EXAM INTRA Flashcards

1
Q

Donnez la définition de la motivation intrinsèque.

A

Propension inhérente qu’un individu a de :
1) s’engager dans ses activités préférées
2) de tester ses capacités
3) chercher à relever des défis.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Comment émerge la motivation intrinsèque?

A

Émerge naturellement de nos besoins psychologiques (besoins organismiques) qui nous poussent à nous actualiser :
1) Autonomie
2) Compétence
3) Appartenance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Quel est le contraire de l’approche organismique?

A

L’approche mécanique

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Qu’est-ce que l’approche organismique ?

A

Tout organisme possède les habiletés pour s’adapter et interagir avec l’environnement.

Facultatif juste à titre informatif : (Plus précisément, l’être humain est proactif, car il est caractérisé par une tendance naturelle qui l’amène à se développer et à relever les défis qui s’offrent à lui, tout en intégrant à sa personne les différentes expériences qu’il vit.)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Expliquez la dialectique personne/environnement (relié à l’approche organismique).

A

1) Relation réciproque, s’influencent mutuellement
2) La personne et l’environnement changent tous les deux constamment
3) La personne est un agent actif

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Quelle dialectique est reliée à l’approche organismique?

A

La dialectique personne/environnement.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Qu’est-ce que le locus de causalité interne? (Locus of internal control as defined in GOALS !)

A

C’est un sentiment de contrôle interne qui favorise l’autonomie. (Par exemple : faire le ménage de sa propre volonté)

Explication supplémentaire facultative : people who have internal locus of control believe outcomes of their actions are results of their own abilities.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Qu’est-ce que le locus de causalité externe?

A

L’action est dû à des événements hors de notre contrôle nous poussant à agir. Défavorise l’autonomie. (Exemple : Quelqu’un te dit de faire le ménage)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Définissez l’autonomie.

A

Besoin psychologique :
1) d’auto-détermination;
2) de l’initiation; et
3) de la régulation de ses propres comportements.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Quels sont les trois attribut qui définissent l’expérience d’autonomie?

A

1) Perception du locus de causalité
2) Volition
3) Choix perçu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Qu’est-ce que la volition? Quel est son lien avec l’autonomie?

A

C’est le libre arbitre. Moins de volition = moins d’autonomie.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Qu’est-ce que le concept de choix perçu en lien avec l’autonomie? Donnez un exemple.

A

C’est la perception des choix.
Par exemple, 7 sortes de liqueur peut paraître comme beaucoup de choix pour certains, mais d’autres c’est pas beaucoup (car c’est juste de la liqueur).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Définissez la compétence.

A

Besoin psychologique d’être efficace dans nos interactions avec l’environnement.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Définissez la capacité de « flow ».

A

État de concentration qui permet une absorption et une implication totales dans une activité.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Comment se sentir compétant de façon optimale?

A

Recherche de défis optimaux : difficulté et complexité de la tâche au même niveau que nos habiletés et connaissances.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Comment peut-on supporter la compétence?

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

La rétroaction positive est moins efficace que les récompenses matérielles. Vrai ou faux?

A

Faux. La rétroaction positive est plus efficace que les récompenses matérielles.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Définissez le concept d’appartenance.

A

Besoin psychologique d’établir des liens affectifs et des attachements profonds avec autrui, de vivre des relations interpersonnelles

Recherche d’opportunité d’exprimer notre soi authentique dans la relation avec l’autre

Tendance naturelle à rechercher le contact : difficile de briser les liens lorsqu’ils sont établis

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Pourquoi la motivation intrinsèque est importante?

A

Car elle est associée à plusieurs qualités indispensables (ABCCFP):
-Apprentissage de qualité
-Bien-être psychologique
-Créativité
-Compréhension conceptuelle évoluée
-Fonctionnement optimal
-Persistence

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Définissez la motivation extrinsèque et donnez des exemples.

A

Provient des incitatifs environnementaux et des conséquences qui ne proviennent pas de l’activité même (versus plaisir inhérent de satisfaction d’effectuer une activité intrinsèquement motivée).

Contrat béhavioral.

Par exemple :
argent, remerciement, de l’attention, des collants, privilèges, jetons, sourires, une tappe dans le dos, de la reconnaissance.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

La régulation extrinsèque de la motivation tourne autour de quel processus?

A

Le conditionnement opérant.
S : R → C
Le Stimulus (S) prédispose le comportement, mais ne le cause pas.
Le comportement /réponse (R) amène une conséquence (C).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Expliquez le conditionnement opérant avec les bons termes à travers toutes les étapes : avant le conditionnement, pendant le conditionnement et après le conditionnement.

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Qu’est-ce qu’un incitatif? À quelles lettres est-il associé? Donnez trois exemples.

A

Élément de l’environnement qui attitre ou repousse la personne à initier un comportement (S:R).

Exemple d’incitatif (S) : une journée ensoleillée, la présence d’un policier, l’odeur du chocolat.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

La valeur de l’incitatif est apprise via ________. Complétez le mot manquant.

A

l’expérience.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Quelles sont les deux différences cruciales entre une conséquence et un incitatif?

A

1) Le moment d’apparition
2) Comment ça module le comportement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Définissez ce qu’est une conséquence.

A

Événement causé par un comportement qui aura comme fonction d’augmenter ou de diminuer la persistance du comportement

Deux types de conséquences :
-Renforcement : positif/négatif
-Punition : positive/négative.

Positif : présence de qqe chose.
Négatif : présence de qqe chose.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Définissez le renfoncement, donnez un exemple et donnez ses caractéristiques.

A

Événement extrinsèque qui a comme objectif d’augmenter la fréquence d’un comportement

Ex : porter un appareil orthodontique

Caractéristiques du renforcement:
1)Qualité
-Intensité variable
-Variable pour chaque personne
-Variable selon le moment
2)Immédiateté du renforcement
Plus efficace s’il est immédiat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Qu’est-ce que le renforcement négatif? Donnez 2 exemples.

