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Gérer les RH en contexte internationale et en diversité > Examen 1 > Flashcards

Examen 1 Flashcards

1
Q

La GRH a évolué à travers le temps, on est passé du ____ ______ à la GSRH

A

drive system

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2
Q

Qu’est-ce que le drive system?

A

tu fais ça et si ça fais pas ton affaire va-t-en. Maintenant on ne peut pas faire ça à cause de la rareté de main d’oeuvre.

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3
Q

Qu’est-ce que la GSRH?

A

faire en sorte que les individus soient optimaux. On donne les meilleures conditions mais on veut en retour les mêmes choses.

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4
Q

Vrai ou faux

Si on ouvre complètement nos portes aux immigrants, les travailleurs vont baissés de salaire.

A

vrai

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5
Q

Le phénomène de la mondialisation a accéléré le mouvement de… (2)

A

mouvement de travailleurs et pactes internationaux.

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6
Q

Au Canada, le multiculturalisme est la norme à cause de l’_______ et au Québec c’est l’__________ qui est la norme à cause qu’on est un peuple français.

A

Angleterre, interculturalisme

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7
Q

Qu’est-ce que le multiculturalisme?

A

chacun amène son lunch, chacun dans son coin et personne ne se parle. Mais il faut respecter tout le monde, chacun fait ce qu’il veut.

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8
Q

Qu’est-ce que l’interculturalisme?

A

on mange ensemble autour d’une table et on discute. bien s’entendre à l’intérieur.

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9
Q

Que veut dire GIRH?

A

gestion international des ressources humaines.

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10
Q

Il y a trois approches en GIRH, lesquelles?

A

approche comparative, approche de la RH internationale, approche de l’entreprise internationale.

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11
Q

laquelle des approches de la GIRH est celle d’Hofstede?

A

l’approche comparative.

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12
Q

Qu’est-ce que l’approche comparative?

A

comprendre les pratiques RH en fonction de la culture nationale.

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13
Q

Qu’est-ce que l’approche de la RH internationale?

A

expatriés (est-ce qu’on envoie des travailleurs à l’étranger ou on prend des locaux)

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14
Q

Qu’est-ce que l’approche de l’entreprise internationale?

A

intégration des pratiques RH permettant l’harmonisation entre les filiales dans des environnements nationaux différents.

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15
Q

Historiquement, au Québec, nous sommes des immigrants de quelles pays?

A

france, angleterre, irlande, écosse

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16
Q

Dans quelles régions y a-t-il le plus de diversité dans certaines régions (2)?

A

montréal, outaouais

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17
Q

Qu’est-ce que la diversité?

A

toutes différences en ce qui concerne: l’origine ethnique, l’âge, le sexe, le handicap, la religion, l’instruction, l’expérience.

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18
Q

Comment pourrait-on expliquer la culture?

A

tout le monde a des problèmes universels, mais selon ton environnement tu vas t’adapter.

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19
Q

Quel point important apporte Tylor à la définition de la culture?

A

la notion d’acquisition. Notre culture on l’assimile dans les 5 premières années de notre existence, après on fait juste se conformer.

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20
Q

Qu’est-ce que la culture d’entreprise?

A

L’ensemble des manières de penser, de sentir et d’agir qui sont communes aux membres d’une même organisation.

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21
Q

vrai ou faux

La culture d’entreprise est un phénomène collectif.

A

vrai

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22
Q

La culture d’entreprise engendre de la ______ interne.

A

cohérence

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23
Q

Qu’elle est l’entreprise la plus paternaliste du québec?

A

cascade

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24
Q

Quel groupe d’âge est préférable aux entreprises qui ont une forte culture d’entreprise?

A

les jeunes, parce qu’ils sont plus facile à embarquer dans la culture.

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25
Q

Vrai ou faux

Le changement est 10 fois plus facile quand la culture d’entreprise est forte.

A

faux

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26
Q

vrai ou faux
Quand tu as une grosse cohérence cela améliore la qualité, mais ça ne veut pas dire que ce que tu fais c’est de la qualité.

A

vrai

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27
Q

Les pantalons orange de génie sont un facteur d’identification ou un facteur de différenciation?

A

différenciation

28
Q

Qui a dit ça: la culture est une programmation mentale.

A

Hofstede

29
Q

Qu’est-ce que la distance hiérarchique?

A

Perception qu’a le subordonné du pouvoir. Degré d’inégalité attendu et accepté dans une relation hiérarchique.

30
Q

Plus le pays se rapproche de l’équateur et plus la distance hiérarchique est ____.

A

grande

31
Q

Plus la population d’un pays est grande et plus la distance hiérarchique est _____.

A

grande

32
Q

Plus le pays est riche et plus la DH est ______.

A

faible

33
Q

Plus la distribution des revenus est équitable et plus la DH est _____.

A

faible

34
Q

Au québec, la distance hiérarchique est _____.

A

faible

35
Q

Dans un pays avec une _____ distance hiérarchique, on accepte qu’il y ait des inégalités.

A

grande

36
Q

Vrai ou faux

Les pays les plus riches seraient individualistes.

A

vrai

37
Q

Qu’est-ce qui caractérise les pays individualistes?

