Exam 1 Flashcards
Elementos básicos de la administración
La Planificacion, la organización, la direccion, y el control
Etapas de planificación
Diagnostico de salud, recursos de salud, formulación de plan
Planificación
la concepción anticipada de una acción que se pretende realizar
Diagnostico de Salud
Primera etapa en la planificación
El resultado de una investigación a través de la cual se conocen las condiciones de salud en una comunidad
Characteristics del diagnostico de salud
Objectividad, precision, integridad, temporalidad
Objetividad
Los datos deben presentarse en forma cuantitativa, en la medida de lo posible, a fin de evitar subjetividades
Precision
Debe referirse a la población en estudio y al medio donde se encuentra
Integridad
La información vertida debe ser lo mas completa posible para así conocer y evaluar el estado de salud de la población
Temporalidad
Se refriere al tiempo en el que se realiza el diagnóstico de salud
Cuantos etapas hay en la formulación del plan?
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Primer etapa de la formulación del plan
La vulnerabilidad del dano- la posibilidad de evitarlo o modificarlo
Segunda etapa de la formulación del plan
La magnitud del dano, con base en los datos actuales del diagnostico y la proyección esperada en el tiempo establecido para el plan
Tercera etapa de la formulación del plan
La trascendencia del dano- la importancia o la repercusión que tiene para la población
Cuarto etapa de la formulación del plan
El costo- que se considera con base en el presupuesto disponible y el beneficio que se espera obtener
Reponde a la pergunta: Que se quiere hacer
Organization
Principios de organización
La autoridad y la delegación
Proceso escalonado
Hace posible la aplicación de los principios a todo tipo de organización
Comunicación
El mejor elemento- donde se rompe un paradigma al incluir a las nuevas tecnologías implementadas en la comunicación con el propósito de establecer una comunicación organizacional descendente y ascendente
Direction
La función es dirigir y guiar las actividades del personal de la organización
control
ultimo de los elementos de organización, consiste en comprobar que todo se desarrolla en la organización de acuerdo con el plan establecido
Supervision
La acción de examina, conocer, y valorar la eficiencia de un trabajo; señala una calificación, y sugiere las modificaciones necesarias
Cual no es la definición de supervision?
vigilengcia o fiscalización
Medicion
un control cuantificó para el que se requiere la existencia de normas o criterios previamente establecidos, contra los cuales se pueda comparar el trabajo y los resultados obtenidos
Evaluation
La consecuencia del control- permite conocer la eficiencia de la organización, en sus aspectos cualitativos y cuantitativos
Sistema de salud
El con unto de todas las organizaciones, instituciones y recursos que se destinan a producir “acciones de salud”
Objectivos de los sistemas de salud
-Major la salud de la población
-Responder a las expectativas de la población
-Proveer protección financiera contra el costo de la enfermedad
Funciones de los sistemas de salud
Rectoria
Generation de recursos
Financiamiento
Prestacion de servicios
Tipos de sistemas de salud
- Modelo universalista o de beveridge
- Modelo del seguro social o de Bismark
- Modelo de seguro privado
- Modelos Mixtos
Modelo Universalista o de Beveridge
Una financiación publica cuyos recursos provienen mayoritariamente de impuestos generales, con acceso universal a los servicios, suministrados por prestadores publicos (Gran botana, Suecia, Dinamarca, Espana)
Modelo de seguro privado
Financiamento privado a traves de seguros
Cobertura esta en relación a la prima y al riesgo y cubre solo a los asegurados (Ej. EEUU)
Modelo del seguro social o de bismark
La financiación se hace en base a los aportes obligatorios de los trabajadores y empresarios
La gestion de los recursos y la organización de los servicios están a cargo de entidades intermedias que contratan proveedores privados y públicos
Ej. Alemania, Bélgica, Suiza, Japon
Modelos Mixtos
Se financia por diferentes fuentes, coexisten modelos de atención con lógicas diferentes
Ej. La mayor parte de los países latinoamericanos
Modelo del sistema de saud dominicano
Una sistema mixto, Seguridad social (Bismark) y salud publico financiado con los impuesto y basado en hospitales y centros de salud (Beveridge)
