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Service social > Examen 1 > Flashcards

Examen 1 Flashcards

1
Q

De quoi dépend l’identification des besoins?

A

De la conscience et la clarification de ses états physiologiques et psychologiques

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Q

Que se passe-t-il du côté de l’évolution dans les années 40?

A

On reconnaît les besoins physiologiques

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3
Q

Et vers les années 1950?

A

On reconnaît les dimensions psychologiques

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4
Q

Quelles sont les étapes de progression selon l’échelle de Maslow? (5)

A
  1. Besoins physiologiques primaires - survie (manger,
    boire, dormir, etc.)
  2. Besoins de protection et sécurité
  3. Besoins sociaux - appartenance et amour (dans un
    groupe, approbation des autres, être compris)
  4. Besoins de reconnaissance et estime de soi (dignité,
    statut, autonomie, indépendance, confiance en soi)
  5. Besoins auto réalisation/accomplissement
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5
Q

Que se passe-t-il lors de l’atteinte d’un besoin?

A
  • Satisfaction des besoins

- Favorise le développement de l’individu

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6
Q

Qu’arrive-t-il si on survalorise un besoin?

A

Détriment d’un autre besoin

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7
Q

Comment est-ce que le travail social peut contribuer à la satisfaction des besoins?

A

Aide les gens à identifier leurs besoins (éduquer), les diriger vers des ressources d’aide

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8
Q

Y’a-t-il une interdépendance entre un individu et son environnement?

A

L’individu est plus apte à suivre le comportement de son environnement

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9
Q

Comment peut-on dire que le travail social est une vraie profession?

A

Elle soutien la société

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10
Q

Qui sont les pionnières du travail social?

A

Jane Addams et Mary Richmond (l’a rendu plus scientifique, a plus eu à faire avec la professionnalisation du ts)

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11
Q

Qui est à l’origine des «Settlement house»

A

Jane Addams

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12
Q

Quels sont les buts des «Settlement house» de Jane Addams?

A
  • Améliorer les cond. communautaires (immigrants &
    pauvres)
  • Organisation communautaire et activisme politique
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13
Q

Décrire les causes des actions de Jane Addams

A

Bénévolat et charité privée pas suffisant pour aider les + défavorisés.

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14
Q

Qui peut participer aux actions de Jane Addams?

A

Tout le monde (riches, pauvres, etc.) mais surtout des femmes et des immigrantes

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15
Q

Qu’est-ce que les «Hull house»?

A

Hull House se développe et s’occupe des femmes, enfants, malades, immigrants, gens déshérités

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16
Q

Qui est à l’origine de la professionnalisation du ts et des organisations de charité?

A

Mary Richmond

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17
Q

Qu’est-ce que le concept de Friendly visitors par Mary Richmond?

A

Aide aux défavorisés par des oeuvres de charité et prières

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18
Q

À quoi contribue Mary Richmond?

A
  • Casework social: méthodes systématiques d’enquêtes,
    d’évaluation et de processus de décision
  • Méthodes évoluent
  • Reconnaît besoin de formation
  • Professionnalisation des étapes du processus d’aide
  • Travail social famille et groupe
  • Écrit: Social Diagnosis (1er écrit ts: étapes processus
    d’aide)
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19
Q

Qu’est-ce que le travail social?

A

Une profession qui prime la justice sociale, redonne le pouvoir (empowerment) aux gens vulnérables et opprimés, est gouvernée par des valeurs et des principes éthiques qui guident la pratique quotidienne

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20
Q

Quel est le but du ts?

A

Aider à ce qu’une personne, une famille ou un groupe de personnes ait accès aux droits que la société lui confère et crée et recrée des liens sociaux.

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21
Q

Qu’est-ce que le ts?

A

Pas de définition unique du concept ts, dépend de:

  • Cond. sociales
  • Culture
  • Idéologie politique et économique
  • Ton conditionnement social
  • Ta perspective
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22
Q

Quelle est la définition internationale du travail social?

A

Le ts est une pratique professionnelle et une discipline. Il promeut le changement et le développement social, la cohésion sociale, le pouvoir d’agir et la libération des pers.
> savoir les valeurs et les principes

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23
Q

Quels sont les principes du ts?

A 
> Justice sociale
> Droit de la pers.
> Responsabilité sociale collective
> Respect des diversités 
> Fonctionnement social (santé des interactions sociales)
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24
Q

Quel est le but ultime du ts?