A
  • vie personnelle
  • relations d’intérêt
  • conflit de travail salutaire
  • performance individuelle au détriment du groupe
38
Q

Vrai ou faux

Dans un pays communiste, il est normal de perdre la face.

A

faux

39
Q

Vrai ou faux
Les Britanniques n’accordent pas d’importance à l’ambiguité, la constitution britannique n’est même pas écrite, elle est orale.

A

vrai

40
Q

Qu’est-ce qui caractérise une société plus masculine?

A
  • réussite, possession
  • croissance de l’entreprise
  • performance et productivité
  • valoriser le salaire
  • conflits face à face
41
Q

Qu’est-ce qui caractérise une société plus féminine?

A
  • protection de l’environnement
  • défense des salariés
  • qualité de vie au travail
42
Q

Le québec est-il une société féminine ou masculine?

A

entre les deux

43
Q

vrai ou faux

Les états-unis sont masculins.

A

vrai

44
Q

Qu’est-ce que l’universalisme?

A

tout ce qu’on fait doit se faire partout.

45
Q

Qu’est-ce que le particularisme?

A

on a notre particularité et il faut en tenir compte.

46
Q

Qu’est-ce qu’une culture limitée?

A

différence entre vie personnelle et vie professionnelle

47
Q

Qu’est-ce qu’un statut acquis?

A

tu travail pour obtenir quelque chose, comme le rêve américain

48
Q

vrai ou faux

en France le statut est acquis.

A

faux, attribué

49
Q

Que veut dire volonté ou refus de contrôler la nature?

A

en amérique du nord, on veut tout contrôler, dans d’autres pays, c’est la nature qui nous gère (si dieu le veut).

50
Q

Qu’est-ce qu’une communication avec un contexte riche?

A

lorsqu’on parle beaucoup de d’autres choses, communication informelle, subjective…

51
Q

Décrit le modèle de l’entreprise nord-américaine?

A
  • doctrines libérales
  • laisser faire
  • importance de l’individu
  • liberté des entreprises
  • prise de risque encouragée
  • recherche du profit
  • entrepreneur valorisé
52
Q

Décrit le modèle de l’entreprise asiatique?

A
  • morale, respect des usages, nécessité d’être vertueux et modéré)
  • entreprise est une organisation sociale
  • liens familiaux solides
  • collectivité prime sur l’individu
  • protocole, statut, rang
  • interdépendance des membres de l’organisation
  • réseau de relations
53
Q

Décrit le modèle de l’entreprise française?

A
  • administration de l’état
  • dirigeants formés à polytechnique et ENA
  • moins de flexibilité du travail
  • hiérarchie importante
  • management directif
  • le statut est important
  • système de récompense-sanction
54
Q

décrit le modèle rhénan?

A
  • allemagne, suisse, benelux
  • participation, règles sociales
  • protection des personnes
  • répartition des fruits de la croissance
  • diminution des inégalités
  • partage de la gestion
  • stabilité des entreprises
  • promotions selon les qualifications et l’ancienneté
  • rigueur, règles et compétences
  • formation importante mais variée
55
Q

décrit le modèle africain?

A
  • conception familiale de l’entreprise
  • forte distance hiérarchique
  • orientation communautaire
  • famille avant performance économique
  • sécurité
  • respect, tradition, loyauté
  • difficile de quitter une organisation
56
Q

Vrai ou faux
La culture et considérée d’un point de vue national, mais il y a des sous-cultures par région, province, état, région linguistique, ville, religion…

A

vrai

57
Q

Vrai ou faux

Il n’existe pas de culture sectorielle, selon le secteur d’activité.

A

faux, ex: bière vs banques

58
Q

Lorsque toutes les ______ s’entrechoquent, il devient difficile à un gestionnnaire de mettre en place sa stratégie RH afin de maximiser la performance organisationnelle.

A

cultures

59
Q

Plusieurs croient que le phénomène de la mondialisation va occasionner une convergence des cultures, oui ou non?

A

oui pour certaines choses (musique, communication), mais d’autres ne changeront pas (valeurs).

60
Q

Il y a 3 approches différentes pour la convergence international des RH, quels sont-elles?

A

universalisme, contingence, congurationnelle

61
Q

Quels sont les 4 styles de gestion par rapport à la convergence internationale des RH?

A
  1. ethnocentrisme
  2. polycentrisme
  3. géocentrisme
  4. régiocentrisme
62
Q

Quelles sont les 3 origines de la diversité?

A
  1. l’internationalisation des activités
  2. l’accélération de la mobilité des cadres
  3. vagues successives d’immigrants
63
Q

Quelles sont les postulats de base de la théorie néoclassique?

A
  • les agents sont rationnels
  • les agents sont indépendants
  • chacun a des préférences
  • nous voulons maximiser l’utilité marginale
  • les entreprises veulent maximiser leurs profits
64
Q

Selon la théorie de l’identité sociale, pourquoi les femmes gagnent moins d’argent que les hommes?

A

en raison de l’attitude des patrons, des autres employés et syndicats

65
Q

Selon Guest, quels sont les 4 dimensions à prendre en compte en GRH de la diversité?

A
  1. l’intégration stratégique
  2. l’engagement
  3. la flexibilité
  4. la qualité

Gérer les RH en contexte internationale et en diversité (1 decks)

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