Exam 1005

Question 1

Définissez ce qu’est une plateforme numérique?

Answer 1

Plateforme numérique = intermédiation (facilite les échanges socio-
économiques ; participation) + effets réseau + logique d’écosystème
(appui et complément aux effets réseau)

Question 2

Quelles sont les caractéristiques économiques communes aux

différentes plateformes numériques? Citez et expliquez.

Answer 2

Non rivalité des biens informationnels numériques

Avantages de la distribution numérique

Abaissement des coûts de transaction

Effets réseau

Question 3

Quels sont les deux modes de financement des

plateformes numériques? Citez et expliquez.

Answer 3

Financement indirect: la publicité en ligne et l’économie des données
personnelles et de la vie privée

Financement direct: vente de biens et de services

Plateformes d’échanges de biens ou de services

Commission sur les transactions réalisées

Abonnement

Plateformes d’exploitation

Achat de licence permettant d’utiliser la plateforme logicielle

Question 4

Définissez les effets réseau directs.

Answer 4

Effets réseau directs: Plus il y a d’utilisateurs d’un produit/service, plus la
valeur du produit/service augmente pour ses utilisateurs.

Question 5

Définissez les effets réseau indirects.

Answer 5

Effets réseau indirects: Lorsque l’utilisation d’un bien ou service
nécessite la consommation de biens ou de services complémentaires et
que l’accroissement de l’usage d’un produit ou d’un réseau stimule une
augmentation de la valeur d’un produit ou d’un réseau complémentaire,
ce qui peut en retour augmenter la valeur du premier.

Question 6

Définissez les effets feedback.

Answer 6

Effets feedback : plus le nombre d’utilisateurs augmente, plus il y a
d’utilisateurs qui adoptent le produit/service. Cet attrait croissant du
produit accélère la croissance de la demande, c’est-à-dire alimente les
effets réseau directs et indirects.

→ Mise en place de stratégies pour déclencher l’effet feedback et
atteindre une masse critique d’utilisateurs

Question 7

Présentez deux facteurs qui permettent d’expliquer la

domination des GAFAM dans l’économie numérique.

Answer 7

Marchés où le gagnant emporte tout (winner-takes-all)

Facteurs explicatifs:

Économies d’échelle

Marques fortes et incontournables

Attractivité pour les talents

Effets réseau directs

Effets réseau indirects

Données massives et apprentissage machine

Coûts de transfert et verrouillage

Question 8

Définissez les coûts de transfert.

Answer 8

Coûts de transfert = coûts supportés par le client lorsqu’il change de
prestataire de services ou de fournisseurs de biens.

Question 9

Définissez les effets de verrouillage.

Answer 9

Effets de verrouillage résultent :

des effets réseau : les utilisateurs ont intérêt à utiliser la même
technologie que la majorité des acteurs avec lesquels ils sont en
interaction.

des effets d’apprentissage : les utilisateurs ont tendance à continuer à
utiliser une technologie qu’ils maîtrisent plutôt qu’à l’abandonner pour
une autre qui nécessitera un temps et un effort d’apprentissage.

→ L’utilisateur se trouve verrouillé/bloqué, c’est-à-dire que changer de
produit ou service occasionnera des coûts (temps, argent, etc.)

Question 10

Qu’est-ce que l’infomédiation?

Answer 10

Infomédiation = service de mise en relation entre une multitude de
contenus informationnels (articles, images, vidéos, etc.) et les
préférences individualisées des internautes.

Question 11

Quelles sont les trois modalités de

l’infomédiation. Citez et explicitez-les.

Answer 11

Trois modalités de l’infomédiation (Smyrnaios, Rebillard, 2011)

l’infomédiation algorithmique

l’infomédiation sociale

l’infomédiation transactionnelle ou applicationnelle

Question 12

Pourquoi peut-on dire que les infomédiaires sont en coopétition avec
les éditeurs/producteurs de contenus d’actualité ?

Answer 12

Coopération car les infomédiaires ont besoin de contenus et les
éditeurs/producteurs ont besoin que leurs contenus soient visibles et
accessibles.

Compétition car en concurrence sur le marché de la vente de publicité
aux annonceurs

Question 13

Quelles sont les 3 caractéristiques techniques des

biens informationnels numérisés? Citez et expliquez.

Answer 13

Ils sont reproductibles sans coût particulier […] (= coût marginal zéro)

La qualité des copies n’est pas dégradée (reproductibilité parfaite)

Ces biens sont divisibles en de multiples briques de base et peuvent
être recomposés à l’infini (logique d’assemblage)

Question 14

Quelles sont les 3 caractéristiques économiques des

biens informationnels numérisés? Citez et expliquez-les.

Answer 14

Des biens d’expérience

Une logique de prototype

Des biens à effets réseau

Question 15

Quel est le modèle socioéconomique de

l’infomédiation? Nommez et expliquez-le.

Answer 15

Courtage promotionnel = mise en relation des préférences individuelles
d’une audience-cible (déterminées à partir de la collecte et de
l’exploitation des données personnelles des internautes) avec des
annonceurs commerciaux à la recherche d’un public-cible.

Ce service permet de financer la gratuité des services proposés aux
internautes par les infomédiaires.

Question 16

Pourquoi les infomédiaires disposent-ils d’un avantage concurrentiel sur le
marché de la publicité en ligne par rapport aux médias traditionnels?

