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Question 1

Qu’est ce que la macro segmentation

Answer 1

Identifier les produits-marchés. Diviser le marché de référence en sous-ensemble selon 3 critères : Besoins couverts, groupe de client, solutions techno

Question 2

Qu’est-ce que la micro segmentation

Answer 2

Identifier segments à l’intérieur des marchés retenus. Analyser la diversité des clients dans les segments

Question 3

Nommer 5 types de segmentation

Answer 3

1- Par avantages recherchés
2- Segmentation descriptive
3- Segmentation comportementale
4- Segmentation sociologique
5- Segmentation par occasion d'achat

Question 4

Quels sont les 4 critères qui déterminent l’efficacité des segments

Answer 4

1- Réponse différente par segment
2- Taille suffisante
3- Conditions de mesurabilités
4- Conditions d’accessibilité

Question 5

Quels sont les 3 critères pour l’analyse des segments?

Answer 5

Demande primaire (expansible ou non)
Demande à l’entreprise
Marché potentiel

Question 6

Qu’est-ce que l’attractivité

Answer 6

déterminer les attraits intrinsèques de chaque segment de marché de référence

Question 7

Comment on mesure le degré de développement d’un marché

Answer 7

Écart entre le niveau atteint par la demande primaire et le niveau de marché potentiel

Question 8

Nommer des opportunités de développement de la demande

Answer 8

• Écart entre demande et marché potentiel
• Faible taux d’occupation ou de pénétration
• Faiblesse du réseau de distribution
• Inadaptation de produits
• Potentiel de méta-marché
• Chaîne d’activité du client
• Dimension de qualité de l’attractivité

Question 9

Nommer quelques indicateurs d’attractivité selon 3 “familles”

Answer 9

Attraits de marché
- Taille, croissance, pouvoir d’achat, cycle de vie
Intensité concurrentielle
- Nombre de concurrents, prix, substituts, concurrents
Accessibilité du marché
- Réseaux, éducation, technologie, média

Question 10

Quels sont les 2 types d’avantages concurrentiels

Answer 10

• Avantage externe basé sur un pouvoir de marché (valeur supérieure pour les clients)
• Avantage externe basé sur la production (avantage des coûts)

Question 11

Qu’est-ce qui détermine les origines d’un avantage concurrentiel

Answer 11

1- Force des concurrents directs
2- Force des entrants potentiels
3- Produits de substitution
4- Pouvoir de négociation des clients et des fournisseurs

Question 12

Comment se mesure l’importance du pouvoir de marché

Answer 12

Capacité d’une entreprise à faire accepter par le marché un prix supérieur à celui des concurrents directs

Question 13

Nommer quelques indicateurs de compétitivité selon 3 “familles”

Answer 13

Avantage de différenciation
- Qualité de produit, qualité de livraison, image de marque, prix relatif
Avantage par les coûts
- Coût unitaire, coûts de vente, dépenses marketing, frais généraux
Avantage commercial
- Part de marché, notoriété, distribution, réseau de vente

Question 14

Quel est le processus de ciblage

Answer 14

Après la segmentation et l’analyse de l’attractivité/compétitivité d’un segment, poser des choix de ciblage et de positionnement

Question 15

Nommer les 6 types de stratégies de couverture de marché

Answer 15

1- Ciblage indifférencié
2- Ciblage différencié complet
3- Ciblage différencié partiel
4- Ciblage concentré
5- Niche
6- Sur mesure

Question 16

Que vient faire l’orientation marché dans l’optique du ciblage et du positionnement

Answer 16

Choix des segments prioritaires se fera en fonction de l’intérêt des clients d’abord

Question 17

Quand on fait le ciblage, on fait une analyse à l’aide de 3 types de cartes. Nommer-les

Answer 17

1- Carte de segmentation décrivant les attentes du marché
2- Carte perceptuelle décrivant les offres concurrentielles actuelles
3- Superposition de deux types de cartes qui révélant les endroits appréciées des clients et différentes des concurrents

Question 18

À quoi sert l’analyse du portefeuille

Answer 18

Aider dans la réflexion stratégique en évaluant chaque activité par référence à un ou plusieurs indicateurs d’attractivité/compétitivité

Question 19

Nommer les 4 options stratégiques de base

Answer 19

1- Domination par les coûts
2- Différenciation
3- Concentration avec domination par les coûts
4- Concentration avec différenciation

Question 20

Nommer 4 types de stratégies concurrentielles

Answer 20

1- Leader
2- Challenger
3- Suiveur
4- Spécialiste

Question 21

Nommer quelques dilemmes auxquels font face les entreprises quand vient le temps de l’innovation

Answer 21

• Innovations de rupture
• Stratégie d’imitateur
• Processus de développement séquentiel ou parallèle

Question 22

Quelles sont les 5 phases de développement de produits

Answer 22

1- Stade stratégique des choix fondamentaux
2- Stade de l'idée
3- Stade du concept
4- Stade du prototype
5- Stade de lancement

Question 23

Qu’est-ce que le marché de référence

Answer 23

Segment de marché homogène obtenu à la suite de 2 étapes : macro segmentation et micro segmentation