examen 1 Flashcards
Dans dimensions structurelles des organisations sociales, quels sont les 4 catégories?
4-Réseau d’aide formel : personnes fournissant le soutien, prévu dans le cadre de leurs fonctions rémunérées
3-Réseaux d’aide :
• semi-formel : personnes ou groupes offrant du soutien dans des cadres plus ou moins organisés
• informel : personnes dont le soutien spontané en cas de besoin dépasse le mandat habituel
2-Réseau social personnel :ensemble des liens avec l’entourage immédiat et distant fournissant ou non du soutien
1-Réseau de soutien: ensemble des liens fournissant différentes formes de soutien à la personne
donne des exemples d’un réseau d’aide informel
- la voisine serviable
- un voisin de table à la bibliothèque
- le gérante de caisse ou de banque
- la coiffeuse
- le commis de dépanneur
Donne des exemples de réseau d’aide semi-formel
- les personnes pivots
- les groupes d’entraide
- les ressources dirigées et gérées pas les pairs aidants
Qu’est-ce qu’une personne pivot?
Caractéristiques des personnes-pivots ● Aptitudes naturelles à aider ● Brièvement formées ● Suivies Elles agissent dans le cadre d’un programme soutenu par le milieu.
exemple: un sentinelle
C’est quoi la différence entre les personnes pivots et les intervenants professionnels pivots?
Un intervenant professionnel pivot :
○ travaille au sein d’une équipe en santé mentale
○ à assurer la liaison (d’où le mot pivot) entre les ressources
(spécialisées ou génériques et celles des proches) et la personne qui a le problème de santé mentale
○ « et s’assure que la personne et ses proches sont accompagnées et soutenues dans l’expression de leurs besoins et préférences et les aide à faire des choix ».
● Peut détenir un diplôme ou encore une expérience pertinente
Qu’est-ce qu’un groupe d’entraide?
Les membres des groupes d’entraide sont des gens comme vous et moi qui, motivés par un problème partagé et une volonté de changer la situation, se sont réunis et ont inventé une façon de faire face.
Ces gens ont en commun:
● Le courage de faire une analyse différente de la source des problèmes et des solutions.
● Une révolte face aux manques de ressources ou services.
● Une croyance au potentiel des gens vivant le problème et aux solutions au niveau local.
exemple: alcoolique anonyme (AA)
Quelle est la différence entre un groupe d’entraide et un groupe de soutien?
Groupe de soutien: Forme d’organisation des services professionnels, alliance entre connaissances professionnels et échange entre membres de groupe
Groupe d’entraide: petite structure non hiérarchique favorisant la participation active, favorise l’aide mutuelle entre membre et la discussion de groupe, découle d’un partage de savoir, leadership découle des membres eux-mêmes
Quels sont les facteurs aidants?
- Le soutien émotif
- la révélation de soi
- la rencontre de semblables
- la clarification de problèmes
- l’obtention d’information
- la découverte de sens
Quels sont les défis des groupes d’entraide?
- Problème de continuité
- Difficulté du groupe à devenir un groupe d’affiliation ou de référence ou des membres
- problèmes communs au regroupement en général
- effets négatifs possibles sur certaines personnes
- validité sur le plan des ressources
Quels sont les fonctions des ressources dirigées par les pairs-aidants?
Soutien et défense des droits
Donne un exemple d’un réseau formelle d’aide
Les psychologues
Les travailleurs pairs-aidants
Qu’est-ce qu’un travailleur pair-aidant?
● Pair-aidant : « personne qui présente ou qui a présenté un problème de santé mental et dont les aptitudes personnelles, professionnelles et la formation de pair-aidant en font un modèle de rétablissement positif pour l’équipe soignante et pour les personnes utilisatrices de services »
● Travailleur pair-aidant : poste d’intervenant où le fait de s’identifier
comme pair ayant présenté un problème de santé mentale est considéré comme un critère essentiel de l’emploi
Quelle est la valorisation du rétablissement?