A

Augmenter la probabilité de produire un comportement en enlevant un stimulus désagréable.

Ex : Enfant arrête de crier.
Ex2 : Lorsqu’on boucle la ceinture de sécurité.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Qu’est-ce qu’une récompense?

A

N’importe quelle offrande que l’on donne à une personne en échange d’un service, d’un comportement ou d’un accomplissement.

Une récompense n’est PAS nécessairement un renforcement.

Mais, un renforcement est toujours une récompense.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

Définissez la punition. Donnez des exemples.

A

Stimulus environnemental qui, lorsque présenté, diminue les probabilités futures d’un comportement indésirable.

Ex : Critiques, prison, travail supplémentaire, retenue.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

Donnez 3 exemples de punitions positives et 2 exemples de punitions négatives.

A

Punition positive : Travail supplémentaire, critique, fessée.

Punition négative : Prison, retrait du permis de conduire.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

La punition est-elle efficace?

A

Elle est très populaire, mais peu efficace.

Permet de régler les comportements indésirables à court terme.

Entraîne des effets secondaires indésirables :
1) Émotivité négative (pleurs, cris, terreur)
2) Nuit à la relation entre le punisseur et le puni
3) Modeling négatif pour gérer les comportements des autres.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

Donnez un exemple en utilisant un châtiment corporel appliqué à la punition.

A

La fessée.

Effet à CT désiré chez l’enfant : Obéissance immédiate.

Effets à LT indésirables chez l’enfant (AACFQS):
- Aggression
- Abuse physiquement de ses propres enfants
- Comportement criminel et antisocial
- Faible internalisation de la morale
- Qualité de la relation parent-enfant
- Santé mentale faible

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

Comment éliminer les comportement indésirables ?

A

« Mieux vaut prévenir que guérir »
Prévention et qualité de la relation.
Acronyme FEAR forme les stratégies:
-Favoriser l’intériorisation : Conscientiser la personne à propos du caractère plus utile et adapté d’agir différemment.
-Étayage :
Fournir des conseils, exemples.
-Apprentissage par observation:
Servir de modèle de comportements désirables.
-Renforcement différentiel :
Ignorer le comportement indésirable et récompenser le comportement alternatif désirable.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
35
Q

Quel est le coût caché des récompenses?

A

Effet recherché primaire : encourager un comportement.

Le prix à payer :
- Au détriment de la motivation intrinsèque
- Interfèrent avec la qualité et le processus d’apprentissage
- Interfèrent avec la capacité d’autonomie et de régulation de soi

“Le jeu devient du travail”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
36
Q

Quels facteurs en lien avec les récompenses qui diminuent la motivation intrinsèque?

A

2 facteurs :
Prévisibilité et Tangibilité.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
37
Q

Quelles sont les solutions au coût caché des récompenses?

A

Essayer d’utiliser les récompenses verbales et/ou inattendues.
Limiter l’utilisation des récompenses que pour des tâches d’importance qui ne sont que faiblement motivées intrinsèquements (ex. chaîne de montage).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
38
Q

Quel est le bénéfice des récompenses?

A

Permet d’apprendre des tâches et des habiletés de la vie quotidienne ou des préoccupations sociales qui, sinon, ne seraient pas prises en considération. Ex. Recyclage.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
39
Q

Qu’est-ce que la régulation externe?

A

Prototype de la motivation extrinsèquement motivée :
–> Obtenir une récompense ou satisfaire une demande externe

La récompense régule totalement la motivation

Difficulté à amorcer une tâche par soi-même

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
40
Q

Qu’est-ce que la régulation introjectée? Donnez un exemple.

A

Motivation qui carbure à la culpabilité : la tyrannie du «je dois»

La norme est introjecté, mais pas vraiment acceptée

On passe tout de même à une régulation davantage interne qu’externe

Exemple : Pas besoin qu’un policier soit là pour faire le stop. La loi est introjectée.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
41
Q

Qu’est-ce que la régulation identifiée?

A

Acceptation volontaire des bienfaits d’un comportement ou d’une croyance

Le moteur d’action est «je le fais parce que c’est utile de le faire»

L’action est maintenant auto-déterminée puisque le comportement est maintenant internalisé et identifié

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
42
Q

Qu’est-ce que la régulation intégrée?

A

Capacité d’intégrer de nouveaux comportements de manière congruente avec les croyances qu’on a préalablement

«Je le fais, car ça fait partie de moi, de ce que je valorise, c’est cohérent avec ma personne»

Nécessite une bonne connaissance de soi, de son identité et de ses valeurs

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
43
Q

Recomposez la table de contingence mentalement. (chaque colonnes et lignes)

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
44
Q

Quels sont les types de motivation extrinsèque, intrinséque et amotivation? Quel locus de contrôle est lié à chacun ? Quel processus de régulation y est associé?

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
45
Q

Plus tu communiques aux autres tes projets, plus ça diminue la motivation intrinsèque et plus ça augmente la motivation extrinsèque. Vrai ou faux?

A

Vrai.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
46
Q

La perspective de la psychanalyse, c’est quoi ?

A

Cause ultime des motivations et des comportements, qui proviennent des pulsions biologiques et sociales. Ces éléments déterminent :
-Nos désirs
-Nos pensées
-Nos émotions

Vision déterministe : il existe toujours une cause inconsciente sous-jacente.

S’intéresse aux charges agressives et sexuelles, aux conflits internes, à l’angoisse, etc.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
47
Q

Pourquoi la psychanalyse n’était pas très populaire à l’époque?

A

À cause que l’être humain ne serait donc pas une créature avec le libre arbitre (déterminisme).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
48
Q

Quelles sont les deux types de pulsions par lesquelles la motivation est régulée?

