Exam 1 Économie Flashcards
Besoin vitaux
Ceux qui sont indispensables à la survie de l’individu
Besoin secondaires
Ceux qui sont non nécessaire à la survie, désir ou une envie
Les 5 besoins
S’accomplir Estime Appartenance Sécurité Physiologique
Le prix de base
Un paiement demandé ou réçu pour obtenir un bien ou un service
Plus le prix est bas = populaire
Élevé = moins populaire
Le pouvoir d’achat ou revenus
la capacité d’un individu à acheter un bien ou un service
Inflation
Augmentation annuelle des prix qui peut réduire le pouvoir d’achat si le salaire ne suit pas l’inflation
Le pourboire
Récompense d’un service
Complément du revenu (15% de la facture avant les taxes)
Les taxes
Le gouv impose des taxes afin de répartir largent également entre les citoyens en financant des programmes sociaux
% de Taxes payé par un québécois
14,975
TPS taxe federal sur les produits et les services
5%
TVQ taxe provinciale de vente du quebec
9,975%
Produit non taxable
Produits ou services essentiels
Gros format
Produit taxable
Produit transformé
Portion individuelle
Taxe et droit daccise
Un montant d’argent fixe prélevé par les gouvernements en fonction de la quantité du produit et non de sa valeur
Cette taxe est payable par l’importateur au moment de la livraison. La taxe est comprise dans le prix sans que le consommateur ne sen aperçoive
Taxe daccise federal
Vehicules energivores
Climatisateurs pour automobiles
Certains produits petroliers
Cannabis recreatif et medical
Droit daccise
Vins spiritueux biere
Tabac
Essence
Coût de production
Pour fabriquer un bien ou offrir un produit la compagnie débourse de l’argent
Prix d’un produit substitut
Une entreprise doit garder des prix concurrentiels afin d’eviter que les gens achète des produits substitut moins chers
Prix plafond
Le gouv impose un prix maximal sur certain produit afin de proteger financierement le consommateur
Lait
Prix plancher
Prix minimal pour un produit imposer par le gouv
Lait
Essence
Biere
Prix unique
Prix fixé pour un produit imposé a tous les vendeurs
Livres
La loi de la substitution
Lorsque le prix d’un produit est trop élevé, les consommateurs se procure un produit susbtitut pour une somme moindre
L’inélasticité de la demande
Lorsque la variation du prix du bien ou d’un service n’influence pas ou peu le comportement du consommateur
3 objectif de la publicité
Informer
Susciter des besoins (consommer par reflexe et non par besoin)
Sensibiliser et changer des comportement
2 formes de publicité
Essentiellement informative (objective) annoncer l’existence d’un produit et présenter les caractéristiques
Essentiellement persuasive (subjective) convaincre qu’un produit est meilleur qu’un autre. Émotivité, image, préjugés
4 aspect pour une société de consommation
Production et consommation de masse
Bon pouvoir dachat
Présences d’industries légères pour des produits de consommation rapide et renouvelables
Présence de la publicité
Consommation responsable
Acheter en vrac Acheter local Friperie Acheter bio Commerce équitable
Simplicité volontaire
Diminue les depenses
S’endette pas
Éviter les depenses non nécessaires
Droit
Une autorisation, éligible, un permis, un dû
Responsabilité
Une obligation, une nécessité morale ou intellectuelle, un devoir, réparer une faute
Affichage individuel des prix
Prix le plus bas
Affichage a laide des lecteurs optiques et de codes barres
Politiques exactitudes des prix
Cas ou la politique dexactitude des prix ne sapplique pas
Produit sans code barres
Vetements
Produit ou il est interdit par le gouv de faire des rabais
Erreur didentification du produit = paye le bon produit
Article de 10$ et moins
Gratuit
Article de plus de 10$
Rabais de 10$ sur le produit
Garantie legale
Gratuite
Protection minimal par la loi sur la protection du consommateur
Qualité requise pour usage normal Durabilité raisonnable Sécurité Conformité à la description Absence des defauts de fabrication
Garantie de base, du fabricant
Incluse dans le prix de vente
Accordé par le commercant qui vend le bien
Sa duree commence a la date de lachat
Couvre le bien pendant 1 an pieces et main doeuvre
Garantie prolongée ou supplémentaire
Prolonge la duree de garantie du fabricant
Le cout sajoute au prix du bien
Environ 10 a 30%
Duree commence à la date de lachat et inclus les deux autres garanties
Avant de loffrir le commercant doit parler des deux autres
Comment faire valoir les garanties
Legale
De base
Supplementaire
Adressez au commercant ou fabricant
Adressez au fabricant
Adressez au commercant
Quest ce que les commercants ou fabricants peuvent faire pour les garanties
Reparer le bien (gratuit)
Faire reparer le bien (gratuit)
Échanger le bien
Rembourser
Dédommager si vous avez subi des dommages importants
Recours du consommateur hors tribunal
Plainte au service a la clientele
Plainte a une organisation de protection ou un ombudsman
Mise en demeure
Recours en tribunal
Poursuite a la cour des petites créances
Recours collectifs
