Examen de fin de session

Question 1

Qu’est ce que la conscience réflexive?

Answer 1

la capacité de reconnaître ses propres sentiments, ses attitudes, ses valeurs, ses préjugés, ses biais, etc.

Question 2

les trois niveaux de compétences à développer

Answer 2

Réflexive : Avoir accès à ses connaissances liées à la relation d’aide en cours de rencontre.

Affective : Être capable de rester avec l’aidé, quand c’est difficile. C’est de faire face à la souffrance de l’autre, et l’accueillir sans craindre.

Interactive : Être capable d’identifier ce qui se passe en soi et l’utiliser à bon escient dans la relation à l’aidé.

Question 3

les trois groupes d’habileté à développer

Answer 3

compétence de base: empathie, respectt

communication

intervention

Question 4

les 10 modes d’écoute

Answer 4

accueil

reciprocité/partage

sympathie

avis/interprétation/diagnostic

jugement de valeur/evalution d’ordre moral

conseil/suggestion

soutien/consolation

exploration/classification

investigation

fonction ou aspect fonctionnel

Question 5

psychotherapie selon brunet

Answer 5

Intervention thérapeutique en profondeur basée sur une approche scientifique reconnue où le thérapeute établit un diagnostic et propose un traitement. Le counseling nécessite un contrat clair entre le thérapeute et le client.

L’emphase sur le changement de comportements inadaptés et la reconstruction de la personnalité. Les interventions visent la prise de conscience et l’exploration de soi en refaisant, entre autre, l’expérience de situations traumatisantes passées.

Question 6

relation d’aide selon brunet

Answer 6

Intervention d’écoute active, individuelle ou de groupe où l’emphase est mise sur la qualité de la relation entre l’aidant et l’aidé et dont le but est d’amener l’aidé à clarifier sa situation en prenant conscience de ses capacités à résoudre des problèmes.

L’aidant guide l’aidé, l’encourage, le conseille, le supporte et l’informe de manière non directive.

La relation d’aide exclut les problématiques nécessitant des changements profonds et celles reliées à des événements antérieurs. L’aidant réfère l’aidé vers les ressources appropriées le cas échéant. Une formation et un encadrement professionnel sont conseillés.

Question 7

Role de l’aidant-e

Answer 7

Créer un climat favorable au développement de l’aidé-e et à l’atteinte des objectifs

Manifester des attitudes et des comportements qui favorisent l’exploration et la connaissance de soi

Connaître d’une manière approfondie, les outils, les techniques et les stratégies d’intervention qu’il-elle utilise

S’informer continuellement des développements scientifiques récents reliés à sa profession

S’occuper activement de son propre développement afin d’assurer la meilleure présence possible à l’aidé-e

Connaître et respecter en tout temps les règles de l’éthique de sa profession

Question 8

role aidé-e

Answer 8

Prendre la responsabilité de ses difficultés et de la réussite de son cheminement

Être actif dans le processus d’aide et la résolution de problèmes

Collaborer et s’engager dans le processus d’aide

Apprendre à développer des attitudes et des habiletés personnels afin de mieux se connaître, se comprendre et se respecter dans ses choix.

Question 9

phases de relation d’aide de EGAN (modele de l’aidant compétent)

Answer 9

1: que se passe-t-il?
2: Quelles sont les solutions qui me conviennent?
3: Comment obtenir ce que je veux et ce dont j’ai besoin?
4: PHASE D’APPLICATION

Question 10

Phase 1 de EGAN

Answer 10

Étape I-A : Aider les clients à se raconter. –> VECU

Étape I-B: Aider les clients à déceler les blocages qui les empêchent de se percevoir ou d’envisager leurs situations problématiques, leurs potentiels et leurs ressources inexploitées. –> BLOCAGE

Étape I-C: Aider les clients à se concentrer sur les vrais problèmes et les perspectives d’avenir. –> OPTIMISATION

Question 11

Phase 2 de EGAN

Answer 11

Étape II-A : Aider les clients à faire preuve d’imagination pour qu’ils puissent cerner les perspectives d’un avenir meilleur. –> PERSPECTIVES

