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1403 > EXAMEN > Flashcards

EXAMEN Flashcards

1
Q

Déf ergothérapie

A

Aider les personnes à relever les défis du quotidien, voilà l’objet de l’ergothérapie.
Que ce soit à cause du vieillissement, d’un problème de santé physique, d’un
traumatisme, quand une personne a du mal à avoir un quotidien autonome et
satisfaisant, l’ergothérapeute accompagne la personne dans sa recherche de mieux être.

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2
Q

Groupe

A

Deux personnes ou plus qui interagissent ensemble et qui s’influencent l’une et
l’autre.

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3
Q

Équipe

A

Un groupe qui travaille ensemble afin d’atteindre un but commun (habiletés
complémentaires, buts et objectifs de performance communs, approche commune,
partage des responsabilités.)

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4
Q

Étapes pour travail d’équipe dans un but commun

A

1- Se comprendre soi-même
2- Comprendre les autres
3- S’adapter et entrer en relation
4- Agir

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5
Q

Styles de communication

A

-Aimable
-Analytique
-Directif
-Expressif

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6
Q

Caractéristiques style aimable

A
  • Réaction modérée
  • Effort maximal pour entrer en relation
  • Centré sur les personnes
  • Préoccupation minimal pour la logique formelle
  • Le présent comme cadre de référence
  • Action de support
  • Tendance à éviter les conflits
  • Besoin de coopération et d’acceptation
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7
Q

Caractéristiques style analytique

A
  • Réaction lente
  • Effort maximal pour organiser
  • Centré sur les processus
  • Préoccupation minimal pour l’émotivité et les sentiments personnels
  • Cadre de référence historique
  • Prudence dans l’action
  • Tendance à éviter l’implication personnelle
  • Besoin de vérité et de pertinence
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8
Q

Caractéristiques Directif

A
  • Réaction rapide
  • Effort maximal pour contrôler
  • Centré sur la tâche
  • Préoccupation minimal pour l’analyse et réflexion théorique
  • Le présent comme cadre de référence
  • Action directe
  • Tendance à éviter l’inaction
  • Besoin de contrôle et de résultats
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9
Q

Caractéristiques expressif

A
  • Réaction vive
  • Effort maximal pour s’impliquer
  • Centré sur l’interaction
  • Préoccupation minimal pour la routine et la conformité
  • Le futur comme carde de référence
  • Impulsivité dans l’action
  • Tendance à éviter l’isolement
  • Besoin de stimulation et d’interaction
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10
Q

Quels sont les obstacles au travail d’équipe?

A

1- La pensée de groupe ( permet d’avoir + d’opinion)
2- La paresse sociale (Travailler moins en laissant les autres faires)
3- Mauvaise identification de la cible ( s’il n’y a pas de but commun c’est difficile)
4- Humeur de l’équipe (L’humeur des autres influence l’équipe, donc ne pas être
négatif)

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11
Q

Comportements perturbateurs

A

-Le parasitisme (paresse social)
-> Ne pas faire sa juste part du travail en espérant que les autres s’en occuperont

-L’agression interpersonnelle
-> Comportements de nature incivile qui portent atteinte à l’intégrité physique
et / ou psychologique

-La survalorisation personnelle
-> S’attribuer injustement les mérites ou dénigrer le travail de ses collègues

-L’utilisation déficiente des ressources
-> Utilisation inappropriée du matériel et équipement

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12
Q

Caractéristiques comportements défensifs

A

-Rigides
-Ne conviennent habituellement pas au contexte de l’interaction
-Moyen souvent inefficace de réduire la tension

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13
Q

Comportements productifs?

A

Soutien interpersonnel (communication, coopération, gestion de conflits, etc.)

Gestion du travail d’équipe (Planifier/organiser le travail, clarifier les rôles, qui fait
quoi, où, quand et comment, etc.)

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14
Q

Comportements de souplesse

A

Adopter les comportements appropriés à la situation

Utilisation ponctuelle de comportements différents de son style habituel

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15
Q

But comportements de souplesse

A

Répondre de façon appropriée à une situation (s’adapter aux autres)

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16
Q

Empathie

A

Capacité d’imaginer ce que l’autre ne ressent tout en ne le ressentant pas soi-même.
Se mettre à la place de la personne sans vivre ses émotions.
Capacité d’exprimer à l’autre la compréhension que l’on a perçu de ce qu’il a ressenti

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17
Q

But empathie

A

amener le ou la cliente à prendre conscience de sa problématique, mieux se
comprendre

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18
Q

Sympathie

A

Attitude qui consiste à ressentir des émotions similaires à l’autre
Peut aller jusqu’à une complicité amicale avec le ou la cliente

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19
Q

Différence entre sympathie et empathie

A

Empathie => Garder une distance émotive et demeurer centré sur l’aidé
Sympathie => Réagir au vécu de l’aidé et évaluer vers la réciprocité

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20
Q

Similarités empathie et sympathie

A

Vibrer au vécu de l’aidé et se mettre à sa place

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21
Q

Cmt manifester son empathie verbalement?

A

technique d’entrevue, choix des mots, etc.

