Examen Flashcards
Conjunto de actividades que utilizando los recursos de manera eficaz y eficiente para que se puedan lograr el o los objetivos
Administracion
- Planear: ¿que voy a hacer?
- Organizar: ¿Como le voy a hacer?
-Dirigir: ¡Que lo hagan!
Controlar: ¿como se hizo?
Funciones que componen el proceso administrativo
El área de recursos humanos de la empresa QUICK LEARNING deberá establecer un plan para dar capacitaciones al personal cada seis meses, es dificil definir cuando empezaran y tienen que estar preparados, ademas, es posible que el plan deba estar adaptandose a las necesidades de los empleados.
- plan a corto plazo
- plan tactico
A travéz de ellos se establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que debe seguirseen la realizacion de un trabajo repetitivo. Son especificos y detallados. Suelen ser a nivel repertorio. Deben basarse en hechos reales, no supuestos.
Procedimientos/Proceso
Hacer bien las cosas es ser:
Eficiente
- Determinacion
- Evaluacion
- seleccion
Tres etapas que se deben seguir al establecer ñas alternativas o estrategias
Yo la jefa, que soy la cabeza de la empresa Marinela, lidereo a los empleados y tengo nexos y enlaces con los demás empleados y con los provedores para que me puedan surtir los alimentos que necesito.
Ejemplo de tres roles vistos en clase
- especificos
- medibles
- alcanzables
- Reales SMART
- Con tiempo
Los objetivos
Claudia trabaja en una fundacion que da becas para maestrias, es una organizacion no lucrativa….
Universalidad
En la empresa cirque du soleil, se planean, organizan, dirigen y controlan muchos shows al mismo tiempo. No es posible esperar a que termine la planeación de uno para empezar a controlar otro. Esto ocurre al mismo tiempo
Unidad temporal
En la agencia de coches toyota, es importante administrar: el proceso de venta de coches nuevos, el taller, las nuevas estrategias de la direccin, el servicio a clientes.,, y aunque lo vean distintos niveles de la jerarquia de la empresa, todos aplican la administracion segun sus necesidades
Amplitud del ejercisio
El objetivo de organizar un evento( como una boda, una graduacion, un concierto) no es el proceso de llevarlo a cabo, reunir prooveddores, hacer invitaciones, contratar musica, comprar el vino, contratar el banquete….smn no que se hace todo esto para lograr que el evento sea un exito y la vente este contenta
Valor instrumental
Todos los platillos que salgan de la cocina hacia las mesas , deberan estar a la temperatura adecuada y con la mejor presentacion posible
Es una politica porque no te especifica muy bien todo, lo dice a grandes rasgos
Organizacion
Control
Direccion
Planeacion
Actividades basicas que componen el proceso administrativo
El jefe de Coca- cola quiere que en tres años la empresa aumente el 15% su numero de ventas.
Objetivo estrategico para una empresa
