Examen 1 Flashcards
Révision
Quel est le concept ?
Signifie “Ressentir de l’intérieur”
A) Empathie
B) Sympathie
A) Empathie
Quel est le concept ?
Signifie “Ressentir avec”
A) Empathie
B) Sympathie
B) Sympathie
Quel est le concept ?
‘Fait de ressentir le vécu de l’aidé comme celui-ci l’expérimente, dans sa subjectivité, en empruntant son cadre de référence et en se situant dans son contexte de vie.’
A) Empathie
B) Sympathie
A) Empathie
Quel est le concept ?
‘Fait de partager les sentiments éprouvés par l’aidé (détresse, peurs, espoirs, etc.). Permet de mieux comprendre l’aidé, mais peut aussi amener l’aidant à se sentir indûment préoccupé par ce qui lui arrive.’
A) Empathie
B) Sympathie
B) Sympathie
Quelles sont les 3 composantes de l’empathie ?
1 - Vibrer spontanément au vécu d’autrui
2 - Se mettre à la place de l’autre (cognitif)
3 - Garder une distance émotive
Quelles sont les 4 composantes de la sympathie ?
1 - Éprouver un sentiment semblable
2 - Comprendre le vécu d’autrui (cognitif)
3 - Réagir au vécu d’autrui
4 - Évoluer vers la réciprocité
Quelles sont les deux similitudes entre l’empathie et la sympathie ?
1 - Vibrer spontanément au vécu d’autrui & Éprouver un sentiment semblable
2 - Se mettre à la place de l’autre (cognitif) & Comprendre le vécu d’autrui (cognitif)
Quelles sont les deux différences entre l’empathie et la sympathie ?
1 - Garder une distance émotive VS Réagir au vécu d’autrui
2 - Demeurer centré sur l’aidé VS Évoluer vers la réciprocité
Nommez 3 des 5 effets de l’empathie ?
1- Relation aidant-aidé : confiance envers l’aidant, motive à se révéler
2- Relation de l’aidé avec lui-même : se sentir moins seul, moins vulnérable.
3- Estime de soi de l’aidé : accepter dans sa fragilité, pas à être parfait
4- Résolution des problèmes : mieux se connaître et mieux s’accepter entraîne meilleures prises de décisions.
5- Interventions de l’aidant : surmonter préjugés et interventions plus pertinentes
Ce qu’apporte la sympathie en relation d’aide ?
Vécu de l’aidé trouve écho dans l’aidant : doit s’identifier un minimum à son vécu.
Quel est le concept ?
‘Intervention par laquelle l’aidant communique dans ses propres mots le sentiment qu’il croit avoir perçu chez l’aidé, généralement l’émotion dominante, mais parfois celle qui est sous-jacente.’
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
A) Reflet
Quel est le concept ?
‘Intervention par laquelle l’aidant résume et communique dans ses propres mots les propos de l’aidé (idées, raisonnement, intentions…) en tentant d’en exprimer l’essentiel.
Ne nomme pas un sentiment.’
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
B) Reformulation
Quel est le concept ?
‘Intervention par laquelle l’aidant communique dans ses propres mots, dans une phrase brève et claire, à la fois le sentiment qu’il croit avoir perçu chez l’aidé et les propos de celui-ci (idées, raisonnements, intentions, etc.).’
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
C) Reflet-Reformulation
Quel est le concept ?
‘Intervention qui invite l’aidé à explorer avec plus de précision un aspect de son vécu ou de son problème.’
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
D) Focalisation
Quel est le concept ?
‘Question à laquelle l’aidé peut répondre par Oui ou Non ou par une brève information objective.’
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
G) Question fermée
Quel est le concept ?
‘Outil majeur de la relation d’aide, qui survient lorsque l’aidant s’abstient d’intervenir afin de permettre à son aidé de cheminer à son rythme dans l’exploration de son problème. ‘
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
E) Silence
Quel est le concept ?
‘Représentation mentale claire et succincte du problème de l’aidé que l’aidant ajuste au fil de son accompagnement. Afin de donner du pouvoir à l’aidé, elle gagne à être formulée comme un défi à relever ou une tâche à accomplir.’
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
H) Résolution de problèmes
Quel est le concept ?
‘Intervention qui amène l’aidé à remettre en question ses façons de voir ou de faire, en le mettant en déséquilibre d’une manière délicate et respectueuse. Peut être ponctuelle ou une pression constante.’
A) Reflet B) Reformulation C) Reflet-Reformulation D) Focalisation E) Silence F) Confrontation G) Question fermée H) Résolution de problèmes
F) Confrontation
2 qualités d’un bon reflet ?
1- Utilise des mots différents mais équivalents.
2- Sélectif : On va chercher le sentiment qui parle le plus fort.
Les 2 rôles du reflet ?
Rôle de clarification et de validation.
Nommez 3 effets du reflet.
1- Laisser sortir la pression et bâtir la relation.
2- Permettre à l’aidé de clarifier son vécu immédiat. Aide le sujet à reconnaître l’émotion qui l’habite.
3- Centrer l’aidé sur une émotion sous-jacente.
4- Rassurer l’aidé en dédramatisant son vécu.
5- Déséquilibrer l’aidé. Ébranler, prise de conscience.
2 problèmes possibles du reflet ?
L’aidé peut se sentir légèrement impatient.
L’aidé peut avoir l’impression de ne pas s’être bien fait comprendre.
