Exam intra

Question 1

Pratiques opérationnelles

Answer 1

l’intégration des initiatives environnementales et sociales dans les diverses étapes de fabrication du produit ou d’offre de service (réduire, recycler et réutiliser)

Question 2

Pratiques managériales

Answer 2

l’intégration d’initiatives environnementales et sociales dans les processus exécutifs et administratifs

Procédures d’achats incluant des critères écologiques et/ou sociaux
Procédures d’urgence en cas d’accident ou de catastrophes environnementales ou sociales
Formations sur les aspects environnementaux et sociaux
Marketing durable (publicité, écolabels, etc.)
Divulgations environnementales (S09 et S10)
Audits environnementaux et sociaux (S11)
Mettre en place une gouvernance en développement durable (S12)

Question 3

Éco- contrôle

Answer 3

L’éco-contrôle, c’est l’application spécifique des outils de contrôle de gestion dans un contexte de développement durable.

Question 4

Objectifs de l’écocontrôle

Answer 4

Intégrer les aspects environnementaux et sociaux dans les outils déjà existants afin:
D’éviter une gestion en parallèle des enjeux environnementaux et sociaux; d’intégrer les enjeux environnementaux et sociaux dans la stratégie de l’organisation
De faciliter le lien entre la performance environnementale et sociale et la performance économique
D’éviter une priorisation des enjeux économiques au détriment des enjeux environnementaux et sociaux, ces derniers pouvant être marginalisés

Question 5

Quels sont les rôles des outils supportant le DD

Answer 5

Rôle d’orientation:
Démontrer l’engagement de la direction en matière de développement durable
Coordonner et communiquer les priorités stratégiques à tous les niveaux de l’organisation
Signaler et diriger l’attention des employés vers les enjeux environnementaux et sociaux
Supporter la prise de décision

Rôle de suivi et de contrôle:
Motiver les employés à entreprendre les actions nécessaires pour atteindre ces cibles économiques, environnementales et sociales
Promouvoir la congruence (actions concertées) entre les individus et l’organisation
Mesurer l’atteinte des objectifs de performance durable
Favoriser l’apprentissage organisationnel
Fournir de l’information permettant de divulguer aux parties prenantes

Question 6

Quels sont les outils supportant le déploiement d’une stratégie de DD

Answer 6

Missions, visons et valeurs
Politiques
Mesures incitatives
Budgets
Cartes stratégique
Système de gestion de l’environnement
Indicateur de performance

Question 7

Entreprises d’économie sociale

Answer 7

Exercent des activités économiques à des fins sociales, c’est-à-dire qu’elles vendent ou échangent des biens et services non pas dans le but de faire du profit, mais plutôt dans celui de répondre aux besoins de leurs membres ou de la communauté.
Différentes formes juridiques: entreprise, coopérative, OSBL

Question 8

Qu’est-ce qu’un système de gestion environnementale et sociale?

Answer 8

Outil de gestion de l’entreprise qui lui permet de s’organiser de manière à gérer et réduire ses impacts sur l’environnement et sur la société

Question 9

Quels sont les pour et les contres de l’adoption d’un système de gestion environnementale et sociale?

Answer 9

Pours:
Permets de diriger l’attention sur les enjeux env. et sociaux
Permets de faire un inventaire des processus et pratiques
Peut-être bénéfique pour l’image de l’entreprise
Peut permettre d’avoir accès à certains marchés

Contres:
Système de gestion «en parallèle»
Lourd et couteux
Puisque non contraignant (ISO 14000), apport à la performance env. et sociale potentiellement limité

Question 10

Rôles et objectifs de la carte stratégiques?

Answer 10

Traduis la stratégie d’affaires par un réseau hiérarchique d’objectifs stratégiques.
Représente les relations de cause-à-effet entre les différents objectifs stratégiques permettant de réaliser la stratégie de l’organisation.
Clarifie la manière dont l’organisation crée de la valeur et pour qui elle la crée

Question 11

Quelles son les 5 dimensions de la carte stratégique

Answer 11

Performance financière
Performance environnementale
Performance sociale
Parties prenantes
Processus interne
Compétences et habiletés

Question 12

Rôle et objectifs du TBE

Answer 12

Présente, en un seul coup d’œil, un ensemble d’indicateurs de performance permettant aux gestionnaires de prendre connaissance de la performance de l’organisation et de l’atteinte de ses objectifs stratégiques
Ces indicateurs de performance découlent de la carte stratégique.
L’entreprise identifie au moins un indicateur permettant de mesurer chacun des objectifs stratégiques identifiés dans la carte stratégique.

