Exam final Flashcards
Quels sont les façons de présenter le travail social ?
Art et science
Profession axée sur le fonctionnement social des personnes
Discipline pratique
Pourquoi le TS est un art et science ?
utilisation des théories et approches scientifique, art parce que caractère subjectif
Pourquoi on dit que le TS est une profession axé sur le fonctionnement social des personnes ?
parce que on l’évalue par rapport à son environnement et de provoquer des changements sociaux quand ce sont la cause des problèmes
Pourquoi le TS est une discipline pratique ?
dans une perspective de travailler avec la personne et son environnement.
Quel est la définition du TS selon l’AIETS et de la FITS
Le travail social est une profession fondée sur la pratique et une discipline universitaire qui favorise le changement et le développement social, la cohésion sociale, l’autonomisation et la libération des personnes. Les principes de justice sociale, de droits de l’homme, de responsabilité collective et de respect de la diversité sont au cœur du travail social. S’appuyant sur les théories du travail social, des sciences sociales, des humanités et des savoirs autochtones, le travail socialmobilise les personnes et les structures pour relever les défis de la vie et améliorer le bien-être. La définition ci-dessus peut être amplifiée aux niveaux national et/ou régional
Quel est la spécuificité du TS ?
Intervient à l’interaction de la personne et de l’environnement.
Les influences de la définition du TS se présentent sur 3 axes:
Les Discours
Les milieux de pratiques
Les choix des TS
Quels sont les 3 catégories de discours en TS ?
discours institutionnels;
discours académiques;
discours alternatifs
À quoi réfère les dicours alternatifs ?
discours qui confrontent les autres discours art, pleine conscience, zoothérapie, aventures, sport extrême.
À quoi réfère les discours académiques ?
les théories enseignées dans les universités, politique, économie, varie selon les départements
À quoi réfère les discours institutionnels ?
: libéralisme et biomédical, reddition de compte, stat, one seize fits all, meilleurs pratiques pour avoir les meilleurs résultats. Managérial et économique
Quels sont les grands secteurs de milieux de pratiques au Québec ?
institutionnel;
communautaire
Quels sont les choix que les Ts doivent faire ?
Conception de soi comme TS,
Perspectives théoriques,
méthodes et techniques d’interventions,
choix du lieu de pratique
Quels sont les savoirs en TS
Savoir,
Savoir être,
Savoir faire,
Savoir communiquer
Qu’est-ce que le savoir être ?
attitudes donc empathie, ouverture, respect et favorise l’alliance thérapeutique
Qu’est-ce que le savoir-faire ?
mettre en application les connaissances théoriques. Techniques d’interventions
Qu’est-ce que le savoir communiquer ?
parler et écrire, adapter notre discours à la personne à qui on parle
Quels sont les valeurs du TS ?
Respect de la dignité de tout être humain;
Croyance en la capacité humaine d’évoluer et de se développer;
Reconnaissance de la nécessité de percevoir et de comprendre l’être humain en tant qu’élément de système interdépendant et potentiellement porteur de changement;
Respect des droits des personnes, des groupes et des collectivités;
Respect du principe d’autonomie de la personne et du principe d’autodétermination;
Reconnaissance du droit de tout individu en danger de recevoir assistance et protection selon ses besoins;
La promotion des principes de justice sociale.
Quels sont les rêles du TS ?
Clinicienne : médical, établir un PI.
Courtière : trouver un logement et donner accès à des ressources.
Médiatrice : résoudre et désescalader les conflits, trouver des solutions qui conviennent aux parties.
Avocate : défense de droits individuelles et collectifs
Éducatifs : faire de la sensibilisation, informer, enseigner, faire des ateliers de gestion de budget
Protectrice : DPJ, tutelle,
Coordonner : les comités pour les services, infirmière, oc, etc. Faire les suivis
Quels sont les besoins de maslow ?
Besoin physiologiques, de sécurité, d’estime, d’appartenance et d’autoactualisation
À quoi réfère les déterminants sociaux de la santé ?
Lesdéterminants de la santécomprennent un large éventail de facteurs personnels, sociaux, économiques et environnementaux qui déterminent la santé d’une personne ou d’une population.
Quels sont les déterminants sociaux de la santé ?
