Examen 2 Flashcards
Quels sont les stades de développement de Schiller?
Pré affiliation/confiance, pouvoir être contrôlé / autonomie, intimité / proximité, différenciation / interdépendance, séparation
Qu’est ce que le stade de pré affiliation
C’est le moment où les membres se rencontre, s’interrogent sur les bénéfices de leur participation au groupe, doute de leur capacités à répondre aux demandes, recherchent approbation et respect
Vrai ou faux
Le stade de preaffilition engendre plutôt du stress qu’une structure de soutien
Vrai
Qu’est ce qu’un comportement de retrait ?
Lorsqu’un membre reste en marge du groupe
Quels sont les rôles problématiques ?
Le membre silencieux, le membre déviant, le chef interne, membre divergent, membre défensif et le bouc émissaire
Quelles sont les situations problématiques liées à la dynamique du groupe ?
La prudence excessive, les discussions incessantes, conversations sociales, sur investissement affectif, dépendance et éclatement du groupe
Quelles sont les réactions possibles au conflit ?
La fuite, la domination, la complaisance, la recherche de compromis, la confrontation
Quels peuvent être les points négatifs d’un conflit ?
Faire obstacle à l’atteinte des objectifs, briser les relations, accentuer hostilité et les perceptions érronées et provoquer épuisement émotionnel des membres
Vrai ou faux
Les conflits peuvent contribuer au cheminement d’un groupe
Vrai s’ils sont bien abordés
En quoi les conflits peuvent contribuer au cheminement d’un groupe?
Les membres ont une meilleure conscience de ce qu’ils sont et de ce qu’ils valorisent, peuvent acquérir des habiletés en matière de résolution de conflits, ont un effet restructurant du groupe; accroissement de la solidarité et renforcement des relations entre membres
Vrai ou faux
Les efforts à long terme pour supprimer les conflits et nier les différences sont improductifs
Vrai
Quels sont les principes sur lesquels doit s’appuyer la stratégie d’intervention en cas de conflit?
Le conflit doit être abordé directement, dans une dynamique où il n’y a pas de perdant ni gagnant, ou une attention spéciale est accordée à la clarification et à l’interprétation de la situation, ou le conflit est défini comme une situation qui concerne l’ensemble du groupe et où les possibilités d’actions sont délimitées par des normes explicites
Qu’est ce que l’intervenant se doit de faire pour arriver à définir une démarche de nego en cas de conflit?
S’efforcer de comprendre les positions des gens concernés, la nature des enjeux, là réactions des autres à la situation de conflit, le contexte du conflit et les conséquences prévisibles des solutions
Quelles sont les trois étapes de la démarche de négociation
Reconnaître et mettre en évidence le conflit, analyser ses composantes et faire naître de nouvelles perspectives
Identifiez quelque préceptes de la pratique en intervention de groupe
L’intervenant doit considérer tout ce qui arrive au sein d’un groupe comme une occasion d’apprentissage, il doit être créatif, il doit être en mesure de justifier la nature de ses interventions et doit être attentif aux forces et compétences des membfes
Quelles sont les phases du processus d’intervention?
Phase de planification, phase de début, phase de travail, phase de dissolution
Qu’est ce qui constitue une mesure de protection contre le danger de faire de l’intervention individuelle
La reconnaissance d’un terrain commun
Qu’est ce qui pourrait frainer un individu à s’ouvrir en groupe
A peur que l’intervenant viole son intimité, doute des bénéfices qu’elle peut retirer de sa participation au groupe
Vrai ou faux
Reconnaître les forces individuelles et collectives comptent par is les éléments qui contribuent au développement d’un sentiment de confiance chez les membres
Vrai
Qu’Est ce que la présentation des membres?
Inciter les membres à se présenter pour établir un premier contact.
Qu’est ce que là descriptions des réalités individuelles et des motifs de présence ?