Question 13

Indicateurs des parties prenantes

Answer 13

de non-conformités environnementales et sociales (gouvernement, communauté)
Montant des amendes et pénalités environnementales et sociales (gouvernement)
Niveau de satisfaction des clients
Nombre de nouveaux clients
% de clients fidèles d’un exercice à l’autre
% d’augmentation du chiffre d’affaires par client
Coût moyen par client
% de part de marché
# de plaintes provenant de la communauté
Niveau de réputation et d’image organisationnelle (gouvernement, communauté, clients, fournisseurs, ONG, créditeurs, actionnaires)
Niveau d’attention positif de la part des ONG sociales et environnementales
# de fonds verts dont les actions de l’entreprise font parties
# de prix environnementaux et sociaux (gouvernement, communauté, clients, fournisseurs, ONG, créditeurs, actionnaires)

Question 14

Indicateurs de processus interne

Answer 14

% d’achats équitables
% d’achats locaux et de produit bio
% d’achats de ressources renouvelables ou non toxiques
Nb de projets de développement de produits verts
Niveau d’intégration des aspects env. et sociaux dans le design des nouveaux produits
Concevoir des produits réparables (% réparations possibles)
Proportion d’énergie verte utilisée en production

Question 15

Rôle et bénéfice du budget

Answer 15

Pour réussir à atteindre les objectifs stratégiques identifiés dans la carte stratégique de l’organisation, il faut consentir des ressources humaines, techniques et financières.

La formalisation dans le budget organisationnel des ressources consenties:
Permet de communiquer les priorités stratégiques.
Assure la congruence entre les actions des employés et les objectifs de l’organisation en matière de développement durable
Favorise l’apprentissage organisationnel en permettant d’identifier les écarts financiers entre le résultat réel et la cible attendue, d’en évaluer les causes et ainsi favoriser la prise d’actions concrètes pour améliorer la performance économique, environnementale et sociale de l’organisation.

Question 16

Formules du délai de récupérations

Answer 16

Investissement net initial / flux monétaires annuels nets

Question 17

Enjeux lié au délai de récupération

Answer 17

Le délai de récupération (payback) est la méthode la plus fréquemment utilisée dans les organisations pour analyser les projets d’investissement
Cependant, il ne tient pas compte des flux monétaires pouvant être différents une fois le délai de récupération atteint et /ou des coûts de fin de projets
Il est donc primordial d’utiliser le délai de récupération seulement comme analyse complémentaire à un outil d’analyse financière (telle la VAN) qui tient compte des flux monétaires sur l’ensemble du projet, incluant les coûts de fin de projet

Question 18

Enjeux des investissements durables

Answer 18

Considérer certains coûts environnementaux et sociaux dont l’existence est incertaine (futures taxes, poursuites, incidents environnementaux et sociaux, etc.)
Considérer des éléments difficilement quantifiables (image de marque, réputation, coûts sociétaux)
Comparer des projets d’investissements durables entre eux

Question 19

Quels sont les 5 outils des développements durables

Answer 19

Méthode de la valeur économique :Calculer, à partir de probabilités, la valeur économique associée à un événement

Analyse de scénarios: Analyse quantitative basée sur des scénarios pouvant survenir dans un futur incertain

Analyse du point mort: Calculer l’accroissement nécessaire des flux monétaires associés à un élément intangible ou difficilement quantifiable (exemple: image de marque) permettant d’atteindre une VAN de 0.

Analyses multicritères: Analyse permettant de porter un jugement comparatif entre des projets hétérogènes. En plus des critères financiers traditionnels, cette analyse permet l’utilisation d’autres critères pour analyser des projets.

Cette analyse permet d’évaluer plusieurs alternatives selon différents critères. Les évaluations individuelles sont ensuite combinées en une évaluation globale.

Monétarisation des externalités

Question 20

Quels sont les étapes d’une analyse multicritères

Answer 20

1- Déterminer les projets ou actions à analyser
2- Déterminer les critères d’analyse
3- Détermination du poids relatif de chaque critère
4- Évaluation par critère
5- Établissement de l’évaluation globale
6- Faire des analyses de sensibilité (au besoin)

Question 21

Qu’est-ce qu’une externalité?

Answer 21

Un effet de l’action d’un agent économique sur un autre qui s’exerce en dehors du marché
Il y a externalité lorsqu’une activité induit des coûts (externalité négative) ou des bénéfices (externalité positive) pour un autre agent qui n’est pas impliqué directement dans l’activité d’une entreprise.

Question 22

Quelles sont les 5 méthodes de monétarisation des externalités?

Answer 22

Méthode du prix du marché : Évaluation des coûts basés sur le prix du marché

Méthode des coûts des dommages ou de restauration: Coûts associés aux dommages ou à la restauration des endroits endommagés

Méthode des coûts évités: Coûts qui devraient être encourus pour prévenir ou éviter les externalités

Méthode de la volonté à payer (Willingness-to-pay): Évaluation de la volonté des gens à payer pour éviter des dommages environnementaux et sociaux ou pour remettre en état un bien environnemental

Méthode du prix hédonique: Isolation dans le prix d’un bien ou d’un service de la valeur attribuable à certaines caractéristiques ou attributs

Méthode des coûts de déplacement: Coûts associés aux déplacements d’un endroit récréatif non-utilisable dû à la pollution à un endroit récréatif non-affecté par la pollution.