Le rétablissement entendu comme une expérience :
§ globale de santé orientée à la fois vers la restauration et la promotion de la santé;
§ relativement courante*;
§ possible même si des symptômes sont encore présents;
§ unique;
§ favorisée par des conditions de vie décentes.
Effets probants pour les pairs-aidants et le réseau de services
Pour les pairs-aidants
● Consolidation et poursuite du rétablissement
Pour le réseau de services en santé mentale
● Conscientisation
● Réduction de la charge de travail du personnel
quels sont les défis des pairs-aidants
● Expériences négatives vécues dans le système à propos de leur rôle présent d’aidant
● Se sentir stigmatisé ou traité injustement par ses collègues professionnels
● Devoir composer avec des limites floues et du double rôle de prestataire de service et de patient
● Devoir composer avec des politiques de confidentialité et de la révélation d’avoir vécu soi-même un problème de santé mentale
● Se faire reprocher par ses pairs son statut de salarié
À retenir
En effet, les groupes d’entraide peuvent être efficaces à aider les personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale
chroniques.
En établissement, les pairs-aidants peuvent également offrir des services aux individus ayant un diagnostic de trouble mental
Comment s’appelle un stress nuisible?
distress
Comment s’appelle un bon stress?
eustress
Quels sont les intérêts et limites des modèles physiologiques?
Ces travaux en physiologie sont les premiers à démontrer que le stress induit des transformations organiques.
Deux limites majeures
● L’individu est présenté comme répondant automatiquement aux stresseurs externes dans un schéma de type stimulus – réponse;
Hypothèse : une approche multifactorielle est peut-être plus appropriée.
● La réponse physiologique est décrite et considérée non spécifique, i.e. indépendante de la nature du stresseur. En conséquence, l’individu est passif;
Hypothèse : une approche cognitive est peut-être plus appropriée
Les événements de vie stressants causent-ils la détresse psychologique ?
- Causale : les événements stressants causent la détresse
- Corrélationnelle : les personnes en détresse vivent plus d’événements stressants
- Médiatisée : le lien entre les événements stressants et la détresse est expliqué/modifié par d’autres facteurs
Plusieurs aspects de l’événement influencent l’adaptation au stress :
a. Leur nombre et leur sévérité
b. Leur caractère majeur ou quotidien
c. Leur contrôlabilité
d. Leur intensité
Qu’est-ce que le contrôle perçu? (stress)
● Les événements perçus incontrôlables sont associés à davantage de stress
● La perception de la contrôlabilité est associée au caractère prévisible des événement
Qu’est-ce que la normativité? (stress)
Les événements normatifs désynchronisés et les événements non-normatifs sont associés à davantage de stress
Qu’elle est le plus dommageable pour la santé, le stress aigu ou chronique?
Chronique
Quelles sont les stratégies d’adaptation?
● Stratégies centrées sur le problème : impliquent de modifier ou
d’éliminer la source du stress
● Stratégies centrées sur les émotions : impliquent de réduire les émotions négatives
● Stratégies centrées sur le sens : impliquent de s’attarder aux aspects positifs de l’expérience
Les facteurs environnementaux influencent l’adaptation au stress de deux façons :
- les caractéristiques de l’environnement influencent l’occurrence des événements stressants;
- et le soutien social influence la façon dont le stress est géré une fois qu’il survient.
que sont des environnements distaux et proximaux?
● Environnements proximaux : relations, milieux de vie, nuisances
environnementales
● Environnements distaux : contextes socioéconomiques, valeurs sociales
Qu’est-ce que le soutien social et ses dimensions?
Le soutien social est un construit multidimensionnel
● Une dimension structurelle : l’organisation du réseau social personnel, du réseau de soutien et du réseau d’aide
○ Ensemble des liens que la personne entretient avec
l’environnement
● Une dimension objective : le soutien social reçu
○ Différents types de soutien social remplissent différentes
fonctions
● Une dimension subjective : le soutien social perçu
○ Perception de la disponibilité et satisfaction à l’égard du soutien
Quels sont les caractéristiques des réseaux sociaux?
