Examen 1

Question 1

Quelles sont les 3 méthodologies d’intervention en TS?

Answer 1

L’int. individuelle et familiale
L’int. de groupe
L’int. collective

Question 2

Quelle est la définition de la relation d’aide?

Answer 2

La RA est un processus par lequel on amène une personne à faire de nouveaux apprentissages/gestes pour satisfaire ses besoins ou résoudre des difficultés

Question 3

Qu’est ce qui distingue la Relation d’Aide professionnelle de la RA individuelle?

Answer 3

Le rôle professionnel et la méthodologie d’intervention

Question 4

Qu’est-ce que le Service social?

Answer 4

Le service social est une méthode d’intervention qui vise le soutien et l’accompagnement des individus dans la résolution de problèmes et l’amélioration du bien-être

Question 5

Que doit prendre en considération le travail social, en intervention?

Answer 5

Le travailleur social doit prendre la personne, en réciprocité à son environnement, et ce, en considération des conditions de vie et des problèmes sociaux auxquels elle peut être confrontée.

Question 6

Qu’est-ce qui permet l’actualisation de la pratique?

Answer 6

Les valeurs et les principes éthiques, basés sur un processus d’intervention, s’actualisent constamment.
(Remise en question constante de la pratique)

Question 7

Nomme moi les 5 valeurs au TS

Answer 7

L-L-A-A-C-C

(L)e respect des droits
(L)e respect de la dignité de la personne
Les principes d’(A)utonomie et d’(A)utodétermination
(C)royance en la capacité humaine
La personne dans son (C)ontexte

Question 8

Nomme moi les 5 étapes au processus d’intervention sociale

Answer 8

1. Prise de contact
2. Collecte de données et évaluation
3. Planification de l’intervention
4. Exécution du plan d’intervention
5. Fin de l’intervention

Question 9

Pourquoi l’importance de Se Connaître?

Et qu’est-ce que c’est ; la connaissance de soi?

Answer 9

En fait, la démonstration d’aptitudes de relation d’aide (empathie, respect, ouverture, maîtrise émotionnelle et authenticité) est nécessaire, et elles passent par la connaissance de soi! Notre vécu (nos valeurs, croyances, idéal de vie, représentation du monde, expérience personnelle) influence notre façon d’intervenir.

Cela correspond à être conscient de ce qui nous empêche par exemple de gérer nos émotions, s’affirmer ou mettre nos limites.

Question 10

Qu’es-ce que cette chose étrange ; La posture face à l’autre?

Answer 10

C’est l’observation de sa posture dans notre relation avec le client.

Le client ressent-il que mon non-verbal exprime les mêmes attitudes intérieures?

Question 11

La distance professionnelle, c’est quoi?

Answer 11

C’est la distance nécessaire au bon déroulement de l’intervention :) :)

Question 12

Le modèle théorique du changement… qu’en est-il mot par mot?

Answer 12

Entrée (Début d’un comportement)
Précontemplation (Pas de réelle intention de changement)
Prise de conscience qu’un problème existe
Contemplation
Détermination
Décision d’agir
Action (modification active du comportement)
Maintenance (Consolidation du changement)
Sortie permanente OU Chute/rechute

Question 13

Qu’est-ce qui est conditionnel au changement?

Answer 13

La qualité de la relation d’aide!

Question 14

Quel est le Rôle du TS dans la prise de contact?

Answer 14

Construire la relation et favoriser son évolution. Il doit aussi dépasser les obstacles à l’établissement d’une relation d’aide efficace.

Question 15

Quelle est la posture du TS, dans la prise de contact?

Answer 15

Comprendre le caractère du client et ce qui l’amène à consulter. Il doit aussi remédier à l’échec des « traitements conventionnels ».

Question 16

Le processus de demande d’aide, en trois temps, c’est quoi?

Answer 16

1. Reconnaître qu’il existe une situation problème
2. Choisir de s’en sortir seule ou avec une aide extérieure
3. Une demande d’aide formelle conduira au contact avec un professionnel.

Question 17

Quelles sont les trois étapes de la prise de contact?

Answer 17

1. L’établissement d’une relation de confiance
2. L’analyse sommaire de la situation présentée
3. Information, orientation et référence ou prise en charge.

Question 18

L’objectif de la prise de contact, c’est quoi?

Answer 18

Créer une solide alliance de travail pour favoriser le processus de changement.

Question 19

À l’établissement d’une relation de confiance, peut-on dire de l’alliance thérapeutique qu’elle est un processus de coconstruction? Vrai ou faux? Pourquoi?

Answer 19

Vrai, elle ne dépend pas que de la qualité du savoir-être du TS. Elle dépend aussi de la réponse du client à cette qualité de savoir-être du TS.

De plus, la conclusion d’une Entente sur les objectifs et tâches à accomplir découlera aussi de ce processus de co-construction

Question 20

Que doit-on faire, à l’étape de la prise de contact, lors de l’analyse sommaire de la situation présentée?

Answer 20

L’on doit comprendre ce qui pousse la personne à consulter, autant selon la subjectivité du client que selon le sens que sa situation a pour lui.
À cette étape, l’intervenant doit aussi tenter de créer un climat sécurisant et respectueux.

Question 21

Quels sont les habiletés essentielles à l’établissement de la relation d’aide?

Answer 21

L’empathie : entrer en contact avec le monde émotif du client, par sa fenêtre.

La conscience de soi : se voir agir avec la personne aidée et voir la relation comme une relation d’entraide commune.

L’authenticité : La capacité d’être soi-même, et donc inciter l’autre à le devenir en retour.

L’assurance : c’est se faire percevoir comme une personne « solide émotivement, fiable et compétente ». Cela contribue à susciter la confiance de l’aidée.

Question 22

Les habiletés essentielles à la Communication

Answer 22

La comm. non-verbale : impact de son expression face aux différentes réactions, démontrant de l’ouverture ou de la fermeture.

Le reflet : traduction des sentiments/émotions

Reformulation : dire en d’autres mots (synthèse) l’expression du client

Clarification : mettre des mots pour préciser et décrire ce que la personne vit

Focalisation : invitation à élaborer davantage sur un élément spécifique

Silence productif/empathique : un espace délibéré pour favoriser l’expression des émotions

Question 23

Pourquoi le transfert/contre-transfert est-il différent et similaire en même temps?

Answer 23

Les deux traduisent des mécanismes d’adaptation, seulement, le transfert sont ceux de l’aidé, le contre-transfert, ceux de l’aidant.

Question 24

Une résistance, QUELLE RÉSISTANCE!!!?

Les causes :

Answer 24

Peur de l'inconnu. 
Difficulté à s'ouvrir et à s'investir. Habitude de révolte
Attitude négative envers « le système ».
Sentiment d'échec
Obligation.
Sentiment d'être exclu des décisions
Mauvaise entente
.....

Question 25

1. En phase de prise de contact :
2. En phase de collecte de donnée :
3. En phase d’évaluation :
4. En phase d’intervention :

À quoi servent les techniques d’entrevues?

Answer 25

1. Comprendre
2. Comprendre et approfondir
3. Valider
4. Accompagner l’action

Question 26

Nomme moi les Mots clés par technique d’entrevue.

Answer 26

Reflet : le bon sentiment, l’émotion dominante, la bonne intensité.

Reformulation : Reprend l’essentiel, résume ou synthèse, est brève et claire. Pour comprendre les idées et perceptions

Focalisation :
Mettre l’emphase sur quelque chose de dit

Silence productif : Abstention de l’intervenant d’intervenir. (Défi/Retenue/À doser)

Confrontation : remise en question des façons de voir / mise en présence de deux idées opposées.