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PSY - 2071 > Examen Final > Flashcards

Examen Final Flashcards

1
Q

Quels sont les 3 aspects fondamentaux de l’affirmation de soi?

A

1 - Exprimer clairement et honnêtement ses besoins/pensées/émotions
2 - Ne pas s’inhiber, soit d’accepter de se montrer
3 - Tenir compte de l’autre lorsque l’on fait 1 et 2.

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2
Q

Quels sont les liens entre la basse estime de soi et l’affirmation de soi?

A
  • Ils provoquent de l’évitement
  • Ils renforcent la mauvaise image de soi
  • Ils mènent à un évitement de situations à risque social de rejet/dévalorisation
  • Ils créent une peur du conflit
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3
Q

Quel est le lien entre la haute estime de soi et l’affirmation de soi?

A

Ils provoquent une agressivité de surface, soit la peur d’autrui et sa résistance si l’on fait une demande.

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4
Q

Comment est caractérisée l’affirmation de soi?

A

Elle n’est pas seulement un comportement mais concerne la façon de vire et la vision globale de soi.

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5
Q

Quelles sont les 3 démarches pour améliorer l’affirmation de soi?

A
  1. S’écouter (comprendre ses besoins)
  2. Se respecter (P peut faire des demandes et des refus)
  3. Faire une pratique régulière
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6
Q

Quelles sont les 3 manifestations du déficit d’affirmation de soi?

A
  1. Comportementales
  2. Émotionnelles
  3. Psychologiques
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7
Q

Comment se présente les 3 manifestations du déficit de l’affirmation de soi?

A
  1. Comportementale ; ne pas oser faire un refus ou une demande, avoir de la difficulté à répondre à une critique, s’affirmer mais avec colère, agressivité
  2. Émotionnelle ; vivre de la colère, frustration envers soi et les autres et de la tristesse
  3. Psychologique ; vit une atteinte à l’estime de soi, à une image d’un soi vulnérable/dépendant/dominé, appauvrissement des relations sociales.
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8
Q

Quels sont les 4 comportements en lien avec l’affirmation de soi?

A
  1. affirmatif
  2. passif
  3. manipulateur
  4. agressif
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9
Q

Comment se présente un comportement affirmatif?

A
  • Exprime ses pensées, ses émotions et ses perceptions de façon calme, honnête et appropriée.
  • Répond plus vite aux questions et fait des phrases plus longues.
  • Se montre davantage dans ses émotions.
  • Se plaint moins et demande plus de changement de comportement.
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10
Q

Comment se montre un comportement passif?

A
  • Ne respecte pas ses propres besoins, droits et sentiments.
  • Empêche la prise d’initiatives et d’atteinte de buts personnels.
  • Laisse les autres décider
  • Croit que la passivité sera plus appréciée ou aura des conséquences plus agréable qu’un comportement affirmatif.
  • L’individu ne satisfait pas ses besoins ce qui à un impact sur son humeur.
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11
Q

Comment se montre un comportement manipulateur?

A
  • Cherche à satisfaire ses volontés par des moyens non explicites ou détournés.
  • Déguise ses besoins
  • Peut mener à l’atteinte du but, mais détérioration des relations.
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12
Q

Comment se montre un comportement agressif?

A
  • Expression hostile de ses préférences
  • Oblige l’autre à se soumette à ses préférences.
  • Peut mener à l’atteinte du but si l’autre se soumet, mais peut produire de la colère et une détérioration des relations.
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13
Q

Quelle est la différence entre un comportement agressif et passif?

A

Le comportement agressif oubli ou déni les droits et besoins des autres.

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14
Q

Quelle est la différence entre un comportement agressif et manipulateur?

A

Le comportement agressif communique clairement et directement ses besoins et émotions.

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15
Q

Comment savoir s’il faut s’affirmer ou non?

