Examen chapitre 1-6 Flashcards
Qu’est-ce qu’une entreprise ?
Ensemble de personnes (organisation hummaine) qui travaillent ensemble ayant un but, satisfaire un besoin et créer une sorte d’économie.
Quels sont les quatre fonctions de l’entreprise?
Ressources humaines, opération, marketing, finance et comptabilité
Qu’est-ce que les ressources humaines?
Les ressources humaines sont le cœur de l’entreprise. Il s’occupe du personnel et de plusieurs autres tâches. Sans eux de l’entreprise n’existerait tout simplement.
Qu’est-ce que les opérations?
Les opérations représente le moteur de l’entreprise. Elle consiste à créer les produits ou les services en utilisant les ressources humaines financières et matériel de l’entreprise. Le but premier est défectueux le travail le plus efficacement possible.
Qu’est-ce que le marketing?
Le marketing sert à découvrir certains besoins précis d’un ensemble de clients potentiels. De plus il communique avec les futurs clients et les clients et ils concoivent des stratégies de commercialisation englobant les éléments comme la promotion la publicité la distribution et la vente.
Qu’est-ce que la finance?
Elle consiste à mesurer le résultat financier de l’entreprise. La comptabilité permet de dresser le tableau des résultats qu’elle a obtenu.
Quels sont les qualités d’un entrepreneur?
Il sait dirigé, il est organisé, créatif, dynamique.
Quels sont les deux modèles d’analyse de l’environnement de l’entreprise?
La PESTE (macro) et CFMIP (micro)
Quels sont les trois raisons pour un déclin de l’entreprise?
1-la mauvaise gestion, le manque de formation.
2- ne pas s’adapter au changement externe.
3 - mauvais succession.
Quels sont les enjeux de l’entreprise de demain?
Le morcellement du marché.
L’accélération des progrès technologique.
Les préoccupations environnementales croissante de la société.
Le capitalisme actionnarial.
Qu’est-ce que la mondialisation?
Internationalisation des marchés résultant des progrès de communication et de transport, de la libération des échanges et de l’arrivée de nouveaux concurrents dans le pays en développement.
Pourquoi est-ce que la mondialisation est important pour l’économie du Québec et du Canada?
Les exportations du Canada représente un grand % de son produit intérieur brut. Sans la mondialisation économique du Québec et du Canada ne prépare toi si grande qu’elle est aujourd’hui, car la mondialisation permet d’expansion année la distribution et de recevoir des produits que nos territoires ne peuvent produire.
Quels sont les avantages de la mondialisation?
Augmentation de la productivité et autres niveaux de moyens.
Accès aus produits étrangers donc plus de choix à bas pris.
Élargissement de marcher favorisant la possibilité de croissance de l’entreprise.
Circulation rapide des technologies.
Circulation plus libre les capitaux.
Quels sont les désavantages de la mondialisation?
Perte d’autonomie.
Perte de programmes sociaux.
Déplacement des emplois locaux vers les pays moins riche.
Exploitement de la main-d’œuvre dans les pays envoient de développement.
Quels sont les aides au commerce international?
Les états signe des entente de libre-échange et les états fournir de l’aide à l’exportation aux entreprises. Il y a aussi le facteur technologique donc Internet et les téléphones intelligents offre de nouveaux services.
Quels sont les obstacles au commerce international?
Il y a les droits de douane les subventions et les mesures non tarrifaire. Il y a aussi les facteurs économiques donc monétaire culturel liés au produit.
Quels sont les accords qui ont le plus d’incidence sur les entreprise canadienne?
L’OMC, L’ALENA (ACEUM) et AECG
Quels sont les formes juridiques des entreprises?
L’entreprise individuelle, la société contractuelle, la société par action et la coopérative.
Qu’est-ce que l’entreprise individuelle?
Il y a un seul propriétaire, ces entreprises représente 50 % des entreprises du Québec. Les travailleurs autonomes entre dans cette catégorie.
Qu’est-ce que la société de personnes?
Une personne morale donc deux personnes ou plus. Il est préférable de signer un contrat fixe des relations, des droits , des devoirs des associés. C’est aussi une entreprise collective donc tous les associés sont responsables des obligations de l’entreprise, responsable des solidaire et illimité. Il y a aussi les commandites donc les commanditaires ont une responsabilité limitée il ne gère pas l’entreprise.
Qu’est-ce que la société par action?
Entité morale constituée en vertu de la loi sur les compagnies et dont le capital social provient des actionnaires. Ceux-ci ne sont pas responsables des dettes que le montant de la apport. Leur pouvoir est en fonction du nombre d’actions votantes qu’il possède.
Ces d’entreprise représente 40 % des entreprises du Québec.
