Exam 2 Flashcards
Dans une campagne de marketing social, il est suggéré de cibler plusieurs comportements
afin de favoriser le changement
Faux
La théorie des échanges en marketing social correspond au fait d’échanger un bien ou un
service contre une rétribution financière
Faux
Le positionnement face au comportement peut être utilisé pour des messages complexes
Faux
Le produit tangible représente les bénéfices du comportement
Faux
Le produit dérivé fait référence à la gestion des barrières, concept issu de la théorie sociale
cognitive
Vrai
Réduire les coûts non-monétaires associés au comportement ciblé réfère au fait de fournir des
encouragements
Faux
Augmenter les coûts monétaires du comportement compétiteur consiste en la provision
d’argent lorsqu’une personne réalise le comportement ciblé
Faux
Exercer une surveillance policière et réprimer un comportement par des lois correspond à la
stratégie de réduire l’accès au compétiteur
Vrai
Pour qu’un message rationnel ait le plus grand impact, les individus doivent
être motivés/intéressés/avoir les habiletés à traiter le message
Vrai
Lorsque l’implication est élevée, la qualité de l’argument n’a pas d’influence
sur la persuasion
Faux
On favorise l’usage de messages rationnels lorsque les individus du public
cible ne sont pas réceptifs et qu’ils ont besoin d’arguments solides pour être
convaincus.
Faux
Un message bidirectionnel consiste en la présentation d’un contre-argument,
suivi d’un argument favorable à notre problématique
Vrai
Le cadrage des messages envers les pertes (coûts) serait plus efficace pour
les comportements de prévention
Faux
Le récit est une stratégie intéressante quand il s’agit de traiter de sujet
complexe
Vrai
Les messages visant les émotions peuvent ne pas créer l’émotion voulue lorsque l’implication du récepteur
est faible
Vrai
L’appel à la culpabilité génère plutôt des comportements motivés par des pulsions égoïstes, car on veut
diminuer notre propre détresse
Vrai : principe qu’on a recours culpabilité quand on tente de
promouvoir cpt pro-socio : don de sang, don à organisme
L’appel à la colère pourrait favorablement être utilisé lorsqu’un phénomène implique une violation des droits
des individus.
Vrai : colère est émotion mobilisante, pas partout. Mobilisante pour le meilleur et pour
le pire.
L’utilisation de l’humour en publicité sociale est appropriée quand il s’agit de changer l’attitude envers un
comportement
Vrai
La menace correspond à une émotion négative généralement accompagnée d’une activation
physiologique
Faux
Le déni correspond à une réaction d’évitement
Vrai
Pour qu’il y ait un changement adaptatif chez les individus du public cible, une publicité doit augmenter
la perception de la menace et de l’efficacité
Vrai
Les normes sont des critères d’évaluation internes
Faux -> normes d’évaluation externes
Dans le cycle de vie des normes, la cascade correspond au moment où les leaders d’opinion tentent d’influencer des acteurs sociaux
Vrai
Le positionnement positif de la norme correspond au fait de présenter les effets néfastes d’un comportement qui n’est pas souhaité
Faux -> faire valoir les avantages associés au comportement
La voie directe dans le modèle du façonnement des normes par les médias correspond aux interactions sociales entourant la problématique
Faux-> voie indirecte
La fausse unicité correspond au fait que la majorité se considère comme étant la minorité
Faux (ignorance de la majorité)
L’approche par les normes sociales est à préconiser lorsque les comportements sont fortement influencés par les attitudes
Faux -> influencés par les normes
L’évaluation des résultats se fait pendant la campagne
Faux -> on fait du monitoring pendant
Mesurer le rappel pendant le déploiement d’une campagne publicitaire correspond au monitoring
Vrai
La mesure du rappel spontané d’une publicité se fait à l’aide d’une question qui détaille le contenu de la publicité
Faux
Le phasage en fonction des messages correspond au fait d’utiliser les stades de changement pour concevoir des publicités
Faux