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22
Q

Cmt manifester son empathie langage non verbal?

A

Façon de se placer, bouger le corps, expression du visage.
o Posture : à l’écoute
o Contact visuel : éviter d’être trop soutenu
o Réaction faciales : tact et neutralité
o Hochement de tête, démontrent qu’on est à l’écoute

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23
Q

Cmt manifester son empathie langage paraverbal?

A

Message qui est communiqué par les façons de s’exprimer
verbalement (surtout le ton de la voix, son débit ou son rythme.)
o Ton de la voix
o Débit de l’élocution
o Le langage paraverbale doit être congruent avec le message

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24
Q

Défi de l’empathie

A

Trouver les bons mots au bon moment, suivre le rythme de l’aidé,
Faire preuve de considération positive (Capacité d’accepter l’autre tel qu’il est, sans
porter de jugement sur ce qu’il fait ou ce qu’il dit)

*Faire preuve de respect, d’authenticité et de neutralité = Impact sur la relation
thérapeutique et le climat de confiance.

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25
Q

Qu’est-ce qui est important de faire pour rester empathique?

A

Se connaitre soi-même et être à l’affut de ses propres réactions

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26
Q

Attitudes à éviter

A

Sympathie
Prendre en pitié
S’identifier
Réaction défensive face à la souffrance de l’autre
Antipathie
Désengagement

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27
Q

Entrevue initiale

A

premier contact avec la personne, déterminant pour la relation thérapeutique et
permet d’accéder à l’histoire de la personne

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28
Q

Se préparer

A

recueillir les informations de façon organisée et poser des questions
pertinentes

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29
Q

Avoir l’entrevue en tête

A

Être fluide, instaurer un rythme et ne pas lire les
questions

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30
Q

S’adapter à la situation

A

Faire preuve de souplesse et se rappeler de ses objectifs

31
Q

Étapes de l’entrevue

A

1- Se présenter
2- Expliquer le motif de la rencontre
3- Expliquer l’ergothérapie en adaptant la réponse au besoin de la personne (dans
votre cas particulier …)

32
Q

Phases du processus ergothérapique

A

-Exploration
-Changement

33
Q

Phase d’exploration

A

Relation thérapeutique qui débute, commence à cerner les besoins
de la personne et à établir le lien de confiance (crucial) / La personne peut être malaise
encore

34
Q

Phase de changement

A

Lien de confiance est établie, la personne reconnait davantage
ses capacités et limites, la personne est plus prête au changement

35
Q

Techniques d’entrevue

A

Reflet
Reformulation
Focalisation
Question fermée
Silence

36
Q

Reflet

A

Intervention par laquelle l’aidant communique dans ses propres mots le sentiment qu’il
croit avoir perçu chez l’aider, généralement l’émotion dominante, mais parfois celle qui
est sous-jacente

37
Q

Fonctions reflet

A

Clarifier et valider l’émotion ressentie : on veut comprendre si l’émotion qu’on
pense est vraiment celui qu’il ressent

Permet d’explorer une émotion sous-jacente : Conscientiser la personne de ses
émotions (lui faire avouer/exprimer ce qu’il ressent)

Dédramatiser le vécu et rassurer l’aidé : Dire que l’on comprend et que c’est
correct de se sentir d’une certaine manière.

Déséquilibrer l’aidé : Lui faire comprendre autre chose

38
Q

Reformulation

A

Intervention par laquelle l’aidant résume et communique dans ses propres mots les
propos de l’aidé ( idées, raisonnements, intentions ) en tentant d’en exprimer l’essentiel

39
Q

Fonctions reformulation

A

Permet à la personne de sentir qu’elle est comprise

Attire l’attention sur des principes, croyances, objectifs qui ne sont pas conscient
chez la personne

Permet à l’aider de se centrer et progresser dans sa réflexion

40
Q

Types de reformulation

A

Inversée
Déductive
Inductive
Clarification

41
Q

Reformulation inversée

A

Relève l’implicité d’une situation

Permet à l’aidant de voir la question sous un autre angle

Enlève la pression à la personne et mets plus de positivité

42
Q

Reformulation déductive/inductive

A

Reformulation qui consiste à poursuivre ce que l’autre dit, en faisant une déduction ou
une hypothèse pour l’aider à préciser sa position

43
Q

Reformulation clarification

A

-Elle rassemble des éléments épars du discours dans une même proposition sous
forme d’une synthèse, d’un résumé

-Permet de synthétiser l’opinion de la personne pour en faire une seule
reformulée et explicite

-Peut commencer par : « si je résume », « finalement…», etc.

