Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Organisation et maintien en emploi > Examen 2 > Flashcards

Examen 2 Flashcards

1
Q

Problématique multifactorielle menant à l’arrêt de travail et ex

A

1- évènement stressant hors du travail ex: décès
2- histoire psychiatrique/personnalité ex: dépression
3- le travail ex: Conflit relationnel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

les enjeux du processus absences/retours au travail (3)

A

1- Rétablissement
2- Retour
3- Maintien

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Le paradigme classique et ses limites (3)

A

1- approche bio-médicale et administrative
2- paradigme de contrôle des absences
3- expertise médicale et ses effets secondaires

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Paradigme de soutien (2)

A

1- Développement d’un programme de retour et de maintien au travail
2- Approche préventive des rechutes

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Ajout dans le paradigme de soutien + qualité

A
  • un intervenant pivot qui est responsable de la démarche
  • empathie, écoute active
  • neutralité/objectivité
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

interventions paradigme de soutien (2)

A
  • harmoniser le paradigme avec ex: séances d’informations
  • avoir un regard multifactoriel
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Quels travailleurs sont à risque de vivre un incident critique?

A

Tout les travailleurs

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Quels sont les travailleurs les plus à risque de vivre un incident critique

A

Ceux qui sont exposés à plusieurs facteurs de risque lié à la profession

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

trois positions qui peuvent mener à un stress post-traumatique

A

1- la personne elle-même
2- A vécu
3- A eu connaissance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Délais de Dx
Avant un mois
Après un mois
un an et plus après

A

état de stress aigu
stress post-traumatique
stress post-traumatique différé

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Mots clés incident critiques (6)

A
  • imprévu
  • violent
    -menace à la vie physiquement ou psychiquement
  • effroi
  • impuissance
    -horreur
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

symptômes stress post-traumatique (4)

A

1- reviviscence/hyper vigilance
2- évitement
3- cognitif/émotionnel
4- système nerveux

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Une piste d’intervention PRÉ incident critique

A

identifier et agir sur les facteurs de risques
ex: outiller les travailleurs face à une clientèle violente

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Une piste d’intervention PENDANT incident critique

A

Répondre aux besoins immédiats et nécessaires

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Une piste d’intervention POST incident critique

A

Réflexion organisationnelle de l’évènement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Est-ce que c’est possible qu’un CAAT vise et l’organisation et une personne

A

oui

17
Q

Manière de différencier incivilité et harcèlement

A

caractère répétitif

18
Q

Pourquoi la cause d’un CAAT n’est pas pris en considération?

A

parce qu’il ne fait pas parti de la définition

19
Q

Expliquer le lien entre la méthode de surveillance et contrôle et le phénomène ratio/danger

A

Si on montre les conséquences d’un CAAT, les gens vont craindre la conséquence par rapport aux gestes d’un CAAT

20
Q

Mots clés CAAT (4)

A
  • volontaire
  • Au travail
  • contrevient normes organisationnelles et sociétales
  • menace pour l’organisation ou ses membres
21
Q

But agressions hostiles

A

faire du mal/blesser

22
Q

But agressions instrumentales

A

arriver à ses fins/ avoir un gain

23
Q

Trois facteurs de risque des CAAT et exemples

A

1- individuels ex: narcissique
2- organisationnels ex: manque de justice
3- situationnels ex: manque de leadership

24
Q

Deux approches et interventions des CAAT

A

1- culture d’intégrité
2- surveillance et contrôle

25
Q

Élément qui permet de distinguer le niveau de prévention

A

Quand
Avant=primaire
pendant=secondaire
Après=tertiaire

26
Q

Courte définition prévention primaire

A

identifier les risques et les enlevés/ réduire avant la maladie

27
Q

Courte définition prévention secondaire

A

Diminuer la durée de la maladie, l’apparition et la proportion des gens atteint

28
Q

Courte définition prévention tertiaire

A

diminuer les incapacités à long terme

29
Q

Pourquoi on dit que la prévention tertiaire peux avoir un impact sur la prévention primaire?

A

Lors d’un départ, regarder les causes et prévenir pour ne pas que d’autres employés partent pour les mêmes raisons

30
Q

exemple de prévention primaire

A

Identifier le risques avec des outils comme le K6 ou le K10, locus de contôle interne, maslow

31
Q

exemple de prévention secondaire

A

outiller les gens à affronter les risques ex: PAE

32
Q

Exemple de prévention tertiaire

A

Adapter le milieu de travail

Organisation et maintien en emploi (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions