Examen #2 Flashcards
Expliquez 3 différences entre un bien et un service?
Biens Service
Tangibles Intangibles
Cumulables Pas cumulables
Déplaçables Pas déplaçables
En quoi un bien/service sur mesure est différant d’un bien/service standardisé?
Le bien/service sur mesure est adapté aux goûts et aux préférences du clients.
Le bien/service standardisé répondent à certaines normes établies, il est donc difficilement adaptable par le client.
Énumerez et expliquez 3 des 5 catégories de ressources internes pour réaliser ses activités de transformation?
- Matières premières: Des produits initiaux qui une fois transformés deviendront un bien ou service. Exemple: Pour un fabricant de meuble, le bois, les vis sont des matières premières.
- La main-d’oeuvre: Des personnes qui participent au processus de fabrication. Exemple: Machinistes d’une usine ou une infirmière d’un hôpital.
- La machinerie et les équipements: sont nécessaire pour accomplir des taches complexes, répétitives ou irréalisable par l’humain.
- Les procédures et les informations: La bonne marche à suivre pour que le processus se déroule bien. Exemple: Dans une usine de confection de meuble en bois, une bonne connaissance des étapes des procédés de fabrication est essentielle à la conception de produits de qualité.
- Les capitaux: L’argent pour réaliser l’ensemble des activités d’une unité de production.
Définissez dans vos propres mots le concept de valeur ajouté à l’intérieur du système de production d’une entreprise?
Sommairement, la valeur ajoutée à un bien ou à un service correspond à la valeur finale de celui-ci et la valeur des ressources internes qui on été utilisées pour produire le bien ou le service.
Expliquez les 3 types de processus de production à l’aide d’un exemple?
-Production à l’unité. Exemple: confection de vêtements sur mesure.
-Production par lots
Exemple: Fabricant de meubles tel qu’ Amisco.
-Production en continu
Exemple: Subway
Énumérez et expliquez 3 aspects à considérer pour une entreprise pour choisir l’emplacement d’une unité de production?
- La main d’oeuvre ( recrutement du personnel en quantité suffisante et avec les compétences essentielles )
- Le transport
( Pour limiter les coûts et le temps du transport ) - L’énergie
( il faut s’assurer que la source d’énergie nécessaire est disponible et offerte à un coût acceptable ) - La clientèle
( La plupart des entreprises cherchent à se rapprocher de sa clientèle ) - Les concurrents
( S’installer proche de leurs concurrents pour offrir un meilleur choix au clients potentiels )
Expliquez les 3 facteurs qui influencent l’aménagement d’une unité de production?
- Qu’est-ce qui y sera produit. ( exemple d’un bien: taille, fragilité )
- Le type de processus de production
- Le volume de production
( nombre de clients à recevoir, nombre d’unités à produire )
Nommez et décrivez les 4 types d’aménagement d’une unité de production?
L’aménagement linéaire: Souvent lié aux chaines de montage. Exemple: La restauration rapide
L’aménagement cellulaire (bien) fonctionnel (service): Implique un regroupement dans un espace précis, des activités et des processus nécessaire pour fabriquer un bien ou rendre un service. Exemple: Le spa & hôtel le finlandais.
L’aménagement fixe: La main-d’oeuvre, matières premières, etc doivent se déplacer à l’endroit où le bien, service sera conçu. Exemple: la construction d’un pont.
Précises pour les 4 éléments suivants de quel type de stocks il s’agit?
1- Des cuisinières sur lesquelles l’élément chauffant n’a toujours pas été installé.
2- Les morceaux de pâte coupés du contour d’une tarte aux fraises.
3-Les utilisées pour faire une tarte.
4- Une camionnette prête a être livrée chez un concessionnaire automobile.
1- Les produits en cours
2- Le surplus
3- Les matières premières.
4- Le produit fini
Énumérez 5 objectifs de la gestion de l’approvisionnement?
Qualité satisfaisante Quantité suffisante Disponibilité au lieu désiré Livraison au moment voulu Coût optimal
Énumérez 3 rôles d’un acheteur dans un service de l’approvisionnement?
1) Analyser les besoins des demandeurs
2) Rechercher et choisir les fournisseurs
3) Négocier des contrats avec les fournisseurs
4) Gérer les stocks
5) Communiquer les informations
Donnez 2 raisons pour faire appel a plus d’un fournisseur en matière d’approvisionnement?
1) Diminuer la dépendance envers un seul fournisseur
2) Maintenir la compétitivité entre les fournisseurs
Qu’est-ce que la principale différence entre les matières premières et les composantes q’utilise une entreprise lors de ses activités de transformations?
Matières premières: subissent des transformations en entreprise.
Composantes: Sont des pièces fabriquées par un sous-traitant qui sont utilisées dans le processus de production de l’entreprise sans toutefois être transformées.
En quoi consiste le coût de pénurie en matière de gestion de stocks?
- Des situations flacheuses
- Situations coûteuse
- Le non-respect des délais de livraison
- La perte de clients
Qu’est-ce que la chaîne logistique?
La chaîne logistique est l’ensemble des processus de l’expédition des matières premières jusqu’à la livraison au client.