Amener les personnes à se dévoiler un peu plus, partager leur sentiments face au groupe, leurs expérience antérieures de groupe, identifier les motifs d’être dans ce groupe pour qu’ils lient des points communs entres eux et leurs réalités
Qu’est ce que la discussion et la modification des objectifs (pour que les membres s’y rattachent) favorise
L’empowerment
Qu’arrive t il lorsqu’il n’y a pas d’objectifs particuliers ou que ceux-ci sont ambigus ?
La tension du groupe augmente, la participation diminue, les membres sont distraits et l’élaboration d’idées constructives est laborieuse
Vrai ou faux
Les objectifs initiaux doivent déboucher sur des objectifs individuels ?
Vrai
Vrai ou faux
Il est essentiel de s’assurer que les objectifs concernent des composantes de la réalité sur lesquelles les membres peuvent agir et non des éléments qui échappent à leur contrôle
Vrai
Comment se présente la définition d’objectif du groupe ,
Comme le résultat d’un processus d’exploration et de négociation
Quel est l’un des premiers aspect à clarifier sur le plan des normes ?
Confidentialité
Vrai ou faux
Le contrat reconnaît explicitement le droit des membres à participer aux décisions qui concerne le groupe
Vrai
Qu’est ce que le contrat lie en intervention de groupe?
L’intervenant, les membres, le groupe et l’organisme
Que devrait contenir le contrat?
Le but et les objectifs du groupe, les résultats individuels attendus, le programme d’activités prévues, les composantes structurelles, les règles de confidentialité, les normes de fonctionnement, les obligations des diverses parties, les liens avec les organismes externes
Quelles sont les principales activités de la phase du début ?
La présentation des membres, la description de la réalité individuelle des membres, détermination des objectifs communs et particuliers, détermination de la position de l’intervenant et organisme, établissement règles de fonctionnement et formalisation contrat
Que contient les descriptions des réalités individuelles des membres ?
Réactions face au groupe, situation personnelle
Vrai ou faux
Dire qu’un intervenant n’est pas tenu de déterminer les elenement de l’organisation d’un groupe mais plutôt d’aider les membres à prendre des décisions et actualisée les objectifs n’est pas approprié à toutes les situations ? Justifiez
Vrai car ça peut être anxiogène pour certaines personnes en difficulté ou en groupe avec un temps limitè
Vrai ou faux
L’intervenant doit adapter les rencontres à al réalité des membres du groupe
Vrai
Qu’est ce que l’intervenant doit s’assurer tout au long des rencontre
Que les membres marquent un pas supplémentaire vers l’atteinte des objectifs et à adapter les rencontres aux besoins des membred
Qu’est ce que la syntonisation
Interpréter les indécises de communication ou de préoccupation ainsi que le climat du groupe. Porter attention aux indices verbaux et non verbaux
Quelles sont les habiletés qu’exige la syntonisation chez l’intervenant
Habiletés d’écoute, d’empathie et de décodage des communications
Vrai ou faux
En syntonisation l’intervenant doit ignorer ses propres sentiments
Faux, il doit en être à l’écoute
Vrai ou faux, justifiez
Le début d’une rencontre ne constitue pas un moment propice pour observer les modèles de communication des membres
Faux, ceux ci s’expriment à ce moment de façon plus spontanée alors c’est un moment propice
Quels sont les types de messages auxquels l’intervenant doit accorder une attention particulière
Le blâme, le bavardage, la généralisation, l’intercession et la communication orientée vers l’intervenant
Qu’est ce que le blâme ?
C’est un message à propos de soi ou des autres «j’aurais dû agir de telle façon, tu dois te comporter ainsi»
Qu’est ce que le bavardage
Parler d’une personne qui est absente ou de quelqu’un de présent en faisant comme si elle n’était pas là
Qu’est ce que la généralisation
Des jugements globaux formulés à partir de situations particulières
Qu’est ce que l’intercession
Lorsqu’un membre parle au nom d’un autre, peut provoquer sentiment d’incapacité à s’exprimer de l part du membre ou se sentir incompétent
Qu’est ce que la communication envers un l’intervenant
Au début les membres s’adressent + à l’intervenant qu’au groupe, ça devrait évoluer vers un modèle de communication moins centralisé
Qu’est ce que sont des activités ?
