 1

Savoir être
Savoir faire
Savoir
Savoir analyser

Question 2

Quelles sont les caractéristiques du savoir?

Answer 2

Plusieurs cours obligatoires de la formation visent à préparer les TS sur ces éléments de savoirs, soit les connaissances les plus à jour sur les différentes problématiques, les fondements théoriques, les approches d’intervention validées empiriquement, etc. Les savoirs sont nécessaires, ils servent d’ancrage pour permettre le déploiement des autres formes de savoir, notamment celui d’analyser

Question 3

Quelles sont les caractéristiques le l’aspect transversal aux différentes méthodes?

Answer 3

• Demande de service/formulation du problème
• L’évaluation du fonctionnement social
• La planification de l’intervention
• La réalisation de l’intervention
• La fin et l’évaluation de l’intervention

Question 4

Quelles sont les étapes du processus d’intervention?

Answer 4

1. La demande de service/formulation du problème
2. L’évaluation du fonctionnement social
3. La planification de l’intervention
4. La réalisation de l’intervention
5. La fin de l’intervention et l’évaluation

Question 5

Quelles sont les caractéristiques de la première étape: La demande de service/formulation du problème?

Answer 5

• 1ere étape de l’intervention: cruciale pour bien comprendre la demande, les besoins et les attentes
• Les modalités varient selon le milieu de pratique, le contexte et les besoins
• La demande peut venir de la personne OU son entourage OU d’un milieu collectif
• requiert une bonne connaissance de son organisation et des services (programmes)
• Comprend généralement: nature de la demande initiale et les services souhaités`événement ou situation problématique; actions déjà posées; ressources ou services utilisés; les attentes de la personne; explication des procédures; autorisations verbales pour colliger certaines informations

Question 6

Qu’est-ce que le principe de syntonisation?

Answer 6

Moment durant lequel l’intervenant doit s’assurer de bien connaître son rôle et l’orientation de son organisation

Question 7

Quelles sont les caractéristiques de la 2e étape: L’évaluation du fonctionnement social?

Answer 7

1. Impact du milieu de pratique quant à la forme et la courleur que l’évaluation peut rendre
   - une évaluation n’est pas seulement individuelle
2. Utilisation d’outils pour la collecte de données (possible selon les milieux)
   - Collecte de données et analyse professionnelle
   - Opinion professionnelle et amorce du plan d’intervention
3. Les caractéristiques transversales de l’évaluation
   - La réciprocité
   - La continuité
   - La perspective horizontale et verticale
   - L’individualité
4. Pour une évaluation la plus objective possible, certains principes doivent guider celle-ci
   - Connaissance et reconnaissance de nos préjugés et biais
   - Éviter de croire et certains mythes associés aux problèmes sociaux
   - Mettre de l’avant le principe d’individualisation
   - Favoriser la participation de la personne
   - Adopter une posture inclusive (sensible à la diversité) et affirmative

Question 8

Quelles sont les caractéristiques de la 3e étape: La planification de l’intervention?

Answer 8

1. Le plan d’intervention est compris comme une forme de contrat écrit entre la personne et le professionnel: consentement (signature) de la personne
2. il comprend:
   - Les buts et objectifs (court, mooyen et longs termes)
   - Les moyens utilisés et les stratégies privilégiées
   - La durée et les modalités de l’intervention
   - Les cibles à atteindre et des indicateurs de réussite
3. Différentes formes de plan:
   - PI: Plan d’intervention entre le professionnel et la personne
   - PII: Plan d’intervention interdisciplinaire: concertation entre plusieurs professionnels d’un même établissement
   - PSI: Plan de service individualisé: concertation de l’ensemble des acteurs professionnels dans un même dossier
   - Plan d’action en collectif

Question 9

Quelles sont les caractéristiques de la 4e étape: La réalisation de l’intervention?

Answer 9

1. Les différents rôles du TS
   - Rôle de courtier
   - Rôle de médiateur
   - Rôle d’advocacy
   - Rôle de facilitateur ou thérapeute
   - Rôle d’éducateur/enseignant
   - Rôle d’évaluateurQ

Question 10

Quelles sont les caractéristiques du rôle de courtier?