Taille ou étendue Densité Composition Homogénéité Ouverture
Quels sont les caractéristiques des liens sociaux?
Fréquence des contacts
Multiplexité
Durée
Réciprocité
Qu’est-ce que la dimension objective sur le soutien social reçu?
● Affectif qui fournit du réconfort et de la protection (gestes ou présence)
● Matériel, tangible ou instrumental qui permet d’affronter les exigences pratiques de la vie
● Cognitif ou informatif sous forme de suggestions, de conseils, d’informations
● Normatif, d’estime ou de reconnaissance qui rassure sur sa valeur (paroles)
Qu’est-ce que la dimension subjective sur la soutien social reçu?
Selon vous, est-ce possible de se sentir seul même si objectivement on reçoit suffisamment de soutien?
Le soutien social perçu renvoie à deux aspects, soit :
● la perception de la disponibilité du soutien
● et de son caractère satisfaisant
Hypothèse de l’épuisement du réseau :
désengagement du réseau à la suite d’une sur-utilisation
Le soutien social est l’un des facteurs psychosociaux dont l’effet sur la santé physique est le mieux documenté :
● maladies cardiovasculaires
● cancer
● maladies infectieuses
Quelles sont les deux modèles de soutien social sur la santé? et leur définition?
● Modèle d’effet direct (ou effet principal)
● Modèle d’effet indirect (ou effet tampon)
Effet tampon : la relation entre le stress et la santé est modulée en fonction de la présence ou non de soutien social
Effet direct : la présence de soutien social améliore la santé même en l’absence de stress
L’effet indirect sur le stress est plus efficace si le type de soutien correspond aux besoins ressentis :
● Soutien tangible et soutien informationnel = événements contrôlables
● Soutien affectif et normatif = événements incontrôlables
Nommez les deux types de changements
Changement de premier ordre: Consistent à remplacer les individus qui composent la population concernée par le problème.
Par exemple : remplacer les résidents d’un quartier où l’on observe un taux de criminalité élevé
Changement de deuxième ordre: Consistent à modifier ce qui contribue à structurer les relations entre les individus qui composent la population concernée par le problème.
Par exemple : améliorer les conditions de logements dans un quartier où l’on observe un taux de criminalité élevé
Qu’est-ce que l’écologie humaine et quelles sont les raisons expliquant le renouvellement de l’écologie dans nos intérêts?
L’écologie humaine « considère que le comportement et le bien-être humain découlent d’un réseau complexe de relations avec les être animés et inanimés »
Raisons expliquant le renouvellement de l’intérêt pour l’écologie :
1. L’augmentation de la complexité des problèmes;
2. Les limites de la perspective individuelle pour expliquer les
phénomènes;
3. La (re)découverte des déterminants socioéconomiques de la santé;
4. Les observations quant aux effets des milieux de vie sur la santé.
Quels sont les quatre modèles pour comprendre la relation comportement - environnement?
- « Behavior Settings » (Roger Barker)
- Modèle développemental (Urie Bronfenbrenner)
- Principes écologiques (James Kelly)
- Climat social (Rudolph Moos)
Behavior setting (BS) (concepts)
unité d’analyse composée de personnes et d’objets
● Situé dans le temps et l’espace
● Configuré pour un certain type de comportement (synomorphie)
● Créé pour remplir une fonction sociale primaire
Exemple de sites comportementaux: église, stade, etc.
La puissance prédictive et explicative des sites comportementaux dépasse celle des caractéristiques des personnes.
Que sont les principales résultats ou conclusion de Roger Barker
-la connaissance du site comportemental est plus utile pour prédire les comportements des personnes que la connaissance des caractéristiques des personnes dans le site.
Les comportements :
- Sont en partie déterminés par la personnalité;
- Sont influencés par des facteurs environnementaux.
Quels sont les postulats de base du modèle développemental
de Urie Bronfenbrenner?
- Le comportement humain résulte d’une adaptation progressive et
mutuelle entre la personne et son environnement. - Tous les comportements ont un sens dans leur contexte.