A
  • À quelle point cette situation est-elle importante pour moi?
  • Comment vais-je me sentir ensuite, je ne m’affirme pas?
  • Quelles sont les conséquences pour moi si je ne m’affirme pas?
  • Est-ce approprié de m’affirmer dans cette situation?
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16
Q

Quels sont les 3 éléments interdépendants qui cause le déficit d’affirmation?

A
  1. anxiété
  2. manque d’affirmation
  3. sentiment d’incompétence
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17
Q

Quelles sont les 4 méthodes pour réduire l’anxiété?

A
  1. La relaxation ; respiration abdominale ou la relaxation progressive de Jacobson
  2. Identifier quelles situations sociales déclenchent de l’anxiété
  3. Effectuer une exposition progressive et prolongée
  4. Se faire un discours interne ; éliminer les auto-verbalisation irrationnelles et nuisible et employer les auto-verbalisations utiles et apaisantes.
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18
Q

Qu’est-ce que la méthode de relaxation progressive de Jacobson?

A

C’est de contracter et relâcher chaque partie de son corps à la suite de l’autre en partant de la tête aux pieds.

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19
Q

Pourquoi effectuer une demande?

A
  • Pour identifier ce que l’on veut demander
  • L’individu à le droit d’avoir des besoins et une responsabilité face à ceux-ci
  • Échange dans une relation : nécessité des demandes pour être en lien.
  • Pour éviter le mythe d’être deviné.
  • Pour faire des demandes claires et brèves : nécessité d’être persistant et de répéter.
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20
Q

Comment effectuer un refus?

A
  1. Commencer par des demandes faciles peu impliquantes. Par exemple, demander une légère modification de comportement comme de parler plus fort.
  2. Effectuer ensuite des demandes plus intimes. Par exemple, demander une faveur à quelqu’un.
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21
Q

Quelles sont les 6 étapes pour faire une demande?

A
  1. Introduire la demande
  2. Exprimer le besoin
  3. Démontre de l’empathie
  4. Indique ce qui est souhaité
  5. Renouvelé la demande (au besoin)
  6. Remerciement (si réponse positive, négative ou compromis)
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22
Q

Pourquoi effectuer un refus?

A
  • Pour se respecter, prendre soi-même ses décisions, diriger sa vie, éviter de se sentir manipulé
  • La difficulté à faire un refus peut rendre la vie difficile et peut pousser à éviter des gens (par peur de recevoir des demandes).
  • Il y a le risque que d’autres pourraient ne pas comprendre ou être dérangé par un refus mais il faut prendre le risque pour se sentir bien et respecter.
  • Pour diminuer la probabilité de conséquences négatives il faut faire preuve de politesse, bienveillance, empathie et devenir de plus en plus ferme si l’autre ne comprend pas ou insiste.
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23
Q

Comment effectuer un refus?

A

Dire oui quand on pense oui, non quand on pense non et peut-être quand on pense peut-être

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24
Q

Quels sont les 4 différents cas d’un refus?

A
  1. Si certain de ne pas pouvoir répondre à la demande, le dire immédiatement (dédramatiser)
  2. S’assurer de bien comprendre la demande (clarification au besoin)
  3. Si pas certain, prendre le temps de réfléchir, si certain ne pas faire de l’évitement.
  4. Face à quelqu’un qui insiste pour qu’on accepte sa demande : réponse empathique qui porte sur le contenu, qui porte sur le processus ou demande de changement.
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25
Q

Quelle est la réaction typique face à la critique?

A

L’individu ressent un malaise et de l’anxiété. Soit il fige, soit il ni ou soit il contre-attaque pour défendre l’image de soi et l’image que les autres ont de lui.

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26
Q

Quelles croyances doivent-être modifiées pour adopter un comportement affirmatif face aux critiques?

A
  • Rejeter l’idée qu’il faut être aimé par tout le monde.
  • Comprendre qu’il est souhaitable et nécessaire de faire des erreurs
  • Considérer qu’il est impossible d’être bon dans tout à tout moment.
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27
Q

Quels sont les 3 types de critiques?

A
  1. Complètement fausses
  2. Justes et raisonnables
  3. Vagues
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28
Q

Comment réagir face à une critique complètement fausse?

