examen fin de session Flashcards
suis-je TS??
Faire partie de l’ordre professionnel, c’est une profession à titre réservé.
La mission d’un ordre professionnel?
- Protéger le public (personnes qui utilisent les services professionnels)
Comment l’ordre réussit-il à protéger le public ?? (6)
- en contrôlant la compétence et l’intégrité des membres
- En surveillant l’exercice de sa profession
- En règlementant l’exercice
- En gerant le processus disciplinaire
- En favorisant le développement de sa profession
- En contrôlant l’exercice illégal de la profession et l’usurpation du titre.
Loi 21 ?
10 actes réservés au TS
Les composantes de base du SVS ?
Savoir - connaissances - quoi
savoir faire - habiletés - comment
Savoir-être - valeurs - pourquoi
Le savoir / les théories
- Fournissent un cadre d’analyse pour le problèmes sociaux qui sont souvent très complexes.
- chaque théorie nous donne de l’information qui nous permet, à sa manière, d’analyser un problème social
- Chaque théorie à un cadre qui lui est propre.
- On intervient différemment selon les théories.
- Requière une pratique réflexive afin de tisser des liens entre les différents éléments en cause
- permet de developper une pratique systématique d’une situation à l’autre, une pratique utile, clair et efficace ainsi que professionnelle.
Théories qui influencent le SVS
- Théories psychologiques (facteurs intrapsychiques, développement humain, personnalité)
- Théories structurels et sociologiques (enjeux politiques, économique, matériels et environnementaux, pauvreté)
Le savoir/ les autres connaissances essentiels
- Apprendre à apprendre (s’auto-former sur les sujets qui touchent leur pratique)
- Effets des inégalités, DSS, politiques sociales, etc.
Le savoir-faire / habiletés - c’est quoi?
- réfléchir sur nos actions, et sur le pourquoi tu pourquoi ?
- savoir pourquoi on intervient de cette façon…
- Une action posée avec un but spécifique, qui est apprise, qui implique des actions appliquées dans une certaine séquence et qui est organisée de façon à ce qu’elle demande peut d’effort et qui peut-être évaluée par son efficacité.
Savoir- faire / habiletés - qu’est-ce que cela exige ?
- Des méthodes
- Des stratégies
- Des moyens
- Des techniques
Compétence professionnelle
La capacité d’un professionnel à utiliser son jugement, de même que les connaissances, les habiletés et les attitudes associées à sa profession pour solutionner des problèmes complexes qui se présentent dans le champ de son activité.
TS compétent :
Celui qui sait gérer un ensemble de situations professionnelles, allant du simple au complexe.
4 domaines de compétences du TS
1) une pratique éthique, critique et réflexive
2) un processus d’intervention sociale avec les individus, les familles, les groupes et les collectivités
3) Des collaborations professionnelles, intersectorielles et partenariales
4) une contribution à son développement professionnel et à l’évolution de la profession.
fonctions des valeurs
- influence la représentation de soi et d’autrui
- influence la prise de décision
- Oriente nos conduites
organise la société
valeurs de préférence et de référence
1) Valeurs auxquelles on aspire
2) Valeurs que l’on applique au quotidien
Valeurs du SVS
1) respect de la dignity humaine
2) justice sociale
3) rationalité de la profession
4) la vie démocratique
5) le potentiel de chaque être humain
Devenir membre de la «tribu»
- Inspiré de Jacques Languirand
- exemples de tribu (famille, ulaval, groupes de pairs, asso)
- étudier en SVS = devenir membre de la tribu
Avantages de la tribu
- identité
- reconnaissance sociale
- conditions d’existence
- soutien et protection
La tribu des TS
- Valeurs : humanistes, démocratiques, professionnelles
- Règles : code de déontologie, guide et normes de pratiques.
- Contrôle : contrôle des admissions, inspection professionnelle, syndic et comité de discipline
- Soutien : formation continue, revue, informations sur les normes,
Déontologie
ensemble des règles et des normes qui régissent une profession ou une fonction, la conduite de ceux qui l’exercent ainsi que les rapports entre ceux-ci et leurs clients ou le public
* code de déonto : texte réglementaire qui énonce les règles de déontologie
Code de déontologie : principes sous-jacents
1) protection du public,
2) confiance du client et du public
3) réputation de la profession
Code de déontologie : trois principales sections
1) devoirs envers le public
2) devoirs envers le client
3) devoirs envers la profession
Secret professionnel
- Article 9 de la charte des droits et liberté
- Tout personne tenue par la loi au secret professionnel et tout prêtre ou autre ministre du culte ne peuvent, même en justice, divulguer les renseignements confidentiels qui leur ont été révélés en raison de leur état ou profession, à mois qu’ils n’y soient autorisés par celui qui leur a fait les confidences ou par une disposition expresse de la loi.
La confidentialité
Qui se dit ou se fait sous le sceau du secret
- ensemble de connaissances, d’informations qui doivent être réservées à quelques-uns et que le détenteur ne doit pas révéler.
