Exam intra

Question 1

Qu’est que les tic?

Answer 1

Les TIC sont des outils de support au traitement de l’information et à la communication: le traitement de l’information et la communication de l’information restant l’objectif, et la technologie, le moyen

Question 2

pourquoi les TIC sont plus présentes partout?

Answer 2

Des coûts toujours plus accessibles

Une miniaturisation plus poussée

Une démocratisation de son utilisation
Démocratisation: l’action de rendre quelque chose accessible à tous

Question 3

Qu’est-ce que l’omniprésence des tics?

Answer 3

les ordinateurs et les réseaux sont « transparents » et
« intégrés » dans le monde réel

L’utilisateur a accès à un ensemble de services au moyen d’interfaces distribuées, se voulant intelligentes, dont il est entouré. Ces interfaces s’appuient sur des technologies intégrées dans les objets familiers.

Question 4

enjeux de la transformation numérique?

Answer 4

Les TI, des leviers pour soutenir les transformations numériques:
C’est par l’entremise de transformations et de changements organisationnels soutenus par les nouvelles TI que les bénéfices se matérialiseront
La matérialisation des bénéfices, due aux bénéficiaires, pas aux livreurs de projets :
responsabilité de gérer et de livrer les projets alors que les unités
d’affaires, en tant que bénéficiaires, doivent de leur côté formuler leurs besoins et leurs attentes.
N jamais oublier les investissements complémentaires:
formation et soutien aux utilisateurs, réalignement des tâches avec les nouvelles TI, etc

Question 5

Trois bonnes pratiques en T.i

Answer 5

1 : cadre d’analyse

2: Utiliser les bonnes questions lors du développement du plan de réalisation des bénéfices
3: Impliquer l’ensemble des parties pour mesurer le bénéfice des parties.

Question 6

exemple transformation numériques

Answer 6

changera le type d’activités que les employés feront et leurs responsabilités au cours des prochaines années.

Plusieurs points de service sont fermés: Les services aux particuliers, sont progressivement remplacés par des solutions numériques moins dispendieuses et plus accessibles

La robotisation des tâches, le guidage automatique de la machinerie et l’usage de nouveaux outils de diagnostic à la fois matériels (drones) et logiciels (modèles prédictifs) en temps réel font déjà partie du paysage rural québécois

Question 7

raisons pour transformation numérique

Answer 7

Améliorer l’efficacité
Optimiser la prise de décision
Satisfaire les clients
Augmenter rentabilité
Augmenter votre portée

Question 8

impacts positifs et négatifs des t.i

Answer 8

négatif :
Les employés ont parfois du mal à suivre l’évolution technologique

Création d’une société passive

Augmentation du stress

sécurité et droit a la vie privée

positifs :
Création d’une nouvelle économie

Création d’une richesse informationnelle et financière énorme

Changement des processus d’affaires

Changement des modèles d’affaires

Création de nouvelles opportunités d’emploi en entreprise ou en travail autonome

Facilitation de l’accès à un grand auditoire

Élargissement du réseau social

Question 9

Quest-ce qu’une base de donnée et à quoi ça sert?

Answer 9

Un outil permettant de stocker et d’organiser une grande quantité des données dans une structure régulière et fixe (par exemple: adresse, information sur une personne, ou par thème ou une activité, etc.)Offrir des traitements (comme: la consultation, mise à jour, l’ajout, la suppression, etc.) efficaces et standard

Question 10

comment fonctionnent les bases de données?

Answer 10

Elles sont organisées en tables, composés de colonnes et reliées par des relations.

Question 11

défini la clé primaire et étrangère

Answer 11

Clé primaire: sert à identifier la table (de manière unique) et doit être différente aux enregistrements de la table et aussi les clés primaires de différentes autres tables

Clé étrangère: une clé qui fait référence à une clé appartenant à une autre table

Question 12

nommez des avantages d’une base de données :

Answer 12

Stocker, organiser et analyser une grande quantité des données
Plus de facilité pour les recherches: Efficaces lorsqu’il s’agit de retrouver des informations
Beaucoup d’informations, moins d’efforts et plus de rapidité, moins d’erreurs
Convivialité et facilité d’utilisation
La duplication des données est réduite
Éviter les incohérences des données
La base de données permet l’entreprise d’un contrôle centralisé de données
L’utilisation simultanée des données par différents utilisateurs
Assurer un suivi efficace des stocks
Sécurisation des données

Question 13

qu’est-ce qu’un système de gestion de base de données?