Question 23

Quels sont les paradoxes en investissement durables?

Answer 23

Difficulté à concilier les trois dimensions du développement durable.
Parfois une amélioration environnementale peut apporter une détérioration sociale et vice et versa

Question 24

Comment gérer les paradoxes en investissements durables?

Answer 24

Élaborer l’approche la plus englobante possible afin de déterminer l’étendue des conséquences potentielles
Prendre en considération les 3 piliers du DD dans les analyses

Question 25

Étapes de la CTB carbone?

Answer 25

Calculer les GES émis par les activités de l’entreprise Classifier les GES selon les champs d’application du Protocole de GES Comptabiliser aux états financiers les achats de quotas/droits d’émission de GES aux fins de participation à la marché du carbone (S7) Uniquement si l’entreprise est obligée de participer au marché du carbone ou si elle achète volontairement de tels quotas sur un marché du carbone Divulguer les GES aux parties prenantes (S7-S10)

Question 26

Comment CTB les quotas d'émissions de GES?

Answer 26

Aucune indication particulière dans les IFRS Phénomène économique important Tentative de normalisation lancée en décembre 2004 par les International Financial Reporting Standards (IFRS) mais retirée en juin 2005 suite aux pressions externes. Sujet réétudié en 2008, pour être mis sur la glace en 2010 Redémarrage du projet en 2012 Projet remis sur la glace en 2017 en raison d’un manque de ressources

Question 27

Qu'est-ce que ISSB

Answer 27

Organisation découlant de la fondation IFRS. Tout comme l’IASB définit et gère les normes comptables IFRS, le rôle de l’ISSB est de définir et gérer les futures normes d’information sur la durabilité, les IFRS S. Pourquoi: Répondre à une demande croissante et urgente pour un référentiel mondial unique. Pour permettre de rendre compte de leur performance durable en fournissant de l’information transparente, fiable et comparable. Comment : on sait pas trop

Question 28

Quelles sont les normes en divulgation obligatoire

Answer 28

Peu d’exigences de divulgation obligatoire en matière de performance DD Plusieurs aspects de la performance sociale et environnementale ne sont présentement pas visés par la divulgation obligatoire Par exemple: Droits de la personne, conditions de travail décentes, pollution émise dans le cours des activités, externalités, etc. La divulgation obligatoire donne ainsi un portrait partiel de la performance DD Est-ce que ça répond aux besoins des parties prenantes? Sinon, que faire?

Question 29

Objectifs de la divulgation obligatoire

Answer 29

Répondre de façon transparente aux besoins informationnels des diverses parties prenantes C’est la redevabilité / reddition de comptes (accountability), qui implique de prendre responsabilité pour les actions posées et leurs conséquences en termes de performance sur les 3 piliers DD en divulguant de l’information à ce sujet afin de respecter le contrat social liant les entreprises avec leurs parties prenantes Servir de moteur de changement vers le développement durable au sein de l’entreprise

Question 30

Qu'est-ce que le modèle de Dyllick and Hockerts?

Answer 30

Objectif: Décomposer la mesure de la performance durable en 6 composantes afin de permettre aux entreprises d’être alignées avec la définition du développement durable dans la gestion de leur performance

Question 31

Eco-efficacité - intensité

Answer 31

Faire plus avec moins. Minimiser les impacts environnementaux par produit ou service offert Éco-efficacité - intensité: Valeur ajoutée ou Impact enviro Impact enviro Valeur ajoutée

Question 32

Eco-efficacité - absolu

Answer 32

C’est la quantité totale d’intrants consommés (ou d’extrants émis) pour fabriquer des biens / livrer des services. Minimiser l’impact environnemental total.

Question 33

Socio-efficacité – intensité

Answer 33

Minimiser les impacts sociaux négatifs et maximiser les impacts sociaux positifs pour chaque produit ou service offert. Socio-efficacité - intensité: Valeur ajoutée ou Impact social Impact social Valeur ajoutée

Question 34

Socio-efficacité – absolu

Answer 34

L’impact social global des activités de l’entreprise (total négatif, total positif). Impact social total.

Question 35

Suffisance

Answer 35

Offrir des biens et services qui répondent à des critères de consommation responsable, soit qui répondent aux justes et réels besoins des clients (et non de créer de nouveaux besoins) tout en prenant soin de l’environnement et la société.

Question 36

Équité écologique

Answer 36

Assurer l’équité intergénérationnelle – s’assurer que les générations futures auront accès à un capital naturel équivalent à ce que la présente génération a accès

Question 37

Qu'est-ce que la CTB carbone?