A
  • Nier directement (disque brisé) et éviter de contre-attaquer.
  • Si l’autre insiste, donner de l’info, suggérer une autre façon de voir la situation, exprimer ses sentiments face à la critique injustifiée
  • Si l’autre continue encore, terminer la conversation le plus calmement possible.
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29
Q

Comment réagir face à une critique juste et raisonnable?

A
  • La voire comme une critique utile qui nous apprend sur ce qui peut déranger les autres de notre comportement.
  • Les écouter (demande de précision au besoin), puis décider si l’on souhaite changer le comportement ou non.
  • Stratégie de l’affirmation de soi négative : admettre l’erreur de façon claire, sans se juger mauvais ou incompétent.
30
Q

Comment réagit à une critique vague?

A
  • Répondre en étant persistant, mais en ne présentant pas de résistance : entraine fatigue ( ça se peut que mon travail ne soit pas parfait, mais pas de contre-attaque).
  • Stratégie du brouillard : se montrer d’accord avec la critique tout en soulignant le caractère vague.
  • Stratégie de l’enquête négative : si semble pertinent, permet de savoir ce que les gens veulent vraiment dire
  • Attaquer pour attaquer est inutile et ne permet pas de s’améliorer.
  • La critique la plus nuisible dans les relations interpersonnelles
31
Q

Comment exprimer des sentiments négatifs de la meilleure manière?

A
  • Être bref (ne pas insister inutilement)
  • Ne pas faire d’accusation (direct ou indirect)
  • Utiliser le “je” et parle des SES sentiments
  • Décrire objectivement la situation ou le comportement qui déplait
  • Préciser comment le comportement affect concrètement sa vie et ses sentiments
  • Indiquer clairement le comportement qui est souhaité à l’avenir (proposition constructive)
  • Le cas de la colère : sentiment négatif qui est difficile d’exprimer sans paraitre accusateur. Stratégie utile : exprimer d’abord l’émotion primaire qui précède la colère.
32
Q

Est-ce que l’anxiété sociale teint les relations interpersonnelles?

A

Oui

33
Q

Quelles sont les 4 causes de l’anxiété sociale?

A
  1. L’anxiété de performance
  2. Une situation d’échanges et de contact
  3. Les situations d’affirmation
  4. Le regard d’autrui
34
Q

Qu’est-ce que l’anxiété sociale causée par une anxiété de performance?

A

C’est d’accomplir une performance sous le regard d’autrui. Par exemple, un exposé oral. L’individu a pour exigences de paraitre performant. Toutefois, il craint de perdre ses moyens, il a peur de faire mal et de donner une mauvaise image de soi.

35
Q

Qu’est-ce que l’anxiété sociale causée par une situation d’échange ou de contact?

A

C’est une discussion informelle. “Small talk”. Par exemple, bavarder avec un voisin. L’individu a pour exigence d’avoir quelque chose d’intéressant à dire. Toutefois, il a peur de se révéler sans intérêt, sans conversation.

36
Q

Qu’est-ce que l’anxiété sociale causée par une situation d’affirmation?

A

C’est de se faire entendre et d’exprimer son point de vue. Par exemple, donner son avis. L’individu a pour exigence de se montrer sûr de soi. Toutefois, il a peur d’échouer.

37
Q

Qu’est-ce que l’anxiété sociale causée par le regard d’autrui?

A

C’est d’accepter d’être observé dans ses gestes quotidiens. Par exemple, marcher, boire, conduire. L’individu a pour exigence se paraitre à l’aise et naturel. Toutefois, il a peur de révéler son émotivité et son malaise intérieur.

38
Q

Quels sont les 3 types de manifestations de l’anxiété sociale?

A
  1. Physiologiques
  2. Comportementales
  3. Cognitives
39
Q

Comment se manifestes les manifestations physiologiques (3)?