Answer 13

Ensemble de logiciels permettant de stocker et d’interroger un
ensemble de fichiers indépendants
Un logiciel moteur qui manipule la base de données et dirige l’accès à son contenu
Un outil permettant de modéliser et de gérer des données

Question 14

Définir intelligence d’affaires

Answer 14

Terme également connue sous le nom d’informatique décisionnelle ou Business Intelligence est représente l’ensemble des outils et des disciplines liées à la prise de décision

Consiste la collecte, la consolidation et la structuration des données dans le but d’aider à la prise de bonnes décisions

Question 15

à quoi sert intelligence d’affaires

Answer 15

Rassembler, stocker, analyser et permettre d’accéder aux données pour aider à la prise de décision.

Question 16

avantage de l’intelligence d’affaires?

Answer 16

Donner aux gestionnaires les outils de repérage et de localisation de problèmes

Rendre la clientèle fidèle (reconnaissance des ses besoins)
Permettre la décision rapide.

Question 17

Limites de l’intelligence d’affaires

Answer 17

coûts
frais pour mettre en place élevés
frais de licence élevé et expertise de la main d’oeuvre requise.

les limites se trouvent dans les sources de données et la qualité de l’information qui n’est pas toujours optimale.

Question 18

Fonctionnement de l’intelligence d’affaire

Answer 18

Acquisition de données, nettoyage, transformation et analyse de données. ensuite décision en fonction des données

Question 19

Entrepot de données

Answer 19

L’entrepôt de données (Data Warehouse): ce sont des bases de données utilisées pour collecter, ordonner, et stocker, historiser les informations provenant de base de données opérationnelles pour la prise de décision

Question 20

defis de mise en place du B.i

Answer 20

Les coûts de matériels :
Les coûts de la mise en place de datawarehouse
Les coûts de l’acquisition de datamart
Les coûts de la mise en place du matériel nécessaire pour la transmission des données
Les coûts de logiciels
Les coûts de personnel: les salaires, le temps d’exploitation de données, les personnes affectées au support informatique

formation des équipes.

Question 21

qu’est-ce que l’internet des objets?

Answer 21

L’Internet des objets repose sur l’idée que tous les objets peuvent être connectés un jour à Internet et sont donc capables d’émettre de l’information et éventuellement de recevoir des commandes.

L’Internet des objets propose de créer une continuité entre le monde réel et le monde numérique . Il y a échanges massif de quantité de données sans intervention humaine.

Question 22

comment fonctionne Internet des objets

Answer 22

avec des capteurs qui récupèrent de l’info et les envoie grâce à des programmes informatiques. Lorsqu’une action doit être prise, le programme envoie la demande à un actionneur.

Question 23

Exemples de internet of thigs

Answer 23

Capteur d’humidité avec programme informatique qui fait couler de l’eau au besoin pour potager connecté

Question 24

but du IOT

Answer 24

connecter tous les objets entres-eux et avec les hommes. But de créer une continuité entre monde réel et numérique pour améliorer qualité de vie des humains..

Question 25

Iot Courte portée :

Answer 25

🠶 NFC : Radiofréquence à très courte portée
🠶 Exemple: Badge
🠶 Bluetooth low energy :Communication sans fil peu énergivore
🠶 Exemple: Oreillette sans fil
🠶 Zigbee: Communication radio dédiée à la domotique
🠶 Exemple: détecteur de fumée

Question 26

IOt moyenne portée

Answer 26

🠶 Bluetooth:
🠶 Réseau personnel sans fil à très basse consommation
🠶 Wifi:
🠶 Ensemble de réseaux de communication sans fil à très haut débit
🠶 Z-Wave:
🠶 Communication sans fil peu energivore dédiée à la domotique

Question 27

Iot longue portée

Answer 27

🠶 LoRa :
🠶 Transfert d’une petite quantité de données avec une faible
consommation
🠶 Sigfox :
🠶 Transfert de données à bas débit et à basse fréquence
🠶 Réseaux cellulaires mobiles:
🠶 Transfert d’une grande quantité de données en très haut débit
(3G, 4G, 5G)

Question 28

avantages des IOT

Answer 28

différenciation ; excellent pour se démarquer de la concurrence

expérience client ; personnalisation des offres de services.

hausse des vente ; meilleure image de marque, plus innovante et fidelisation plus propice avec personnalisation.

gain de temps; automatisation des taches répétitives
réduction des couts pour stockage, surveillance.
hausse de productivité, car tâches automatisés.