Answer 37

Processus mis en œuvre pour mesurer, classifier et divulguer la quantité d’équivalents CO2 émise par une entité

Question 38

Quelles sont les GES les plus importants

Answer 38

Dioxyde de carbone (CO2) Méthane (CH4) Protoxyde d'azote (N2O) Hydrofluocarbure (HFC) Perfluorocarbure (PFC) Hexafluorure de soufre (SF6) Trifluorure d’azote (NF3)

Question 39

Comment CTB les émissions de carbone

Answer 39

Activité X Facteur d’émission X PRG = CO2e CO2e (résultat du calcul de la formule):Unité de comparaison universelle des différents GES exprimée en termes d’une unité de CO2 Unités utilisées: Kg CO2e (utilisé en général pour les produits) Tonnes de CO2e (utilisé en général pour les émission globales d’une entreprise) Remarque: les résultats exprimés en CO2 équivalent (Co2e) incluent déjà tous les autres GES émis

Question 40

Quel est le champ d'application 1

Answer 40

Émissions provenant de sources détenues ou contrôlées par l’organisation (directes) Émissions provenant de la combustion de chaudières, fournaises, véhicules, etc. (génération d’électricité, de chaleur ou de vapeur) Émission provenant de fabrication de produits chimiques ou comportant des procédés chimiques (production de ciment, d’aluminium, d’ammoniac, etc.) Transport de matériels, produits, déchets et employés avec les véhicules de l’entreprise Émission fugitive (fuites de HFC des appareils de réfrigération ou d’air climatisé, fuites de méthane dans le transport de gaz ou des mines de charbon, etc.)

Question 41

Quel est le champ d'application 2

Answer 41

Émissions générées par la fabrication de l’électricité acheté (indirectes) Éclairage Chauffage Consommation par les équipements

Question 42

Quel est le champ d'application 3

Answer 42

Émissions qui sont le résultats des activités de l’organisation, mais qui proviennent de sources qui ne sont pas détenues ou contrôlées par l’organisation (indirectes) 15 catégories d’émission Émissions en amont: Achat de produits et services Équipements et bâtiments Carburant et énergie associée aux activités non incluent dans les champs d’application 1 et 2 Transport et distribution en amont Déchets générés par les opérations des fournisseurs Voyages d’affaires Transport des employés vers leur lieu de travail Biens loués Émissions en aval: Transport et distribution en aval Transformation des produits vendus Utilisation des produits vendus Traitement en fin de vie utile des produits vendus Bien loués Franchises Investissements

Question 43

Analyse du cycle de vie comme mesure de la performance

Answer 43

Mesure la performance environnementale et sociale d’un produit et d’un service sur l’ensemble de son cycle de vie Permet l’agrégation de plusieurs aspects environnementaux (ex: émission GES, consommation de ressources non-renouvelable, impact sur les écosystèmes, consommation de produits toxiques) et sociaux (ex: santé humaine, qualité de vie, etc.) Permet la comparaison et facilite la prise de décision

Question 44

Quels est le lien entre la carte stratégique et le TBE

Answer 44

Tous les outils présentés peuvent être inclus dans le tableau de bord pour aider à mesurer l’atteinte des objectifs stratégiques Lorsque possible, choisir des indicateurs qui permettent de mesurer l’ensemble de la performance durable (éco-efficacité, socio-efficacité, suffisance et équité écologique)

Question 45

Niveau de performance en fonction des parties prenantes

Answer 45

Ce sont les parties prenantes externe qui dictent le niveau de performance environnementale, sociale et économique «acceptable» pour l’organisation, selon leurs exigences et leurs besoins. Ces exigences et besoins ne sont pas uniformes et varient d’une partie prenante à l’autre. Force parfois l’entreprise à faire des choix. Important de ne pas négliger significativement une partie prenante, sinon il y a risque de conséquences négatives importantes pour l’entreprise (voir diapo suivante). Ces exigences ne sont pas fixes: Les exigences, attentes et besoins des parties prenantes évoluent dans le temps. Lois et règlements évoluent (ex.: CFC vs GES) Ce qui était considéré comme une bonne performance environnementale et sociale auparavant peut maintenant être perçu comme insuffisant Important d’être en contact régulier avec les parties prenantes

Question 46

Qu'est-ce que la durabilité économique

Answer 46

Produire des biens et des services de façon continue Procurer un retour financier constant et supérieur au taux requis par les parties prenantes Maintenir une dette gérable Éviter de mettre en péril les activités environnantes

Question 47

Qu'est-ce que la durabilité environnementale

Answer 47

Consommation des ressources à un rythme inférieur au taux de reproduction naturel ou à la vitesse de développement des substituts, Préservation de la biodiversité, Émettre des émissions et/ou des déchets à un taux inférieur à la capacité absorption du milieu

Question 48

Qu'est-ce que la durabilité sociale

Answer 48

Maintien ou amélioration de la qualité de vie des individus d’une société Espérance de vie Éducation Conditions de vie Conditions de travail Accès aux services sociaux Égalité, justice Pas de corruption Respect des droits humains (droits de la personne) Taux de criminalité

Question 49

Quel est le rôle des gouvernements?