Pour que le secret professionnel s’applique :
1) le TS doit respecter le secret de tout renseignement de nature confidentielle obtenu dans l’exercice de sa profession
2) le TS de peut être relevé du SP qu’avec autorisation de son client ou lorsque la loi l’ordonne
- le TS doit s’assurer que son client soit pleinement informé des utilisations éventuelles des renseignements confidentiels obtenus.
Le consentement, quand?
1) pour transmettre des renseignements à un tiers
2) pour donner accès à son dossier
3) pour recevoir des soins ou des services
Exceptions au consentement
- pour prévenir un acte de violence imminent
- sur l’ordre d’un tribunal ou d’un coroner
- pour signaler un enfant à la DPJ
- pour un enfant signalié à la DPJ
- dans le cas d’une personne majeure inapte
- dans le cas d’une personne décédée.
5 composantes du paradigme d’analyse des situations sociales
- l’établissement
- l’environnement
- le système-client
- l’intervention
- l’intervenante
l’établissement
1) Demande sociale : praticipation volontaire
2) commande sociale : obligation légale de participation
l’intervenante
- Une personne ( nous sommes tous unique)
- Une professionnelle (parcours de scolarité et expérience de travail différent)
- Une déléguée (l’organisme pour lequel on travaille)
l’intervention sociale
- Mise en oeuvre de moyens organisée de façon cohérente dans le temps et dans l’espace en vue de modifier une situation problème
- lorsque les composantes d’un environnement ne parviennent pas à résoudre une situation problème : l’intervention sociale est nécessaire.
Paradigme du SVS bilodeau
1) système-client
2) le micro-système
3) le méso-système
4) l’exo-système
5) le macro-système
système-client
- Individu, client, famille, couple, vit dans un environnement matériel précis que l’on doit connaitre
- Les conditions objectives de vie (conditions matérielles concrètes dans lesquelles vivent les personnes)
- transactions sociales
Modèle de valeurs et de croyances : individualiste
- Notion forte du soi
- Autonomie
- Indépendance
- Liberté individuelle
- Compétition
Modèle de valeurs et de croyances : communautaire
- notions forte du nous
- complémentarité
- interdépendance
- allégeance au groupe
- sécurité dans le temps
Les conditions objectives de vie
1) les conditions personnelles
2) les conditions développementales
3) les conditions sociales
4) les conditions d’habitation
5) les conditions de travail
6) les conditions économiques,
Le micro-système
- Les réseau primaire : les camarades, les amis, la famille nucléaire, les connaissances, le voisinage,
- relation de réciprocité : tu me donnes, je te donnes.
Méso-système
- Réseau secondaire : sphère publique, sphère privé, sphère associative
- TS : personne, délégué professionnel
- Établissement : mission, structure, services offerts, règles.
- Notion de non-réciprocité, unidirectionnel
l’éxo-système
- Les insitutions étatiques
- les fédérations d’organisations sociales
- influence sur la vie des gens mais de façon plus éloignée
- instance qui est la pour influencer la réalité des interventions
Le macro-système
- les croyances, les valeurs, les normes, les idéaux
- il faut être conscient des systèmes afin de bien se questionner et identifier les problèmes des gens. Les problèmes qui appartiennent à un système vont forcément entrainer des répercussions sur les autres systèmes
3 méthodes en SVS
- service social des groupes
- service social individuel
- service social communautaire
À qui ça s’adresse le SVS individuel?
Aux individus, aux couples, aux familles, aux réseaux immédiats
La relation d’aide
Relation d’accompagnement qui suppose écoute attentive, soutien actif, empathie et qui vise à permettre à l’autre de trouver, de maintenir ou de retrouver un autonomie et une compétence dans le domaine qui est l’objet de sa demande.
Psychothérapie - qui peut l’exercer ?
- les médecins, les psychologues, les professionnels/les ordres ayant obtenu le permis (TS, TCF, psycho-ed, conseillères en orientation, infirmières, ergo)
- Selon la loi 21, la psychothérapie est un traitement psychologique pour un trouble mental, pour des perturbations comportementales ou pour tout autre problème entrainant une souffrance ou une détresse psychologique qui a pour but de favoriser chez le client des changements significatifs dans son fonctionnement cognitif, émotionnel ou comportemental, dans son état de santé. Ce traitement va au delà d’une aide visant à faire face aux difficultés courantes ou d’un rapport de conseils ou de soutien.
l’intervention personnel est l’intervention qui prédomine, pourquoi ?
Le système de santé jouit d’un pouvoir très grand et on tente de faire fonctionner les services sociaux comme les services de santé.
Le modèle médical individualisé a comme imposé la même structure au système de services sociaux.
C’est ce pouvoir médical qui a plus de crédibilité qui impose un carcan contre nature.
Le service social doit se développer dans un contexte qui n’est pas nécessairement dans le sens de ces valeurs.
Les pièges à éviter en individuel :
- Établir un système hierarchique
- travailler de manière isolée
- ne pas aller au devant de l’information
- prendre les problèmes sur ses épaules
- ne pas s’ajuster au cadre de référence de l’autre
