exam mi-session Flashcards
Décrire les caractéristiques d’une profession
- Engagement pour le bien public (plus important)
- Caractère personnel des rapports (une personne fourni un service a une autre
personne) - Connaissance et expertise avancées
- Jugement indépendant (pas besoin de personne pour leurs dire quoi faire!!)
- Organisation et reconnaissance sociale (font partie d’une organisation qui a des
normes) - Gravité du préjudice si compétence non contrôlée (chirurgien vs plombier)
- Caractère confidentiel des renseignements
Comprendre ce qu’est le professionnalisme
Définition: Qualité de quelqu’un qui exerce une profession avec une grande compétence, rigueur et sérieux.
- Phénomène normatif: Propose des valeurs et des comportements idéaux compte tenu du rôle à exercer.
Connaître le rôle de l’ordre professionnel et son lien législatif avec l’état
Rôle: mode de régulation avec des mécanismes de reconnaissance sociale visant avant tout à PROTÉGER le public contre les abus potentiels
- Lien législatif avec l’état:
- Gouvernement provincial –> (Code des professions, 1974; Loi 90 (2002), 21 (2009))
o Surveillance de ses membres
o Loi 90 = venu décrire le champ d’action à chacun des professions
o Loi 21 = venu ajouter des particuliers entre autres dans les professions qui
avaient rôle au niveau de la santé mentale population o Création de l’office des professions
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lOMoARcPSD|16937535
- –> Office des professions du Québec –> Ordres professionnels (ex: OPPQ) –> Professionnels (ex: physiothérapeutes)
Connaître le rôle des différents documents qui encadrent la pratique de la physiothérapie (à quoi ils servent)
Code déontologie OPPQ: encadre la pratique et les comportements des pht et T. Phys au Qc.
- Code d’éthique canada pht : comportement éthique des pht de la canada
- Profil des compétences du pht au Canada: régie les compétences nécessaires pour
être pht
- WCPT: comportement éthique des pht mondial
- Charte droit et liberté Qc et Canada: droit et libertés des patients et des
professionnels
3 grandes principes éthiques
Bienfaisance / Non malfaisance
a. Bien faisances = on veut ce qu’il a de mieux pour notre client b. Non malfaisance = réduire au minimum le mal qui est fait!!
2. Autonomie / Dignité (respect de la personne)
3. Justice (pas de discrimination, protéger les population vulnérable)
9 grandes valeurs éthiques
Consentement éclairé
- Prendre décision soit même
- Respect du droit de la personne à l’auto-détermination, l’autonomie et
l’inviolabilité
Vérité
- Nécessaire au consentement éclairé et au respect de l’autonomie (car patient doit avoir en main TOUTE info sur sa condition)
- Inclut le devoir de:
o Garder le client informé
o Répondre honnêtement aux questions du client (domaine de la physiothérapie)
o Référer au professionnel approprié
Vie privée et confidentialité Non- discrimination
Premier reflex = pas donner information si on n’a pas le consentement de notre patient
Principe d’égalité des humains en dignité et en valeur
Qualité de vie
- Reliée au principe de bienfaisance
- Maintenir une vie satisfaisante et significative avec capacité
d’interaction et d’expérience consciente
- Respect de l’opinion et des valeurs du client
Qualité de vie va varier selon la définition que le patient a de sa qualité de vie !!
Allocation des ressources
- Répartition équitable des ressources –> Accessibilité
- Usage juste des ressources
o Quantité, déploiement, Temps
o Efficacité: atteinte de résultats
o Efficience: utilisation ressources pour atteindre les objectifs
Défense du client Advocacy
- Sauvegarder l’autonomie de la personne
- Représenter la personne
- Défendre la justice sociale dans l’offre de soins
- Promouvoir la santé
Bien-être communautaire (sociétal)
Devoir des professionnels de la santé envers le bienfait commun
- Prevention, promotion de la santé et équité dans l’allocation
ressources
Collégialité professionnelle
- Relation entre les soignants, collègues (MD, Physio, TRP, …)
- Respect et dignité dans les relations et communications avec les
autres
- Attention aux besoins du client (centré sur les besoins du client)
Connaître l’usage de la démarche de délibération éthique et ce qu’elle vise.