A

Eros et Thanatos.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
49
Q

Qu’est-ce que l’instinct eros et thanatos?

A

Eros : Instinct de préservation de soi et de l’espèce, qui englobe les besoins biologiques de base, d’affiliation et de la sexualité (life force energy)
Thanatos : Instinct qui vise l’inertie, l’absence de turbulence, la stabilité. Se traduit essentiellement par l’aggressivité .

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
50
Q

Faite la comparaison entre la psychodynamique et la psychanalyse.

A

En particulier :
psychodyn : plus pointu sur ce qu’on recherche à faire (trouver les conflits internes qui expliquent les symptômes).
psychanalyse : aucune directivité (+ grand libre arbitre)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
51
Q

Expliquer le processus secondaire et primaire.

A

Processus secondaire: puisqu’on a une conscience on agit pas juste de manière brute sur ce qu’on a envie de faire. Les processus secondaires vont se mettre par dessus les principes primaires. Le processus secondaire prend en considération la réalité.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
52
Q

En quoi consiste les associations libres? Donnez un exemple.

A

Basé sur le principe que l’inconscient est comme une toile d’araignée avec des embranchements qui se rejoignent partout (comme le système nerveux).

C’est la 1ère règle fondamentale de la cure psychanalytique.

« Dites tout ce qui vous passe par l’esprit »

Pour ce faire, on ne dicte pas l’entretien.

Exemple : Patient va parler des vidanges le mercredi et de sa mere par la suite, c’est deux sujets sont d’une certaine manière reliés de par le processus primaire.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
53
Q

Expliquez les rêves selon la psychanalyse et les processus directeurs liés à ceux-ci?

A

“Le rêve est la voie royale vers l’inconscient”

Contenu latent (qui attend d’être dévoilé, c’est ce qui n’est pas dit dans le rêve) vs contenu manifeste (ce qu’on se rappelle du rêve).

les rêves peuvent êtres les produit des restes diurnes (événements dans la journée).

Quand on rêve, il n’y a pas le processus secondaire, donc il y a plus de chance de comprendre notre inconscient en analysant le rêve.

Deux processus directeurs :
1) Déplacement (changer un sujet pour un autre pour que dans le contenu manifeste le désir sous jacent soit moins évident)
2) Condensation (plusieurs sujets sont combinés en un seul)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
54
Q

Définissez l’acte manqué et donner deux exemples.

A

Erreur ou action ratée qui ne devrait pas arriver dû à la familiarité de la tâche.

L’acte manqué est une formation de compromis entre le désir inconscient et la responsabilité consciente de la situation.

Ex : Oublier le nom de quelqu’un de très proche, tomber en panne d’essence.

55
Q

Qu’est-ce que les tests projectifs? Nommez 3 de ces tests.

A

Évaluation psychologique par la présentation de stimuli ambigus

On regarde comment la personne réagit-elle devant l’incertitude, l’ambiguité?

3 tests :
Rorschach
TAT (Thematic apperception test)
House-Tree-Person

56
Q

Donnez l’exemple prototype de l’acte manqué et un exemple.

A

Le lapsus est l’exemple prototype de l’acte manqué.

Ex. Nous allons baiser les impôts au lieu de baisser les impôts.

57
Q

Quelles sont les deux forces de la psychodynamique et comment interragissent-elles?

A

1) Principe de plaisir : hédoniste, pulsions du Ça
2) Principe de réalité : régule les pulsions du Ça en tenant compte de la réalité extérieure, contrôlée par le Moi et sur le Surmoi

Il y a un combat psychique entre ces deux forces en psychodynamiques.

58
Q

Donnez le schéma de l’inconscient tel qu’appris et expliquez chaque terme.

A

Première topique : inconscient, préconscient, conscient
Deuxième topique : Ça, Moi et Surmoi

Ça : totalement inconscient
Moi : entre l’inconscient et le conscient
Surmoi : instance moral (tu dois faire ci et ça)

59
Q

Au-delà du principe de plaisir, quelle est l’autre force motivationnelle (notamment en psychanalyse)?

A

La contrainte de répétition

60
Q

Expliquez la contrainte de répétition.

A

C’est un concept de psychanalyse où l’on répète sans cesse les mêmes choses (les mêmes pattern relationnel par exemple). C’est une vision très déterministe.

Cette compulsion de répétition peut être nuisible, mais est également à la base de la cure analytique.

61
Q

La contrainte de répétition est-elle d’origine consciente ou inconsciente?

A

Inconsciente.

À titre informatif (pas à apprendre par coeur car vient de wikipédia) : “Concrètement, il s’agit pour une personne de se placer inconsciemment dans une situation parfois pénible, en répétant une expérience ancienne dont il a oublié le modèle d’origine.”

62
Q

Définissez le transfert.

A

Déplacement d’une conduite émotionnelle par rapport à un objet infantile

63
Q

Définissez de manière complète les mécanismes de défenses.
Nommez les mécanismes matures et immatures

A

Stratégie du Moi qui a comme fonction de réduire l’anxiété résultant du conflit entre les différentes instances psychiques

Vise principalement à la protection du Moi.

Défense mature (plus adaptées) (RDSF) : Refoulement, déplacement, sublimation*, formation réactionnelle, etc.

Défense immature (moins adaptées) (DPCF) : Déni, projection, clivage, fantaisie

64
Q

Combien y a t-il de types de structures de personnalité? Nommez les.

A

Trois. (NEP)
Structure Névrotique
Structure état-limite (borderline)
Structure psychothique

65
Q

Définissez le refoulement

A

Concept central de la psychanalyse : processus d’oubli d’information ou d’expérience, de manière inconsciente, non intentionnelle et automatique.

La majorité des motivations sont inconscientes (les gens ne connaissent pas leur propre motivation) et les gens ne veulent pas connaître leurs motivations.