Answer 49

Établir les règlements et les lois Saine gouvernance Financer et subventionner les initiatives vertes et sociales et la RD en DD Sensibiliser et éduquer Agir en tant qu’agents et catalyseurs de changements Participer aux relations et ententes internationales

Question 50

Quel est le rôle des consommateurs?

Answer 50

S’informer, être sensibilisé Réduire: Réduire la consommation à la source Réduire la consommation de produits non-respectueux de l’environnement et de la société Réduire la consommation de produits provenant d’entreprises non-respectueuses de l’environnement et de la société Ex: achats de produits durables et réparables, éviter les produits jetables, etc Réutiliser: Réutilisation des produits vs disposition Ex: nouvel usage, donner, vendre, etc. Recycler: Réintroduction des matières dans le circuit de production Ex: 50% des poubelles, piles, pneus, peintures, produits électroniques

Question 51

Quel est le rôle des entreprises?

Answer 51

Fabriquer des produits et offrir des services répondant aux attentes des clients avec le minimum d’empreinte écologique et le maximum de bénéfices sociaux.

Question 52

Quel est l'importance du cour ?

Answer 52

Importance de la question au niveau mondial Importance du développement durable pour les entreprises Rôle de la comptabilité pour supporter le développement durable dans les entreprises Vous préparer à jouer ce rôle!

Question 53

Quelles sont les motivations à inclure le DD dans la stratégie?

Answer 53

Pressions soutenues de différentes parties prenante Modification de la structure des coûts (réduire les coûts et augmenter les revenues Reconnaissance des bénéfices et de la création de valeur pour l’organisation d’une responsabilisation accrue Réduction des coûts de production (ex: réduction des rebuts, conservation de l’énergie, réutilisation des matières) Réduction des risques à long terme par une approche proactive (ex: épuisement des ressources, variations dans les coûts énergétiques, législation) Développement d’un avantage concurrentiel pour conquérir les marchés « verts » (ex: produits respectant l’environnement, emballages recyclés) Amélioration de l’image corporative et des relations avec les parties prenantes

Question 54

Quelles sont les 4 méthodes de création de valeur DD

Answer 54

Réduire les coûts Accroître les revenus Accroître son image de marque, sa réputation Satisfaire les parties prenantes

Question 55

Comment accroitre les revenus

Answer 55

Développement de produits répondant aux besoins des clients ayant une conscience écologique et/ou sociale Produits à faible consommation énergétique Produits intégrant des matières recyclées ou réutilisées Produits ayant pas de composantes toxiques Produits recyclables Développer un marché pour un sous-produit ou un déchet de production (carton, plastique, sciure de bois, chauffage, etc.) Avoir accès à des marchés exige le respect de critères environnementaux ou sociaux (achats écologiques gouvernementaux, produits équitables, etc.). Connaitre les besoins et les exigences des clients (vision globale, esprit d’analyse et de synthèse) Repenser les produits et services: penser différemment! (Esprit critique et ouverture d’esprit)

Question 56

Comment accroitre l'image de marque

Answer 56

Améliorer la perception de l’entreprise (l’image de marque et la réputation) Améliorer ses relations avec les clients, investisseurs, fournisseurs, employés, etc. Afin… De conforter sa position stratégique dans un marché et éventuellement accroître ses revenus D’assurer la pérennité de l’entreprise

Question 57

Comment satisfaire les parties prenantes?

Answer 57

Les parties prenantes sont influencées et ont une influence sur les organisations. Elles ont leurs exigences et besoins propres. Ne pas répondre à ces exigences et besoins peut avoir: Un impact direct sur la rentabilité de l’entreprise Un impact négatif sur l’image de marque et la réputation de l’entreprise et entraîner ultimement une diminution de la valeur pour les actionnaires Réduire les «risques» environnementaux et sociaux Démontrer une saine gouvernance

Question 58

Quels sont les besoins et attentes des communauté

Answer 58

Intégration harmonieuse des organisations dans leur milieu de vie Ne pas subir d’impacts négatifs (nuisances sonores, pollution, transport, etc.) Contribution des organisations au développement économique local; participation à son développement et bien-être (embauche locale, achats locaux, commandites et dons, etc.)