Answer 10

Mettre la personne en contact avec les différentes ressources de son milieu. Requiert une excellente connaissance des ressources sur un territoire

Question 11

Quelles sont les caractéristiques du rôle de médiateur?

Answer 11

Médiation entre la personne et son environnement

Question 12

Quelles sont les caractéristiques du rôle d’advocacy?

Answer 12

• Défenseur de droit
• Utiliser son pouvoir afin de faire entendre la personne: auprès d’autres personnes ou d’institutions/lois/programmes…

Question 13

Quelles sont les caractéristiques du rôle de facilitateur/thérapeute?

Answer 13

Aider la personne à dire ce qu’elle pense, à comprendre et à se prendre en charge

Question 14

Quelles sont les caractéristiques du rôle d’éducateur/enseignant?

Answer 14

Donner de l’information, éduquer, expliquer…

Question 15

Quelles sont les caractéristiques de la 5e étape: La fin de l’intervention et l’évaluation?

Answer 15

1. Étape importante, mais souvent fait rapidement, voire escamotée
2. Permet de consolider les acquis et faire un bilan
3. Deux orientations possibles
   - La référence
   - La clôture

Question 16

Sur quoi réside le caractère unique de cette profession?

Answer 16

Le caractère unique de cette profession réside dans l’amalgame de certaines valeurs, connaissances et habiletés, y compris l’établissement d’une relation comme base de toutes les interventions et le respect des choix et des décisions des clients

Question 17

Qu’est-ce qui distingue le TS des autres professions selon Bourgon (2007)?

Answer 17

le travail social part du sens social et collectif que prennent les difficultés que vit une personne: ses sentiments, ses actions, ses pensées sont situées dans son contexte familial, communautaire et sociétal. Le travail social intervient sur ce rapport plutôt que sur les déficiences de la personne elle-même

Question 18

Quelle est la dimension internalisée des problèmes sociaux?

Answer 18

• Processus actif d’auto-formulation dans lequel les individus s’évaluent eux-même en fonction de caractéristiques normatives, puis agissent sur eux-mêmes pour essayer d’être conformes
• La notion denormativité et de compassion
• L’intervention doit cibler cette jonction entre la personne et son environnement, mais aussi ses représentations de l’environnement: permettre “l’externalisation” des sentiments, des problèmes, des pratiques culturelles et sociales
• Construire un sens social au problème (sortir du “je” stricte pour comprendre l’aspect social, collectif…)
• Rappel historique et apport de Mary Richmond
• Malgré des ancrages théoriques variées, des perspectives d’intervention diversifiées, le travail social est teinté de la préoccupation de combattre les inégalités sociales et toutes les formes d’oppression

Question 19

Sur quoi mise l’intervention individuelle en travail social?

Answer 19

Les capacités des personnes, l’identification de leurs forces, un rééquilibre des relations de pouvoir et favorise la participation active des personnes dans l’intervention qui les concerne

Question 20

Que représente l’intervention familiale selon Mongeau?

Answer 20

Posture mitoyenne entre l’individu et le collectif

Question 21

Pourquoi faut-il éviter la posture familialiste?

Answer 21

La posture familialiste repose sur le fait que la famille est le centre de toute compréhension et source de tous les problèmes

Question 22

Est-ce que l’intervention familiale représente un champ significatif en travail social?

Answer 22

Oui

Question 23

Quels sont les points que les auteurs soulèvent par rapport à l’importance de maintenir une éthique de la curiosité?

Answer 23

• S’intéresser au sens donné par la personne/familiale
• Éviter d’aplanir les expériences pour les faire entrer dans des catégories
• Accorder une importance à la subjectivité et aux significations (perspective constructiviste)
• Maintenir une posture de doute et d’incertitude

Question 24

Quels sont les outils qui peuvent faciliter la conception et la compréhension dans l’intervention familiale?

Answer 24

• Le génogramme
• L’écocarte

Question 25

Quels sont les éléments qui aident la réflexion et l'analyse?