- L’individu est un acteur de son propre développement.
Quels sont les différences entre le macrosystème, le microsystème, l’ontosystème, le mésosystème et le exosystème dans le modèle développemental de Urie Bronfenbrenner?
Ontosystème:
Ensemble des caractéristiques innées et acquises d’un individu
Macrosystème:
Contexte social et culturel général dans lequel évolue l’individu
ex: la condamnation de l’homosexualité dans certaines sociétés
Mésosytème:
Interrelations entre les microsystèmes
ex: pour un adulte, les conflits entre ses collègues de travail et son/sa conjointe
Exosystème:
Milieux dans lesquels l’individu est indirectement impliqué
ex: les médias
Microsystème:
Ensemble des personnes et milieux fréquentés au quotidien
ex: la famille
Qu’est-ce que le chronosystème?
Le temps qui passe pendant les différents systèmes de la vie
Quels sont les principes écologiques de James Kelly?
1: l’adaptation
Un organisme doit être capable de changer lorsque l’environnement change
Le comportement d’une personne est une réponse aux demandes et exigences de son environnement
2: cycle des ressources
Les ressources sont échangés à l’intérieur d’un environnement
Quelles sont les ressources disponibles dans l’environnement?
○ Personnes
○ Structures
○ Activités
○ Technologie
3:Succession
Des changements surviennent, rien n’est statique
Les interrelations et les échanges entre les systèmes sont dynamiques et appelés à changer au fil du temps.
4: Interdépendance
Les éléments de l’environnement sont interreliés
Un changement entraîne des répercussions sur l’ensemble des éléments de l’environnement.
Qu’est-ce que le climat social de Rudolph Moos?
ensemble des attributs d’un milieu de vie qui affectent le comportement des individus qui le fréquentent.
Trois dimensions communes aux milieux de vie : (climat social)
- Les relations renvoient au soutien mutuel, à l’engagement et à la façon de s’exprimer d’une personne dans son milieu;
- Le développement personnel renvoie à l’accomplissement personnel dans son milieu;
- Le changement et le maintien du système renvoie au degré de contrôle et d’ouverture du milieu à l’égard du changement.
Les caractéristiques de l’environnement physique peuvent influencer la santé mentale de deux façons :
- Effets directs
Conséquences sur la santé mentale qui découlent du contact direct avec l’élément « actif » de l’environnement - Effets indirects
Conséquences sur la santé mentale médiatisées par l’altération des processus sociaux
À retenir (POS)
La qualité importe plus que la quantité de POS
- Sentiers pédestres
- Présence d’oiseaux
- Plan d’eau
- Infrastructures sportives
Qu’est-ce qu’un environnement physique?
L’ensemble du cadre bâti et des espaces naturels
Qu’est-ce qu’un environnement social?
L’ensemble des individus qui peuplent un lieu
Qu’est-ce qu’un dimension matérielle?
L’environnement physique et social hors ligne
Qu’est-ce qu’une dimension virtuelle?
Le cyberespace et l’environnement social en ligne
Qu’est-ce que la dimension phygital?
Mélange entre dimension matérielle et virtuelle
○ Sensibilité à la présence des personnes
○ Connectivité réduisant l’intervention humaine
○ Interactivité entre l’humain et l’ordinateur
Qu’est-ce que la psychologie communautaire?
Étude des interrelations entre la personne et ses environnements
en vue d’améliorer la qualité de vie des individus, des communautés et de la société
ü Psychologie = s’intéresse aux émotions, pensées, expériences et
comportements des personnes
ü Communautaire = accent sur les relations entre les personnes
et ses contextes proximaux mais également distaux
Équation de Lewin
C = 𝑓 {𝑃, 𝐸}
Selon Lewin, le comportement (C) est fonction (f) de la
réponse d’une personne présentant un ensemble de
traits spécifiques (P) à un environnement impliquant un
ensemble de conditions spécifiques (E).