A
  • Palpitation, tremblement, transpiration, rougissement, etc.
  • Se sont des manifestations externes ou internes.
  • Elles sont difficiles à contrôler et P craint du regard posé sur ces manifestations.
40
Q

Quel est le lien entre le stress et l’anxiété sociale en lien avec les manifestations physiologiques?

A

En situation d’anxiété sociale, le corps se prépare comme s’il était en situation de danger. Il devient donc un facteur déstabilisant supplémentaire.

41
Q

Différencier la zone 1, 2 et 3 de la courbe anxiété-performance.

A

Zone 1 = faible anxiété sociale et performance sociale médiocre.
Zone 2 = anxiété sociale intermédiaire et bonne performance sociale.
Zone 3 = anxiété sociale excessive et performance sociale médiocre.

42
Q

Comment se manifeste les manifestations comportementales (3)?

A
  • Une désorganisation des capacités relationnelles, soit une tendance à une accélération et une fébrilité (parle vite + agité) ou bien une sidération et un ralentissement (fige + ton monotone).
  • Fuite/évitement, ce qui limite le territoire relationnel. Soit l’évitement est concret (ne va pas à la soirée) ou subtil (va à la soirée, mais est sur son cell tout le long).
  • Recours à des comportements relationnels inadéquats et peu efficaces, soit inhibés ou agressifs.
43
Q

Comment se manifeste les manifestations cognitives (3)?

A
  • Porte un jugement négatif sur soi ; accorde une importance démesurée.
  • A peur du jugement d’autrui ; associe attention/regard d’autrui à un jugement négatif.
  • Craint les réactions d’autrui.
44
Q

Sous quelle forme sont les manifestations cognitives avant, pendant et après la situation?

A

Avant = anticipation négative ; imaginer le pire scénario
Pendant = focalisation sur soi ; se concentrer sur le malaise interne plutôt que la situation en cours
Après = honte ; repenser à ses erreurs présumées

45
Q

Est-ce que l’anxiété sociale et l’estime de soi font reliées?

A

Ils sont fortement reliées. Toutefois, l’un va sans l’autre et un influence l’autre.

46
Q

Quelles sont les 4 différentes formes d’anxiété sociale?

A
  1. La timidité
  2. Le trac
  3. La personnalité évitante
  4. La phobie sociale
47
Q

Quelles sont les 2 sous-catégories des formes d’anxiété sociale?

A
  1. Ponctuelle et ego-dystonique (opposition avec le soi) = trac + phobie sociale
  2. Permanente et ego-syntonique (personne s’associe à ça) = timidité + personnalité évitante.
48
Q

Définir le trac

A

C’est la sensation d’anxiété intense mais passagère, limitée à une situation et à un moment donné.

49
Q

Quelles sont les causes du trac?

A
  • Les interlocuteurs (sexe opposé, autoritaire, personne âgée)
  • Le message à délivrer (critique, déclaration d’amour)
  • Le contexte (pièce de théâtre)
50
Q

Quelles sont les différences entre le trac et la phobie sociale?

A

Le trac cause peu d’anxiété avant la situation, P se sent soulagée après avec terminé son intervention et en récupère assez vite.

51
Q

Définir la timidité

A

C’est la manière d’être qui est durable, habituelle, marquée par une tendance prononcée, lors de situations nouvelles, à se tenir en retrait et à éviter de prendre des initiatives malgré un désir relatif d’échange.

52
Q

Comment se caractérise la timidité?

A

Elle se caractérise par une façon d’être marqué par l’inhibition dans de nombreuses situations sociales et peut mener à l’évitement.

53
Q

Quelles sont les causes de la timidité (4)?

A

Inconnue (70%), parler devant un public (68%), personnes de sexe opposés (64%), se sentir inférieur face à l’interlocuteur (56%).

54
Q

Comment se manifeste la timidité (6)?

A
  • Parle moins souvent
  • Sourit moins souvent
  • Regarde moins dans les yeux
  • Délai de latence plus long pour répondre ou relancer la conversation
  • Plus de silence dans les discours
  • Registre de mimiques et expressions moins riche
55
Q

Quelles sont les qualités associées à la timidité (4)?