Notes supplémentaires sur la diapo :
-prendre une expérience et la mettre dans l’inconscient
-Le refoulement est nécessaire sinon le moi ne fonctionnerait pas
-Exemple : au quotidien on refoule l’idée de la mort sinon on ne pourrait pas fonctionner.

66
Q

Définissez la suppression.

A

Processus d’enlever une pensée par des moyens intentionnels, délibérés et conscients.

La suppression échoue habituellement:
Ex. «Ne pensez pas à un éléphant rose!»

Même chose avec l’inconscient :
Il y a toujours un retour du refoulé.

67
Q

Définissez le déplacement.

A

Acte de détacher l’accent, l’intérêt, l’intensité d’une représentation pour la déplacer vers une autre représentation originellement peu significative par une chaîne associative.

Ex. : phobie, conversion somatique

Objet envers lequel je ressens quelque chose de mauvais, donc je le déplace ailleurs (conversion de douleur psychologique en douleur physique)

68
Q

Définissez la formation réactionnelle.

A

Attitude psychologique de sens opposé à un désir refoulé, constitué en réaction contre celui-ci.
Ex. : Extrême pudeur en réaction à des tendances exhibitionnistes

69
Q

Définissez l’annulation rétroactive.

A

Mécanisme par lequel on s’efforce de faire en sorte que des pensées, des paroles, des gestes ou des actes passés ne surviennent pas en utilisant des pensées ou des comportements ayant une signification opposée.

Ex. : actes obsessionnels

Autre définition à titre facultatif seulement de wikipédia : L’annulation rétroactive est un mécanisme de défense qui consiste à annuler et à considérer comme non advenu un acte ou une pensée à l’origine d’un conflit psychique. Ce mécanisme de défense, que l’on peut rattacher à la pensée magique, est surtout développé au cours de la névrose obsessionnelle.

70
Q

Définissez la dénégation.

A

Procédé par lequel le sujet, tout en formulant un de ses désirs, pensés, sentiments jusqu’ici refoulés, continue à s’en défendre en niant qu’il lui appartienne.

71
Q

Définissez le déni.

A

Version psychotique de la dénégation, où il y a refus de reconnaître la réalité d’une perception traumatisante.

72
Q

Définissez la projection.

A

Mécanisme qui constitue à attribuer à autrui ses propres motifs, pulsions, idées ou émotions inacceptables.

73
Q

Définissez la rationalisation.

A

Justification logique et cohérente, mais artificielle, qui camoufle, à l’insu de celui qui l’utilise, les vrais motifs (irrationnels et inconscients) de certains de ses jugements, de ses conduites, de ses sentiments, car ces motifs véritables ne pourraient être reconnus sans anxiété.

Dans un sens, la rationalisation altère l’émotion produite.

74
Q

Définissez l’intellectualisation.

A

Recours à l’abstraction et à la généralisation face à une situation conflictuelle qui angoisserait trop le sujet s’il reconnaissait y être personnellement impliqué.

Le but est de tenir à distance et à neutraliser les affects.

75
Q

Quelle est la différence entre rationalisation et intellectualisation dans vos propres termes?

A

Rationalisation = vouloir sentir quelque chose de différent
Intellectualisation = Vouloir s’éloigner de l’émotion lié à une situation.

76
Q

Définissez le clivage.

A

Clivage de l’objet : Défense visant à scinder les objets en une bonne partie et une partie mauvaise.
Clivage du moi : Fragmentation de la personne en plusieurs parties qui ne communiquent pas entre elles :
ex. Personnalité multiple

Clivage = splitting en anglais
pensée tout ou rien

77
Q

Définissez la régression.

A

Face à certaines relations conflictuelles, le sujet cherche à résoudre le conflit en revenant à un stade précoce.
Sa libidova retourner à un stade où elle avait trouvé une gratification.

retour à un stade libidinal passé.

exemple : Régression au niveau anal = contrôler

78
Q

Définissez la sublimation.

A

Capacité de satisfaire la pulsion sans atteindre le but originel, en canalisant l’énergie vers une voie valorisée ou utile.
La sublimation est à l’œuvre dans les processus sociaux, comme l’art et les sports.
N’utilise pas le refoulement, donc pas vraiment une défense.

En d’autres mots :
Canaliser des énergies négatives pour les diriger vers des choses constructives (Exemple : Un chanteur qui écrit une chanson sur un évènement difficile de sa vie)

79
Q

Définissez l’humour comme mécanisme de défense.

A

C’est la plus élaborée des défenses.
C’est une réponse soulignant les aspects amusants et ironiques des conflits, ce qui permet de prendre une distance par rapport aux choses.

80
Q

Nommez tous les mécanismes de défenses vu en classe.

A

Refoulement, Régression, Rationalisation,

Suppression, Sublimation,

Déplacement, Déni, Dénégation,

Clivage, Humour, Annulation Rétroactive, Projection, Intellectualisation, Formation Réactionnelle

3x R R R + 2x S S + 3x D D D + CHAPIF

81
Q

Quels sont les deux mécanismes de défenses les plus constructifs?

A

Sublimation et Humour.

82
Q

Expliquez le concept de l’inconscient adaptatif.

A

Étude sur un patient épileptique : malgré l’amnésie, une amélioration se produisait

Capacité d’être sur le mode cruise control

Capacité inconsciente de juger, d’évaluer l’autre et de détecter les émotions par l’expression faciale.

83
Q

Qu’est-ce que la motivation subliminale?

A

Activer des informations inconscientes par la présentation de stimuli non perceptibles consciemment
«Mommy and I are one»

Essais marketing : Drink coke

Peu d’efficacité démontrée, tant pour les publicités subliminales que pour les cassettes d’apprentissage durant le sommeil

84
Q

La psychanalyse et la psychodynamique sont rattachée à quelle concept en motivation?