Naissance officielle de la psychologie communautaire
En quelle année il y a le congrès de Swampscoot?
1965
Naissance officielle de la psychologie communautaire
En quelle année il y a la division de l’APA?
1966
Quelles sont les 3 principes fondamentales en psychologie communautaire?
- Reconnaître le rôle de l’environnement dans la santé mentale et dans les problèmes de santé mentale;
- Prendre en compte la situation des populations les plus vulnérables;
- Contribuer aux changements sociaux.
Quel est la notion la plus importante en psychologie communautaire?
Le changement social
quels sont les trois éléments qui contribuent à expliquer la marginalisation de la psychologie communautaire en psychologie ?
- Remise en question de la légitimité en raison de l’adoption d’une
perspective méthodologique pluraliste. - Caractère engagé du psychologue communautaire qui compromet sa neutralité.
- Manque de maturité de la discipline.
Définition de la psychologie environnementale
Étude des processus psychologiques impliqués dans les relations
entre l’Individu et l’Environnement sociophysique
Deux questions fondamentales :
1. Comment l’environnement peut influencer notre comportement, notre humeur, notre santé physique et mentale?
But : identifier les facteurs nuisibles dans l’environnement et réduire ces nuisances
2. Quelles sont les conséquences que peuvent avoir nos comportements sur l’environnement?
But : changer les comportements néfastes pour l’environnement, et par ricochet, néfastes pour l’être humain.
Qu’est-ce que c’est? C’est une science qui vient étudier les processus psychologique qui sont impliqués dans les interactions entre les individus et l’environnement construit et naturel
Quels sont les 3 sources disciplinaires en psychologie environnemental?
- géographie
- psychologie
- architecture
La personne dans l’équation, quels sont les 3 principes fondamentaux? (psychologie environnemental)
- Perception de l’environnement, soit le contexte dans lequel évolue la personne et toute la richesse de ses interactions physiques et sociales;
- Appréciation de l’environnement, soit le sentiment entretenu par la personne à propos de son environnement;
- Dispositions personnelles envers l’environnement, qui renvoient à l’idée que des traits de personnalité expliquent la façon dont la personne répond à ses différents environnements
Perception de l’environnement, quels sont les deux théories?
Théories de deux ordres :
- Théories ascendantes (bottom-up) : comment une nouvelle information détermine notre interprétation;
- Théories descendantes (top-down) : comment nos modèles perceptuels façonnent notre interprétation d’une nouvelle information
Plusieurs aspects de l’environnement influencent la réponse émotionnelle de la personne à l’environnement :
ü Cohérence, soit l’organisation des éléments de l’environnement;
ü Lisibilité, soit la facilité de comprendre ces éléments;
ü Complexité versus simplicité;
ü Mystère versus familiarité;
Huit dispositions personnelles :
- Pastoralisme, tendance à préserver les espaces naturels
- Urbanisme, tendance à apprécier les caractéristiques de la ville
- Adaptation, tendance à favoriser la modification de l’environnement pour répondre aux besoins humains
- Recherche de stimuli, tendance à apprécier l’exploration de l’environnement
- Confiance, tendance à se sentir en sécurité dans de nouveaux endroits
- Orientation historique, tendance à apprécier les endroits chargés d’histoire
- Besoin de vie privée, tendance à recherche l’isolement et à éviter le voisinage
- Orientation mécanique, tendance à s’intéresser au fonctionnement des objets
présents dans l’environnement
Quels sont les deux périodes majeurs en psychologie environnemental?
De 1940 à 1960 = Psychologie architecturale
● Répondre aux défis posés par les stresseurs environnementaux
(températures extrêmes, humidité,
surpeuplement)
● Naissance d’une discipline qui étudie la façon de concevoir le cadre bâti afin de faciliter les comportements
Dans les années 1960: Psychologie verte
● Répondre aux défis posés par les problèmes environnementaux
(pollution de l’air, bruits urbains)
● Premières études sur les comportements proenvironnementaux
Quels sont les principales caractéristiques de la psychologie environnementale?