Question 29

Applications des IOT

Answer 29

transport : gerer la congestion en temps réel, améliorer la sécurité des voyageurs.

santé : surveillance des patients à distance, diagnostiques médicaux, chirurgies à distance.

éducation : amélioration des conditions d’enseignements, infrastructure connectée et sécurisée.

gouv : valeur ajoutée pour citoyens, augmenter la sécurité des citoyens.

Question 30

exemples d’objets connectés

Answer 30

domotique : caméra, électroménagers, alarme .

que l’on porte : montre, cellulaire, google glass

Question 31

Rôle de l’iot dans les organisations :

Answer 31

Améliorer et optimiser les opérations
Améliorer les performances des entreprises
Générer un revenu et améliorer la valeur de l’entreprise

Les solutions IoT promettent de rendre les organisations plus intelligentes et performantes

Question 32

Enjeux de l’iot :

Answer 32

Enjeux éthique et la protection de la vie privé: ex. collecte,
analyse et partage des données confidentielles

Enjeux de sécurité: ex. la vulnérabilité des systèmes IoT aux attaques , ,espionnage dans la maison des gens.

Question 33

défis de l’iot :

Answer 33

bonne connectivité
communication entre les objets et les services.
juridiques : pas de discrimination poru gens qui refusent d’être connectés.

Question 34

définition 5G

Answer 34

La 5G est réseau autonome fonctionne dans les très hautes fréquences (e.g. 30GHz). La 5G
vise à fournir des débits de données de 10 à 100 fois plus rapides que les réseaux 4G, et apportera une vitesse supérieure de connexion et une réduction significative dans le temps de latence

Question 35

pourquoi la 5G

Answer 35

La 5G permet d’améliorer la bande passante et servir à l’internet des objets (avec un milliard de milliard d’objets connectés)
La 5G offre les possibilités vers un monde sans fil connecté
La 5G rendra le réseau facile à mettre en œuvre et peu couteux
Uniformiser l’accès à l’information de manière générale
Interconnecter tous les objets entre eux et les rendre intelligents (e.g. 1000 objets
communicants aux mètres carrés)

Question 36

défi de la 5G et IOT

Answer 36

la capacité du réseau à supporter le nombre en perpétuelle croissance d’objets connectés qui pourrait atteindre 100 milliards en 2030;
la sécurité du réseau ;
la disponibilité et la qualité du réseau;
la couverture ou l’étendue du réseau
l’autonomie des batteries des objets connectés.

Question 37

Avantages de la 5G

Answer 37

Véritable «saut technologique», la 5G représente une révolution comparée à la 4G
Soulager les réseaux de télécommunications mobiles qui vont arriver à saturation, et ainsi
éviter un phénomène d’engorgement des données;
permettre aux entreprises d’optimiser certains processus, à travers l’automatisation et la fluidification de tâches (prenant l’exemple de la réalité augmentée utilisée dans des usines pilotes d’Ericsson pour aider la détection de défaut de fabrication) ;
La 5G peut faire circuler beaucoup plus de données en même temps
La 5G permettra aux objets connectés de communiquer entre eux
Une augmentation des débits : La 5G donnera un accès à un débit bien plus élevé que la 4G (i.e. le réseau 5G permettra d’aller plus vite avec des débits 10 fois plus rapides que la 4G)
Une amélioration des capacités de connectivité: La 5G permettra aux plusieurs utilisateurs de se connecter en même temps, tout en conservant une connexion de qualité
Une réduction de la consommation d’énergie: La 5G est plus performante en consommant moins d’énergie, ce qui aura un impact positif sur l’autonomie des batteries
La 5G offrira des performances accrues, une connectivité omniprésente et une
communication fiable