A

La motivation inconsciente.

85
Q

Les récompenses, régulations, compétence, autonomie, appartenance, conditionnement, et autres concepts vus sont rattaché à quel gros concepts en motivation?

A

Motivation intrinsèque/extrinsèque.

86
Q

La psychologie humaniste est rattachée à quelle type de concept en motivation?

A

La motivation d’actualisation.

87
Q

Définissez la psychologie humaniste.

A

Approche psychothérapeutique cherchant à développer la capacité de faire des choix personnels efficaces et atteindre son plein potentiel
–> Aspirer à une croissance personnelle et à l’actualisation
–> Se dégager d’une façade superficielle et de la volonté de plaire aux exigences externes

S’appuie sur l’expérience consciente.

Vision holistique de l’être humain (composé de plein de parties qui font un tout)

88
Q

Qu’est-ce que l’actualisation de soi?

A

Besoin inhérent à notre développement

Flux sous-jacent de mouvement vers la réalisation constructive de ses possibilités inhérentes (Rogers)

Réalisation toujours plus complète de ses talents, de ses capacités et de son potentiel (Maslow)

89
Q

Quels sont les éléments clés dans le processus d’actualisation de soi? Définissez les.

A

Autonomie :
-Capacité d’être indépendant, de réguler ses propres comportements, émotions et pensées

Ouverture à l’expérience :
-Capacité à recevoir des informations extérieures sans être paralysé, refoulé, mal compris, ignoré
-Laisser tomber ses défenses pour avoir une meilleure prise de conscience et avoir le courage de se réaliser

90
Q

Recomposez la pyramide des besoins de Maslow et expliquez la.

A

Hiérarchiques : les besoins à la base sont plus urgents et se font ressentir davantage

Les besoins à la base apparaissent le plus tôt dans le développement, alors que les besoins plus élevés arrivent plus tard

Satisfaction des besoins se fait de manière séquentielle :
On doit satisfaire les besoins de base avant de satisfaire les besoins plus élevés

Actualisation de soi est difficilement atteignable :
- Certaines conditions ne la permettent pas (besoins de base non comblés)
- Anxiogène de devoir se dépasser

91
Q

Définissez le concept de tendance à l’actualisation.

A

L’organisme a une seule tendance : celle de s’actualiser, de maintenir et de promouvoir l’expérience du soi

Allégorie du nourrisson qui apprend à marcher

Processus d’évaluation organismique:
- Capacité interne de juger si une expérience spécifique encourage ou nuit à la croissance

92
Q

Recomposez le schéma de l’émergence du soi.

A
93
Q

Qu’est-ce que le concept de conditions de valeur?

A
94
Q

Quel est concept d’effet sur la personne (il y a 4 éléments)? Expliquez les.

A

Congruence vs incongruence :
-Acceptation ou rejet de l’ensemble de ses caractéristiques personnelles, habiletés, désirs et croyances (CPHDC).

Recherche de croissance vs recherche de validation :
-Les défaites et échecs sont-ils perçus comme une attaque à sa valeur personnelle ou comme de l’information pour s’améliorer?

Orientation de causalité autonome vs orientation de causalité de contrôle :
-Comportement causés par des guides internes ou causés par des guides sociaux.
-Affecte aussi la consistance et l’harmonie de ses attitudes/comportements.

Définition sociale vs définition de soi

95
Q

Recomposez le schéma de la tendance à l’actualisation

A
96
Q

Quelles sont les 3 attitudes de base en psychologie humaniste? Définissez les.

A

Empathie :
Mécanisme qui permet de comprendre l’état mental, les émotions et les sentiments de l’autre et à le démontrer. (CEMES)

Authenticité :
Être transparent vis-à-vis de l’autre, faire sentir à l’autre qu’on est une vraie personne, avec nos forces et nos défauts. (E.T. fait sentir VPFD)

Acceptation inconditionnelle :
Transmission du message que l’on permet à l’autre d’être qui il est, qu’il ne sera pas jugé, peu importe le contenu de ses actions et de ses pensées.

97
Q

Quel courant psychologique dérive de l’approche humaniste?

A

Psychologie positive.

98
Q

Qu’est-ce que la psychologie positive?

A

C’est un courant psychologique qui dérive de l’approche humaniste.

Son but = atteindre le bonheur (pas seulement l’absence de maladie)

Renforcer les forces et les compétences des gens.

99
Q

Qu’est-ce que l’optimisme?

A

C’est un état d’esprit qui perçoit le monde de manière positive (davantage que la réalité)

Les optimistes ont une qualité de vie meilleure que les pessimistes

On peut enseigner à être positif, donc il est possible d’apprendre à l’être

100
Q

(Bonus = pas super super important) Qu’est-ce qu’on utilise pour enseigner l’optimisme?

A

La thérapie sur les schémas cognitifs.

101
Q

Définissez le concept d’attentes.

A

Concept intimement lié à la motivation.
ex. imaginez si vous êtes convaincu que vous allez échouer le cours.
=> Prophétie autoréalisante [: puisque je crois quelque chose, je le confirme et ça arrive de par une chaîne de réactions où la façon de penser amène des réactions qui vont confirmer la prédiction initiale.]

Attentes d’efficacité personnelle vs attentes de réponse de l’environnement.
[Efficacité personnelle = je ne suis pas assez bon, ou c’est pas fait pour moi
Attentes de réponse de l’environnement = c’est l’environnement qui est sans issue]

Ces deux attentes doivent toutes les deux être élevées afin de motiver le comportement.

102
Q

Définissez le concept d’efficacité personnelle.

A

Capacité générale de l’individu d’organiser et d’utiliser ses habiletés pour faire face aux circonstances et aux défis.

L’opposé de l’efficacité est le doute.