A

Améliorer le bien-être général par la promotion de
- changement social
- résolution de problèmes dans le contexte des relations
humaines
- autonomisation
- libération des individus

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25
Q

Quelles sont les valeurs en travail social

A
  • Respect de la personne
  • Justice sociale
  • Autodétermination
  • Confidentialité
  • Respect de la diversité
  • Etc.
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26
Q

Quelle est la différence entre les valeurs et l’éthique

A

Valeurs: - Syst. de croyances
- Définissent les résultats souhaités

Éthique: - Préoccupé par ce qui est juste
- Exprimé comme norme conduite

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27
Q

Qu’est-ce qu’un dilemme éthique?

A

Conflit entre valeurs. «Lorsque les devoirs et les obligations se confrontent et pointent vers des choix de cours d’actions différentes.»

28
Q

Identifier les différences entre le ts, la psychologie et la psychiatrie.

A

Ts: Ind. en relation avec son env.

Psycho: Comportements de l’ind, pensées et émotions

Psychiatrie: Maladies mentales et traitement avec méd.

29
Q

Quelles sont les cibles du ts?

A
  1. Les individus et les familles
  2. Les groupes divers avec un prob. commun
  3. Intervention communautaire
30
Q

Quelles sont les complexités du ts?

A
  • Art: bonnes habiletés
  • Science: méthode de résolution de prob.
  • Profession: attributs d’une profession
31
Q

Qu’est-ce qu’un besoin?

A

Quelque chose nécessaire à la vie (hiérarchique > On ne peut pas atteindre une étape plus haute si on a pas atteinte une des étapes inférieures​)

32
Q

Quels sont les rôles possibles du ts? (4)

A
  1. Accompagnateur
  2. Coordonateur
  3. Courtier/médiateur
  4. Défenseur des droits
33
Q

Quel est le rôle de l’accompagnateur?

A

Soutien, pour aider et confronter les étapes difficiles

34
Q

Quel est le rôle du coordonateur?

A

Organise de façon ordonnée les services

35
Q

Quel est le rôle du courtier/médiateur?

A

Aider è mettre la pers en contact avec des programmes existants, faciliter la mise en contact

36
Q

Quel est le rôle du défenseur des droits?

A

Défendre les droits (avocat)

37
Q

Qu’est-ce que la pensée critique?

A

Questionner et se questionner. Être conscient que son raisonnement n’est pas la seule façon de voir les choses.
> Il faut remettre en ? ce qui se passe pour être sur. Pousser plus loin

38
Q

Qu’est-ce que la critique sociale?

A
  • Remise en ? de l’ordre sociale.
  • Réflexion sur «ce qui est» et «ce qui est souhaitable»
  • Critiquer socialement pour arranger «ce qui va mal»
39
Q

De quoi est question la pratique réfléxive?

A
  • Réfléchir
  • Analyser
  • Évaluer
    Dans sa pratique pour évaluer le sens des actions posées
40
Q

Comment choisit-on notre approche?

A
  • La demande
  • Besoin du client
  • Difficultés qu’il rencontre
  • Valeurs du travailleur social
  • Mandats et approches de l’organisme (travail)
  • Nature du poste qu’il occupe
41
Q

Quelles sont les différents types d’approche? (6)

A
  1. Approche béhaviorale
  2. Approche féministe
  3. Approche systémique
  4. Approche familiale-structurale
  5. Approche écosystèmique
  6. Approche structurelle
42
Q

Décrire l’approche béhavorial.

A

But: Modifier les comportements

> Repose sur le postulat que des comp. sains et dysfonctionnels sont appris par le renforcement.

43
Q

Décrire l’approche féministe.

A
  • Société dominée par les hommes
  • Femmes maintenues état dépendance
    > Nous encouragent à repenser nos approches pour ne pas reproduire les tendances patriarcales.
    > Importance de statut égal entre ts et pers.
44
Q

Décrire l’approche systémique.

A
  • Comprendre l’environnement de la personne.
  • Accent sur la réalité interne et le contexte social dans
    lequel ils vivent
  • Environnement est composés de diff. types de syst.
45
Q

Décrire l’approche familiale-structurale.

A

3 sous-syst. dans la famille selon Minuchin:
- Les enfants (sous syst. fratrie)
- Le couple (conjugal)
- Les parents (parental
Syst. familiale harmonieux résulte d’une définition claire des frontières.