Question 38

inconvénients de la 5G

Answer 38

la 5G nécessite l’utilisation intensive d’une nouvelle gamme de longueurs d’onde (fréquences plus élevées), et la création d’un grand nombre de nouveaux réseaux cellulaires étendus (ou WAN). Ces réseaux seront constitués de minuscules stations de
base fournissant une couverture mobile haute fréquence, sur une portée de 200 à 400 m seulement ; ces stations devront donc être « positionnées tous les quelques centaines de mètres dans les zones urbaines densément peuplées ».
le déploiement de beaucoup plus d’antennes provoquerait une exposition accrue aux champs électromagnétiques
l’augmentation de (CO2) liée à la mise en œuvre de la 5G.
Cette augmentation résultera du renouvellement des téléphones mobiles, qui représente 54 % de l’impact carbone de la 5G.
La construction des nouvelles infrastructures, les antennes et les centres de données
comptent respectivement pour 14 % et 8 % du total.

Question 39

Enjeux de la 5G :

Answer 39

Enjeux Éthiques:
Problèmes de confidentialité et de la sécurité: L’augmentation de la bande passante
et des débits posera des problèmes de sécurité et de protection de la vie privée

Enjeux techniques:
De nombreux défis sont relevés, notamment: la réduction de consommation énergétique, l’amélioration de l’autonomie des terminaux mobiles, la gestion du Big data, et la gestion d’un très grand nombre d’IP

Question 40

applications de la 5g :

Answer 40

Internet des objets (IoT) : La 5G va servir à connecter les objets à Internet (soit des dizaines de milliards d’appareils). Les appareils seront contrôlables à distance d’une façon fiable et sécurisée

les communications entre les différents objets seront plus fluides et les appareils intelligents plus
efficaces

Le Cloud : la 5G fournira une grande amélioration pour les services de stockage dans le Cloud et des
plates-formes de streaming
Secteur de transport (e.g. les voitures autonomes) : Pour circuler en toute sécurité, le réseau 5G permet aux véhicules de communiquer entre eux et de réagir de manière instantanée en cas d’accident ou d’une perturbation quelconque du trafic

La 5G permet de fluidifier l’ensemble des communications et des transferts de données entre les effectifs médicaux

services publics :
Par exemple: les capteurs avertiront instantanément lorsqu’un drain est inondé ou lorsqu’une caméra est hors service

Question 41

5g dans les organisations;

Answer 41

Aussi, l’amélioration de la vitesse de transfert des données par la 5G qui permettra de réaliser des opérations encore plus complexes, telles que: télécharger, éditer ou partager des fichiers volumineux, ce qui permet d’optimiser le travail et le rendre plus efficace
La 5G favorisera le développement de services innovants pour les particuliers et pour
les entreprises dans de nombreux domaines

Le problème auquel face les organisations est le manque de préparation des fournisseurs de services de communication

Question 42

domaine d’application de la 3d

Answer 42

Biomécanique – (Analyse de la démarche, Scanneurs pour la prise de mesures)
Industrie (Création, modélisation et conception des nouveaux produits)
Cinéma, Film, etc.
Gaming
Web

Question 43

enjeux / impact de la 3d

Answer 43

Amélioration de la sécurité au travail et diminution des risques
Diminution des coûts de production grâce à la faculté d’anticiper dès la phase de conception des produits les difficultés liées aux cas complexes d’assemblage 3.Thérapies comportementales de personnes malades (traitement des phobies,
anxiétés, dépression)
4. Tourisme, visualisation de représentations 3D de territoires urbains de grandes
dimensions (Google Earth, Ville en 3D de PagesJaunes, etc.).

Question 44

raisons de succès 3d:

Answer 44

Les produits sont stockés sous forme numérique et non plus physiquement, ce qui peut générer de puissantes économies, notamment en termes de gestion de stock

L’imprimante 3D tient compte des vides, elle utilise la seule matière utile et ne génère aucun déchet.
On peut imprimer en un seul tenant des objets articulés.

L’impression 3D permet la personnalisation des objets à moindre coût, puisqu’il suffit de modifier le fichier 3D et non plus l’outil de production.