Answer 16

Les grands infomédiaires (exs. Google, Facebook) disposent de
nombreuses données de qualité sur les utilisateurs de leurs services

→ avantage concurrentiel pour leurs régies internes

→ Google et Facebook cumulent à eux seuls la moitié des revenus de la
publicité en ligne dans les pays occidentaux
Partie search du marché dominée par Google mais concurrence de
Facebook sur la partie display (infomédiation sociale intéressante pour les
annonceurs)

Question 17

En quoi les données d’audience fournies par les

infomédiaires influencent-elles les pratiques journalistiques?

Answer 17

Les infomédiaires produisent des métriques d’audience

→ changements au niveau des pratiques journalistiques (ex.
speed-driven journalism: sélection et traitement des sujets d’actualité en
fonction de leur popularité sur Internet et survie uniquement des articles
populaires, « copier-coller » des dépêches des agences de presse,
standardisation des contenus, etc.)

→ incidence sur la qualité et le pluralisme de l’information: moindre
variété des sujets abordés ou focalisation de l’attention des internautes
sur un faible nombre de sujets «stars» + sélection des informations selon
leur qualité s’opère après sa mise en circulation.

Question 18

Comment expliquer le phénomène des fake news à

partir du modèle d’affaires des infomédiaires ?

Answer 18

Le modèle socioéconomique choisi par les infomédiaires (courtage
promotionnel)

→ infrastructure technique spécifique fondée sur l’infomédiation
algorithmique (logique sociale et algorithmique qui repose sur la
popularité)

→ incidence au niveau de la hiérarchisation de l’information et de sa
circulation

→ Émergence d’une économie du clic et d’un nouveau marché, celui des
fake news, qui s’appuie notamment sur la robotisation mais aussi sur
l’exploitation du travail numérique (fermes à clics, microtâches)

Question 19

Quels sont les effets des fake news?

Answer 19

Diversité des opinions et qualité de l’information participent du bon
fonctionnement de l’exercice démocratique et les médias y contribuent.

Pour autant, les modèles économiques et les pratiques informationnelles
dans l’environnement numérique contribuent actuellement à la production
et à la diffusion d’informations, certes abondantes, mais de qualité
inférieure.

Plus fondamentalement, ils ne permettent plus aux procédures classiques
de contrôle en amont des actualités de fonctionner correctement.

→ Influence les pratiques de consommation et de partage de l’information

Question 20

Comment lutter contre les fake news?

Answer 20

Éducation / apprentissage collectif
Contrôle de la vérité des nouvelles notamment par le biais de solutions
techniques (ex. outils de fact checking qui utilisent l’IA) mises en place par les
grands acteurs du numériques (efficacité limitée si le modèle économique des
plateformes n’est pas modifié) et/ou par les médias traditionnels (manque de
moyens)

Sanctions économiques des annonceurs envers les plateformes qui ne luttent pas
contre les fausses nouvelles (enjeu de réputation)

Intervention politique (censure)

Question 21

Quelle est la structure de marché principale des

industries culturelles?

Answer 21

Les industries culturelles présentent la même structure de marché:
oligopole avec frange concurrentielle.

= coexistence d’une poignée d’acteurs (les majors) qui dominent
essentiellement le segment de la distribution et d’une myriade de firmes
de tailles hétérogènes qui opèrent à tous les stades de la production et de
la valorisation des biens.

Question 22

À quels changements les plateformes de distribution

numérique de contenus musicaux en streaming répondent-elles?

Answer 22

Changements au niveau des pratiques de consommation musicale des
internautes

Passage d’une logique de stock à un contexte de flux

Écoute en contexte de mobilité

Question 23

Quelles sont les principales sources de revenus pour les plateformes
de distribution numérique de contenus télévisuels/cinématographiques ?

Answer 23

Revenus directs qui résultent de l’exploitation des effets réseau
directs (abonnements, ex. Netflix) → modèle très concurrentiel

Revenus indirects qui résultent de l’exploitation des effets réseau
indirects (imposer sa plateforme dans un écosystème pour générer de
l’audience, vendre des terminaux, élargir sa base de clients, etc., exs.
Amazon Prime Video, Facebook live, YouTube Red)

Question 24

Citez et explicitez les deux principaux enjeux liés au

streaming musical en ce qui concerne les artistes québécois.

Answer 24

Répartition des revenus entre producteurs de contenus et la
plateforme de streaming musical

Visibilité des productions musicales nationales

Question 25

Pourquoi l’offre de contenus originaux est-elle importante pour les
plateformes de streaming audiovisuel? Expliquez à l’aide des effets
réseau.

Answer 25

Les contenus exclusifs jouent le rôle de produit d’appel (ou d’attraction),
c’est-à-dire qu’ils vont attirer de nouveaux abonnés.

→ Effets réseau directs: la valeur du service augmente à mesure que le
nombre d’abonnés augmente.

→ Effets réseau indirects: l’augmentation du nombre d’abonnés entraîne
une augmentation de l’attrait de la plateforme pour les producteurs de
contenus.

Question 26

Citez et explicitez deux changements apportés par les plateformes de
distribution numérique à l’industrie de la télévision.

Answer 26

Internationalisation du marché de la distribution de contenus
audiovisuels → Les plateformes internationales ont un avantage par
rapport aux acteurs nationaux dans le cadre des négociations avec les
producteurs de contenus.

Baisse des barrières à l’entrée → Certains grands producteurs de
contenus veulent reprendre le contrôle de la distribution numérique de
ceux-ci (ex. Disney).