44
Q

Diff entre reflet et reformulation

A

Reflet : Exprime le sentiment prédominant

Reformulation : Renvoie à l’essentiel

45
Q

Focalisation

A

« Intervention qui invite l’aidé à explorer avec plus de précision un aspect de son vécu ou
de son problème »

46
Q

Fonctions de la focalisation

A

-Permettre à l’aidée de se centrer
-Cessez le flot de paroles non productives
-Cerner l’émotion sous-jacente
-Aider l’aidé à comprendre son émotion
-Inviter l’aidé à comprendre son émotion
-Inviter l’aidé à se résumer
-Facilite l’élaboration de solutions

47
Q

Formes de focalisation

A

Non verbale
Question ouverte
Répétition
Utilisation d’adverbe ou de conjonction

48
Q

Focalisation non-verbale

A

contact visuel et posture ex : «ce que vous dites, m’intéresse»

49
Q

Question ouverte

A

Ne peut être répondu par oui ou non (invite la personne à explorer la
situation) * souvent utilisées en début d’entrevue et servent à briser la glace

50
Q

Répétition

A

Répéter un mot important pour inviter la personne à poursuivre et
approfondir son idée

51
Q

Utilisation d’adverbe ou conjonction

A

Permet d’approfondir sans être inquisiteur

52
Q

Processus de l’entrevue

A

Questions globales, Questions globales, Question très ciblées
= information précises et pertinentes

53
Q

Répétition

A

Elle reprend le mot clé de l’intervention et souligne un mot accentué au niveau du
sens ou du ton :
o Cherche à cerner la signification de cette expression
o On veut amener la personne à préciser ou à poursuivre son énoncé

54
Q

Question fermée

A

« Question à laquelle l’aidé peut répondre par « oui » ou « non » ou par une brève
information objective »

55
Q

Fct de la question fermée

A

-Favorise la compréhension du problème
-Vérifier la compréhension de l’aidée
-Stimuler la recherche de solutions
-Gérer une situation de crise

56
Q

Questions alternatives

A

Permettent de faire un choix entre deux possibilités : obligent à prendre position (ouvrire
à des options différentes )

-Elles favorisent la réflexion sur un terrain déterminé à l’avance et permettent de
vérifier des hypothèses

-Dans certains cas, une ou deux hypothèses sont déjà connues de la personne et
le but est de le sensibiliser à une autre hypothèse qu’elle n’a pas envisagé
d’emblée

57
Q

Silence

A

« Outil majeur de la relation d’aide, type de silence qui survient lorsque l’aidant s’abstient
d’intervenir afin de permettre à son aidé de cheminer à son rythme dans l’exploration de
son problème »

58
Q

Avantages du silence

A

-Accueillir le vécu de l’aidé
-Facilite à l’aidé l’exploration de son problème
-Permettre à l’aidé d’absorber ce qui vient de se passer
-Permettre à l’aidé de surmonter une résistance
-Laisser à l’aidé la responsabilité de son problème

59
Q

Cmt gérer les silences?

A

Les silences permettent à l’aidé d’exprimer confortablement sa situation, ce qu’il
a à dire, sans se sentir bousculé

S’installe naturellement

60
Q

Valeurs

A

Concept abstrait qui sert à déterminer l’acceptabilité, le caractère désirable ou le
bien-fondé d’une attitude, d’une conduite ou d’une situation

Correspond à des « conceptions souhaitable »

Ce qui est admirable, estimable, important ou souhaitable sur le plan éthique

Fondement des normes sociales

61
Q

Ingrédients du flow

A

-Niveau de concentration élevé
-Défi exigeant mais surmontable
-Nécessité d’utiliser des habiletés avancées pour la personne
-Activité intrinsèquement satisfaisante
-Perte de notion du temps

62
Q

Qu’est-ce qui favorise l’engagement?

A

Équilibre entre défi et capacité

63
Q

Être

A

Fait référence à la nature de la personne, à son essence même

64
Q

Agir

A

Implique de se mettre en action dans la réalisation d’activités

65
Q

Devenir

A

Implique de se projeter dans l’avenir afin de donner un sens à ce qu’on fait dans
le présent

66
Q

+ L’harmonisation PEO est élevée…

A

plus l’engagement et le rendement
occupationnels seront élevés => Favorise le flow (just right challenge)

67
Q

Analyse de l’activité

A

représentation mentale de la façon dont est typiquement effectuée
l’activité (anticipation et préparation)

68
Q

Analyse de l’occupation

A

Analyse personnalisé, dans un contexte donné, qui donne un
sens précis à cette occupation et qui adopte des façons de faire qui lui sont particulières.
(Avis professionnel et intervention)

69
Q

Habitudes

A

Patron automatique utilisé lors de la réalisation d’activités

70
Q

Routine

A

Façon de faire qui comporte une succession généralement stable de tâches,
incluant des habitudes

71
Q

Rituel

A

Façon de faire réaliser intentionnellement et qui ont un sens. Souvent dicté par la
culture

72
Q

Patrons occupationnels

A

Font référence à nos habitudes, nos routine, notre style de vie, nous rassurent et
nous rendent efficace

Reflètent les processus pour s’adapter faire des liens entre les diverses situations
de vie auxquelles nous sommes confrontées

Sont menacé en cas d’incapacité et doivent être reconstruits

73
Q

Horaire occupationnel

A

L’horaire occupationnel se définit comme étant la disposition des activités dans une
journée, une semaine ou un mois, en fonction des obligations, des intérêts et des routines
inhérentes à la vie quotidienne.

1403 (1 decks)

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