Question 59

Quels sont les besoins et attentes des communauté fournisseurs

Answer 59

Faire affaire avec des partenaires qui partagent les mêmes valeurs et/ou qui n’ont pas d’activités pouvant venir affecter leur propre image de marque

Question 60

Besoins et attentes des clients

Answer 60

Consommer des produits ou des service, répondants à leurs attentes (qualité, délai, prix, etc.) Consommer des produits ou services plus verts ou socialement responsables (écolabels, produits équitables) Acheter d'entreprise ayant une image et une réputation plus verte et socialement responsabl

Question 61

Besoins et attentes des employés

Answer 61

Avoir de bonnes conditions de travail, sécuritaires et saines (salaires, qualité de l’environnement de travail, santé et sécurité, formation, compétences, réinsertion sociale, risque sur la santé, équité, etc.) Avoir un travail stimulant et valorisant Travailler pour une organisation qui partage des valeurs similaires (Écoresponsabilité, équilibre travail-famille, implication sociale, formations, etc.)

Question 62

Coûts conventionnels

Answer 62

Coûts associés à la consommation des ressources (matières premières, eau, énergie, etc.) Coûts de la gestion des déchets (temps MOD, coûts de transport, coûts d’enfouissements, etc.) Coûts de la main-d’oeuvre

Question 63

ii) Coûts potentiellement cachés

Answer 63

Coûts indirects engendrés par l’utilisation d’une matière, la fabrication d’un produit ou la réalisation d’une activité

Question 64

Coûts potentiellement cachés

Answer 64

Coûts initiaux: coûts qui sont encourus avant l’opération d’un processus, d’un système ou d’une installation. Souvent «cachés» dans les FGF. Ex: étude et préparation de sites, permis, design de produits ou processus pour respecter davantage l’environnement, étude de fournisseurs, etc. Coûts volontaires: coûts qui sont encourus durant l’opération d’un processus, d’un système ou d’une installation. Souvent «cachés» dans les FGF. Ex: équipement de sécurité, accidents et absentéisme, entreposage et transport sécuritaire, gaspillage et mauvaise qualité, gestion des rejets, recyclage, supervision, formation, audit, assurance, divulgation d’informations, agrément des fournisseurs, etc. Coûts de conformité: coûts qui sont encourus pour se conformer à des lois ou règlements. Souvent «cachés» dans les FGF et FVA. Ex: suivi des données, systèmes d’information, inspections, taxes, honoraires, contrôle et essai, intervention en cas d’urgence, etc. Coûts terminaux: Il s’agit de coûts futurs. Ils peuvent éventuellement être «oubliés» dans les états financiers de l’entreprise s’ils

Question 65

Coûts éventuels

Answer 65

Coûts reliés à une situation ou un événement incertain futur dont on ne sait si, effectivement, ils se matérialiseront. Peuvent être «oubliés» ou «ignorés» par les entreprises en raison de leur aspect incertain. Pénalités, amendes Dommages matériels, corporels et préjudices financiers Frais juridiques Assainissement, remise en état Conformité future Etc.

Question 66

Coûts reliés à l’image et aux relations

Answer 66

Coûts moins tangibles voir intangibles reliés à des aspects qualitatifs de l’organisation Réputation Qualité des relations avec les clients, investisseurs, fournisseurs, assureurs, employés, etc. Coûts reliés aux campagnes pour influencer la perception de l’entreprise Etc.

Question 67

Coûts sociétaux (externalités)

Answer 67

Il y a externalité lorsqu’une activité induit des coûts (externalité négative) ou des bénéfices (externalité positive) pour un autre agent qui n’est pas impliqué directement dans l’activité d’une entreprise. Dégradation environnementale pour laquelle les entreprises ne sont pas légalement responsables (ex: pollution d’une rivière, disparition d’une espèce animale, etc.) L’impact environnemental survient alors que l’entreprise respecte les lois en vigueur Impacts défavorables sur les êtres humains, leurs propriétés et leur bien-être pour lesquels les entreprises ne sont pas considérées responsables (ex: pollution de l’air; maladies, etc.)

Question 68

Comment réduire les coûts

Answer 68

Identifier tous les coûts actuels et futurs engagés ou pouvant être engagés dans le processus observé (vision globale, esprit d’analyse et de synthèse) Examiner les coûts individuellement afin de déterminer s’il serait possible de changer les manières de faire pour améliorer la performance environnementale et/ou sociale et par le fait même éliminer ou réduire certains coûts (Esprit critique et ouverture d’esprit):

Question 69

Quelles sont les étapes du diagnostics de DD?