MSP
Ministerio de Salud Publica y Asistencia social
Funciones del MSP
organismo rector de las leyes, normas, reglamentos, resoluciones, y disposiciones de la salud en la republica dominicana
Quien dirigiré el MSP
Dr. Rafael Sanchez-Cardenas
Organigrama del MSP
Ministro de Salud Publica
Vice Ministro de Salud Colectiva
Vice Ministro de Planificación
Vice ministro de garantia de la calidad
Marco Legal
Ley general de salud
Ley del sistema dominicano de seguridad social
Reglamentos de ambas leyes
Que es separación de funciones
Se conoce de esta manera el proceso de desconcentracion y descentralización del ministerio de salud publica (MSP)
Desconcentracion
Es el proceso por el cual se crean en las potencias del pais la Direcciones Provinciales y las Direcciones de Areas de Salud
Que son y cuales son las funciones de las DPS y las DAS
las DPS y las DAS son representantes del Ministerio de Salud Publica en las provincias del pais
Funciones de las DPS/DAS
Educacion, Promocion y prevención en salud
Descentralizacion
Se conoce así al proceso por el cual se crean el servicio nacional de salud (SNS) y Los servicios regionales de salud (SRS) en las nueve regiones del pais
Que son “los servicios regionales de salud”
Son Entidades que se desprenden del MSP. Funciones de velar por las prestaciones de servicios públicos de salud en redes a la población
Servicios regionales de Salud del pais
9 servicios regiones, no son autónomos, son dependencia desconcentrada del servicio nacional de salud
Responsibilidades de los servicios regionales de salud
-Prestacion de servicios de salud a la población en general
-Articular a manera de red los niveles de atenciones medicas
-Son responsables del personal de salud
Que son las Gerencias de Areas
Son unidades de gestión en que se dividen las gerencias regionales de salud
Gerencias de areas funciones
gestion
Garantizar la articulación de la Red local
Garantizar la disponibilidad de cursos para el primer y segundo nivel de atención
Garantizar la disponibilidad economica, administrativa y asistencial
Compra de servicios en atención sanitaria
Responsabilidades gerencias de area
Personal de salud
insumos
servicios generales
Infraestructura
Informacion estadística
prestacion farmaceutica
gestion de usarios
Zona de salud
Delimitation geográfica compuesta por 10 o mas sectores de salud
Sector de salud
Delimitation geográfica compuesta por una 500 a 700 familias al cual sele asigna un equipo de salud o unidad de atención primaria (UNAP)
Integration de la UNAP
Un medico general
Un Lic. Enfermeria
Dos promotores
Oferta Basica de servicios
Promotion de la salud
Atencion prenatal y postnatal
Attention del parto y el aborto
Cuidados neonatales
control y estimulo del crecimiento y desarrollo
vacunacion
Oferta basica de servicios II
Detection temprana de C.A. cervix, mama, prostata, y colon
Anticoncepción y protección sexual
Cuidado de la nutrición y sus trastornos
Atencion ambulatoria de la morbilidad
Attention de Emergencia
Salud Oral
Oferta Basica de Servicios III
Rehabilitation y Reinsertion Social
Vigilancia Epidemiologica, entomologica, y zoonotica
Identification y clasificación de riesgos ambientales
Vacunacion de animales domésticos
Control y/o elimination de insectos y roedores
Oferta Basica de servicios IV
Vigilancia y control de la calidad del agua, alimentos, y substancias peligrosas
Vigilancia y control de desechos solidos
Coordination intra e enter sectorial
Evaluation y garantia de calidad
Pegistro de información
Planificacion local estratégica
Investigation en salud
Hospital
Todo establecimiento de salud que brinda atencion medica ambulatoria, de internamiento y de urgencias las 24 horas del dia y que cuenta con cuidados de enfermeria y servicios de apoyo para el diagnostico, tratamiento, y estadia necesarios para dicha atención
Como se clasifica los hospitales por CEAS
Por numero de camas
Tipo de pacientes que atiende
Su demarcación territorial
Su nivel de complejidad
Classification de hospitales por numero de camas
En RD lo hospitales tienen menos 500 camas
Classification de hospitales por el tipo de pacientes que atienden
Generales
Pediatricos
maternidades
Traumatologicos
Oncologicos
Clasificacion de hospitales por su demarcación territorial
Municipales
Provinciales
Regionales
De referencia nacionales
