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Stage 1 > Examen final > Flashcards

Examen final Flashcards

1
Q

Système de santé

Nomme 3 institutions gérés par les CISSS et les CIUSSS

A
  • CHSLD
  • CLSC
  • Hopitaux
  • DPJ
  • RPA subventionnée
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Q

Syst. santé

Comment les CISSS et les CIUSSS participent auprès des compagnies ambulancières et les cliniques privées?

A

Ils décident des normes qui doivent être établies

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Q

Syst. santé

Donne 2 exemples de CISSS et CIUSSS

A
  • McGill
  • CHUM
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4
Q

Partenaires

Donne une courte définition du métier de travailleur social

A

le travailleur social intervient auprès des personnes, des familles, des groupes et des
communautés vulnérables ou aux prises avec divers problèmes sociaux.

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5
Q

Partenaires

Nomme 2 activités réservées à la profession d’infirmière

A
  • Température rectale
  • Administration de médication sous ordonnance
  • Ordonner un prélèvement
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6
Q

Partenaires

Qu’est ce qu’une ordonnance collective?

A

Prescription donné par un médecin qui autorise le professionnel à initier des diagnostics et l’administration de médicament

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7
Q

Partenaires

pQuels sont les différences entre une infirmière aux, une infirmière et une infirmière praticienne

A

Infirmière aux : Donne des soins au patients en accompagnement d’une autre infirmière. Elle ne font aucun évaluation patient (DEP)
Infirmière : Détermine et s’assure du plan de soins et de traitements (DEC/BACC)
Infirmière praticienne : spécialisée dans un domaine en particulier (BACC/Matrise)

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8
Q

Partenaires

Nomme 6 partenaires de soins que nous pouvons rencontrer en tant que paramédic?

A
  • RMU
  • PAB
  • Intervenant en crise
  • Policier
  • Pompier
  • Infirmière
  • Médecin
  • Inhalothérapeute
  • Premier répondant
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9
Q

Communication

Nomme deux problèmes que la communication déficiente pourrait apporter

A
  • Mauvais traitement
  • Mauvaises infos

On ne trouve pas ce que l’on ne cherche pas

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10
Q

Communication

Quel est l’objectif principal d’une bonne communication en préhospitalier ?

A

Faire collaborer le patient pour lui donner les meilleurs soins possibles

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11
Q

Communication

Quel est pourcentage établi à la communication non-verbal ?

A

55%

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12
Q

Communication

Nomme 4 défis que nous pouvons rencontrer lors de communication

A
  • Barrière linguistique
  • Valeur/religion/culture
  • Déficience intellectuelle
  • Aveugle
  • Environnement
  • Intoxication
  • Famille/amis
  • Enfants
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13
Q

Communication

Que devons-nous initier avant notre arriver auprès du patient ? (2)

A
  • Attitude professionnelle
  • Influence externe (TSO, fatigue, faim, partenaires, énergie, préjugés)
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14
Q

Communication

Lors de notre arrivé auprès du patient, quels sont les gestes à initier pour avoir une communication favorable?

A
  • Gestion de l’environnement (bruits, lieux public, sécurité)
  • Présentation (posture, nommer nom + titre, ouverture)
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15
Q

Communication

Nomme 3 attitudes à prioriser durant une intervention ?

A
  • Avoir du respect
  • Être empathique
  • Être authentique
  • Être disponible et attentionné
  • Démontrer du leadership, prendre en charge la situation
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16
Q

Communication

Pourquoi disons-nous que la rétroaction est un élément essentiel de la communication? (4)

A
  • Valide la compréhension
  • Faire une synthèse (résumé)
  • Confronte à la réalité
  • Désamorce une situation
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17
Q

Communication

Qu’est ce qu’une rétroaction descriptive VS expérientielle?

A

Descriptive : prendre conscience de ce qui se passe (crise de panique chaque fois qu’il parle de son ami)
Expérientielle : Relatif à nous (je comprends que j’ai l’air jeune, mais jai mon diplôme)

18
Q

Communication

Au niveau des comportements, nomme 4 obstacles possibles d’une communication idéale

A
  • Être moralisateur
  • Complimenter sans raison
  • Diagnostiquer
  • Dévier, esquiver
  • Juger, critiquer, blâmer
  • Imiter une autre personne
19
Q

La pauvreté est associée à plusieurs facteurs de risques. Nommes en 4

A
  • Problème de santé
  • Poids insuffisant à la naissance
  • Embonpoint précoce
  • Mauvaise santé dentaire
  • Grossesse précoce
  • Hospitalisation plus fréquente
20
Q

Nomme 4 groupes de personnes qui sont plus susceptibles de se retrouver dans une situation à faible revenu

A
  • Familles monoparentales
  • Génération de famille pauvre (scolarité)
  • Les personnes seules
  • Les personnes âgées
  • Les autochtones
  • Les personnes handicapées
  • Les nouveaux immigrants
21
Q

Quels seraient les raisons (4) qu’un groupe de personnes se retrouve dans une situation à haut revenu.