- Interactionnelle : le comportement est une fonction de l’interaction entre la personne et ses environnements
-Multidisciplinaire : contributions de nombreuses disciplines
-Holistique et multi-niveaux : reconnaît les limites à morceler
l’environnement ou la personne en partie indépendantes et considère plusieurs niveaux d’analyse (micro à macro)
Appliquée : vise la compréhension mais aussi la création d’environnement
favorables
-Tension entre le degré de correspondance entre les conditions de la recherche et le monde réel (validité externe) et le contrôle adéquat des variables (validité interne)
-Centrée sur le bien-être :
Approche du déficit : le bien-être renvoie à une absence de conditions négatives (ex. : stress, adversité, difficultés, affects négatifs, risques, etc.)
Approche salutogénique : le bien-être renvoie à la présence de
conditions positives (ex. : résilience, soutien, protection, etc.)
Gemeinschaft =
communauté
Relations nouées pour leur valeur intrinsèque
Gesellschaft =
société
Relations nouées pour leur valeur instrumentale
Qu’est-ce que la dimension affective en psychologie communautaire?
La communauté existe parce que ses membres partagent le sentiment d’en faire partie
Qu’est-ce que la dimension spatiale en psychologie communautaire?
Renvoie à l’espace physique et social occupé par un groupe de personnes
Qu’est-ce que la dimension structurelle en psychologie communautaire?
Renvoie à la façon dont les groupes sont organisés, aux conditions qui existent dans la communauté et qui déterminent les comportements des membres
Notion de sens communautaire
Renvoie au fait de se sentir semblable aux autres, de reconnaître
et de maintenir son interdépendance avec les autres, et au sentiment que chacun est tributaire d’une structure sociale stable.
Quelles sont les quatre dimensions du sens communautaire?
- Sentiment d’appartenance : le sentiment d’appartenir à un groupe;
- Influences réciproques : le sentiment de faire une différence à
l’intérieur d’un groupe; - Satisfaction des besoins : le sentiment que ses besoins seront
satisfaits à travers son appartenance à un groupe; - Partage de liens affectifs : le sentiment de partager une histoire et
des expériences similaires aux autres membres du groupe.
Est-ce que le sens communautaire peut être négatif?
Le sens communautaire peut être négatif lorsqu’une personne est négative à l’égard de sa communauté.
Le renforcement du sens communautaire est susceptible d’augmenter les conflits entre les communautés, particulièrement si elles encouragent l’hostilité.
L’important consiste à trouver un équilibre entre le sens
communautaire et d’autres valeurs.
Quels sont les deux principes dans la création de relation?
- l’homophilie, soit la tendance à s’associer avec des personnes qui nous ressemblent;
- et la proximité, soit la tendance à s’associer à des personnes proches de soi.
Selon l’hypothèse du contact….
l’augmentation du nombre d’occasion de contacts entre les groupes peut contribuer à diminuer les stéréotypes et encourager la tolérance et le respect envers la différence
Notion de sens communautaire multiple :
une personne peut retirer de façon simultanée et indépendante du soutien, un sentiment d’identité et d’appartenance de la part de plusieurs communautés
Solution dialectique à un problème dialectique :
la diversité et le sens communautaire sont difficilement conciliables dans un même milieu mais peuvent être présents dans différents milieux
Empowerment
- Une valeur selon laquelle les individus et les communautés ont
des forces, des compétences et des ressources; - Et un processus par lequel les individus et les communautés ont
le sentiment d’avoir du contrôle sur leur vie.
Prévention indiquée
1) Individus qui 2) présentent les premiers
signes de problème
Prévention sélective
1) Sous-groupes d’individus qui 2) partagent
des facteurs de risque
Prévention universelle et promotion
1) Ensemble de la population 2) sans
égard au niveau de risque des individus
Distinctions entre les deux typologies
- La prévention primaire correspond à la prévention universelle
- La prévention secondaire correspond à la fois à la prévention sélective et indiquée
- La prévention tertiaire n’est plus considérée comme de la prévention