Answer 69

Faire l’inventaire des impacts environnementaux, sociaux et économique Connaître les besoins et attentes des parties prenantes Faire de la veille stratégique incluant un état de la concurrence

Question 70

Exemple d'impact environnementaux

Answer 70

Consommation d’énergie Consommation d’eau Consommation de produits toxiques Déchets Émissions atmosphériques Consommation d’énergie (électricité, mazout, gaz naturel, essence, etc.) Consommation par machines et équipements de fabrication Chauffage / climatisation (usine et bureaux) Éclairage (usine et bureaux) Transport (mobilité et livraisons)

Question 71

Exemple impact sociaux

Answer 71

Conditions de travail Emplois offerts Avantages sociaux Santé et sécurité au travail Accidents Lésions professionnelles Absentéisme Respect des lois Engagement communautaire Dons à des organismes locaux (en espèces ou en produits) Support des projets communautaires Développement économique local Emplois de gens de la région Fournisseurs locaux

Question 72

Qu'est ce qu'un veille stratégique

Answer 72

Analyse de l’industrie Dresser un état de la concurrence Connaître les lois, règlements et certifications régissant les activités de l’entreprise Identifier les initiatives de développement durable mises en place par les concurrents et autres entreprises pouvant être pertinentes pour l’organisation Rechercher et dresser la liste des subventions et des autres programmes gouvernementaux ou de l’industrie pertinents pour l’organisation

Question 73

qu'est qu'une planification stratégique

Answer 73

La planification stratégique est l’élaboration et le développement de plans et programmes dans le but d’atteindre des objectifs fixés

Question 74

Étapes de la planification stratégiques

Answer 74

Faire une analyse de l’environnement interne et externe de l’entreprise (FFOM), basé notamment les éléments de l’analyse diagnostique en développement durable Identifier les opportunités de création de valeur Établir un budget (séance 5) Faire une carte stratégique (séance 5)

Question 75

Quelles sont les stratégies de DD

Answer 75

Productivité: Stratégie axée sur la réduction des coûts et la hausse de la productivité afin d’accroitre l’excellence manufacturière Leadership par les coûts: Stratégie axée sur la mise en place d’initiatives de développement durable dans l’objectif d’appuyer le développement d’avantages compétitifs axés sur les bas prix (réduire les coûts pour accroitre les revenus) Légitimé: Stratégie axée sur la mise en place d’initiatives de développement durable dans l’objectif d’accroitre l’image de marque, la réputation et la légitimité de l’entreprise Différentiation: Stratégie axée sur la proposition de valeur aux clients: attributs verts et sociaux permettant une différentiation sur le marché. Répond aux attentes des consommateurs «verts» et «équitables» Permet d’accroître les revenus en attirant ce type de clients

Question 76

Quelle est la définition de l'économie circulaire?

Answer 76

Système de production, d’échange et de consommation visant à optimiser l’utilisation des ressources à toutes les étapes du cycle de vie d’un bien ou d’un service, dans une logique circulaire, tout en réduisant l’empreinte environnementale et en contribuant au bien-être des individus et des collectivités

Question 77

Quels sont les 3 principes de l'économie circulaire

Answer 77

1- Préserver et développer le capital naturel… en contrôlant les stocks de ressources finies et en équilibrant le flux des ressources renouvelables Dématérialiser les services lorsque possible Privilégier les ressources renouvelables Sinon, utiliser des ressources ayant le meilleur rendement 2- Optimiser l’exploitation des ressources… en favorisant la circulation des produits, composants, et matériaux à leur meilleur niveau de performance dans le cycle biologique et technique Concevoir les produits en vue de leur re-fabrication (remanufacturing), de leur reconditionnement et leur recyclage, ceci afin de maintenir les principaux composants et matériaux en circulation Privilégier les boucles courtes permettant de préserver l’énergie et le travail investi dans les produits Allonger la durabilité, le réemploi et le partage des produits. 3- Créer les conditions propices au développement d’un système vertueux … en identifiant et éliminant les externalités négatives Réduire les dommages et effets négatifs sur la société et l’environnement.

Question 78

Nomme 3 nouveaux modèles d'organisation

Answer 78

1- Économie de fonctionnalité: vendre l’usage d’un produit et non le produit lui-même (ex; photocopieurs facturés à la copie, pneus facturés au km parcourus) 2- Économie collaborative ou économie de partage: utilisation par différentes parties prenantes des produits et services de manière à optimiser l’utilisation des ressources: autopartage, bibliothèque d’outils de travail, espace de travail partager (co-working), etc. 3- Symbiose (symbiose) industrielle: relie les entreprises d’une même zone industrielle. Les résidus, ou extrants, d’une entreprise deviennent alors la matière première, ou intrant, d’une autre. Ce système d’échange repose sur une proximité géographique, sans toutefois s’y limiter.

Question 79

Type de partage dans les symbioses industrielles?

Answer 79

Partages et échanges de ressources: les intrants de l’un de vient les extrants de l’autre Matières résiduelles (bois, plastique, métal, carton, etc.) Énergie (chaleur) Eau Partages et échanges des ressources humaines Partages et échanges des équipements et outils Partages et échanges des connaissances/compétences

Question 80

Analyse du cycle de vie

Answer 80

Méthode d’analyse qui étudie l’étendue des opérations accomplies dans la préparation, la production, la vente, l’utilisation et la disposition d’un produit / service afin de procurer un aperçu global des impacts environnementaux d’un produit / service.