Classification por su nivel de complejidad
Segundo nivel
tercer nivel
Cual nivel no se conideran hospitales
Centros de primer nivel de atención
Estructura organizativa de los hospitales
Una Dirección Central,
Una Dirección Médico Asistencial,
La Dirección de Administración y Servicios Generales,
Una Dirección de Enfermería,
Una Dirección de Personal y
Una serie de órganos colegiados de participación y asesoramiento
Tres niveles en una division vertical del trabajo en la organización hospitalaria
- Nivel politico, superior o de dirección
- Nivel Intermedio, administrativo de gerencia
- Nivel operativo, inferior o de ejecución
Cinco niveles de agrupamiento de actividades para determinar departamentos, en una division horizontal de trabajo
- Funciones similares
- Productos
- Grupo de usuarios
- Procesos
- Areas geograficas
Nivel politico, superior o de Direccion
Establece los objectivos, determina las politicas y fija las metas a alcanzar por la organización- tiene la responsabilidad de la conducción global de la misma para que concretice sus fines
Nivel intermedio, administrativo o de gerencia
Sus actividades se concentran en establecer pronósticos, desarrollar y ejecutar programas de acción y administrar presupuestos
Nivel operativo, inferior o de ejecución
Realiza las tareas concretas
Funciones del Hospital
Funciones Clínicas:
Funciones de los servicios de asistencias a los clínicos:
Funciones de los departamentos de apoyo
Funciones clinicas
Compuesta por las actividades clínicas del centro, como consultas, cirugías, atención de urgencias y emergencias, aquí se incluyen los servicios de enfermería, así como registros médicos, control de calidad y capacitación, enseñanza e investigación
Funciones de los servicios de asistencias a los clínicos
Esta abarca los servicios de laboratorio, diagnóstico por imagen, Farmacia, Hemoterapia, esterilización, servicios dietéticos, anatomía patológica y morgue
Funciones de los departamentos de apoyo
Aquí se cuentan los servicios públicos tales como agua y electricidad, mantenimiento y reparación, limpieza e higiene, transporte, lavandería, almacenaje y depósito, comunicaciones y planificación y diseño.
Analysis COFA
Una tecnica para analizar y definir la situación actual de una empresa respecto de la capacidad de la organización para alcanzar el estado futuro
Elementos de análisis COFA
Cuestiones Empresariales
Análisis de Oportunidades
Fortalezas de la Compañía
Análisis de Amenaza
Cuestiones Empresariales
Se identifican y registran aquellas debilidades que afectan negativamente a sus clientes a un costo mínimo.
Analysis de oportunidades
Consiste en registrar en el formulario las oportunidades de potenciar los ingresos, beneficios y recursos.
Fortalezas del Hospital
Deben ser consignadas las fortalezas que se identifiquen sin contemplar que sean comunes a las de otras organizaciones del mismo nivel.
Analisis de Amenazas
Se realiza considerando el entorno de exigencias que requiere la zona de influencia de la Institución, teniendo en cuenta la probable repercusión política de las acciones a desarrollar en el área de salud.
Hospital seguro
un establecimiento de salud cuyos servicios permanecen accesibles y funcionando a su máxima capacidad instalada y en su misma infraestructura, inmediatamente después de un fenómeno destructivo de gran intensidad de origen natural
Criterios que debe cumplir un hospital seguro
- Protection a la vida
- Protection a la inversion
- Protection a la funcion
Plan hospitalario de respuesta a desastre
Es el documento en el que se establecen los objetivos, las acciones y la organización del hospital y sus servicios, y las responsabilidades del personal frente a situaciones de emergencias o desastres, a fin de controlar
sus efectos adversos y/o atender los daños
a la salud que se puedan presentar.
Componentes básicos del plan hospitalario
Información general
Situación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Tipos de Amenazas
Capacidad de Respuesta
Organización de la respuesta**
Equipos de trabajo y responsabilidades
Organization de la respuesta
Comité Operativo de Emergencia - COE
Equipos de atención hospitalaria
Equipos logístico-administrativos
Brigadas operativas
Equipos de trabajo y responsabilidades
Denominación
Funciones
Jefe de equipo
Integrantes
Recursos disponibles
Teléfonos útiles
Áreas de trabajo