L’efficacité personnelle prédit la balance motivationnelle entre essayer quelque chose ou être trop anxieux et plutôt faire de l’évitement.

[c’est moi je peux tu m’améliorer? Moi je suis tu compétent ?]

103
Q

Quelles sont les 4 sources de l’efficacité personnelle et définissez-les.

A

APC - EV - PV - EP

1) Antécédents personnels du comportement :
beaucoup d’influence sur un comportement relativement nouveau, peu d’effet sur une habitude

[comment vous etes habituellement? Etes vous bon habituellement? On se fie bcp la dessus, plus c’est des situations similaires, plus on a confiance]

2) Expérience vicariante :
2.1- Observer l’efficacité d’autrui
2.2- Une similitude entre le modèle et l’observateur a plus d’impact
2.3- Davantage d’impact si l’observateur a peu d’expérience

[J’observe les autres personnes autour de moi. Je me compare à des gens par ex. on est a peu près de la même taille, donc si c’est facile pour lui ce sera facile pour moi]

3) Persuasion verbale :
3.1- Dévie l’attention des sentiments d’inefficacité vers des sentiments d’efficacité
3.2- Dépend de la crédibilité de la personne

[Ça peut autant l’augmenter que le diminuer
D’ou provient la crédibilité de la personne module le tout]

4) État physiologique :
4.1- Bidirectionnel avec l’efficacité personnelle
4.2 - Davantage informationnel lorsque la tâche est nouvelle

[Notre corps va nous parler
La réaction physiologique de shaker nous dit qu’on n’est pas efficace. C’est bidirectionnel, car ça va dans les deux sens. Nos pensées affectent le corps, mais le corps aussi affecte les pensées.]

104
Q

(*important pour l’exam) Selon la recherche, quelle est la meilleure façon d’encourager un enfant (persuasion verbale)?

A

Dire “Bravo tu as fait la bonne chose ou tu as fait bcp d’effort” est très positif pour un enfant, il faut encourager un enfant sur la méthode et non sur le fait d’être talentueux selon la recherche.

105
Q

Quels sont les 4 effets de l’efficacité personnelle? expliquez les.

A

1) Choix d’activité et de l’environnement :
Préférence des activités où l’on est efficace et évitement des situations de doute.
2) Niveau d’effort et de persévération : Permet de se remettre sur pattes plus rapidement lors d’un échet : développe une résilience.
3) Qualité des prises de décisions :
3.1 l’assurance permet de se concentrer sur la tâche et d’analyser les situations sous tous les angles.
3.2 Le doute distrait l’attention de la tâche vers les déficiences personnelles.

[Quand on est dans le doute vs dans l’efficacité ça affecte la qualité des prises de décisions]

4) Réaction émotionnelle :
Le doute amène la peur et l’anxiété dans les événements menaçants quotidiens [tout devient menaçant]
La thérapie permet d’augmenter les capacités pour faire face à l’intimidation des événements.
[Quand on parle de troubles anxieux, il y a un grand sentiment d’inefficience. Tout devient anxiogène. La moindre décision à prendre est la fin du monde par exemple. ]

106
Q

Expliquez la maîtrise versus la résignation.

A

Croyance de maîtrise : Perception qu’on a un contrôle sur ce qu’on désire atteindre et ce qu’on désire prévenir
–> Faire face à l’adversité et aux défis
–> Changer de stratégie et redoubler d’ardeur lors d’un échec

Résignation : Perception que les efforts personnels n’ont que très peu d’influence sur l’environnement.
–> Évitement des tâches
–> Perte d’espoir lors d’un échec

[ce n’est pas inné, on peut apprendre ces façons de voir les choses]

107
Q

Expliquez la résignation acquise en nommant l’expérience lié à ce concept et expliquez celle-ci.

A

Expérience de Seligman.

On attache à des courroies où c’est électrifié 3 groupes de chiens différents.

1 Pas de choc
2 Choc évitable [selon un dispositif à bouton]
3 Choc inévitable

Ensuite, On l’amène sur le tapis où il y a une portion où il y a le choc selon son groupe et une autre partie est non-électrifié. Ces parties sont séparées par un petit muret facile à sauter par-dessus. Une lumière prévient le chien du choc.

Très rapidement, les chiens qui ont été dans la situation où ont reçu des chocs inévitables, vont juste se mettre en petite boule dans le coin et pleurer même si ils peuvent éviter le choc en sautant simplement au dessus de la barrière.
Les autres qui ont reçu le choc et qui ont pu appuyer sur le bouton pour l’arrêter, dès qu’ils voient la lumière ils vont de l’autre côté.
Leur niveau de désir de se sortir d’une situation désagréable a été appris/conditionné.

Résultat :
==> Groupe des chocs évitables et sans choc - trouvent rapidement la solution et s’enfuient des chocs dès que la lumière scintille
==> Groupe des chocs inévitables - se résignent…

108
Q

Quelle est l’application de la résignation acquise chez les humains? Nommez les 2 tests effectués sur les humains à ce sujet.

A

Tests sur les humains :
-Bruit irritant à la place de chocs électriques
-Test de cartes avec une solution et sans solution

Le groupe sans solution réussit moins bien les autres tâches subséquentes (multiplication, anagramme)

[On voit clairement que juste le fait que la personne a eu un test impossible où elle s’est résigné va affecter les résultats d’un autre test.]

109
Q

Quels sont les effets de la résignation acquise?

A

Au niveau de la motivation : baisse de la motivation et du désir d’essayer

Au niveau de l’apprentissage : Difficulté à apprendre, car on croit que de mieux connaître l’environnement ne changera rien.

Au niveau émotionnel : humeur dépressive, apathie [contraire de la motivation/c’est de l’amotivation], perte d’intérêt.

110
Q

À quel concept est associée la dépression?