Question 45

défi de mise en place 3d:

Answer 45

Solidité: la matière employée peut ne pas présenter le même degré de solidité qu’un objet original

La productivité de ces machines est encore insuffisante pour espérer faire de la fabrication additive en série.
Il faut donc bien garder en tête que pour le moment l’impression 3D ne vient pas remplacer l’outil productif pour un transformateur de plastique, mais elle vient compléter ses méthodes de production.
Coût: le coût de la machine a baissé au fil des temps mais ce n’est pas le cas pour les matières premières. Par exemple, l’ABS (matière d’impression) se vend en vrac pour 2$/kg, se vend entre 35$ et 80$ le Kg quand il est sous forme de filament ou de poudre.

Durée d’impression: La durée d’impression varie en fonction du nombre de couches et peut durer des heures, voire des jours. Ce rythme peut convenir pour la fabrication d’un prototype

Question 46

qu’est ce que le RPA

Answer 46

Robotic process automatisation, permettre de prendre des tâches répétitives et les automatisées. Robot imite l’humain pour faire des tâches répétitives et permettre aux humains de faire les tâches plus complexes.

robot virtuel qui automatise dans son programme virtuel les tâches répétitives et fonctionnes avec plusieurs applications.

Question 47

nommez les phases de la rpa

Answer 47

Planification
développement
test et déploiement.
support et maintenance.

Question 48

avantages des RPA

Answer 48

réduire les coûts de personnels.
réduire les erreurs humaines.
meilleure allocation des ressources humaines.

Question 49

application des rpa

Answer 49

répondre aux questions réccurentes des employés ( walmart)

emission de remboursement de billet d’avion chez american express

Question 50

inconvénients des rpas.

Answer 50

potentiel d’éliminer des emplois

très coûteux et prend du tempss pour s’adapter pour les organisations, car le processus de mise en place est complex.

réduction des tâches ne veut pas dire réduction des coûts proportionnelle.

Question 51

qu’est ce que les smarts technologies.

Answer 51

Au sens étroit, les nouvelles techniques de l’information et de la communication (NTIC) (Internet, Smartphone, protocole Bluetooth…).

Les technologies intelligentes facilitent la vie urbaine et la rendent plus confortable

Les applications numériques intelligentes , appareils intelligents, il offre au consommateur beaucoup plus d’interaction et de contrôle, grâce à l’utilisation d’Internet.

Question 52

bénéfices des technologies intelligentes :

Answer 52

Commodité: d’effectuer autant de tâches simultanément avec un minimum d’effort

La sécurité: La technologie intelligente offre une sécurité plus fiable que les systèmes de sécurité traditionnels à commande manuelle

Efficacité: La technologie intelligente utilise des données pour comprendre comment des améliorations peuvent être apportées

Économise de l’argent et du temps: Les factures d’énergie peuvent être réduites en utilisant des appareils technologiques intelligents

Question 53

exemples de smart technologies

Answer 53

telephones intelligent qui permet agenda, calendrier, textos, television.

smart tv qui sont des terminaux et emetteurs sur internet
smart watch, qui permettent de compter les pas, alerte texto, acces au app, musique.
smart home pour lumiere, temperateurs, cameras.

Question 54

Smart city et ses composantes

Answer 54

il y a les aspects communautaires : construction de nouvelles écoles et programme d’alphabétisation numérique à l’école

economiques : InnovationLab, un lieu équipé de nombreuses technologies s’appuyant sur un réseau haute vitesse et des espaces collaboratifs, visant à stimuler l’innovation et la créativité tant pour les citoyens
environnement ; La commune de Feldheim en Allemagne (150 habitants) est une commune entièrement autonome en énergie qui s’appuie sur une stratégie intégrée incluant : le déploiement d’éoliennes et d’un parc solaire, la construction d’un réseau intelligent indépendant, l’installation de compteurs intelligents, la construction d’une usine municipale à biogaz
de gouvernance : Les actions en matière de gouvernance incluent la mise en place d’un budget participatif, un “Barcamp” pour écouter, débattre, proposer et enrichir les projets futurs sur la e-participation,
de mode de vie: San Francisco en Californie (843 150 habitants) mise sur une stratégie qui s’appuie à la fois sur l’environnement et l’innovation. En matière de modes de vie, San Francisco s’est beaucoup appuyée sur les données, notamment par le « Heat Vulnerability Index » pour analyser les zones vulnérables, le « Neighborhood Score » sur l’état de santé général, le « UP2 Code » une application pour que les citoyens rapportent des violations non urgentes, les « Crisis Maps » pour un avertissement en cas de crise ainsi que « Regroup » une plateforme de communication en cas d’urgence et «Mobile PD » un logiciel de prévention des crimes par des citoyens engagés.

de mobilité : . La ville a notamment misé sur la mobilité pour atteindre ses objectifs: transports alternatifs, réseau cyclable, autobus connectés, tableau de bord
« Intelligent traffic Solution », écoprojet d’autoroutes de transport multimodal, etc.