Ça favorise les interactions ou les apprentissages d’un groupe, c’est des moyens concrets , Peuvent viser changement individuel aussi
Quels sont les thèmes des divers motifs justifiant le recours à des activités ?
Developper une meilleure connaissance de soi et des autres, acquérir des habiletés sociales ou des stratégies de prise de décision, agir sur l’environnement
Comment peut on développer une meilleure connaissance de soi et des autres en groupe
Permettre observation des comportements dans certaines actions, favoriser distanciation à certaines situations, mettre confrontation des idées
Comment peut on acquérir des habiletés sociales ou stratégie de prise de décision dans une activité de groupe
Fournir un moment de détente, favoriser expression sentiment, offrir par le jeu de rôle un cadre approprié à l’expression des sentiments, permettre d’acquérir compétences ou capacités particulières, donner expérience de réagir à des situations difficiles et favoriser exploitation nouveaux rôles
Comment peut on agir sur l’environnement en activité de groupe
Favoriser la realisation collective des membres, offrir l’occasion de se rendre utile aux autres et à la communauté, contribuer à améliorer les conditions de vie des membres
Vrai ou faux
La valeur d’une activité dépendant tout autant de son processus que de son résultat
vrai
Vrai ou faux
Une planification rigoureuse ne fait pas obstacle à la prise en considérations des besoins qui s’exprime au fil des rencontre
Vrai
Quelle est l’une des tâches importantes de l’intervenant pendant la phase de travail?
Aider les membres à développer leurs compétences et à acquérir davantage de contrôle sur ce qui se passe
Nommez 3 stratégies que l’internant peut utiliser pour favoriser l’autonomie
Déceler les obstacles et les embûches que les membres rencontres et souligner les efforts pour surmonter, favoriser la cohésion du groupe en soulignant les efforts d’entraide des membres, amener membre à prendre conscience du pouvoir qu’ils ont quand au contenu et à la direction des rencontres
Quels sont les rôles de l’internant.
Habilitateur, promoteur d’aide mutuelle, médiateur, courtier, enseignant, thérapeute, personne ressource
Qu’est ce que le rôle d’habilitateur pour l’intervenant
Amener membre à développer capacités individuelles et collectives à l’aide d’activités qui les amènent à découvrir et utiliser leurs forces
Qu’est ce que le rôle de promoteur d’aide mutuelle d’un intervenant
Adopter structure de fonctionnement qui favorise l’entraide
Qu’est ce que le rôle de médiateur d’un intervenant
Agir sur résolution conflit et divergences qui arrive dans le groupe
Qu’est ce que le rôle de courtier pour un intervenant
Établir liens entre membres et ressources dans communauté
Qu’est ce que le rôle d’enseignant pour un intervenant
Présente des donnés et formules suggestions aux membres. Il présente des activités pédagogiques et a du matériel didactique approprié
Qu’est ce que le rôle de thérapeute d’un intervenant
Motiver, influencer ou contrôler les membres dans le but de susciter changement personnels
Qu’est ce que le rôle de personne ressource pour un intervenant
Se limiter à un rôle périphérique de seulement fournir informations au groupe et assister sans fonctionnement efficace
Vrai ou faux
Le groupe peut agir comme facteur de changement
Vrai
Qu’est ce que les facteurs d’aide ?
Effets ou bénéfices individuels d’un membre à sa participation à un groupe
Qu’est ce que les dynamiques d’aide mutuelles.