Answer 25

- Les liens invisibles - La demande vs la commande - Les résistances et la motivation de la famille - La notion de complexité: comment la comprendre et la garder en vie - La singularité et la participation

Question 26

Qu'est-ce qu'un groupe?

Answer 26

- Un groupe est constitué d'un petit nombre d'individus qui se perçoivent comme faisant partie du groupe, qui interagissent ensemble et qui développent un niveau d'interdépendance - Un groupe est une collection d'individus qui partagent un but commun, ainsi que des normes communes. Ces buts et normes informent généralement l'orientation de leurs activités - Le groupe est une entité distincte de ses membres

Question 27

Sur quoi est orienté l'intervention de groupe?

Answer 27

- Sur les individus qui composent le groupe - Sur le groupe comme entités/système unique

Question 28

Est-ce que l'intervention de groupe est une simple addition de personne?

Answer 28

Non

Question 29

Quels sont les fondements et aspects distinctifs qui définissent l'intervention de groupe?

Answer 29

- Petit nombre d'individus - Activités orientées vers un/des buts et objectifs (à la fois communs et individuels) - Provoquer des changements voulus et planifiés - Repose sur le concept d'aide mutuel - Mise sur la participation des personnes - L'engagement et l'identification des membres au groupe - La qualité des interactions et les capacités des personnes à échanger - Le caractère évolutif et adaptatif du groupe - Le groupe comme système en relation avec plusieurs autres systèmes

Question 30

Quelle est la pratique dynamique de l'intervention de groupe?

Answer 30

- Grande marge de manoeuvre - Véhicule d'innovation - Pratique "efficiente" - Retombées positives qui lui sont propres

Question 31

Quels sont les vulnérabilités de l'intervention de groupe?

Answer 31

- Vulnérable aux aspects organisationnels - Parfois vu comme une "seconde méthode" notamment car modèle dominant autour de la pratique individuelle - Dépendante de la mobilisation et de la participation des personnes

Question 32

Quels sont les repères historiques pour comprendre l'évolution de l'intervention de groupe?

Answer 32

- Émergence des Settlements (aussi à l'origine de l'action collective) - Les premières traces de pratiques de groupe sont dans les années 1940, dans des institutions anglophones - Simone Paré - Émergence de groupe de self help dans les années 1980

Question 33

Quels sont les différents groupes de tâches et groupes de traitement?

Answer 33

- Les groupes de traitement - Les groupes d'éducation - Les groupes de soutien - Les groupes de croissance - Les groupes de socialisation

Question 34

Quels sont les objectifs poursuivis dans l'intervention de groupe?

Answer 34

- Formation - Soutien - Croissance - Prévention - Développement social

Question 35

Quelles sont les caractéristiques de l'efficacité et l'humanisation des services?

Answer 35

Les employés et l'organisation sont les cibles de l'intervention. Le but visé est l'amélioration de la qualité des services ou des relations interpersonnelles au sein de l,organisation

Question 36

Quels sont les 12 facteurs qui expliquent l'efficacité du groupe?

Answer 36

1. Un soutien par les pairs s'ajoute à l'aide apportée par l'intervenant formel 2. La participation à un groupe répond aux besoins d'appartenance 3. L'observation de personnes partageant les mêmes difficultés atténue l'impression s'être seules, ce qui peut ugmenter l,estime de soi 4. Nourrit le sentiment d'espoir en voyant que d'autres ont cheminé dans un parcours similaire 5. Recevoir de l'aide, mais aussi en donner (principe de réciprocité) a des effets bénéfiques sur l'identité, l'estime et les comportements 6. Le groupe fournit un cadre sécuritaire pour apprendre et expérimenter de nouveaux comportements, remettre en question des opinions... 7. Une acceptation par les autres d'une expression appropriée des idées et du vécu réduit l'anxiété, libère les énergies pour atteindre des buts 8. Chaque membre peut utiliser le groupe de façon flexible, à son rythme, selon sa préparation à vivre telle expérience 9. La réflexion, l'observation et les opinions des autres permettent de mieux comprendre différentes dimensions de sa personnalité et de ses interactions 10. Le fait de comparer ses perceptions à celle des autres réduit les risques de déformer la compréhension de soi, des autres et des situations vécues 11. Comme tout groupe comporte certaines normes ou certains contrôles, il peut représenter un contexte d'apprentissage intéressant pour la vie en société 12. L'union fait la force et le groupe peut constituer un médium important pour influencer un système plus large vers un changement social

Question 37

Quelle est la typologie de l'intervention collective?