46
Q

Quelles sont les 3 catégories de frontières dans l’approche familiale-structurale.

A
  1. Perméables: les limites ne sont pas clairement définies.
    (famille désengagée)
  2. Imperméables: les frontières (extérieures) sont rigides
    (famille enchevêtrée)
  3. Semi-perméables: permet les échanges harmonieux
    avec les autres sous-systèmes.
47
Q

Décrire l’approche écosystèmique.

A

Pers. et env. inséparables.
Différents types:
- Macrosystème (culture, valeurs, etc)
- Exosystème (politique familiale, contexte socio-écono)
- Mésosystème (rel. familles/accueillants)
- Microsystèmes (milieu familial et extrafamilial)
- Ontosystème (caractéristiques personnelles bio, psycho, etc.)
- Chronosystème (év. et transformations du contexte et de l’ind. dans le temps)

48
Q

Décrire la relation de l’écosystème et du ts.

A
  • Place au contexte env. du fonctionnement humain
  • Prendre compte des prob. et des sol. dans plusieurs
    syst.
  • Comprendre que le chang. dans un syst. affecte les
    autres syst.
  • Pers. et env. entièrement compris dans leur relation (chacun influence l’autre)
49
Q

Décrire l’approche structurelle.

A

Changer la structure de l’environnement au lieu que le syst. s’adapte à son environnement.
> Approche traditionnelle en ts
> Solutions viennent de l’ind.

50
Q

Qu’est-ce que la théorie des systèmes?

A

Parties en interrelations les uns aux autres, formant un tout remplissant une fonction. (intrant, système > rétroaction, extrant)

51
Q

Qu’est-ce que la pratique généraliste?

A
  • Fondée sur la perspective écosystémique
  • Croit que la collaboration augmente les forces existantes pour créer de nouv. ressources
  • Vise à aider la cible à trouver moyens d’utiliser ses capacités actuelles
  • Interventions
  • But = influence sur l’ind. et changement social
52
Q

Quels sont les concepts généralistes?

A
  • Axées sur les forces
  • Empowerment, résilience
  • Justice sociale
53
Q

Qu’est-ce qu’une intervention communautaire?

A

Un problème collectif nécessite une action collective.

54
Q

Quelles sont les stratégies de l’action communautaire?

A
  • Sensibilisation
  • Mobilisation
  • Moyen de pression
55
Q

Quels sont les rôles du ts?

A
  1. Favoriser la création de liens
  2. Soutenir l’empowerment (prise de pouv. de chacun)
  3. Dynamiser le processus
56
Q

Quelles sont les réalités positives?

A
  • Le contact/lien avec les gens
  • Ouverture d’esprit
  • Changement à long terme
  • Empowerment des gens
  • Travail varié
  • Horaire flexible
  • Réseautage
  • Créativité/innovation
57
Q

Quelles sont les réalités négatives, les défis?

A
  • Communication
  • Dynamique
  • Échéancier
  • Ressources
  • Recrutement
  • Imprévus
  • Évaluation des impacts
58
Q

Qu’est-ce que le travail de groupe?

A

Cible = groupe

Le besoin de l’individu est interdépendant des besoins des autres

59
Q

Quelles sont les étapes de l’intervention?

A
  1. L’évaluation
  2. La planification
  3. L’action/intervention
  4. La fin du processus
60
Q

De quoi est question l’étape de l’évaluation?

A
  • Recherche et exploration des infos
  • Analyse des renseignements
  • Manière d’effectuer l’évaluation et choix du modèle: valeurs du ts et nature de la demande
  • *** Individualisation
61
Q

Qu’en est-il de la planification?

A

Planifier une démarche logique avec le client

62
Q

Et de l’action/intervention?

A

Selon Middleman et Goldberg:
Interventions directes:
A. Individus
B. Famille/groupes

Interventions indirectes:
C. Organismes pour l’individu
D. Organismes pour la collectivité

63
Q

Dans l’étape de fin de processus, quels sont les deux principaux volets?

A
  1. Conclusion du processus avec le client

2. Évaluation des résultats

64
Q

Quels sont les deux types de fin?

A
  1. Transfert

2. Fin du processus

65
Q

Que fait l’évaluation des résultats?

A
  • Tout au long du processus

- Aide à juger de la qualité de l’intervention

Service social (1 decks)

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