A
  • Bonne écoute
  • Empathie
  • Observateur
  • Attentif à autrui
56
Q

Quelles sont les difficultés associées à la timidité (4)?

A
  • Risque de difficultés psychologiques (symptômes dépressif)
  • Dévalorisation
  • Occasions perdues (vie affective, sociale, professionnelle)
  • Solitude
57
Q

Quelles sont les différences entre la timidité et la phobie sociale?

A

Avec la timidité, P à peur d’être ignoré, se sent déçu après des prestations sociales jugées insatisfaisantes et le désir de contact est supérieur à la crainte de l’échec.

58
Q

Définir la personnalité évitante.

A

C’est un mode général d’inhibition sociale, de sentiment de ne pas être à la hauteur et d’hypersensibilité ou jugement négatif d’autrui qui apparait au début de l’âge adulte et est présent dans des contextes divers. C’est la personnalité entière qui est affectée.

59
Q

Quelle est la conséquence de la personnalité évitante?

A

L’évitement perpétuel afin d’éviter des situations angoissantes.

60
Q

Quelles sont les différences entre la la personnalité évitante et la phobie sociale?

A

Les évitements sont rationalisés, effectue une attribution de responsabilité externe (je n’aime pas les gens qui sont là, alors j’y vais pas), conscience floue de son anxiété sociale.

61
Q

Définir la phobie sociale.

A

C’est la peur persistante d’une ou plusieurs situations dans lesquelles le sujet est exposé à l’observation d’autrui ou craint d’agir de façon humiliante ou embarrassante.

62
Q

Quelles sont les conséquences d’une phobie sociale?

A

Cause un évitement systématique de différentes situations. Mène à une froideur, une distance et même des comportements agressif.

63
Q

Quelle est la différence entre la phobie sociale et la personnalité évitante?

A

L’individu avec la phobie sociale reconnait la naturelle excessive et irrationnelle de ses peurs.

64
Q

Quelle est la prévalence de la phobie sociale?

A

Touche 2 à 4 % de la population.

65
Q

Quelles sont les 4 causes de l’anxiété sociale?

A
  1. Les cognitions
  2. Les erreurs de logique
  3. Les règles et croyances profondes
  4. La conscience de soi et le désir de plaire.
66
Q

Quelles sont les erreurs de logique (6)?

A
  • Sélection ; sélectionne uniquement l’info négative et laisse de côté les autres info.
  • Conclusion sans preuve ; saute aux conclusions sans preuve.
  • Personnalisation ; s’approprie les choses qui leur arrivent.
  • Amplification ; échec est amplifié et succès banalisé.
  • Généralisation
  • Dichotomie ; tout est bon ou tout est mauvais.
67
Q

Comment vaincre l’anxiété sociale (3)?

A
  • Médication psychoactive
  • Psychothérapie
  • Efforts quotidiens sur le plan comportemental, cognitif et émotionnel.
68
Q

Quels sont les efforts quotidiens comportementales à effectuer?

A

S’exposer pour ensuite évaluer les résultats. L’exposition doit être suffisamment longue, régulièrement répété, complet et accompagné d’effort de décentraction.

69
Q

Quels sont les efforts quotidiens cognitifs à effectuer?

A

Mettre en lumière les pensées et croyances dysfonctionnelles et les assouplir. Il est important de poursuivre les efforts entre les rencontres thérapeutiques.

70
Q

Quelles sont les 3 familles de craintes (erreurs de surévaluation)?

A
  1. Visibilité des défauts
  2. Négativité du jugement d’autrui
  3. Conséquences négatives du jugement
71
Q

Quels sont les efforts quotidiens émotionnels à effectuer?

A

En lien avec la peur vécu avant et pendant la situation, continuer d’agir et se concentrer sur la situation et non sur la peur.

En lien avec la honte vécu pendant et après la situation, éviter de généraliser, se faire des critiques constructives et bienveillantes et lutter contre le fait de s’isoler.

PSY - 2071 (1 decks)

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