Answer 37

1. Le développement local 2. La planification sociale 3. L'action sociale et collective

Question 38

Quelle est l'importance de la pensée critique?

Answer 38

- Construction identitaire - Développement du cursus pédagogique - Dans la pratique

Question 39

Qu'est-ce qu'un concept?

Answer 39

Construction de la pensée résultant d'une opération par laquelle on individualise des traits permettant de rapprocher des objets différents ou de distinguer des objets autrement similaires. Il s'agit d'une construction mentale, une catégorisation mentale qui permet d'organiser certaines choses

Question 40

Qu'est-ce qu'une théorie?

Answer 40

Peut se définir comme un ensemble de concepts interreliés dans une structure hiérarchique. Enchaînement de proposition interdépendantes. Cette structure sert à donner un sens à nos observations et à expliquer des phénomènes et des comportements parfois complexes

Question 41

Qu'est-ce qu'un modèle?

Answer 41

Désigne les différents moyens de représentation et les schémas utilisés pour décrire et expliquer divers phénomènes. Prend généralement une forme graphique

Question 42

Qu'est-ce qu'une approche?

Answer 42

Réfère à des entités prescriptive reconnaissables ou reconnues souvent appelées modèles de pratiques. Permet d'organiser et de structurer des méthodes qui elles-mêmes possèdent leurs habiletés et leurs techniques propres pour intervenir souvent auprès d'une clientèle spécifique ou en lien avec un problème spécifique

Question 43

Qu'est-ce qu'un paradigme?

Answer 43

Conception théorique dominante ayant cours à une certaine époque dans une certaine communauté scientifique donnée, qui fonde les types d'explications envisageables et les types de faits à découvrir dans une science donnée. Il s'agit d'une façon de voir, d'appliquer un filtre des perceptions et un cadre de référence, Il peut être compris comme un schème de pensée ou des croyances à partir desquelles le monde ou la réalité est interprété. Enfin, peut être vu comme des croyances communes à un groupe de personnes comme des scientifiques ou une discipline donnée

Question 44

Pourquoi dit-on que les théories, modèles, concepts, approches et paradigmes co-habitent?

Answer 44

- Certaines s'emboitent, se regroupent - Certaines se confrontent - Certaines sont plus marginales, d'autres dominantes - Certaines sont plus appliquées, d'autres plus explicatives - Certaines sont plus fortement associés à des problématiques, des milieux, des méthodes d'intervention

Question 45

Quels sont les 3 axes de la théorie sur la parentalité?

Answer 45

- Axe de l,expérience - Axe de l'exercice - Axe de la pratique

Question 46

Quelles sont les caractéristiques de l'axe de l'expérience?

Answer 46

- Expériences subjectives et psychologiques - Dimension affective: émotions, lien à l,enfant, représentation symbolique de l,enfant réel et/ou imaginaire - Dimension cognitive: Cognitions, évaluation du parent, compréhension et représentation des normes sociales/attentes

Question 47

Quelles sont les caractéristiques de l'axe de l,exercice?

Answer 47

- Aspects légaux - Droits et devoirs qui incombent aux parents - Autorité parentale - Dimension socioculturelle: Compréhension de la filiation d'une société, responsabilité individuelle versus partagée envers les enfants

Question 48

Quelles sont les caractéristiques de l'ace de la pratique?

Answer 48

- Tâches effectives et observables - Le prendre soin - Interactions comportementales - Les pratiques éducatives

Question 49

Quelles sont les caractéristiques de la théorie cognitive-comportementale?

Answer 49

- Propose une lunette pour comprendre les comportements et les pensées d'un individu - Théorie à la fois explicative et avance des façons d'intervenir - Mobilise différents concepts: Cognitions, réaction physiologiques - Influence des théories béhavioristes - Émergence en psychologie et en réponse au courant psychanalytique de freud