Question 81

Berceau à tombeau

Answer 81

de l’extraction des matières premières à la disposition finale du produit.

Question 82

Berceau à berceau

Answer 82

de l’extraction des ressources à son retour à l’état naturel et sa réutilisation au sein de la chaîne de fabrication

Question 83

Quelles sont les 8 étapes du cycle de vie d'un service

Answer 83

Identification des besoin Idéation du service Développement du service Implantation du service Support au service Service après-vente Évaluation du service Amélioration du service

Question 84

Qu'est-ce que l'éco-conception

Answer 84

L'écoconception est une approche qui prend en compte les impacts économiques, environnementaux et sociaux dans la conception et le développement d’un produit ou d’un service en tenant compte de l’ensemble de son cycle de vie

Question 85

Pourquoi l'écoconception

Answer 85

Il en va de même pour les aspects environnementaux et sociaux. La majorité des impacts environnementaux et sociaux est imputable à la conception des produits Ainsi, pour réduire les coûts ainsi que les impacts environnementaux et sociaux, il faut repenser la conception des produits, ce qu’on appelle l’écoconception.

Question 86

Lien entre ACV et écoconception

Answer 86

L’ACV permet de mesurer les impacts environnementaux, sociaux et économies sur l’ensemble du cycle de vie d’un produit et d’un service Grâce à cette mesure, l’ACV permet d’identifier des opportunités d’améliorations et de création de valeur L’Écoconception est utilisée afin de concevoir des produits et des services permettant de saisir ces opportunités d’améliorations et de création de valeur identifiées par l’ACV.

Question 87

Qu'est-ce que le CTP

Answer 87

Ensemble des coûts que doit assumer une organisation associée à la détention d’un produit ou l’octroie d’un service, depuis son acquisition jusqu’à la disposition finale en fin de vie utile

Question 88

Quelle est l'objectifs de CTP

Answer 88

Qualité: Choisir la meilleure solution pour répondre à un besoin Rentabilité: Assurer une meilleure gestion des coûts en visualisant les coûts «cachés» et en les intégrant dans la prise de décision d’achat Cohérence environnementale ou sociale: Assurer que des solutions d’achat « vertes » ou socialement responsables, dont les coûts d’acquisition sont plus élevés, ne soient pas exclues si leurs attributs compensent en cours d’utilisation ces prix plus élevés

Question 89

Impact de la CTP

Answer 89

Permets de faire des choix adéquats lors de l’achat d’un produit ou l’acquisition d’un service (réduction des coûts, réduction des impacts environnementaux et sociaux) Permet aux fournisseurs démontrer la valeur globale de leur produit, ou de justifier un surcoût apparent – outil de différentiation (accroissement des revenus, réduction des impacts environnementaux et sociaux)

Question 90

Équation de la CTB de flux de matière

Answer 90

Coûts de prod+ coûts de gestion = coûts complets de l'Entreprise

Question 91

Étape de la CTB des flux de matières

Answer 91

Déterminer le type et la quantité de déchets Déterminer les coûts de gestion et de traitement des déchets associé aux déchets analysés Déterminer le moment de génération des déchets – étape(s) de fabrication où les déchets sont générés Déterminer le coût des matières jetées par étape Calculer le coût complet des déchets

Question 92

Quels sont les bénéfices de la CTB des flux de matières

Answer 92

Permet de mieux comprendre l’ensemble des coûts associés aux déchets Arguments pour s’occuper de la réduction des déchets Identifie les enjeux les plus importants à adresser en premier Mets l’accent sur la réduction à la source des déchets

Question 93

Analyse des coûts complets

Answer 93

Méthode comptable qui vise à imputer l’ensemble des coûts directs et indirects à une activité, un produit ou un service

Question 94

Quels sont les 5 types de coûts

Answer 94

Coûts conventionnels Coûts potentiellement cachés Coûts éventuels Coûts associés à l’image de marque et la réputation Coûts sociaux

Question 95

Comptabilité par activité

Answer 95

Méthode comptable qui vise à imputer la véritable portion des coûts indirects consommés par les produits et services.

Question 96

Avantage de la comptabilité par activité

Answer 96

Meilleure connaissance des coûts réels associés à une activité Meilleure connaissance de la rentabilité réelle des produits / services Mise en évidence des activités et des produits ayant des impacts environnementaux et sociaux significatifs Intégration des coûts environnementaux et sociaux dans les prix des produits et services, décision d’investissement, analyses de risques, etc. Faciliter l’identification des opportunités de réduction des impacts environnementaux et sociaux et de création de valeur