exam final Flashcards
Qu’est ce que le capital de marque?
Valeur d’une marque pour une organisation. Les clients croient que cette marque est supérieure aux autres.LE capital de marque est un avantage concurrentiel pour l’entreprise.
Qu’est ce qu’un nom de marque?
Nom, logo,symbole ou autre signe unique qui distingue le produit d’un fabricant de ses concurrents
Qu’elles sont les 4 étapes du cycle de vie du produit
Introduction,croissance, maturité et déclin
comment appelle-t-on l’émetteur d’un message?
la source
comment appelle-t-on le récepteur d’un message
Le destinataire
comment appelle-t-on les messages concurrents?
le bruit
comment appelle-t-on les supports de communication?
les médias
donnez des exemples de média de communication?
web.journaux, télévision,radio,magazine,bouche-à-oreille, panneaux et publipostage
Pourquoi la distribution est le P le plus important?
car il sert à faire le lien entre les 4 p.
nommez les 4 P?
Prix, produit, distribution et communication
Qu’est-ce que la hierarchie des effets?
La séried’étapes que les clients potentiels franchissent de la sensibilisation à la fidélisation de la marque
Nommez les étapes en ordre?
1 : sensibilisation
2: information
3: désir
4: achat
5: fidélité
Qu’est ce que le niveau cognitif quand on parle du produit?
Les gens savent que le produit existe
Qu’est-ce que le niveau affectif en terme de produit?
les gens savent que le produit existe et la compagnie envoie des messages pour que les gens considère le produit
Qu’est-ce que le niveau conatif du produit?
Les gens connaissent le produit et ont une prédisposition pour celui-ci
nomme deux avantages et désavantages de la télévision
Avantages : prestigieux dans la présentation et permet de démontrer le produit
désavantage :les gens zappent durant la pub et télévision réseau à moins de téléspectateurs
nomme deux avantages et désavantages de la radio
Avantages : est écouté à l’extérieur de la maison et bon choix pour cibler un auditoire
désavantages : pas l’attention complète de l’auditeur et ne fonctionne pas pour les produits qui doivent être vus
nomme deux avantages et désavantages des journaux
Avantages : permet un texte détaillé et une bonne étendue assure de joindre une bonne part de marché
désavantages : pas utile pour joindre les adolescents et jeunes adultes et qualité de reproduction d’image est moins bonne
nomme deux avantages et désavantages des sites web
Avantages : c’est interactif et il y a une facilité pour suivre les préférences des internautes grâce aux témoins ( cookies)
désavantages : ne joint que les utilisateurs d’internet et c’Est difficile de vérifier et mesurer l’efficacité