Revenu et statut social, emploi et conditions de travail, éducation et littéracie, les expériences vécues à l’enfance, l’environnement physique¯ le soutien social et les capacités d’adaptations, les comportements sains, l’accès aux services de santé, la biologie et patrimoine génétique, le genre, la culture et la race et le racisme.
Quels sont les 3 grandes périodes dans l’évolution du TS ?
Confessionnelle
Professionnelle
Institutionnelle
Qu’est-ce que la période confessionnelle ?
Avant 1960, tout était religieux. Éducation, santé et services sociaux. Passé de vocation. Période confessionnelle
Qu’est-ce que la période professionnelle du TS ?
à partir des années 1960, professionnalisation du TS, donc reconnu comme une profession avec une formation universitaire, code de profession. Ajout de la méthode de groupe.
Qu’est-ce que la période institutionnelle du TS ?
Début des années 1970, adoption de la LSSSS, naissance du réseau publique.
Quels sont les caractéristiques de la période confessionnelle en TS ?
Caractéristiques:
- clergé
- axée sur la charité
- en institution
- réservée aux femmes
1ère école francophone en 1931 (Marie-Gérin Lajoie)
1ère université: 1940 (UdM)
On commence à distinguer les bons pauvres des mauvais pauvres
Que se passe t’il pour le TS dans les années 1940-1950 ?
2e Guerre mondiale;
Duplessis et la «Grande Noirceur»; pauvreté, familles nombreuses encourager, lâcher l’école pour travailler
Premiers programmes universitaires de travail social;
Poursuite de l’approche moraliste; dire ce qu’il faut faire
Début des Trente Glorieuses; 45 à 75, industrialisation cause un boum économique
Fin de la période confessionnelle
Après la guerre: apparition de nouvelles problématiques sociales. Lesquelles ?
Industrialisation
Urbanisation
Prolétarisation
Qu’est-ce que la prolétarisation ?
énorme partie de la population devient dépendante d’un salaire
Que se passe t’il pour le TS dans les années 1960-1970 ?
Période de professionnalisation et de laïcisation;
Révolution tranquille; laïcisation
État-providence; mise en place des programmes sociaux pour les problématiques.
Programmes universitaires;
Castonguay-Nepveu système de santé publique
La LSSSS
1970
Institutionnalisation du TS;
Le Code des professions;
Fin des Trente Glorieuses;
Que se passe t’il dans les années 1970-1980 qui influence le TS ?
Récession; mondiale du à l’augmentation du prix du pétrole. Crise de l’état providence. Couts des ss et les revenus diminuent
Désinstitutionalisation en santé mentale : mettre les gens dehors sans les soutenir
Essor du néolibéralisme; montée du courant de réduction des investissements du gouv, donner la gestion de budget aux institutions. Stat, meilleur pratique
Compressions budgétaires;
Réforme Côté : une des premières de la LSSS, reconnaitre d’avantage les OC, début de la perte de services publiques.
Que s’est-il passé des années 2000 à aujourd’hui pour le TS ?
Nouvelle Gestion Publique (NGP)
La Réforme Couillard
Le PL 21
La Réforme Barrette
La Réforme Dubé
Qu’est-ce que la réforme couillard (2003)
Loi sur les agences de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux
Abolition des RSSS Régies
Création des ASSS (agence) et des CSSS
Qu’est-ce que la réforme barette (2015) ?
Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux notamment par l’abolition des agences régionales
Abolition des ASSS
Création des CISSS/CIUSS
Centralisation des pouvoirs : faisait la sélection des PDG et des membres du CA des CISSS
OCA= partenaires de l’État
Qu’est-ce que la réforme Dubé (2023) ?
Loi sur la gouvernance du système de santé et de services sociaux
- Santé Québec - La place des services sociaux???
Quand a été adopté le code des professions ?
Adoptée en 1973
Quels sont les deux types de professions ?
Usage exclusif
Titre réservé
Quel est l’évolution de l’OTSTCFQ ?
1974: Corporation des travailleurs sociaux devient OPTSQ
2001: OTSTCFQ
2009 : modification du Code des professions (PL 21): Loi modifiant le Code des professions et d’autres dispositions législatives dans le domaine de la santé mentale et des relations humaines.