Une vision grippale, cadre de référence pour comprendre comment les interactions entre les membres participent à l’efficacité d’un groupe
Nommez 4 éléments pour favoriser les facteurs d’aides
L’intégration (sentiment appartenir au groupe et être soutenu et accepté), l’universalité (conscience on est pas unique et d’autres vivent problèmes similaires), l’observation (observer membres et imiter comportement), expression (occasion exprimer sentiments et idées souvent réprimés avant)
Nommez 4 des dynamiques d’aide mutuelle
Le partage d’information, le soutien émotionnel, la proximité, discussions des sujets tabous
Qu’est ce que la proximité dans les Dynamiques d’aide mutuelle
Le fait de prendre conscience que ses réactions et sentiments sont partagés par d’autres diminue culpabilité et augmente estime de soi
Qu’est ce que le partage d’information dans la dynamique d’aide mutuelle
Partage de connaissances et de ressources jugées utiles
Qu’est-ce que le soutien émotionnel dans l dynamique d’aide mutuelle
Compréhension des autres diminue anxiété et augmente expérimentation des nouveaux comportements
En quoi remonter aux membres ce sur quoi il se sont entendu au départ concernant le but du groupe est il utile
Indiquer aux membres que l’intervenant est attentif à leur cheminement, permet de vérifier si l’entente initiale est encore pertinente, évite confusion du groupe et favorise démarche organisée et systématique
Quels sont les aspects à prendre en compte lors d’une évaluation en cours de processus
Les membres, le groupe comme entité et le contexte
Vrai ou faux
Le dossier ne constitue pas à améliorer les services
Faux
Qu’est ce qui est un outil d’apprentissage et de croissance pour l’intervenant et pour les membres ?
Le dossier
Quels sont les avantages du dossier
Documenter l’intervention ; d’écrire progrès et résultats, assurer continuité des services ; prévient gaspillage énergie et gagner du temps, vérifie qualité intervention ; remettre en question sesnpratiques et témoigner nature de ses interventions auprès des employeurs
En quoi un dossier peut être utile pour l’intervenant ?
Organiser sa pensée (évaluation plus poussée et meilleure planification de l’action), communiquer avec collègues (transmettre info, recommandations et documenter son action) et améliorer habiletés d’intervention ( aider à évaluer habiletés professionnel et contribuer à apprentissages nouvelles techniques)
Comment peut on juger quelqu’un dossier est utile?
S’il permet à une personne externe de comprendre la démarche d’intervention et s’en suivre le déroulement étapes par étapes et permet à l’intervenant d’en tirer des enseignements qui l’aideront dans autres situations
Qu’est ce qui est le processus central dans l’évolution d’un groupe ?
La prise de décision
Sur quoi le groupe prend il des décisions
Normes, activités, attitudes etc
Qu’est ce que l’objectif dans une prise de décision
Faire des choix éclairés, bien compris et réaliste concernant les actions à entreprendre
Vrai ou faux
+ les gens sont motivés + ils seront enclins à prendre des décisions
Vrai
Vrai ou faux
Le groupe est contexte propice à la prise de décision
Vrai
Quels sont les avantage à la prise de décision en groupe
Plus de cerveaux plus d’idées, limites des stratégies plus facilement détectées (avis des autres), soutien mutuel favorise atteinte objectif, participation à prise décision, actions complexes ont plus de succès lorsque réalisées en groupe
Que veut on dire par plus de cerveaux plus d’idées en prise de décision
Favorise formulation de pls stratégies pour faire face à problèmes et des stratégies plus complexe.
Quels sont les types de prises de décision
Par autorité, par autorité après discussion, décision fondée sur tendance générale, par majorité, consensus
Nommez un désavantage et un avantage de la prise de décision par autorité sans discussion
Rapide et utile sans décision simples avec temps restreint/ tire pas profit du groupe dans processus prise décision
Identifiez un dessvantage à la décision par autorité après discussion
Favorise os processus résolution de conflits dans groupe