Examen Administracion Flashcards
Que es la administración
Es un conjunto de actividades que realizas con eficiencia y eficacia para llegar a un objetivo
Eficiencia
Tiene que ver con el proceso
Estudiar
Eficacia
Tiene que ver con el resultado
Examen
Características de la administración
Universalidad Valor instrumental Unidad temporal Amplitud del ejercicio Especificidad Interdiciplinariedad Flexibilidad
Roles de un administrador
Roles interpersonales
Roles informativos
Roles roles decisorios
Roles interpersonales ( mantienen la comunicación con otras personas)
Jefe: es el líder de la empresa.
Líder: es escogido y motiva a las personas
Nexo o enlace: mantiene las relaciones.
Roles informativos (dar intercambiar y recibir información)
Monitor: supervisa la empresa fuera y dentro de ella.
Difusor: trae información desde fuera
Portavoz: trae la información desde dentro.
Roles decisorios (desiciones)
Emprendedor: busca informacion
Solucionador de conflictos: soluciona los problemas de la empresa.
Asignador de recusos: se encarga de asignar recursos en la empresa.
Negociador: negocia para el bien de la empresa.
Competencias de un administrador
Trabajar bajo estrés Lidererear Ser jefe Adaptación al cambio Flexibilidad del comportamiento
Proceso administrativo
Plantación
Organización
Direccion
Control
Planeación
Estratégicos Tácticos Largo plazo Corto plazo Direccionales Específicos Únicos Permanentes
Organización
Responde a la pregunta ¿cómo hacerlo?
Lleva un orden
Conceptos del diseño de organización
Especialización del trabajo Jerarquizacion Unidad de mando Esfera o tramo de control Centralización y descentralización Departamentalizacion Coordinación
Especialización del trabajo
Preparación del trabajo
Jerarquizacion
Se divide en niveles