Par quels moyens l’OTSTCFQ protège le public ?
contrôle le titre et le droit d’exercice
compétence et intégrité des pratiquants
maintien de la compétence
sanction pour les infractionsQ
Réglementer l’exercice professionnel
Compétence et intégrité des pratiquants
Maintien de la compétence
Processus disciplinaire
Que se passe t’il en 2012 poiur le PL-21
2012 : modification du Code des professions (PL 21): Loi modifiant le Code des professions et d’autres dispositions législatives dans le domaine de la santé mentale et des relations humaines.
Qu’est-ce que la morale ?
C’est le bien ou le mal Ensemble de principes, de normes implicites et explicites et de valeurs qui permettent de définir ce qui est bien ou mal, juste ou injuste et qui régissent les conduites individuelles et collectives. C’est prescriptif
Qu’est-ce que l’éthique ?
réflexion sur les valeurs qui orientent et motivent nos actions Une science qui traite des principes régulateurs de l’action et de la conduite morale.
Qu’est-ce que la déontologie ?
Morale des travailleurs sociaux Ensemble de règles visant à guider le comportement moral de catégories d’individus s’adonnant à des activités techniques spécifiques qui exigent un degré élevé de responsabilité morale et de conscience professionnelle
Qu’est-ce qu’un dilemme éthique ?
La travailleuse sociale est confrontée à un dilemme éthique lorsqu’elle est confrontée à une situation complexe et pour laquelle il y a 2 ou plusieurs pistes d’intervention, mais aucune n’est parfaite.
Qu’est-ce que l’identité professionnelle ?
Plate-forme commune qui regroupe les professionnels et les différencie des autres parce qu’ils ont des caractéristiques explicitées, socialement légitimées, les spécifiant sur le marché du travail et de l’emploi. Les représentations identitaires professionnelles ont un grand pouvoir social et symbolique qui peut modeler les interactions avec les autres.
Quelles sont les comporantes de l’identité professionnelle ?
Savoirs d’expérience ou de vie
Savoirs théoriques et méthodologiques
Savoirs d’action ou pratiques
Qu’elles sont les savoirs d’expérience ou de vie ?
Expériences de vie;
Éducation;
Personnalité;
Valeurs familiales;
Age;
ETC.
Quels sont les savoirs théoriques et méthodologiques ?
Ce sont les savoirs qui vous permettent de comprendre et expliquer ce que vous faites dans votre quotidien professionnel.
Ces savoirs ne sont pas les mêmes pour tous et toutes.
Quels sont les savoirs d’action ou pratique ?
Ce sont les savoirs que vous allez acquérir lors de vos contacts avec le milieu et qui vont vous permettre d’appliquer les savoirs théoriques et méthodologiques à des situations véritables.
Évidemment ces savoirs sont influencés de façon importante par le milieu où les premières expériences se dérouleront.
Qu’est-ce que les politiques socials ?
Précisent les enjeux que l’État veut adresser;
Interventions de la part de l’État sur un problème «social»;
Transfert de revenus. (impôts)
Qu’est-ce que le risque ?
situations qui peuvent menacer le revenu ou le bien-être d’un individu ou d’une famille
Quels sont les types de risques ?
Naturels: maladie, vieillir, maternité, etc.
Sociaux (ou modernes): salaire minimum, crise climatique, AI, logement
Qu’est-ce que la protection sociale ?
les mécanismes de prévoyance collective, permettant aux individus de faire face aux conséquences financières des «risques sociaux
Quels sont les responsabilités de l’état providence ?
Politiques de sécurité du revenu
SSSS
Redistribution des revenus
Qu’est-ce que les droits humains ?
Concept à la fois juridique, philosophique et politique qui reconnaît à tout être humain, en tant que tel, des droits universels et inaliénables.
Qu’est-ce que l’évolution des droits de l’homme ?
1948 : Déclaration universelle des droits de l’homme
1960: Déclaration canadienne des droits
1982: Charte canadienne des droits et libertés (Loi constitutionnelle)
Quels sont les droits de l’homme au Québec ?
1975: Charte québécoise des droits et libertés
Qui applique les droits de l’homme au Québec ?
CDPDJ
Tribunal des droits de la personne
Quels sont les types de discrimination ?
La discrimination directe
La discrimination indirecte
La discrimination systémique
Qui est la pionnière du TS individuel ?
Mary Richmond
Qu’est-ce que l’intervention individuelle ?