Usage de la démarche
- Démarche systématique qui favorise la réflexion
- Aide à la prise de décision
- Permet d’éviter que la liberté ne s’exerce que sur le mode du pouvoir
- Permet d’éviter l’arbitraire
- Permet une réflexion sur soi;
o Meilleure connaissance de soi, de ses valeurs o Reconnaître son mode décisionnel en éthique
BUT: Trouver la meilleure solution dans certaines circonstances
Connaître les points communs des méthodes de délibération éthique
Points communs (étapes) à toutes les méthodes:
1. Prendre conscience du problème
2. Préciser le contexte
3. Tenir compte de TOUTES les personnes impliquées
4. CLARIFIER les éléments en conflit: normes, valeurs, etc.
5. Établir des priorités
6. Prendre une décision
Situer le concept de responsabilité sociale à l’égard de son développement historique pour les Facultés de médecine
Rapport centrale en médecine
- Manque de standardisation dans la pratique
- Mené des grandes préoccupations
Standardisation de l’éducation –> Abraham Flexner
- Mis l’accent sur un modèle hôpital de la médecine avec un hospitalocentriste
- Responsabilisation
- Professionnalisation
Complexité qui ne peut pas être résolu par un seul professionnel de la santé ou par la complexité de la vie du patient a mené vers la nécessité de développer des nouvelles approches en éducation (dont la responsabilité sociale)
Définir les principales composantes du concept de responsabilité sociale en s
Système socialement responsable
Réseau de santé et des services sociaux –> professionnels <– universités/cegeps Principes:
- Altruisme: intérêt pour le bien-être de l’autre
- Altérité: soucis d’intégration dans le contexte social ou l’on se situe
Valeurs humanistes:
- Qualité des soins
o Amené par l’expertise professionnel
o Services sécuritaires
o Soins adaptés à la réalité socio culturelle de la personne en face de nous o Pratique centrée sur la personne
- Pertinence
o Offrir le bon soins/service au bon moment à la bonne personne o Bonne expertise en lien avec les problèmes de santé prioritaires o Éviter les surdiagnostiques
o Pertinence des actes, interventions, …
- Efficience
o Différentes ressource matérielles et professionnelles disponible donc il faut
travailler ensemble de manière efficiente pour que notre système demeure
longtemps dans le temps
o Utilisation judicieuse des ressources limités
- Équité
o Système de santé inéquitable en lien avec plusieurs groupes davantage
vulnérables et marginalisés (itinérants)
o Iniquités sociales qui grandissent aussi
o En termes de couverture dans les régions éloignées vs en ville
Professionnels:
- Compétences oui, mais il faut aussi être socialement responsable
- Intelligence émotionnelle et sociale (saisir les non-dits)
- Partenariat avec l’usager, collaboration
- Pensée systémique de la santé/gestion
- Engagement social et dans le milieu, éthique
Distinguer enjeux / défis reliés à responsabilité sociale en santé. IDENTIFIER des pistes
d’actions à entreprendre dans vos études pour devenir futurs professionnels santé responsabl
- Partenariat = entre ces 4 institutions pour la meilleure responsabilité sociale
- S’investir dans la gestion des ressources
- S’investir dans notre communauté et aux soins offerts à
celle-ci
- S’informer sur les nouvelles découvertes de notre champ
d’expertise
- S’engager étroitement avec les autres professionnels pour
offrir des soins et des services adéquats
- S’investir pour que les décisions politiques en santé soient le
plus favorables pour la population - Contrat faculté <–> territoire
- On se doit d’avoir des cursus de formation très lié au
territoire
o Fairedesstagesenrégionspourallervivredifférentstypesdepratiques
o Importantd’êtreexposesauxdifférentesréalitésqu’onretrouvesurnotreterritoire o Développerunesensibilitésocio-culturelleauxenjeuxparticuliersvécuparles
premières nations par exemple
o Confrontéentantquephysioauvieillissementdelapopulation - Diversité socio-culturelle
Sensibilité socio-culturelle pour demeurer centré sur les besoins de la personne même si elle provient d’un groupe différent du notre
- Importance d’être exposés à différentes réalités sociales en mode ouverture à travers le curriculum
- Être curieux, échanger avec nos collègues étudiants pour développer cette sensibilité là
- Cultiver l’ouverture et questionner certains enjeux - Développement de soi/leadership Professionnalisme = moteur du développement de soi
- Développement des connaissances, de l’expertise et des compétences
- Éthique, pratique centrés sur la personne, pleine conscience
- Importance de l’humilité
- Importance de la relation avec le patient, la démarche n’est jamais à 100% clair donc il est
important
- Développement vertical = davantage en lien avec le développement de soi, se développer comme personne pour aller chercher le maximum de toute notre expertise
Connaitre les grands principes du système de santé canadien et, surtout, les comprendre (pour les appliquer à une situation).
