Examen 1 Flashcards
Définition de la négociation collective (G. Hébert)
- processus de LIBRE DISCUSSION entre deux AGENTS ÉCONOMIQUES, en vue d’une ENTENTE COLLECTIVE relative aux conditions de travail.
- implique à la fois une SITUATION CONFLICTUELLE et de CONVERGENCE D’INTÉRÊTS, qui exige un certain nombre de COMPROMIS.
Quels sont les particularités soulignées par Hébert dans sa définition de négociation collective
- Agent économique : employeur et syndicat
- L’objet : les conditions de travail, la place du syndicat dans l’entreprise et la convention collective
- Libre discussion : les négociations peuvent porter sur toutes les conditions de travail et (respect des lois d’ordre public) la convention collective est la loi des parties.
- Obligation de bonne foi : pas une obligation de résultat
Quels sont les principaux acteurs du système
- Employeurs, association et représentants patronaux
- Associations syndicales
- Gouvernement
- Ministère du Travail
- Tribunal administratif du travail (TAT)
- Arbitres
Quel est le paradoxe fondamental de la négociation collective ?
L’interdépendance des parties : Plus il y a du pouvoir plus il y a une interdépendance. Les parties dépendantes d’une envers l’autre (elles existent l’une par l’autre). Exemple : L’employeur dépend de sa main d’oeuvre.
Pourquoi négocie-t-on ?
Éviter le recours à la force et à la violence et pour aller chercher des bénéfices.
- Pour les coûts (économique, psychologique et social) jugé inférieur
- Rapports de force fluctuants et dynamiques
- L’interdépendance des parties
- Vecteur d’un équilibre social
- Possibilité, pour les syndicats, de devenir un agent de transformation sociale
- Pour des gains additionnel
Quels sont les rôles de l’environnement ?
L’environnement influence directement le pouvoir de négociation.
Il va influencer le :
- Contexte économique : marché du travail (pénurie de main d’oeuvre), marché du produit/service (VHS, cigarettes, BlackBerry)
- Contexte politique, social, légal et technologique : augmentation des taxes douanier, mouvement sociaux (cigarette), Affaire Amazon au Québec.
Quels sont les 3 niveaux d’influences du modèle d’analyse ?
- Niveau des lieux de travail
- Niveau stratégique
- Niveau institutionnel
Niveau des Lieux de travail
C’est ce qui ce passe sur le terrain.
- C’est là où la richesse est produite et où les enjeux font surface
- Avantages stratégique par la réorganisation des lieux de travail à cause de la mondialisation et la concurrence.
- Les parties cherchent un bon climat en adaptant les règles de la conventions aux réalités du milieu : un bon climat a un effet positif sur la production, l’entreprise en générale. Cela attire plus de mains d’oeuvre (bonne conditions de travail).
Niveau stratégique
L’employeur doit s’adapter à son environnement, décider si des changements organisationnels sont nécessaires, et de quelle manière il procédera.
Quels sont les trois types de «contrats sociaux», de stratégie de négociation de l’employeur ?
- Fuite : soumission des salariés et évitement du syndicat
- Contrainte : Favoriser l’engagement des salariés, utiliser la menace et évitement du syndicat
- Encouragement/coopération : engagement des salariés et partenariat avec syndicat (compromis, solution satisfaisant pour les deux parties).
Niveau institutionnel
- Interactions directes aux tables, volet relationnel, processus de négociation
- on y retrouve les structures de négocations (interne ou externe), les tactiques et les processus de négociation
Nomme les 4 sous processus de la négo collective
- Distributive (compétitive)
- Intégrative (collaborative)
- Structuration des attitudes
- Intra-organisationnel
Processus de négociation collective : distributive (compétitive)
- Gagnant-perdant
- Jeu à somme nulle et conflictuel
- Conflit d’intérêt
- Concession
- Difficile de concilier a l’amiable, de faire des compromis (souvent p/r aux salaires)
Processus de négociation collective : intégrative (collaborative)
- Négo basée sur les intérêts communs (essayer de trouver les intérêts communs et les rejoindre)
- Coopération
- Solutions mutuellement avantageuses
- Jeu à somme positive
Processus de négociation collective : Structuration des attitudes
- Peut être une négociation très compétitive
- Attitudes des acteurs
- Degré de confiance
- Avant et pendant la négo
- Stratégies
Processus de négociation collective : intra-organisationnel
- La plus importante dans la négociation
- s’assurer d’une coopération au sein de chaque partie (syndicale et patronale)
- Négociation au sein de chaque partie
Les résultats après la négo : le succès ou les difficultés des dernières négo
Le résultat de la dernière négociation va avoir un impact sur la prochaine.
- Au niveau du processus : difficulté vécues, succès, durée, etc.
- Au niveau des relations : détérioration, amélioration, changement d’acteurs, etc.
- Au niveau des résultats : gains, pertes, avancés, reculs (plus que j’ai eu des pertes, plus que je veux les récupérer dans les prochaines négo).
Les théories des jeux (Nash, 1950) : jeux à sommes nulle (distributif)
- Associés aux intérêts divergents (souvent salaires)
- Conflictuel
- Chaque parties veulent tirer le maximum
- Positions/revendications précises et souvent inflexibles
-Gagnant-perdant
Les théories des jeux (Nash, 1950) : jeux à somme variable (intégratif)
- Coopératif
- Intérêts faciles à concilier (intérêts convergents)
- Gagnant-Gagnant
Que veux dire : caractère mixte de la négociation
- Problème du partage de la nouvelle valeur créée (même en intégratif).
-> Caractère mixte de la négociation : à la fois intégrative et distributives
Concept de «zone de contrat» : Qu’est-ce que la zone positive ?
Zone d’entente possible entre les parties. C’est la zone idéale. Ce sont les points de résistances qui se croisent.
Par exemple :
- Trouver une entente au niveau des salaires entre le minimum du syndicat et le maximum de l’employeur : entre 20$ et 22$.
Concept de «zone de contrat» : Qu’est-ce que la zone négative ?
Situation d’écart élevée entre le minimum du syndicat et le maximum de l’employeur.
Par exemple :
- Minimum du syndicat : 23$/h et maximum de l’employeur : 20$/h.
Il n’y a pas de croisement des points de résistance
Souvent il y a grève
La grève
- Intervient lorsque la zone de contrat est négative (les points de résistance ne se croisent pas)
- Les points de résistances peuvent changer au fur et à mesure que les pertes se font sentir
- La grève entraîne des pertes économiques pour chacun des parties
Puissance et pouvoir de négociation
La puissance -> la capacité (pourquoi je l’ai obtenu)
Le pouvoir -> la mise en œuvre (comment je l’ai obtenu)
La puissance de l’autre partie : composante très importante de la préparation à la négo
-> interdépendance des parties : plus la dépendance est grande, plus la puissance de l’autre partie est grande.