«Une méthode d’intervention qui vise le soutien et l’accompagnement des personnes dans la résolution de problèmes et l’amélioration de leur bien-être.» (p. 88)
«… elle vise à accompagner une personne dans ses souffrances et à coconstruire avec elle le sens social du problème qu’elle rencontre en tenant compte de ses conditions de vie, ou contraintes de la situation, et à obtenir les ressources affectives, sociales et matérielles nécessaires …
On cherche à ce que la personne apporte ses propres solutions à sa situation et l’accompagner dans sa démarche.
FAIRE POUR ET NON AVEC A cause des contraintes des institution, de la NGP et l’habitude.
Comment peut on pratiquer l’intervention individuelle ? Types
Intervention formelle : Dans le bureau, suivre un programme, avec un cadre, on suit des étapes
Intervention informelle : intervenant communautaire, aller diner à la soupe communautaire, création de lien, c’est moins planifié.
À quoi se réfère l’intervention individuelle ?
Théories
Pratiques : méthodologie
Code éthique : dans les milieux nous guident sur quoi faire et ne pas faire
Quels sont les étapes de l’intervention individuelle ?
1- Prise de contact (demande de services)
2- Évaluation (du fonctionnement social)
3- Élaboration du PI
4- Mise en œuvre du PI
5- Fin de l’intervention
Qu’est ce que l’intervention collective ?
L’organisation communautaire se rapporte aux différents moyens d’intervention par lesquels un agent de changement professionnel aide un système d’action communautaire composé d’individus, de groupes ou d’organisations, à s’engager, à l’intérieur d’un système de valeurs démocratiques, dans une action collective planifiée, dans le but de s’attaquer à des problèmes sociaux. L’organisation communautaire s’intéresse prioritairement à des projets visant le changement social dans les conditions de l’environnement et dans les institutions sociales
Quel est l’objectif de l’intervention collective ?
Elle cherche à redonner du pouvoir aux personnes et aux communautés sur leur environnement en proposant et en soutenant des interventions qui reposent sur un ensemble de connaissances et sur des valeurs de solidarité, de démocratie et de justice sociale.
Problème collectif = solution collective
Qui est la pionnière de l’intervention collective ?
Jane Adams
Qu’est-ce que Jane Adams a accompli ?
Fondatrice du travail de quartier
Pratique à Chicago
Inspirée des Toynbee Hall anglaises, elle fonde le Hull House
Éducation populaire
Prix Nobel (1931)
Qu’est-ce qui se passe entre 1960 et 1970 pour l’intervention collective ?
Professionnalisation (enseignement dans les universités, pratique) et institutionnalisation (création des CLSC, organisations communautaire)
Qu’est-ce qui se passe entre 1990 et 2005 pour l’intervention collective ?
Développement et reconnaissance du milieu
Qu’elles sont les perspectives de l’intervention collective ?
Critique
Systémique
Pouvoir d’agir (empoyerment)
Quelles sont les théories de l’intervention collective ?
Féminisme, marxisme , critique de la race, justice sociale, intersectionnalité, etc.
Communautés = systèmes
Théorie du conflit et théorie de mobilisation des ressources
Quelles sont les étapes d’intervention en interventions collectives ?
1- Exploration et analyse de la situation
2- Planification et organisation de l’intervention
3- Réalisation de l’action
4- Évaluation de l’action
Quels sont les nouveaux défis en intervention collective ?
Changements climatiques
Démographie
IA
Etc.
Qu’est-ce que l’état providence ?
C’est l’état qui va prendre en charge certaines protections contre des problématiques sociales, après la deuxième guerre mondiale.
Qu’est-ce que la crise de l’état-providence ?
Dans les années 70, après les trente glorieuses, il y a une récession et l’état a moins de revenu, les gens ont moins d’emploi donc payent moins d’impôts donc ils ont cessés la croissance des programmes sociaux.
Qu’est-ce que le néolibéralisme et la NGP ?
Application des méthodes de gestion du modèle managériale, économique, marchand dans les soins de santé et des services sociaux. Meilleurs pratiques, statistiques, uniformisation, etc.
Qu’est-ce que la discrimination systémique ?
discrimination conduite par les différents systèmes, par exemple GRC qui va régler le cas des autochtones, Joyce, profilage social, racial
Qu’est-ce qu’un groupe d’action communautaire ?
doit être un OSBL
démontre un enracinement dans la communauté
entretient une vie associative et démocratique
est libre de déterminer sa mission, ses orientations, ainsi que ses approches et ses pratiques