A

La résignation acquise !
[C’est ne plus avoir d’espoir envers 3 choses : envers elle-même (efficacité personnelle), l’environnement (résignation) et future (que les choses vont changer, résignation envers même le futur)]

111
Q

Une personne qui a vécu une situation où elle pense qu’elle n’a aucun contrôle sur les notes d’école (résignation acquise), même si elle change d’école, elle va avoir de la résignation acquise et moins bien performer quand même malgré le changement d’école. Vrai ou Faux?

A

Vrai.

112
Q

Nommez les différents points de vue philosophique face au travail et expliquez-les.

A

1) La personne rationnelle :
Considération économique

[pour se loger, s’habiller, se nourri, ce qui est le plus avantageux ou payant pour moi = ici la raison de choisir un travail est strictement rationnelle]

2) la personne sociale :
Effet Hawthorne

[Effet Hawthorne est expliqué par le fait que lorsqu’on a fait des recherches sur le travail, on s’est rendu compte que le simple fait de s’intéresser aux gens augmentait leur productivité donc le social procure l’effet le plus positif sur la productif et non la déco du bureau ou autre facteur environnementaux
Donc, On choisit le travail selon le type d’entourage où on souhaite baigner]

3) La personne auto-actualisante :
Réalisation de soi

[ via le travail qu’on se potentialise, on se réalise, on contribue par notre talent, où on a un impact]

4) La personne complexe :
Variation dans les motivations selon l’expérience de la personne

[Tout ça peut changer selon le contexte, etc.]

113
Q

La psychologie positive, l’optimisme, les attentes, l’efficacité personnelle sont des concepts rattachés à quel gros concept en motivation?

A

la motivation d’actualisation.

114
Q

Qu’est-ce que le modèle Bolman et Deal?

A

4 axes (on peut regarder le travail selon des paires de lunettes/axes différents)

[Lecture rationnelle : comment le travail peut être plus efficace, Système fonctionne-t-il bien derrière?
Humaine : confidentialité des patients, environnement de travail qui motive
Politique : plus de pouvoir plus de responsabilité, répartition des tâches, choix des horaires, etc
Symbolique : le sens de tout ça, le but du travail de tout le monde, qu’est-ce qui fait que c’est important ce que vous faite : service important.]

115
Q

Quel est la différence dans vos mots entre les points de vue philosophiques du travail et le modèle de Bolman et Deal?

A

point de vue philosophique = Comment je comprend le travail?
modèle bolman et deal = c’est plutôt sur quoi on focalise le plus dans un travail?

116
Q

Qu’est-ce que la théorie de McGregor?

A

Théorie X et Théorie Y de McGregor.

Théorie X : Les gens n’aiment pas le travail, n’ont pas d’ambition et fuient de toute responsabilité
Surveillance étroite nécessaire, car sinon employé non-motivé

Théorie Y : Les gens éprouvent du plaisir à travailler, source de valorisation et d’émancipation
Offrir des responsabilités et de l’autonomie

[On peut voir selon la théorie x ou selon la théorie y
Il y a des consequences à ces visions-là ]

117
Q

Expliquez ce que sont les théories de contenu versus les théories de processus.

A

Théories de contenu : Ont pour but d’énumérer, de définir et de classifier les forces qui incitent un individu à adopter un comportement.

Elles présentent des modèles plutôt universels de la motivation.

Les facteurs internes de motivation surestimés au détriment des facteurs contextuels.

[quelles sont les forces qui incitent les gens au travail?]

Théories de processus : Tentent d’expliquer comment les forces interagissent avec l’environnement pour amener l’individu à adopter un comportement particulier.

S’attardent aux facteurs situationnels et à la relation qui existe entre les besoins et les divers aspects de l’environnement.

[dans un moment x qu’est-ce qui fait qu’une personne va décider a ou b ? ]

118
Q

Nommez trois théories de contenu

A

Théorie des besoins de Maslow

Théorie ESC d’Alderfer

Théorie des deux facteurs de Herzberg

119
Q

Quels sont les deux principes dans la théorie des besoins de Maslow?

A

La progression et le manque.

[Pour arriver en haut, il faut que les besoins de base soient respectés.
Tête juste focusé à réaliser le travail si on s’occupe du bas.]

120
Q

Le salaire fait parti de quel type de besoin dans la théorie de Maslow?

A

Besoin physiologique.

121
Q

Dans la théorie de Maslow, donnez des exemples appliqués au travail pour chaque stade/besoin.

A

Besoins physiologiques : verser un salaire convenable

Besoins de sécurité : sécurité d’emploi, régime d’assurance, milieu de travail sécuritaire

Besoins sociaux : favoriser la syndicalisation et le travail d’équipe, encourager le rapport harmonieux entre employés et superviseurs

Besoins d’estime :
-Faire confiance aux employés, accorder plus d’autonomie, donner des marques de reconnaissances.
-Deux types distincts :
Estime de soi et reconnaissances des compétences

Besoins d’actualisation :
Permettre aux employés de relever des défis, d’utiliser pleinement leurs habiletés et connaissances, autonomie dans la gestion et l’exécution des tâches

122
Q

Expliquez la théorie ESC d’Alderfer.

A

Besoins d’existence (E)
Besoins primaires qui trouvent satisfaction par l’entremise de la nourriture, de l’air, de l’eau et aussi du salaire, des avantages sociaux et des conditions de travail

Besoins de sociabilité (S)
Satisfaits par l’établissement des relations interpersonnelles significatives. Regroupent les besoins de reconnaissance, d’appartenance et d’affiliation

Besoins de croissance (C)
Comblés lorsque l’individu parvient à créer ou à réaliser des projets significatifs : sentiment d’utiliser son plein potentiel et d’épanouissement

[Même chose que Maslow, mais la pyramide n’est pas une progression linéaire, il faut essayer de cerner les 3 types de besoins principal qui motivent les gens pour le travail

Il sépare les besoins d’existence de sociabilité de croissance

Selon les emplois, il y en a un des trois qui sera principal pour le type d’entreprise et le type de travailleur

Par exemple
Exisence: eboueur, pompier
Sociabilité (c’est la gang): Restauration, organisme communautaire, éducation,
Croissance (opportunité, milieu, sens que ça a ) : avocat, médecin ]

123
Q

Quelle est la correspondance entre la théorie ESC d’Alderfer avec les besoins de Maslow et en quoi elle s’y différencie?