Quels sont les quatre catégories de la société par action?
La société fermée, la société ouverte, la société d’État, et les organistes sans but lucratif.
Qu’est-ce qu’une coopérative?
Le but est de servir les membres, la prise de décision est en fonction de voix, chaque voix = un membre. L’excédent est distribué sous forme d’une ristourne au porata de l’activité de chaque membre.
Quels sont les catégories de coopérative?
Producteurs, consommateurs, habitation, épargne et crédit, travailleurs, communication.
Quels sont les liens entre les entreprises faisant partie d’un groupe?
Succursale, filiale, franchise, et concessionnaire.
Quels sont les caractéristiques travail d’un gestionnaire?
Il a une charge de travail est exigeante.
Leur travail et morceler.
Il a le goût de l’action.
Il préfère la communication orale.
Quels sont les rôles gestionnaire?
Relationniste de spécialiste en relations humaines. Informateur décideurs.
Quels sont les méthodes de prise de décision?
La méthode inductive de prise de décision. La méthode rationnel de prise de décision. La méthode de tâtonnement.
Quels sont les quatre grandes activités du cycle administratif?
PODC
Qu’est-ce que la planification?
Détermination des objectifs de l’entreprise et des moyen de les atteindre. Analyse de l’environnement et prévisions, définition de la mission.
Qu’est-ce que l’organisation?
Définition de spécialisation des tâches, la structure, départementalisation, relations organisationnelle, le système de communication. Il y a aussi l’organisation centralistes et décentralise.
Qu’est-ce que la direction?
Consiste à coordonner le travail, indiquer aux autres ce qu’il faut faire et a les motiver à le faire.
Quels sont les trois types de leadership?
Autocratique, démocratique et le mentor.
Qu’est-ce que le contrôle?
Vérification de la conformité à des données préétablies et suivie d’un jugement.
Quelles sont les types de contrôle?
Possible, officieux, sporadique, et systématique.
Qu’est-ce que le marketing?
L’ensemble de principes, des techniques et des méthodes formant la stratégie commerciale, qui ont pour but de prévoir, de constater ou de simuler les besoins du marché.
Quels sont les dimensions intrinsèques?
La motivation, la perception, l’implication, l’apprentissage.
Quels sont les dimensions extrinsèque?
La culture, les classes sociales, les groupes de référence.
Quels sont les types d’implication pour l’acheteur en vertu de son achat?
Congnitive forte, congnitive faible, affective forte, et affective faible.
Quels sont les éléments du marketing mix?
Produits services, le prix, la communication et la distribution.
Quels sont les éléments qui servent à la planification stratégique?
La veille au marché, si c’est un information marketing, recherche commerciale. Il y a aussi deux sortes d’informations informations primaire et secondaire.
Quelles sont les types de marchés?
Le marché vendeur, le marché acheteur, la barrière à l’entrée, concurrent direct, concurrents indirects.
Quel est le but du marketing?
Orienter l’ensemble du marketing mix vers le consommateur.
Quel est le cinquième élément du marketing mix?
Le service à la clientèle.
Quels sont les enjeux du produit?
Le nom, le symbole permet de reconnaître les biens et les services de l’entreprise. Cela permet de différencier les produits de celui des concurrant, favorise le développement d’une fidélité, rend l’entreprise moins vulnérables au guerre de prix.
Quels sont les éléments à prendre en compte pour fixer le prix d’un produit ou d’un service?
Les prix des concurrents, le profit, la clientéle visée, et le marché où est situé le produit.
Quels sont les politiques de prix?
1- Le prix des crémage, vendre à prix élevé.
2- Prix de pénétration, vendre à un prix très bas pour réduire la concurrence.
3- Les prix non arrondi, Pour que le consommateur perçoivent un prix inférieur, cependant trop utiliser donc non efficace.
4- Le prix fractionner donc que paiements par mois ou par semaine.
Quel est le cycle de vie d’un produit?
La recherche et développement, le lancement, la phase de croissance, la phase de maturité, la phase de déclin.
Quels sont les types de communication marketing?
Le télémarketing, marketing direct, force de vente et comme cassions des affaires. Publicité, promotion, commandite et relations publiques.
Qu’est-ce que la segmentation des marchés?
Puisque le marché global et trop vaste les entreprises doit diviser le marché en groupe individu homogène qui ont des caractéristiques semblables par leur comportement d’achat.
Quels sont les critères de la segmentation?
La psychographies, la géographie, la sociaux démographiques.
Pourquoi est-ce que le marketing est important?
Sans le marketing, les entreprises ne serait pas vu par le public et les consommateurs ne serait pas quel produit le conviennent mieux.