- Provincial :
- En charge : Ministres et ministre délégué de la santé et des services sociaux
- Partenaires nationaux : m., ministre qc…
- Organismes et comités : Régie assurance maladie Qc, office personnes
handicapées Qc, institut national excellence en santé et services sociaux,
institut national de la santé publique du Qc… - Local :
- En charge : CIUSSS, CISSS et centres hospitaliers universitaires (ex. CHU)
- Partenaires : cliniques médicales (comprend groupe médecine famille),
Pharmacie communautaires, services préhospitaliers urgence, ressources non institutionnelles, établissements et ressources privées, organismes communautaire et entreprises d’économie sociale, autres secteurs (éducation, service de garde, municipalité…)
Connaître la juridiction de la santé au Canada et quel palier s’occupe de quelle population et de quels services (local vs provincial vs fédéral).
- Fédéral : prisonniers, armée, autochtones
- Provincial : Organisation et à la prestation des fonctions de santé publique
(promotion, prévention, surveillance et protection) et assumer la coordination des
services en cette matière avec les directeurs régionaux de santé publique - Local : offre d’assurer la prestation de soins et de services à la population de son
territoire sociosanitaire
Définir les rôles et responsabilités de chacun (MSSS, CIUSSS/CISSS)
pronincial et local
allier provincial : Ministre de la santé et des services sociaux et ministre délégué
1. Définir priorités et orientations nationales et établir politique
2. Planifier et coordonner les services nationaux offerts au Québec
3. Allouer budget aux CISSS, CIUSSS, établissements non fusionnés
4. Organisation et prestation des fonctions de santé publique et assumer
coordination services avec les directeurs régionaux
5. Veiller à prestation services médicaux surspécialisés avec établissements
exploitant centre hospitalier désigné CHU
6. Planification et organisations des soins niveau provincial
Pallier local : CISSS et CIUSSS
1. Planifier, coordonner, organiser et offrir à population de son territoire ensemble des services sociaux et de santé, selon les orientations et les directives ministérielles, et déterminer mécanismes de coordination de ces derniers.
2. Garantir une planification régionale des ressources humaines.
3. Réaliser suivi et reddition de comptes auprès du MSSS en fonction des
attentes.
4. Assurer prise en charge de l’ensemble de population de son territoire,
notamment les clientèles les plus vulnérables.
5. Assurer une gestion de l’accès simplifié aux services
6. Établir ententes et modalités en précisant les responsabilités réciproques et
complémentaires avec les partenaires de son réseau territorial de services (RTS) comme médecins, organismes communautaires, entreprises d’économie sociale, pharmacies et autres ressources privées, et avec d’autres établissements du réseau. Intégrer réseaux locaux de services (RLS) établis au profit du RTS.
5 grandes missions contenues dans les CIUSSS/CISSS
CLCS
Offrir services de première ligne de santé et des services sociaux courants et, à la population du territoire qu’il dessert, des services de nature préventive ou curative, de réadaptation ou de réinsertion, ainsi que des activités de santé publique.
CHSL D
Offrir, de façon temporaire ou permanente, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux et de réadaptation aux adultes qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale
Milieu de vie!!!
CPEJ
jeunes dont la situation le requiert. Couvre aussi le placement d’enfants, la médiation familiale, l’expertise à la Cour supérieure sur la garde d’enfants, l’adoption et la recherche des antécédents biologiques.
CR
Offrir services adaptation ou réadaptation et intégration sociale à des personnes qui, en raison de leurs déficiences physiques ou intellectuelles, de leurs difficultés d’ordre comportemental, psychosocial ou familial, de leur dépendance à l’alcool, aux drogues, aux jeux de hasard et d’argent ou de toute autre dépendance, ont besoin de tels services.