A

Besoins d’existence (E)
Besoins physiologiques et de sécurité
Besoins de sociabilité (S)
Besoins sociaux et d’estime
Besoins de croissance (C)
Besoin d’actualisation

Se différencie de Maslow en rejetant les postulats de progression et de manque

[Les gens sont à la recherche d’un de ceux ci plus que les autres
En tant que cie tu devrait focaliser sur celui que tu veux]

124
Q

Expliquez la théorie des deux facteurs d’Herzberg.

A

Dichotomie entre la satisfaction et l’insatisfaction
[Il y a une dichotomie entre ce qui nous rend satisfait et insatisfait au travail]

Facteurs de motivation
Reliés au contenu du travail : réussite, considération, autonomie, responsabilité, avancement

Facteurs d’hygiènes
Reliés au contexte de travail : politiques organisationnelles, sécurité, politique salariale, relations interpersonnelles, conditions de travail
[en lien avec les paramètres autour du travail, mais pas le travail en tant que tel]

125
Q

Une convention collective est un facteur de motivation ou d’hygiène au travail?

A

C’est un facteur d’hygiène servant à calmer la grogne.

126
Q

Sur quel facteur dans la théorie des deux facteurs de Herzberg est-il plus facile de jouer?

A

Les facteurs d’hygiène.

127
Q

La reconnaissance, la responsabilité et la réussite sont relié au facteur d’hygiène ou de motivation?

A

Facteur de motivation.

128
Q

Les relations avec les autres sont-elles un facteur d’hygiène ou de motivation?

A

Hygiène.

129
Q

Nommez les trois théories de processus.

A

Théorie des attentes de Vroom

Théorie de l’équité d’Adams

Théorie des objectifs de Locke

130
Q

Expliquez la théorie des attentes de Vroom.

A

Comportement individuel expliqué par la valeur perçue de ses conséquences

Individu opère un choix conscient et raisonné des moyens pouvant atteindre ses objectifs : perspective stratégique

Motivation [pour un travail ou une tâche]= Attentes x Instrumentalité x Valence

Attentes : Croyance que les efforts accrus entrainent une amélioration du rendement
[croyance personne du niveau de progression possible selon l’effort effectué (peut varier ex: on attaint un plafond ou c’est exponentiel)]
Instrumentalité : Estimation de la probabilité que ce rendement visé entraîne des conséquences ou résultats voulus
[est-ce que plus je m’y connais ca va influer le résultat ou bien le prof donne toujours des bonnes notes, donc ça a aucun impact, Instrumentalité C’est si ce que je fais a un impact sur l’environnement]
Valence : Valeur symbolique du résultat voulu
[C’est tu important pour moi d’être l’employé du mois? Est-ce important de me faire chicaner? La valence peut être negative à positive]

[Pour chaque tâche ou chaque travail, la personne fait un travail raisonné //
Les gens sont stratégiques dans comment ils s’investissent dans un travail // Ça vaut tu la peine? Ça me donne quoi? Ça m’intéresse tu ? ]

131
Q

Expliquez la théorie de l’équité d’Adams.

A

Dérivée de la théorie de la dissonance cognitive de Festinger :
-Tensions en présence d’idée contradictoire qu’on tente de réduire

[Dissonance cognitive : quand on fait un choix il y a le pour et le contre, mais une fois qu’on a fait le choix, on va se raisonner qu’on a fait le bon choix.
Les aspects négatifs seront harmonisés et appaiser la dissonance cognitive entre deux affaires
Elle se produit constamment, on fait le compromis pour que ça s’égalise, on veut que le travail soit comme ça (juste, équilibré)]

Les individus préfèrent être traités d’une manière juste et impartiale dans leurs relations avec l’organisation

Fondé sur le rapport Intrant-Extrant en milieu de travail
- Intrants : apport de l’individu à l’organisation (ex. Compétence, engagement, loyauté, rendement)
- Extrants : ce que l’individu reçoit de l’organisation (ex. Salaire, Formation, reconnaissance, défis, possibilités de progression de carrière).

Dans cette théorie, chaque personne effectue l’évaluation du rapport intrants-extrants à celui d’un collègue, par rapport à un autre travail ou par rapport à sa propre production et en vient à la conclusion :
-Équité
-Iniquité, car sous-payé (réduction de production, demander une augmentation, etc)
-Iniquité, car surpayé (écourter ses périodes de repos, améliorer son rendement)

[Là-dedans c’est beaucoup une question de perception
Certains vont toujours avoir l’impression d’être sous-payé ]

132
Q

Expliquez la théorie des objectifs de Locke.

A

Le rendement et le comportement sont influencés par les objectifs qu’on se fixe

1-Spécificité : les buts doivent être clairs et précis

2-Difficulté : plus les objectifs sont élevés ou difficiles à atteindre plus le résultat est élevé

3-Acceptation : l’individu doit se souscrire aux objectifs fixés (donc aussi réalistes)

Constats de cette théorie:

Objectifs > sans objectif
Objectif clair et précis > objectif vague
Objectif difficile > objectif facile
Objectifs doivent être réalistes
Objectif difficile précis et accepté par l’individu > n’importe quoi d’autre

133
Q

Comment développer un bon objectif?

A

S : Spécifique
M : Mesurable
A : Attrayant
R : Réaliste
T : Temporellement défini