A
  • Génération de familles aisées
  • L’éducation
  • La scolarité
  • Tempérament
  • Le hasard
22
Q

Vrai ou faux ;
plus la personne est scolarisé, plus elle àde revenu et plus son espérence de vie est élevé?

A

Vrai

23
Q

Quels sont les différences culturelles qui pourrait changer notre intervention ? (3)

A
  • Différences religieuses
  • Inconpréhension
  • Résistance aux soins
  • L’expression de la douleur
  • L’accès limité aux soins
24
Q

Lors d’intervention avec des criminiels, détenu ou gang de rue, quel est l’élément le plus important à retenir?

A

La sécurité

25
Q

Conflit

Vrai ou faux,
le conflit peut être réel ou perçue?

A

vrai

26
Q

Conflit

Nomme quelques exemples de conflits reliés à la tâche

A
  • Priorités différentes
  • Manque d’informations
  • Ambiguité des consignes
  • Responsabilité mal définies
27
Q

Conflit

Nomme quelques exemple de conflits interpersonnels

A
  • Personnalités différentes (mensonges blancs vs vérité)
  • Valeurs différentes
  • Lutte de pouvoir (expérience, connaissance, âge)
28
Q

Nomme 3 points négatifs d’un conflit

A
  • Nui à la productivité
  • Nui à la relation
  • Déteriore l’athmosphère de travail
  • Amène de la colère et du mécontentement
  • Peut créer une sensation d’ultimatum
29
Q

Conflit

Nomme 3 points positifs d’un conflit

A
  • Créativité et innovation
  • Opportunité de dialoguer
  • Remettre en question, se situer
  • Ouverture d’esprit
  • Accélère la résolution de problème
  • Confiance en soi
30
Q

Quels sont les 4 types de comportements possibles face à un conflit

A
  • Rivaliser (mes valeurs plus importantes)
  • Éviter (aucun conflit, protège mes relations)
  • Céder (comprend conflit)
  • Collaborer (négocier)
31
Q

Conflit

Quel est le processus de résolution d’un conflit

A
  1. Définir la nature du conflit
  2. Identifier les impacts
  3. Choisir le moment et l’endroit
  4. Garder l’esprit ouvert et maitriser ses émotions
  5. Faire appel à la collaboration
  6. Méthode de communication
  7. Recherche de solution créative
32
Q

Conflit

Que veut dire l’acronyme DEFI lors de la résolution d’un conflit?

A

D écrire la situation
E xpliquer les effets
F aire une demande claire
I nformer des conséquences

33
Q

Conflit

Nomme 3 éléments à respecter lors de la bonne pratique en gestion de conflit

A
  • Intervention rapide (pas de procrastinaton)
  • Courage
  • Authentique
  • Garder une éthique professionnelle
  • Ne pas attaquer autruit
  • Se mettre à la place de l’autre
    …
34
Q

Conflit

Que pouvons nous faire si un conflit persiste?

A
  • Acceptation (si possible)
  • Demander de l’aide (superieur, syndicat)
  • Plainte
  • Judiciaire
35
Q

Vrai ou faux
L’écart d’espérance de vie entre le quartier le plus pauvre et le plus riche de Montréal est de 15 ans.

A

Faux, 10 ans

36
Q

La moitié de la population du Québec vie avec moins de 30 000$ net par année.

A

Vrai

37
Q

Classe sociale

Un logement 1 et demi, chauffé et éclairé à Montréal en 2022 coûte environ ?

A

600$

38
Q

Classe sociale

Vrai pu faux
Les personnes en situation d’itinérance ont principalement des problème de diabète et de cholestérol ?

A

Faux :
HTA 90%
MCAS 80%
60% toxico

39
Q

Communication

Vrai ou faux
65% de la communication est non-verbale

A

Faux, 55%

40
Q

La combinaison des savoirs, savoir-être et savoir-faire est une l’expression de ________________________ d’une personne ou d’un professionnel.
1. l’excellence
2. l’éducation
3. la compétence
4. la valeur

A
  1. La compétence
41
Q

Vrai ou faux
Une personne sur l’aide sociale peut gagner 200$ net par mois sans qu’il y ait une réduction de son montant d’aide au revenu.

A

vrai

Stage 1 (1 decks)

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