Examen Administracion Flashcards

1
Q

Que es la administración

A

Es un conjunto de actividades que realizas con eficiencia y eficacia para llegar a un objetivo

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2
Q

Eficiencia

A

Tiene que ver con el proceso

Estudiar

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3
Q

Eficacia

A

Tiene que ver con el resultado

Examen

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4
Q

Características de la administración

A
Universalidad 
Valor instrumental 
Unidad temporal 
Amplitud del ejercicio 
Especificidad 
Interdiciplinariedad
Flexibilidad
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5
Q

Roles de un administrador

A

Roles interpersonales
Roles informativos
Roles roles decisorios

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6
Q

Roles interpersonales ( mantienen la comunicación con otras personas)

A

Jefe: es el líder de la empresa.
Líder: es escogido y motiva a las personas
Nexo o enlace: mantiene las relaciones.

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7
Q

Roles informativos (dar intercambiar y recibir información)

A

Monitor: supervisa la empresa fuera y dentro de ella.
Difusor: trae información desde fuera
Portavoz: trae la información desde dentro.

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8
Q

Roles decisorios (desiciones)

A

Emprendedor: busca informacion
Solucionador de conflictos: soluciona los problemas de la empresa.
Asignador de recusos: se encarga de asignar recursos en la empresa.
Negociador: negocia para el bien de la empresa.

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9
Q

Competencias de un administrador

A
Trabajar bajo estrés 
Lidererear 
Ser jefe
Adaptación al cambio
Flexibilidad del comportamiento
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10
Q

Proceso administrativo

A

Plantación
Organización
Direccion
Control

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11
Q

Planeación

A
Estratégicos
Tácticos
Largo plazo
Corto plazo
Direccionales 
Específicos 
Únicos 
Permanentes
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12
Q

Organización

A

Responde a la pregunta ¿cómo hacerlo?

Lleva un orden

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13
Q

Conceptos del diseño de organización

A
Especialización del trabajo
Jerarquizacion 
Unidad de mando
Esfera o tramo de control 
Centralización y descentralización 
Departamentalizacion 
Coordinación
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14
Q

Especialización del trabajo

A

Preparación del trabajo

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15
Q

Jerarquizacion

A

Se divide en niveles

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16
Q

Unidad de mando

A

El que le hace caso al jefe

17
Q

Esfera o tramo de control

A

La cantidad de trabajadores que puedes dirigir

18
Q

Autoridad y responsabilidad

A

Manda sobre los demás, en el cae toda la responsabilidad

19
Q

Centralización y descentralización

A

Poder en la toma de desiciones

20
Q

Departamentalizacion

A

Separar o clasificar según la especialización

21
Q

Coordinación

A

Sincronización, que haya comunicación para lograr objetivos

22
Q

Tipos de departamentalizacion

A

Por funciones: agrupan lo que hacen en una empresa
Por productos/servicios: se agrupan según lo que vendes
Por clientes: según a quién le vendes
Por procesos: lo que te lleve a lograr una cosa.
Geográfico: en el lugar o país

23
Q

Estructuras o tipos de organización

A
Líneal
Organización funcional 
Organización por staff
Organización por comités 
Organización matrícula