Question 55

Quest-ce qui rend une ville intelligente :

Answer 55

d’exploitation des technologies innovantes:
Améliorer la qualité des services, diminuer l’empreinte écologique et optimiser les opérations par le mobilier urbain numérique
Rendre la mobilité plus fluide et sécuritaire par la détection et l’automatisation
Enrichir l’expérience citoyenne par l’accès à des applications en libre-service
Comprendre les déplacements des citoyens par la mise en place d’outils de mesure et d’analyse
Poursuivre le développement de la mobilité durable par l’introduction de nouvelles solutions innovantes
Améliorer la qualité des services et du milieu de vie, et accroître l’efficacité des opérations, par l’exploitation du géospatial et de l’analytique
de collaboration avec la communauté:
Améliorer la compréhension des besoins des citoyens ainsi que des enjeux municipaux 2.Développer les solutions en adoptant l’innovation ouverte en partenariat avec la communauté 3.Faciliter l’intégration des technologies innovantes dans les opérations de la Ville
connectivité haute vitesse:
Réduire la fracture numérique en améliorant l’accessibilité aux réseaux Wi-Fi dans les lieux publics 2.Collaborer à la mise en place de la prochaine génération de réseau cellulaire
Mon portail citoyen
Poubelles publiques connectées – projet pilote : la technologie testée permet de connaître le taux de remplissage en temps réel des poubelles publiques et d’en optimiser la collecte
Radar piéton – projet pilote : détection des automobilistes qui ne respectent pas l’intention
de traverser des personnes en attente à un passage pour piétons
Système de gestion et suivi de flotte de véhicules municipaux par GPS : la solution est utilisée pour suivre la position en temps réel des véhicules municipaux non urgents, ainsi que de connaitre différentes informations en temps réel (mise en marche, activation d’équipements spécialisés, odomètre, etc.)
Réseau de géoplaquettes destiné aux mesures d’urgences : permet d’indiquer une localisation lors d’un appel au 911, pour certains endroits comme dans des parcs
Politique de données ouvertes
Différentes activités de participation publique

Question 56

e-governement définition

Answer 56

l’utilisation des technologies de l’information et des communication dans les administrations publiques, associée à des changements au niveau de l’organisation et de nouvelles aptitudes du personnel. L’objectif est d’améliorer les services publics, renforcer les processus démocratiques et de soutien aux politiques publiques.” Communauté Européenne 1

Question 57

3 domaines d’e-gouvernement :

Answer 57

La e-administration: C’est le domaine de la prestation électronique de service qui consiste à offrir aux citoyens et entreprises la possibilité de procéder enligne à leurs transactions avec l’administration publique.
La e-démocratie est l’axe du e-gouvernement qui développe la relation avec le citoyen entant qu’acteur politique. C’est le domaine du e-voting (ou vote électronique),mais aussi des forums de discussion pour permettre aux citoyens d’échanger et d’enrichir les débats politiques.
La e-administration: C’est le domaine de la prestation électronique de service qui consiste à offrir aux citoyens et entreprises la possibilité de procéder enligne à leurs transactions avec l’administration publique.
La e-démocratie est l’axe du e-gouvernement qui développe la relation avec le citoyen entant qu’acteur politique. C’est le domaine du e-voting (ou vote électronique),mais aussi des forums de discussion pour permettre aux citoyens d’échanger et d’enrichir les débats politiques.

Question 58

limites du e-governement

Answer 58

La fracture numérique

L’accès à l’administration doit être garanti à tous les citoyens même en absences de moyens techniques

Une panne de réseaux ne doit pas empêcher l’accès à l’administration d’où l’importance de garder le système d’administration traditionnel actif

Participation citoyenne et défis de mise en place

Interaction avec les citoyens

Assistance personnalisée (pour les types de service spécifique ou compliqué)

Cohérence des procédures