Étape II-B: Aider les clients à sélectionner des objectifs réalistes et à les formuler de façon qu’ils puissent résoudre leurs problèmes fondamentaux et réaliser les perspectives envisagées lors de la phase I. –> OBJECTIFS

Étape II-C: Aider les clients à s’engager dans la réalisation de leurs objectifs.–> ENGAGEMENT

Question 12

Phase 3 de EGAN

Answer 12

Étape III-A : Aider les clients à réaliser qu’il existe plusieurs manières d’atteindre les objectifs –> STRATEGIE ENVISAGEABLES

Étape III-B: Aider les clients à sélectionner les stratégies d’ajustement optimal. –> AJUSTEMENT OPTIMAL

Étape III-C: Aider les clients à établir un plan d’action. –> PLAN D’ACTION

Question 13

3 etape modèle de Hetu

Answer 13

EXPRESSION:

• Diminution de l’intensité émotive
• Création du contact entre l’aidant et l’aidé
• Implication de l’aidé
• Première impression du problème (Aidant)

COMPREHENSION: mène à réorganiser sa perception de lui-même, de ses proches et des objectifs qui lui tiennent à cœur.
- Regard nouveau sur la
situation
- Prise de conscience/
compréhension des mécanismes d’adaptation
- Identification, s’il y a lieu, du motif de consultation sous-jacent

RECHERCHE DE SOLUTION:

• Diminution de la détresse
• Développement ou renforcement de mécanismes d’adaptation
• Augmentation du sentiment de satisfaction générale

Question 14

Modèle de Tremblay

Answer 14

1. créer lien de confiance
2. écouter et observer
3. Démontrer de la compréhension
4. Identifier le besoin
5. Amener personne et reconnaitre et accepter son besoin
6. Soutenir la personne dans l’action

Question 15

théorie de la pyramide de maslow

Answer 15

L’état de tension créé par la non-satisfaction d’un besoin est désagréable, et la personne tente de réduire cet inconfort en comblant le besoin

Question 16

5 besoins de la pyramide de maslow

Answer 16

1. besoin physio
2. besoin de sécurité et protection
3. besoin d’appartenance et d’amour
4. besoin de reconnaissance et d’estime de soi
5. besoins autoréalisation/accomplissement

Question 17

4 filtres d’ecoute

Answer 17

sensoriel
emotionel
intellectuel
valeur et croyance

Question 18

alliance therapeutique

Answer 18

ce lien qui va s’établir dès le départ et se développer au fil des interactions entre l’aidant et l’aidé.

Question 19

habileté et compétence de base

Answer 19

empathie,
respect,
authenticité, 
observation, 
conscience de soi, 
capacité de susciter la confiance, 
assurance, 
flexibilité et créativité, 
sens de la compétence
effets possibles de l’image de soi de l’intervenant sur l’intervention

Question 20

habileté de communication

Answer 20

écoute active,
vérification, 
reflet, 
reformulation, 
clarification, 
résumé, 
feed-back constructif, 
spécificité, 
immédiateté

Question 21

résistances de gestalt

Answer 21

confluence: La frontière n’existe plus entre moi et l’autre, que l’union devient une fusion où nul ne sait plus qui veut quoi.
introjection: Ce que j’ai avalé sans bien le mâcher ou le digérer,«avaler tout rond» sans examen critique, sans savoir si cela convenait ou pas.
projection: Attribuer à l’autre ce qui me concerne (souvent pour m’en débarrasser inconsciemment): nos états d’âme, désirs et craintes.
retroflextion: Retourner contre soi l’énergie mobilisée, ravaler ses sentiments ou pulsions par exemple son désir ou sa colère.

deflexion : Retourner contre soi l’énergie mobilisée, ravaler ses sentiments ou pulsions par exemple son désir ou sa colère.

proflexion: Combinaison de projection et de rétroflexion: c’est le mécanisme qui consiste à faire à autrui, ce que l’on voudrait qu’il nous fasse.
egotisme: Se raccrocher à son égo connu et le cultiver avec fierté et avec une hypertrophie de l’égo, contrôler les variables de la situation.